Elementos de una carta formal y planeacion de una carta formal PDF

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Elementos de una carta formal y planeacion de una carta formal...

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Carta formal

Autodiagnóstico Instrucciones: Observa los dos ejemplos de cartas e iden�fica cuál es la carta formal, basándote en tus conocimientos previos respecto a las caracterís�cas que debe llevar cada una.

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Al final de este documento encontrarás la respuesta correcta, ¡cotéjala!

Antes de empezar Es común que en la vida co�diana y, por supuesto, en el trabajo, de vez en cuando tengamos necesidad de hacer uso de un método de comunicación escrito más formal que el correo electrónico. Ejemplo: Imagina la nada agradable situación de que te aparece un cargo en tu tarjeta de crédito, un pago que tú no recuerdas haber hecho. El banco te pide, entre otras cosas, una carta formal donde expliques tu situación respecto a este cargo aparentemente fraudulento. ¿Por dónde empezar? ¿Cuáles son las caracterís�cas de una carta formal?

Conocer I El tema de la carta formal es muy importante, por lo cual, es importante que tengas claras las caracterís�cas de otros documentos para que veas la diferencia entre estos: Carta formal

Oficio

Comunicación entre dos personas que por lo regular no se conocen y requiere de un tratamiento especial o formal. Documento que suelen emplear los organismos oficiales para realizar un comunicado a personas �sicas o jurídicas. Podría presentar la respuesta que un organismo oficial podría dar a una empresa o ciudadano ante una instancia presentada por un hecho o acontecimiento que se pretendiera comunicar.

Instancia

A través de este documento se puede realizar una solicitud ante un organismo público o ante una persona �sica que sea representa�vo de este.

Circular

Es el escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias o a numerosas personas, a quienes interesa por igual.

Minuta

Hace las veces de acta, con redacción breve y escueta. Se u�liza para redactar el acta formal. Consigna el desarrollo de la reunión, asistentes, acuerdos, etc.

Acta

Memorándum

Protocoliza los asuntos tratados en una reunión y se registran las intervenciones de sus par�cipantes, para dejar constancia por escrito. Es un documento en el cual se asientan los hechos sobresalientes de una reunión. En la correspondencia, el memorándum es la comunicación breve que se u�liza para recordar un asunto o dar indicaciones simples.

Representación gráfica Planeación Carta Formal Estructura

Des�natario Fecha Encabezado Asunto Conclusión o cierre Despedida Firma

Conocer II La carta formal es un documento que se redacta con lenguaje formal, pues por lo general va dirigida a una persona con cierta jerarquía cuya iden�dad se desconoce. La intención es comunicar un hecho en par�cular de manera clara y precisa. Además del lenguaje formal, la carta cuenta con una estructura par�cular. Prac�ca Instrucciones: Escribe los términos en el lugar correspondiente.

Al final de este documento encontrarás las respuestas correctas, ¡cotéjalas!

Elementos de una carta formal I

Des�no: Aquí es importante que coloquemos el nombre de la persona a la que va dirigida la carta, así como el puesto, departamento o dirección (si se cuenta con ello). Si no sabemos su nombre, puede ser dirigida “A quien corresponda”.

01 02 03

Encabezado: Aquí puedes establecer cuál es el obje�vo de la carta o cuál es la razón por la que la escribes. También puede ir acompañado de un saludo.

04 05

Asunto: En esta parte describes propiamente el contenido de la carta, haciendo uso del lenguaje formal.

Conclusión: Se u�liza para terminar la carta. Puede contener una pe�ción, un agradecimiento, un recordatorio… Hay que tener cuidado de no incluir información que pudiera quedarse incompleta.

06 07

Fecha: En la fecha debe incluirse la ciudad, el número de día, mes y año.

Despedida: Existen diferentes fórmulas para despedirse, algunas ya en desuso. Hay que despedirse de manera sencilla, sin rebuscar demasiado la frase intentando ser cortés. Firma: Esta es muy importante, pues indica quién ha escrito la carta y se responsabiliza de ella. La firma incluye los datos de quién envía la carta (remitente). Los datos más importantes son los siguientes: *Nombre completo *Teléfono de contacto *Correo electrónico *Firma personal (se recomienda sea en �nta azul)

Estructura II Las cartas pueden ser u�lizadas con una gran can�dad de propósitos y dirigidas a muchos �pos de personas. Por esta razón es importante que siempre conserve su estructura y, sobre todo, un uso cuidadoso del lenguaje. Es común que intentando ser claros y elegantes logremos el efecto contrario; por esto, se agradece la sencillez y elegancia al redactar.

Planeación de una carta formal La planeación antes de la escritura es una parte muy importante que no debemos dejar de lado. A con�nuación se presentan los puntos más importantes que debes tener presentes.

Pregúntate Pregúntate: ¿cuál es la meta de esta carta formal que deseo enviar?

Reúne información Posteriormente, reúne la información extra que necesites: datos, fechas, números, reportes, nombres, lugares, etc.

Enlista Enlista, en orden de relevancia, los puntos que deseas tratar en la carta. Luego de repasarlos, decide cuáles no son importantes y puedes omi�r. No olvidemos que la concisión es vital

Esquema�sa Realiza un esquema o borrador e incluye en él los puntos que deseas tratar.

Una vez que termines, revísalo realizando estas preguntas: *¿Olvidé incluir algún punto importante a tratar? *¿Hay necesidad de cambiar la presentación del texto para que sea más clara? *¿Hay información que esté de sobra?

¡Importante! Para escribir la carta, debemos tener en consideración los siguientes elementos:

01 Información

02 Bosquejo

La información de quien escribe y quien recibe la carta deben estar claramente especificadas, pues de este modo se evitan confusiones y la carta llegará a su destinatario correcto.

Es recomendable que antes de empezar a escribir tu carta, hagas un bosquejo con las ideas más importantes y el orden en el que serán planteadas. La carta no suele ser extensa, por lo que la concisión es muy valiosa.

03 Buena redacción

04 Motivo

Utiliza frases cortas, con ortografía y redacción impecables, evitando así cometer faltas graves y excesos en la redacción.

Es muy importante que se entienda el motivo de la carta y que quede claro el mensaje. Esto se logra observando los puntos anteriores a este.

Ya por último, escribe tu carta en su versión final. No olvides revisarla al menos un par de veces antes de enviarla a su destino.

Tips Considera de forma importante cada uno de los siguientes �ps que te apoyarán a realizar de manera correcta una carta formal. 1. Cuando revises la carta, léela en voz alta. Así podrás detectar más fácilmente cualquier error o frase confusa. 2. No dejes de usar el diccionario. Recuerda que el de la Real Academia Española está disponible en www.rae.es 3. Si bien se trata de un documento formal, no trates de sonar demasiado formal, ni demasiado amable. Preferentemente u�liza el “usted” al dirigirte a la otra persona. 4. Revisa qué �pos de saludo puede tener una carta formal. Prefiere usar un saludo de �po formal, como por ejemplo, “Es�mado” en lugar de “Querido”, ya que la segunda sería más apropiada para una carta personal. Tampoco es bueno que te dirijas a la persona por su nombre de pila, usa su �tulo de cortesía y apellido. 5. Agradecer al final de la carta siempre es ú�l, sobre todo si haces alguna pe�ción o quedas en espera de alguna respuesta o acción. Escribe al otro como te gustaría que te escribieran a �.

Glosario Carta: Papel escrito, y ordinariamente cerrado, que una persona envía a otra para comunicarse con ella. Borrador: Versión que se hace de prueba de un texto. Remitente: Persona que remite o envía algo, en especial un paquete o carta por correo.

¡Hasta pronto! Reflexiona, ¿por qué no podemos sus�tuir una carta con un correo electrónico o llamada telefónica?, ¿en dónde recae la formalidad de la comunicación y del texto?

Transfiere Para que lo aprendido en esta herramienta sea significa�vo, te sugerimos u�lizarla en alguna ac�vidad escolar de tus unidades de aprendizaje. Una vez terminada, evalúate tú mismo con la rúbrica que se encuentra al final del documento, iden�ficando tus fortalezas y áreas de oportunidad. Este recurso también puede ser u�lizado por tus profesores(as) para evaluarte.

Respuestas

RESPUESTAS

SECCIÓN Autodiagnós�co Conocer II “Prac�ca”

Opción a 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Des�natario Fecha Encabezado Asunto Conclusión o cierre Despedida Firma

Anexo

Créditos Proyecto “CHIP” elaborado con recursos federales ANUIES-SEP al Programa de Apoyo a la Formación Profesional 2014 (PAFP) a: QFB. Emilia E. Vásquez Farías Dirección de Estudios de Licenciatura, UANL.

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Mtra. Ana Ma. Salas del Río Lic. María Isabel C. Galicia Rdz. Lic. Pablo M. Contreras Alvarado Comité de difusión, seguimiento y evaluación....