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vEs la situación de un mercado donde las empresas carecen de poder para manipular...

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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CONSECUENCIAS GENERADAS AL POST TELETRABAJO EN UNA EMPRESA DE SERVICIO AL CLIENTE

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN En este trabajo queremos mostrar las consecuencias que generó el teletrabajo en el fondo de empleados de seguridad atlas “fonatlas” después de realizar teletrabajo por aproximadamente 10 meses en servicio al cliente y las oportunidades de mejora que esta situación llevo a realizar.

GARZON LESMES MARLA RODRIGUEZ GOMEZ DAVID FERNANDO NATALIA LILIANA SUAREZ CHAPARRO NRC: 2410

Tutor: DIANA MARIA NARVAEZ LONDONO ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTÁ, D. C

Tabla de contenido Pág. 1. Sublínea de investigación.............................................................................................................1 2. Tema de investigación..................................................................................................................2 3. Planteamiento del problema.........................................................................................................3 3.1 Árbol de problema..................................................................................................................4 3.2 Descripción del problema.......................................................................................................5 3.3 Pregunta problema..................................................................................................................6 4. Estado del arte..............................................................................................................................7 5. Objetivos......................................................................................................................................8 5.1 Objetivo general.....................................................................................................................9 5.2 Objetivos específicos............................................................................................................10 Referencias.....................................................................................................................................11

1. Sublínea de investigación Teletrabajo, alternativa que utilizaron muchas empresas para continuar con sus labores diarias y no llegar a perdidas y posibles cierres estos posibles impactos tan fuertes obedecen a razones diversas, todas relacionadas con la crisis de salubridad. La pandemia genera aversión a consumir servicios que representan riesgo de contagio y aumenta el nivel de ahorro precautelativo de los hogares, reduciendo el consumo aún más. 2. Tema de investigación La investigación es un proceso que permite generar conocimiento de información o ampliar los que ya poseemos después de tener una hipótesis, indagar sus causas y consecuencias para poder llegar a una solución del problema. Los datos deben ser verificables ya que deben partir de una realidad.

3. Planteamiento del problema 3.1. Árbol de problema

Costos económicos

Mas probabilidad de enfermedad

Perdido da tiempo y dinero Reducción de la productividad

Movilidad

Perdida de consumos he insumos

Efectos ……..

3.2. Descripción del problema Ideas para motivar a los asociados que vuelvan de manera presencial a la oficina después del teletrabajo en servicio al cliente en FONATLAS, para seguir cumplimiento con todas las normas y pautas establecidas por los organismos de control externo, ha implementado un Sistema Integral para la Prevención y Control del Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo (SARLAFT), que consiste en la adopción de medidas de control apropiadas y suficientes, orientadas a evitar la realización de cualquier operación en efectivo, documentaria o de servicios financieros, en la cual se pueda utilizar a FONATLAS como instrumento para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento, en cualquier forma, de dinero u otros bienes provenientes de actividades ilícitas.

3.3. Pregunta problema En este pedazo coloco algunas ideas solo seria formularlas tipo pregunta.

Justificación

La crisis económica derivada de la pandemia implica un desafío para el sector comercio a nivel local, nacional e internacional. Las restricciones a la libre movilidad impuestas como medidas preventivas por parte de las autoridades locales, impactan directamente en la estabilidad económica de los negocios ……….

Referencias https://www.cepal.org/es/comunicados/que-la-reactivacion-productiva-empleo-post-covid19-sea-segura-saludable-se-requiere https://www.banrep.gov.co/es/borrador-1129...