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EOral Manual del estudiante 2.1 11 de marzo de 2021

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ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 3 2. REQUISITOS Y ACCESO A LA APLICACIÓN ................................................... 3 2.1. REQUISITOS .................................................................................................... 3 2.2. RECOMENDACIONES......................................................................................... 4 2.3. ACCESO ......................................................................................................... 4 2.4. CONFIGURACIÓN .............................................................................................. 4 3. FUNCIONAMIENTO ............................................................................................ 5 3.1. ASIGNATURAS.................................................................................................. 5 3.2. EXAMEN .......................................................................................................... 7 3.3. GRABACIÓN ..................................................................................................... 8 3.4. CONFIRMACIÓN................................................................................................ 9 4. AYUDA TÉCNICA...............................................................................................10 4.1. RESPUESTAS FRECUENTES ..............................................................................10 Se ha denegado el acceso a la cámara y al micrófono.................................10 El sonido grabado no se escucha correctamente .........................................10 Otros problemas técnicos .............................................................................11 4.2. CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO ...................................................................11

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1. INTRODUCCIÓN EOral es un sistema que permite la realización de exámenes orales a través de Internet. Puede encontrar la última versión actualizada de este manual del estudiante en: http://www.dicub.es/documentos/EOral_-_Manual_del_estudiante.pdf

2. REQUISITOS Y ACCESO A LA APLICACIÓN 2.1. REQUISITOS Dispositivo (equipo de sobremesa, portátil, tableta o teléfono inteligente) con: •

Sistema operativo actualizado: Android, Linux, macOS, Windows.

•

Navegador actualizado. o Recomendados: Chrome, Edge, Firefox (en especial para Windows), Opera, Safari (en especial para macOS). o EOral no es compatible con Internet Explorer.

•

Conexión a internet de banda ancha.

•

Altavoces o auriculares.

•

Micrófono (excepto para Lengua de signos española).

•

Cámara web.

Si no dispone de los requisitos técnicos necesarios, póngase en contacto con su centro asociado.

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2.2. RECOMENDACIONES Es recomendable que realice las siguientes comprobaciones antes de utilizar EOral: •

Cierre las aplicaciones que no esté utilizando y que puedan consumir recursos del equipo y ancho de banda: eMule, Dropbox, Google Drive, OneDrive, Skype, uTorrent, etc.

•

Tenga solo abiertos el navegador y la pestaña desde los que accede a EOral.

•

Compruebe que dispone de la iluminación adecuada para que la cámara capte bien la imagen, y que la lente de la misma está limpia.

•

Respecto a su conexión a internet: o Conéctese al rúter por cable y detenga la red wifi del rúter. o Asegúrese de que no hay otros dispositivos (incluidos teléfonos móviles, teléfonos fijos por IP, televisores y tabletas) conectados al rúter o la red wifi. o Conéctese una red doméstica antes que a una red pública o laboral.

2.3. ACCESO Para poder acceder se debe estar matriculado en una asignatura que tenga examen en EOral. 1. Acceder a https://eoral.uned.es 2. Pulsar el botón Iniciar sesión. 3. Introducir el Nombre de usuario y la Contraseña del campus virtual de www.uned.es y pulsar Enviar.

2.4. CONFIGURACIÓN En la parte inferior izquierda de la pantalla aparece el botón TEST para iniciar el Asistente de configuración del equipo. Se trata de una breve simulación donde el estudiante puede reproducir sonido e imagen, grabar sonido e imagen, y comprobar la grabación realizada. Se recomienda completarlo al menos una vez para verificar que el equipo funciona correctamente. •

Si tiene algún problema técnico, consulte el apartado de Respuestas frecuentes.

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3. FUNCIONAMIENTO 3.1. ASIGNATURAS La pantalla muestra una banda superior con: botón de ayuda, convocatoria actual (por ejemplo: Junio 2016), centro, nombre y apellidos del estudiante, y un botón para cerrar la sesión.

Únicamente aparecen las asignaturas en las que el estudiante está matriculado y que utilizan EOral. Para cada una de ellas se muestra: •

El nombre de la Asignatura.

•

Los Intentos de examen.

•

El botón para realizar el examen Real; o si se ha realizado ya, para visualizarlo y descargar un certificado, así como la Fecha correspondiente.

•

El botón para realizar el examen de prueba (Mock).

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Los intentos de examen se muestran con una serie de círculos de colores: •

Círculos grises: representan intentos restantes.

•

Círculos rojos: representan intentos consumidos.

•

Círculo verde: representa un examen confirmado, por lo que ya no es posible realizar más intentos aunque aparezcan en gris.

•

Círculo amarillo: representa un examen iniciado que todavía no ha sido confirmado o cancelado por el estudiante.

Existen dos tipos de examen: •

Exámenes de prueba (Mock): Son muy útiles para familiarizarse con la aplicación y no cometer errores posteriormente con el examen real. El botón Mock permite realizar un examen de entrenamiento de la asignatura, que no queda registrado, no se evalúa y no tiene límite de intentos. Dentro de esta opción hay enunciados de prueba, distintos de los reales, que el equipo docente ha preparado para que los estudiantes puedan entrenarse libremente antes de realizar el examen real.

•

Examen real: El botón Real sólo debe pulsarse cuando se está preparado para realizar el examen, ya que consume un intento. Si se pulsa por error, se puede cancelar ya que el sistema pide confirmación. Cuando se comienza un examen, el sistema asigna al estudiante uno de los enunciados de examen posibles de forma aleatoria. Al final del examen, se muestra un resumen del mismo para que el estudiante pueda comprobar que la imagen y el sonido del examen se han grabado correctamente. En ese punto, el estudiante puede aceptar el examen si ha quedado satisfecho, con lo que el examen quedará registrado y listo para ser corregido, o cancelarlo, con lo que el intento se dará por perdido pero podrá realizar el examen de nuevo si todavía tiene intentos disponibles. Una vez se confirma un examen, no es posible realizar un nuevo intento de examen.

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3.2. EXAMEN Cada examen consta de una serie de tareas que se deben que realizar por orden.

Una vez comenzado el examen, se deben seguir los pasos hasta el final, sin cerrar el navegador. Se deben utilizar sólo los botones de la pantalla, no los del navegador Página anterior o Página siguiente. La pantalla se divide en dos partes: la superior, que muestra el enunciado que le ha tocado al estudiante, y la inferior, que muestra la tarea actual. Cada tarea suele tener asociado un audio que el estudiante debe escuchar (por ejemplo: un diálogo). Es habitual que exista un límite de intentos para reproducir este audio (por ejemplo: el diálogo sólo se pueden oír un máximo de dos veces). En este caso, se mostrarán los intentos restantes junto al botón de reproducción (Play). •

Si la tarea requiere que el estudiante realice un test, podrá acceder al mismo pulsando sobre el enlace correspondiente.

•

Si la tarea requiere que el estudiante grabe un vídeo con su voz, aparecerá el botón Grabar para que el estudiante pueda registrar la respuesta.

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3.3. GRABACIÓN La grabación se inicia cuando se pulsa el botón Grabar. •

Se debe permitir a eoral.uned.es el acceso a la cámara y al micrófono del dispositivo (la notificación depende del navegador utilizado).

•

Se debe deben seleccionar la Cámara y el Micrófono correctos en las listas desplegables correspondientes.

Una vez iniciada la grabación se debe hablar a la cámara. El tiempo disponible aparece en la parte inferior. Al acabar se debe pulsar el botón Parar, y esperar a que el vídeo se envíe al servidor. Una vez se haya enviado, el vídeo recibido aparecerá en la parte inferior y podrá revisarse. Si se vuelve a Grabar la misma tarea, el nuevo vídeo sustituirá al vídeo anterior; el vídeo anterior no se podrá recuperar. Al pulsar Siguiente (o Aceptar si es la última tarea), el último vídeo grabado quedará registrado como respuesta. DICUB [www.dicub.es]

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3.4. CONFIRMACIÓN Cuando se ha completado la última tarea del examen, se muestra un resumen del mismo para que el estudiante lo compruebe antes de confirmarlo. En la parte superior se muestra la identificación del estudiante y a continuación el examen realizado. A la derecha de cada tarea aparece un pequeño reproductor que el estudiante puede utilizar para comprobar que su respuesta se ha grabado bien. El estudiante debe tener en cuenta que lo que está viendo es lo mismo que va a ver la persona que le va a evaluar. Es responsabilidad del estudiante asegurarse de que la imagen y el sonido de su examen se han capturado correctamente. La imagen debe ser lo suficientemente nítida como para reconocer al estudiante, y el sonido lo suficientemente claro como para poder distinguir las palabras. El reproductor tiene un control de volumen para facilitar la escucha. Finalmente, se muestran los botones Confirmar examen y Cancelar examen para aceptar o desechar el examen. El examen no queda registrado hasta que el estudiante no pulsa el botón de Confirmar examen. Una vez se confirma un examen real, ya no es posible realizar un nuevo intento de examen. Si era un examen Mock no necesita ser evaluado y por tanto no se guarda. En ese caso los botones que aparecen sirven para terminar el test o para reportar los errores encontrados al equipo técnico. Una vez confirmado el examen real, se regresa a la pantalla de asignaturas, donde ahora el indicador de intentos de la asignatura mostrará un círculo verde.

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•

Se debe confirmar el primer examen que haya quedado correctamente grabado.

•

Sólo se debe repetir un examen si han surgido problemas técnicos y no ha quedado bien registrado.

•

Cada intento de examen puede tener un enunciado distinto.

•

Una vez confirmado el examen, puede visualizarlo y descargar el certificado con los botones de la columna Real.

4. AYUDA TÉCNICA 4.1. RESPUESTAS FRECUENTES SE HA DENEGADO EL ACCESO A LA CÁMARA Y AL MICRÓFONO •

Actualice la página, y en la notificación del navegador que aparecerá, pulse el botón para Permitir (o Allow) a eoral.uned.es utilizar la cámara y el micrófono del dispositivo.

EL SONIDO GRABADO NO SE ESCUCHA CORRECTAMENTE •

Ajuste el volumen de su micrófono adecuadamente, o pruebe con otro micrófono.

•

Asegúrese de que selecciona el micrófono correcto en la lista desplegable Micrófono.

•

Si el problema no se soluciona: reinicie el dispositivo, o acceda desde otro navegador o desde otro dispositivo.

•

Recuerde que para la Lengua de signos española no es necesario grabar el audio.

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OTROS PROBLEMAS TÉCNICOS Si EOral no funciona correctamente, puede consultar las Recomendaciones y realizar las siguientes comprobaciones antes de iniciar un nuevo Test de configuración: •

Actualice el sistema operativo y reinicie el dispositivo.

•

Cierre otras aplicaciones que puedan estar utilizando la cámara.

•

Acceda a la configuración de privacidad del sistema operativo, y compruebe que el navegador tiene acceso a la cámara y al micrófono.

•

Si el dispositivo tiene antivirus, asegúrese de que este no está bloqueando el acceso a la cámara y al micrófono.

•

Borre los datos de navegación del navegador que esté utilizando.

•

En el navegador, compruebe que ha permitido el acceso a la cámara y al micrófono.

•

Seleccione la Cámara y el Micrófono correctos en las listas desplegables correspondientes.

•

Acceda desde otro navegador. Recomendados: Chrome, Edge, Firefox (en especial para Windows), Opera, Safari (en especial para macOS). Si no es posible instalar un nuevo navegador, puede ser debido a que el sistema operativo no está actualizado, por lo que antes debería actualizarlo, o a que el sistema operativo está obsoleto, por lo que debería probar a acceder desde otro dispositivo.

•

Compruebe con otras aplicaciones que la cámara y el micrófono funcionan correctamente. Si no es así, probablemente se trata de un problema con la cámara o el micrófono del dispositivo, por lo que debería actualizar los drivers de los mismos, sustituirlos, o acceder desde otro dispositivo.

•

Si el problema no se soluciona, reinicie el dispositivo o acceda desde otro dispositivo.

4.2. CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO Es posible contactar con el personal de ayuda técnica de la UNED a través de los siguientes medios: •

Formulario web: http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,29772145&_dad=portal&_sche ma=PORTAL

•

Teléfono: (+34) 91 398 88 01

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