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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DAX Nails, S.A de C.V

FECHA: ABRIL 2020

Redactado por: M. Aguilera Revisado por: E. Salinas Aprobado por: D. Gamboa

INDICE Contenido INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................3 MISIÓN...............................................................................................................................................3 VISIÓN................................................................................................................................................3 ORGANIZACIÓN.................................................................................................................................3 LA EMPRESA...................................................................................................................................3 ORGANIGRAMA.............................................................................................................................4 PRODUCTOS Y SERVICIOS..............................................................................................................4 DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS...............................................................................................6

INTRODUCCIÓN El presente manual de organización de esta empresa busca cumplir con el propósito de dar a conocer cada una de las áreas que la conforman y a su vez las responsabilidades de estas, como también servirá para familiarizarse con la estructura de la organización. Este manual es para información y consulta, además es un apoyo al proceso de organización de nuestra empresa pues funciona como guía y orientación respecto a la estructura y el funcionamiento de la entidad. Además este manual pretende presentar una visión de conjunto para la entidad, precisar la funciones que deban realizarse en las distintas áreas y deslindar responsabilidades evitando la duplicidad

MISIÓN Ser la una de las empresas más grandes de productos para el embellecimiento de las uñas y el cuidado de las manos y pies en el país, además de proveer productos de la más alta calidad a nivel nacional, ofreciendo un extenso y muy variado catálogo de productos que sean de gran utilidad para miles de manicuristas en todo el país.

VISIÓN Establecer nuestra empresa en diversos países ofreciendo la más alta calidad que nos caracteriza y servir a millones de manicuristas alrededor del mundo gracias al extenso rango de productos que forman parte de nuestro catálogo y además, lograr ser la marca de confianza dentro de diversos salones a nivel mundial.

ORGANIZACIÓN LA EMPRESA DAX Nails es una empresa especializada en productos para el cuidado y embellecimiento de las uñas, manos y pies contando con más de 10 años de experiencia en el mercado, cuyos objetivos son los siguientes:

  

Ofrecer productos que ayuden a mejorar la apariencia y textura de la piel en manos y pies. Brindar una gran variedad de productos que ayuden a embellecer las uñas de estas partes del cuerpo. Ayudar a preservar la salud y aspecto de estas áreas.

ORGANIGRAMA

Cada uno de estos representa una posición dentro de la empresa, cada una de estas áreas tiene sus propias responsabilidades, funciones y autoridades, en cada una de ellas puede haber una o más personas.

PRODUCTOS Y SERVICIOS Los productos y servicios que ofrecemos en nuestra empresa son los siguientes:

SERVICIO 1 Capacitación a distintos manicuristas otorgándoles una certificación por parte de la marca. PRODUCTO 2 Extensa gama de productos para la aplicación de esmalte semipermanente.

Bond1, Bond2, Base Coat, Gel Color ( +100 tonos en existencia), Top Coat, efectos, limas, lámparas. PRODUCTO 3. Productos especializados para la aplicación de uñas de acrílico. Tips, formas esculturales, pinceles, monómeros, acrílicos, limas, gel finalizador. PRODUCTO 4. Productos para la realización de manicura y pedicura. Sales espumosas, exfoliantes, cremas, limas, bombas de baño, jellyspa, mascarillas.

DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS 1. Aplicación correcta de nuestros esmaltes semipermanentes.

Mediante este diagrama de flujo se explica a grandes rasgos la manera adecuada en la que esta categoría se productos debe ser aplicada, pues esto garantiza una duración adecuada y una buena aplicación del producto, es importante saberlo, ya que en el mercado existen productos similares pero que deben ser aplicados con algunas variaciones, por lo que es importante tener en cuenta estos pasos a seguir para evitar desprendimientos o que el producto no funcione, y además con ello cuidamos y garantizamos la salud de las uñas, manos y pies, pues debemos tener en cuenta ciertos factores a la hora de la aplicación ya que si no podríamos infectar nuestros productos y propagar alguna infección u hongo. Principalmente debemos examinar las uñas de la persona a quien le será aplicado el producto o uno mismo, si encontramos señales de hongo o humedades lo mejor será no realizar la aplicación del producto ya que como se mencionó anteriormente, infectaríamos nuestros productos y herramientas, en el caso de la humedad esto se debe a la filtración de agua dentro de la uña, si bien no infectara nuestros productos, al aplicar el producto encima de este empeorará el problema de humedad existente por ello es mejor dejarla salir con el crecimiento natural de la uña. Posteriormente realizaremos la limpieza de la uña con un empujador de cutícula para poder limpiar el área, así como también retirar toda la célula muerta alrededor, ya que esto nos permitirá lograr un acabado más limpio y además evitaremos el desprendimiento del producto. Después abriremos la adherencia de nuestra uña con una lima de grano suave para que al aplicar nuestros adherentes (Bond1 y 2) sean absorbidos de la manera correcta, posteriormente deberá aplicarse Base Coat y secarse durante 60 segundos, a continuación se aplicaran de una a tres capas del gel de color y secar entre cada capa. Para finalizar se agregará el Top Coat y realizaremos un pequeño masaje con aceite de cutícula alrededor de estas. Es importante cumplir con todos los pasos para que el producto funcione de la manera correcta y de él acabado deseado, estos pasos son fundamentales, pueden complementarse con algún otro producto para propósitos de decorado, etc.

2. Publicitar nuestro producto en redes sociales

Hoy en día al vivir en un mundo en el que las redes sociales se han vuelto parte del día a día y además una muy importante en los negocios actualmente, por ello se ha vuelto cada vez más necesario para cualquier tipo de empresa o negocio hacer presencia en redes sociales ya sea mediante anuncios publicitarios que pueden aparecer al inicio de cualquier red social o vídeo, o menciones pagadas por figuras públicas pero también existe una manera de hacer esta publicidad de una manera más orgánica y genuina para el consumidor final. Por ello es importante realizar un estudio de mercado que sea enfocado a nuestro producto y hallar a las figuras más importantes dentro de nuestro nicho pues esto quiere decir que son personas seguidas por miles o tal vez millones de personas y estas confían en sus recomendaciones. Pero también una parte importante de ello es hacer una investigación más a fondo sobre el alcance (engagement) de esta persona y verificar que este sea real y no sea alterado o falso, pues así también nos aseguramos que nuestro producto será visto y llegará a miles de personas en todo el país y tal vez desde distintas partes del mundo. Este método consiste en que, después de haber realizado lo anterior y haber encontrado un buen candidato, nosotros como empresa enviaremos un regalo de diversos productos dentro de nuestro catálogo para que pueda probarlos y si son de su agrado, los compartirá en sus redes sociales dándonos visualización nacional y lo mejor es que podrá comprobar de primera mano la calidad del producto e incentivar a otros a conseguirlo. También debemos recordar que estas personas no estarán obligadas de ninguna forma a recomendar nuestro producto si no le agrado o mostrarlo en redes sociales, pues para este tipo de publicidad no es necesario realizar algún contrato, simplemente se toma como un obsequio, pero finalmente es un tipo de publicidad por el cual no se debe remunerar....