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Usuario Jesus Julian Machuca AmbrosioCurso Herramientas de CalidadExamen 2021-00 EXAMEN PARCIAL HDCIniciado 6/02/21 18:Enviado 6/02/21 20:Estado CompletadoPuntuación del intento14 de 20 puntosTiempo transcurrido 2 horas, 14 minutos de 2 horas y 50 minutosResultados mostradosRespuestas enviadas, Resp...

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4/3/2021

Contenido

Usuario

Jesus Julian Machuca Ambrosio

Curso

Herramientas de Calidad

Examen

2021-00 EXAMEN PARCIAL HDC

Iniciado

6/02/21 18:13

Enviado

6/02/21 20:28

Estado

Completado

Puntuación del intento 14 de 20 puntos Tiempo transcurrido

2 horas, 14 minutos de 2 horas y 50 minutos

Resultados mostrados Respuestas enviadas, Respuestas correctas

Pregunta 1

1 de 1 puntos

FERTISA S.A. es una empresa exportadora de productos agroquímicos, entre sus productos están los fertilizantes, cuya característica importante está en el peso de sus cajas con una especificación de 50.0 kg, ya que el cliente es muy exigente en el control de calidad, llegando a aplicar una penalidad cuando la diferencia en peso supera el ± 2% de sus especificaciones. Para monitorear el comportamiento del proceso de envasado se usaran los gráficos de control. Para hacer un estudio inicial de la estabilidad del proceso de envasado, primero es necesario pesar las cajas que de alguna manera reflejen el comportamiento del proceso de llenado en un lapso de tiempo suficientemente representativo, por ejemplo, tres días. Para este caso se toman muestras del proceso de envasado durante cada hora por tres días, haciendo un total de 24 muestras seleccionadas, donde cada muestra seleccionada está conformada por cuatro cajas de fertilizantes. Los pesos de las cajas muestreadas, en el orden que fueron seleccionadas se presentan en la siguiente tabla . Se pide determinar SI la grafica-R esta bajo control y señale con precisión la prueba de procesos inestables que aplica y en que muestra se presenta

Respuesta seleccionada:

a. La grafica-R si esta bajo control, porque no aplica ninguna de las 4 pruebas de procesos inestables

Respuesta correcta:

a. La grafica-R si esta bajo control, porque no aplica ninguna de las 4 pruebas de procesos inestables

Pregunta 2

0 de 1 puntos

FERTISA S.A. es una empresa exportadora de productos agroquímicos, entre sus productos están los fertilizantes, cuya característica importante está en el peso de sus cajas con una especificación de 50.0 kg, ya que el cliente es muy exigente en el control de calidad, llegando a aplicar una penalidad https://aulavirtual.upc.edu.pe/ultra/courses/_266294_1/cl/outline

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cuando la diferencia en peso supera el ± 2% de sus especificaciones. Para monitorear el comportamiento del proceso de envasado se usaran los gráficos de control. Para hacer un estudio inicial de la estabilidad del proceso de envasado, primero es necesario pesar las cajas que de alguna manera reflejen el comportamiento del proceso de llenado en un lapso de tiempo suficientemente representativo, por ejemplo, tres días. Para este caso se toman muestras del proceso de envasado durante cada hora por tres días, haciendo un total de 24 muestras seleccionadas, donde cada muestra seleccionada está conformada por cuatro cajas de fertilizantes. Los pesos de las cajas muestreadas, en el orden que fueron seleccionadas se presentan en la siguiente tabla . Se pide determinar si la grafica-Xbarraesta bajo control y señale con precisión la prueba de procesos inestables que aplica y en que muestras se presentan

Respuesta seleccionada:

d. La grafica-Xbarra si esta bajo control, porque no aplica ninguna de las 8 prueba de procesos inestables

Respuesta correcta:

c. La grafica-Xbarra no esta bajo control, porque aplica la prueba P6 en las muestras M9-M22-M23-M24.

Pregunta 3

1 de 1 puntos

FERTISA S.A. es una empresa exportadora de productos agroquímicos, entre sus productos están los fertilizantes, cuya característica importante está en el peso de sus cajas con una especificación de 50.0 kg, ya que el cliente es muy exigente en el control de calidad, llegando a aplicar una penalidad cuando la diferencia en peso supera el ± 2% de sus especificaciones. Para monitorear el comportamiento del proceso de envasado se usaran los gráficos de control. Para hacer un estudio inicial de la estabilidad del proceso de envasado, primero es necesario pesar las cajas que de alguna manera reflejen el comportamiento del proceso de llenado en un lapso de tiempo suficientemente representativo, por ejemplo, tres días. Para este caso se toman muestras del proceso de envasado durante cada hora por tres días, haciendo un total de 24 muestras seleccionadas, donde cada muestra seleccionada está conformada por cuatro cajas de fertilizantes. A paritr de esta data se construyen las carta de control Xbarra y R que se muestran. Respecto al estudio de estabilidad del proceo de envasado, señale la afirmación incorrecta.

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Respuesta d. seleccionada: La grafica -R esta bajo control y la grafica Xbarra esta fuera de control por lo tanto no se puede afirmar nada sobre la estabilidad del proceso de envasado. Respuesta correcta:

d. La grafica -R esta bajo control y la grafica Xbarra esta fuera de control por lo tanto no se puede afirmar nada sobre la estabilidad del proceso de envasado.

Pregunta 4

0 de 0,5 puntos

En base al Enfoque de Procesos, se puede afirmar que: Respuesta seleccionada:

c. Los procesos solo son un conjunto de actividades que trabajan relacionadament

Respuesta correcta:

d. La solución a los problemas de calidad se da a través de la identificación y eliminación de las causas que lo originaron

Pregunta 5

0,5 de 0,5 puntos

En el ciclo de Deming (ver figura), ¿donde se inicia?

Respuesta seleccionada:

d. Planear

Respuesta correcta:

d. Planear

Pregunta 6

0,5 de 0,5 puntos Uno de los principios del pensamiento estadístico menciona: "La variación existe en todos los procesos", en base a ello se puede afirmar que: (señale lo incorrecto) Respuesta seleccionada:

d. La variación se puede eliminar

Respuesta correcta:

d. La variación se puede eliminar

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Pregunta 7

0,5 de 0,5 puntos

¿Qué término se alinea màs a la concepción moderna de la calidad ? Respuesta seleccionada:

a. La calidad es establecidad por el cliente

Respuesta correcta:

a. La calidad es establecidad por el cliente

Pregunta 8

0,5 de 0,5 puntos Respecto al enfoque de procesos, se puede afirmar con respecto a las "Entradas" y "Salidas" del proceso, lo siguiente: (señale lo correcto) Respuesta seleccionada:

c. Las Salidas pueden ser bienes o servicios

Respuesta correcta:

c. Las Salidas pueden ser bienes o servicios

Pregunta 9

0,5 de 0,5 puntos Respecto al enfoque de procesos, se puede afirmar que respecto a las "Proveedores" y "Clientes" del proceso, lo siguiente: (señale lo incorrecto) Respuesta seleccionada:

d. Nunca un Proveedor es a su vez Cliente para el mismo proces

Respuesta correcta:

d. Nunca un Proveedor es a su vez Cliente para el mismo proces

Pregunta 10

0,5 de 0,5 puntos

En cuanto a la evolución de la Calidad, señale las etapas correspondientes en orden cronologico: : Respuesta seleccionada:

a. Inspección - Control Calidad - Aseguramiento Calidad - Gestion Calidad

Respuesta correcta:

a. Inspección - Control Calidad - Aseguramiento Calidad - Gestion Calidad

Pregunta 11

0,5 de 0,5 puntos Como parte de la filosofía moderna de la calidad se adopta el enfoque basado en procesoss, el cual posee las siguientes características: (señale la incorrecto) Respuesta seleccionada:

c. Orientado al desempeño individua

Respuesta correcta:

c. Orientado al desempeño individua

Pregunta 12

1 de 1 puntos En una fábrica de envases de vidrio en las últimas semanas se han tenido problemas con la capacidad de las botellas de 750 ml. Con base a la información del departamento de ingeniería se sabe que las especificaciones para la capacidad de este tipo de botellas es de 750 ml con ± 8 ml. Dado que recientemente se han generado rechazos en el área de aseguramiento de la calidad, se ha dispuesto generar la devolución de aquellos envases que no cumplen con las especificaciones permitidas. El área productiva preocupada por mejorar la producción, se ve en la necesidad de revisar las matrices de fabricación de las botellas detectando que efectivamente estas se encuentran desgastadas. Con el propósito de mejorar la calidad de las botellas en cuanto al volumen, se tienen dos propuestas de matrices A y B, las cuales han sido probadas a nivel experimental según las

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capacidades de las botellas. Los datos para cada propuesta se muestran en la siguientes tabla. Se le pide elaborar el histograma (para el tablero utilice sturges)para la propuesta-A y señale el histograma correcto:

Respuesta seleccionada:

a. Respuesta correcta:

a.

Pregunta 13

0 de 1 puntos Como parte del análisis del problema de ausentismo en la empresa LIMPIEZA S.A., se decide investigar la relación entre la edad del empleado y los días que faltó a laborar en el año, el analista de recursos humanos considera que las faltas del personal se ven influenciadas por la edad del empleado. Este análisis es importante debido a que las faltas afectan directamente la productividad del negocio, por ello el área de recursos humanos requiere proponer mejoras o políticas para disminuir este nivel de ausentismo.A continuación, se muestran los datos del último año y el análisis de correlación y regresión lineal, desarrollados por el analista de recursos humanos. Elabore el Diagrama de Dispersión y señale con claridad el tipo de correlación.

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Respuesta a. seleccionada: a correlación o asociación lineal entre las variables edad y faltas es muy fuerte debid a que el coeficiente de correlación es 0.91, muy cerca a 1.0 Respuesta correcta:

c. La correlación o asociación lineal entre las variables edad y faltas es muy fuerte debido a que el coeficiente de correlación es -0.91, muy cerca a -1.0

Pregunta 14

0 de 1 puntos

En una fábrica de envases de vidrio en las últimas semanas se han tenido problemas con la capacidad de las botellas de 750 ml. Con base a la información del departamento de ingeniería se sabe que las especificaciones para la capacidad de este tipo de botellas es de 750 ml con ± 8 ml. Dado que recientemente se han generado rechazos en el área de aseguramiento de la calidad, se ha dispuesto generar la devolución de aquellos envases que no cumplen con las especificaciones permitidas. El área productiva preocupada por mejorar la producción, se ve en la necesidad de revisar las matrices de fabricación de las botellas detectando que efectivamente estas se encuentran desgastadas. Con el propósito de mejorar la calidad de las botellas en cuanto al volumen, se tienen dos propuestas de matrices A y B, las cuales han sido probadas a nivel experimental según las capacidades de las botellas. Los datos para cada propuesta se muestran en la siguientes tabla. Se le pide elaborar el tablero de frecuencia, utilice la regla de sturges, para la propuesta-B y señale la afirmación correcta:

Respuesta seleccionada:

d. El número de intervalos es 6, y el ancho o amplitud de cada intervalo es 2 ml.

Respuesta correcta:

a. El número de intervalos es 6, y el ancho o amplitud de cada intervalo es 3 ml.

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Pregunta 15

0 de 1 puntos

En una fábrica de envases de vidrio en las últimas semanas se han tenido problemas con la capacidad de las botellas de 750 ml. Con base a la información del departamento de ingeniería se sabe que las especificaciones para la capacidad de este tipo de botellas es de 750 ml con ± 8 ml. Dado que recientemente se han generado rechazos en el área de aseguramiento de la calidad, se ha dispuesto generar la devolución de aquellos envases que no cumplen con las especificaciones permitidas. El área productiva preocupada por mejorar la producción, se ve en la necesidad de revisar las matrices de fabricación de las botellas detectando que efectivamente estas se encuentran desgastadas. Con el propósito de mejorar la calidad de las botellas en cuanto al volumen, se tienen dos propuestas de matrices A y B, las cuales han sido probadas a nivel experimental según las capacidades de las botellas. Los datos para cada propuesta se muestran en la siguientes tabla. Se le pide elaborar el histograma (para el tablero utilice sturges)para la propuesta-B y señale el histograma correcto:

Respuesta seleccionada:

d. Respuesta correcta:

a.

Pregunta 16

1 de 1 puntos

En una fábrica de envases de vidrio en las últimas semanas se han tenido problemas con la capacidad de las botellas de 750 ml. Con base a la información del departamento de ingeniería se sabe que las especificaciones para la capacidad de este tipo de botellas es de 750 ml con ± 8 ml. Dado que recientemente se han generado rechazos en el área de aseguramiento de la calidad, se ha dispuesto generar la devolución de aquellos envases que no cumplen con las especificaciones permitidas. El área productiva preocupada por mejorar la producción, se ve en la necesidad de revisar las matrices de fabricación de las botellas detectando que efectivamente estas se encuentran desgastadas. Con el propósito de mejorar la calidad de las botellas en cuanto al volumen, se tienen dos propuestas de matrices A y B, las cuales han sido probadas a nivel experimental según las capacidades de las botellas. Los datos para cada propuesta se muestran en la siguientes tabla. Se le

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pide elaborar el tablero de frecuencia, utilice la regla de sturges, para la propuesta-A y señale la afirmación correcta:

Respuesta seleccionada:

b. El número de intervalos es 6, y el ancho o amplitud de cada intervalo es 6 ml.

Respuesta correcta:

b. El número de intervalos es 6, y el ancho o amplitud de cada intervalo es 6 ml.

Pregunta 17

0 de 0,5 puntos

Como parte de la elaboración de los graficos de control de Rangos, se le calculan los limites de control, en los cuales intervienen las constantes D3 y D4. Sobre estas constantes se puede afirmar que: Respuesta seleccionada: Respuesta correcta:

a. Sus valores se encuentran calculados y registrados en tablas estadísticas d. Todas son correctas

Pregunta 18

0,5 de 0,5 puntos A continuación se presentan las graficas de control de un proceso industrial. A partir de ello se puede afirmar que:

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Respuesta seleccionada:

d. El proceso no es estable

Respuesta correcta:

d. El proceso no es estable

Pregunta 19

0,5 de 0,5 puntos

Si al interpretar un proceso gràficamente a travès de una gràfica de control, se toman como datos , la masa , el volumen , la fuerza,etc , corresponde a un tipo de gràfica por : Respuesta seleccionada:

d. Variables

Respuesta correcta:

d. Variables

Pregunta 20

0,5 de 0,5 puntos

Cuando en un proceso existen causas especiales de variación se puede afirmar que: (señale lo incorrecto) Respuesta seleccionada:

c. El comportamiento del proceso es estable

Respuesta correcta:

c. El comportamiento del proceso es estable

Pregunta 21

0,5 de 0,5 puntos

A continuación se muestran los graficos de control el proceso actual. A partir de ello se puede afirmar que: (señale lo incorrecto)

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Respuesta seleccionada:

b. La grafica de control S, esta bajo contro

Respuesta correcta:

b. La grafica de control S, esta bajo contro

Pregunta 22

0,5 de 0,5 puntos

En un proceso continuo de trabajo , se produjo de manera intempestiva, un corte de fluido electrico quedando paralizada una de las lineas de produccion.¿Deducir cual es el tipo de causa que se atribuye a ese problema? Respuesta seleccionada:

d. Causas especiales

Respuesta correcta:

d. Causas especiales

Pregunta 23

0,5 de 0,5 puntos A continuación se muestran una serie de ejemplos operativos de las causas comunes (CC) y causas especiales (CE) de variación un proceso administrativo en oficina. Se les pide clasificarlos adecuadamente:

- falla de energía - servidor de internet se cae - experiencia de trabajadores individuales. - tiempo de respuesta del servidor de internet Respuesta seleccionada:

c. CE; CE; CC; CC

Respuesta correcta:

c. CE; CE; CC; CC

Pregunta 24

0,5 de 0,5 puntos

A continuación se muestran una serie de características de las causas comunes (CC) y causas especiales (CE) de variación de los procesos. Se les pide clasificarlos adecuadamente: - la visibilidad es grande se nota inmediatamente - el análisis es complejo y debe ser realizado por un personal técnico - la acción es rápida y a cargo del personal próximo al proceso - una vez detectada no se la puede eliminar solo reducir su impacto Respuesta seleccionada:

d. CE; CC; CE; CC

Respuesta correcta:

d. CE; CC; CE; CC

Pregunta 25 https://aulavirtual.upc.edu.pe/ultra/courses/_266294_1/cl/outline

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En los motores de combustión interna, en los cilindros de combustión se ingresa la mezcla de combustible a la cual se le somete a una presión a través de un pistón. A continuación se muestra un diagrama de dispersión sobre la relación entre el volumen y la presión ¿Qué parámetro representa la variable X , Y respectivamente?

Respuesta seleccionada:

c. (1/ Volumen) – Presión

Respuesta correcta:

d. Presiòn- Volumen

Pregunta 26

0,5 de 0,5 puntos En la construcciòn de un histograma , la frecuencia de la variable en estudio, se coloca en el eje: Respuesta seleccionada:

b. Vertical

Respuesta correcta:

b. Vertical

Pregunta 27

0 de 0,5 puntos

En una industria de producción de conservas se han detectado (a partir de las hojas de verificación de datos), problemas en: los grados Brix del jarabe que se elabora; vacio inadecuad...