Evaluacion DE Proveedores Degremont PDF

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Manejo y Seguridad e la Carga...

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TITULO

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Pág. 1 de 9 Revisión 3 Código IGECO-01 Fecha 13-julio-04

1.

OBJETIVO Y ALCANCE.



Establecer la forma en que se seleccionan y se re-evalúan los proveedores del área de construcción y operación.

2.     

NOTACIONES Y DEFINICIONES. Producto. El resultado de un proceso. Proveedor. Organización o persona que Suministra un Producto. Sistema de Gestión de Calidad. SGC. Director de Administración y Finanzas. DAF. Responsable de Planeación de Mantenimento. RPM.

3.

ESPECIFICACIONES Y REFERENCIAS.

  

PGECO-01. Compras IGEDG-01. Revisión por la Dirección. DGECO-01. Clasificación de Proveedores.

4.

DESARROLLO.

ELABORADO:

REVISADO:

APROBADO:

Miguel Angel Juárez Espino Aseguramiento de Calidad

Angel O. Canales Rubio Director de Suministros y Logística

Gabriel Toffani Presidente - Director General

TITULO

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

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DIAGRAMA DE FLUJO PARA EL PROCESO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES. Actividad por:

Proveedor

Primera Compra

No Rechazo de proveedor

3

- Compras - Pers. Admón. - RPM (1)

1

Cuestionario 2

2

- Compras - Pers. Admón. - RPM (2)

- DAF - Compras - Pers. Admón. - RPM (3)

¿Confiable? 3

Si

Relación de proveedores de referencia 4

- Compras - Pers. Admón. - RPM (4)

Desarrollo Evalúa los proveedores de: - Reactivos Químicos. - Suministran productos con costo superior a $10,000.00 (ver PGECO-01). Clasifica los proveedores de acuerdo a DGECO-01. La evaluación inicial es a través de: - Primer Suministro. - Respondiendo el cuestionario de evaluación (ver FGECO-05). Los proveedores están exentos de responder el cuestionario de evaluación (ver FGECO-05) cuando: • Muestren evidencia de un sistema de calidad certificado. • Se tiene 1 año (mínimo) de relación comercial. • Pertencen al grupo Degrémont. Nota: Para Dégremont es importante que los productores de reactivos químicos para procesos cuente con un SGC certificado. Evalúa (ver FGECO-06) y determina si es confiable: Proveedores de Alto Impacto (ver DGECO-01), con Estado Financiero y Cuestionario de Evaluación (FGECO-05). Proveedores de Medio Impacto (ver DGECO-01), con Cuestionario de Evaluación (FGECO-05). El Director de Administración y Finanzas (Degrémont) evalúa con la información financiera a los proveedores de impacto alto (ver DGECO-01) y firma de aprobado (ver FGECO-06). Responsable de Planeación de Mantenimiento evalúa a los proveedores de cada planta (ver FGECO-06) En caso de no ser un proveedor confiable se rechaza y se busca otro proveedor. Integra en una relación de referencia a los proveedores aprobados.

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EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Revisión 3 Código IGECO-01 Fecha 13-julio-04

Diagrama de flujo para el seguimiento de los proveedores.

Re-Evaluación de Proveedores 1

Solicita Terminar Relaciones 2

No

¿Favorable?

Actividad por:

Desarrollo

- Compras - RPM (1)

Re–evalúa anualmente, considerando el desempeño global del proveedor (ver FGECO-07).

- Compras - RPM (2)

Del resultado de la Re-evaluación se puede tomar la siguiente decisión: - Considerar al proveedor confiable. - Solicitar terminar relaciones comerciales con el proveedor.

- Resp. Plan. Manto. - Aseg. Cal. (3)

Durante las “Revisiones por la Dirección” (ver IGEDG-01) el Responsable de Planeación de Mantenimiento presenta los resultados de las evaluaciones. Aseguramiento de Calidad elabora “Lista de Proveedores Confiables” (ver anexo DGECO-02). Distribuye copias controladas al personal.

- RPM (4)

Los registros de las re-evaluaciones de los proveedores son resguardados durante un año, y los registros de la evaluación inicial son conservados hasta un año posterior a la fecha del último pedido fincado.

2

Si Lista de proveedores confiables 3

Conservación Registros

4

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EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

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5. •

ANEXOS. CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN A NUEVOS PROVEEDORES. FGECO-05. Pagina 1 de 2.

FGECO-05

Cuestionario de Evaluación a Proveedores

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Datos Generales.

(por personal de Agua Process):

Razón Social Del Proveedor: Nombre de Contacto: Dirección Oficina: Dirección Planta (Para Fabricantes): Representante Legal: Teléfonos: Clasificación del proveedor:

Impacto Alto (

Fecha de evaluación: Producto: Giro: R.F.C: FAX: )

Impacto Medio (

)

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL PROVEEDOR. 1.

De acuerdo a la clasificación asignada proporcione la siguiente documentación:

Documentación Estado Financieros* Organigrama (indicando el personal con el que cuenta para cada área)

Proveedor Impacto Alto X

Proveedor Impacto Medio

X

X

* Balance de Resultados y Flujo de Efectivo.

2. Indique con que recursos materiales cuenta.

3. Productos que Maneja más importantes. Tiempo de manejar el producto

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

4. Principales Clientes. NOMBRE DEL CLIENTE

CONTACTO

TELEFONO

Tiempo de Relación

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CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN A NUEVOS PROVEEDORES. FGECO-05. Pagina 2 de 2.

FGECO-05

Cuestionario de Evaluación a Proveedores Datos Generales Razón Social Del Proveedor: Nombre de Contacto: Teléfonos:

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Fecha de evaluación: Producto: Giro: FAX: INFORMACIÓN TÉCNICA

1. Garantías Del Producto Mencione las normas que debe cumplir el producto y como se asegura de su cumplimiento.

En caso de ser distribuidor ¿Es distribuidor autorizado?

( SI )

( NO )

Si la respuesta es afirmativa, anexe carta de distribuidor autorizado. 2. Almacén. Describa los métodos empleados para el control del producto dentro de su almacén.

3. Transportación. Describa como se asegura que el producto llega al destino en condiciones optimas y sin retrasos.

4. Servicio Post-Venta. Describa que servicio post-venta es con el que cuenta.

Nombre y Firma de Personal que proporciona la información

Nota: Toda infor mació n proporcionada será empleada de manera confidencial

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EVALUACIÓN A PROVEEDORES. FGECO-06. FGECO-06

EVALUACIÓN A PROVEEDORES

RAZON SOCIAL DEL PROVEEDOR: Nombre de Contacto: Clasificación del proveedor:

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FECHA: Producto:

Con el primer suministro y el Cuestionario de Evaluación (ver FGECO-03), señale en una escala del 5 al 10 la capacidad que muestra el proveedor, en cada uno de los siguientes concepto: Concepto

Capacidad

Recursos humanos

5

Ofertar precios bajos o descuentos y crédito en la forma de pago

6

5

7

6

8

7

9

8

10

9

10

Atención

5

6

7

8

9

10

Proporcionar servicio post-venta

5

6

7

8

9

10

Proporcionar la documentación solicitada

5

6

7

8

9

10

Suministrar el producto en el sitio solicitado

5

6

7

8

9

10

Suministrar un empaque adecuado para el producto

5

6

7

8

9

10

Cumplir con la calidad requerida

5

6

7

8

9

10

Cumplir con la cantidad solicitada**

5

6

7

8

9

10

Cumplir con el tiempo de entrega solicitado

5

6

7

8

9

10

TOTAL De acuerdo a la clasificación un proveedor es confiable cuando: Total > 80 Alto Impacto. Total > 70 Medio Impacto. Confiable No Confiable

Nombre y Firma de Evaluador

Firma de Director de Admón. y Finanzas*

* El Director de Administración y Finanzas firma de evaluado para los proveedores nuevos de impacto alto. ** Para proveedores de reactivos químicos para proceso, la cantidad solicitada puede variar entre un +/- 10% de lo requerido en la orden de compra.

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RE-EVALUACIÓN DE PROVEEDORES. FGECO-07.

FGECO-07

RE-EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Proveedor: Producto:

Alto Impacto

Periodo:



Medio Impacto



Fecha de Evaluación:

Cantidad de Pedidos realizado en el año:

-

Considerando la cantidad de pedidos realizados en el año indique como ha sido el desempeño del proveedor:

Concepto Tiempo y Lugar de Entrega

Calidad (Especificaciones y Documentación)

Cantidad Entregada*

Servicio (atención, apoyo técnico y servicio post-venta)

Precio

Suma Total

Confiable

No Confiable

CALIFICACIÓN

Calificación del desempeño de cada concepto: 2 = Desempeño Satisfactorio. 1 = Desempeño Aceptable Con Oportunidad De Mejorar. 0 = Desempeño No Satisfactorio.

Criterio de re-evaluación a proveedor: 10 a 7 = Continuar Relación Comercial. Menor a 7 = Terminar Relaciones Comerciales.

Nombre y Firma de Evaluador * Para proveedores de reactivos químicos para proceso, la cantidad solicitada puede variar entre un +/- 10% de lo requerido en la orden de compra.

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LISTA DE PROVEEDORES CONFIABLES.

DGECO-02.

TITULO

Pág.

LISTA DE PROVEEDORES CONFIABLES

de

Revisión Código DGECO-02 Fecha

No.

Nombre del Proveedor

Dirección y Teléfono

Lugar

Principal Contacto

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Nombre y Puesto

Nombre y Puesto

Nombre y Puesto

Producto

Fecha de Evaluación

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6. Control de Cambios Nivel de Revisión 0 1

Descripción de Cambios -

2

-

3

-

Emisión de documento. El punto 2 del diagrama de flujo para la evaluación inicial de los proveedores, es aclarado que los proveedores pueden estar exentos de responder el cuestionario de evaluación y no de evaluación. En los formatos FGEAC-06 y FGEAC-07 se incluyen los siguientes criterios de evaluación: cantidad entregada y lugar de Entrega. La evaluación y re-evaluación de los proveedores en planta la realiza el Responsable de Planeación de Mantenimiento. Se adecua el procedimiento para las actividades de construcción....