Evidencia Método KJ - de programa de ingenieria de software PDF

Preview

Summary

metodo kj en este documento hay un pequeño resumen de este metodo , y sus caracteristicas y todas las propiedades que podemos encontar...

Description

Evidencia Ingeniería de software Juan Esteban Rozo

DIAGRAMA DE AFINIDAD O MÉTODO KJ

Historia El método-KJ, denominado posteriormente diagrama de afinidad, fue desarrollado en la década de 1960 por el antropólogo japonés Jiro Kawakita. ¿De qué se trata? Se trata de un recurso con el fin de armonizar los procesos de innovación o generación de ideas entre grupos de trabajo. ¿En qué consiste? El diagrama de afinidad es utilizado más que nada para organizar una gran cantidad de datos que fueron obtenidos previamente de una lluvia de ideas, también cuando existe un problema complejo que se pretenda tocar de manera directa o exista algún tema en el que se quiera trabajar y este sea complejo. Este diagrama fue creado para agrupar elementos que están relacionados entre sí de manera natural. Siempre se debe tener una un tema o idea principal del que se quiera hablar o se quiera tratar. ¿Cuándo recurrir a un diagrama de afinidad? Es especialmente útil cuando existe un problema de difícil solución o cuando supone mayores retos de los que el equipo de trabajo es capaz de asimilar según sus dinámicas internas Etapas para realizar un diagrama de afinidad 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Formar un equipo: aportar distintos enfoques Definir el problema: el tema a tratar en forma de pregunta Lluvia de ideas/brainstorming: anotar ideas en tarjetas Colocar las tarjetas sobre una superficie visual a todos los participantes Agrupar ideas por características comunes Discusión sobre los criterios de agrupación Visión global del problema

1

Evidencia Ingeniería de software Juan Esteban Rozo

Ejemplo Se plantea la pregunta: ¿Por qué creéis que han aumentado las reclamaciones de los clientes en el último mes?

2...