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FRANQUICIAS

JUAN DIEGO OSORIO PEREA LUIS EDUARDO URBANO GOMEZ

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORIAS CONTEMPORANEAS, V SEMESTRE NOCTURNO FLORENCIA - CAQUETÁ 2019

FRANQUICIAS

JUAN DIEGO OSORIO PEREA LUIS EDUARDO URBANO GOMEZ

DOCTOR PARCIVAL PEÑA TORRES

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORIAS CONTEMPORANEAS, V SEMESTRE NOCTURNO FLORENCIA - CAQUETÁ 2019

Contenido

INTRODUCCION......................................................................................................................................4 HISTORIA DE LAS FRANQUICIAS.......................................................................................................5 QUE SON LA FRANQUICIAS.................................................................................................................7 VENTAJAS................................................................................................................................................9 EL CONTRATO DE FRANQUICIA EN COLOMBIA.........................................................................10 REGULACION COLOMBIANA.............................................................................................................13 PROPIEDAD INDUSTRIAL...................................................................................................................13 KNOW-HOW...........................................................................................................................................13 PROPIEDAD INTELECTUAL................................................................................................................13 FRANQUICIA COMO LICENCIA DE MARCA....................................................................................14 CLAUSULAS DE LOS CONTRATOS.................................................................................................14 MARCO LEGAL......................................................................................................................................15 CONCLUSIONES...................................................................................................................................16 BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................................17

INTRODUCCION ¿Las franquicias el negocio perfecto? Con la velocidad a la que hoy se mueve y cambia el mercado, ¡este es el negocio del futuro¡, como futuro empresario es muy viable visibilizar este panorama, donde de adquirirá una marca ya establecida en el mercado que ya hace parte de una gran red a nivel del mercado, dándonos garantías desde el primer momento a nuestros intereses, sin tener que lidiar con un alto porcentaje de incertidumbre como lo son definir la idea de negocio, bienes y servicios a ofrecer establecer conexión con proveedores etc. Son procesos por los que como franquiciado se omitirán y se pactaran y se estipularan en el contrato de franquicia dependiendo el modelo a comprar estipulando las clausulas y obligaciones de las partes.

HISTORIA DE LAS FRANQUICIAS

La palabra franquicias no es un descubrimiento reciente, proviene de la edad media donde se le conocía como “cartas francas” lo cual consistía en otorgar permisos para actividades como pesca y caza en lugares específicos. Para el siglo XVII nace como tal la palabra “franquicias” que para ese entonces significaba una concesión de derechos que permitían el traslado de un producto de un lugar a otro, no fue sino hasta el año 1959 que la palabra franquicia tomo rumbo como modelo de negocio en el que una compañía da autorización para el uso de su marca y venta de sus productos. Durante el siglo XVIII las franquicias fueron auge a nivel mundial cuando los cerveceros alemanes ofrecían sus productos únicamente a algunas tabernas, dando así el inicio de las franquicias en Alemania, para la Primera Guerra Mundial nacen las franquicias en Estados Unidos siendo así el segundo país pionero en ello, fue allí donde las compañías estadounidenses descubrieron que crecían más rápido utilizando un modelo de franquicias, lo cual permitía mayor expansión para sus negocios y una mayor rentabilidad. Al finalizar la guerra civil para los siglos XIX y XX, se revela el principal auge de franquicias en Estados Unidos generando grandes avances en comunicaciones y sistemas de transporte, en esta época aparecen grandes marcas quienes acuden al modelo de franquicias para mejorar su expansión y rentabilidad como lo son General Motors, Ford, Hertz Rent A Car, Coca Cola, Seven Up, Avon, A&W Root Beer, Piggly y Wiggly, entre muchas otras, quienes acogieron las franquicias como una cultura de desarrollo. Al culminar la Segunda Guerra Mundial surge el sector hotelero y de comidas rápidas, ya que las condiciones laborales y sociales de la nación eran muy favorables para el sistema de franquicias, en la década de los sesenta llegan nuevos sectores interesados en el nuevo modelo de negocios las franquicias, como lo fueron el sector textil, servicios de oficina, lavanderías, imprentas, locales nocturnos, inmobiliarias y educación, entre otros, para esta época las franquicias representaba el 10% del PNB de los Estados Unidos, por lo cual debido al auge y gran expansión de este nuevo modelo de negocio se creó la “IFA” (International Franchise Association - Asociación Internacional de Franquicias) la cual para el año 1970 exige la inscripción de todas las franquicias en un registro público, lo cual género que las franquicias fuese un negocio famoso y reconocido en Estados Unidos. A nivel mundial las franquicias representan una parte importante de la economía, existiendo más de 3 millones de unidades de franquicias, con más de 20 mil empresas franquiciantes registradas alrededor del mundo. En el año 1980 entra formalmente la primera franquicia a Colombia la de Burger King la cual ente 1980 y 1986 abrió 7 restaurantes los cuales operaban

con un éxito rotundo, a partir de 1985 comienza el auge de las franquicias en Colombia en diferentes modalidades, a mediados de los 80s con la apertura de Kokoriko, pionera en su modalidad y líder en comidas rápidas en el país, seguida por Presto y Frisby, anteriormente en los 70s se intentó traer a Colombia franquicias de Wimpys y McDonal`s pero la normativa de ese entonces no lo permitió debido a que se consideraba tecnología blanda, que no justificaba la remisión de regalías al exterior. En los 90´s surge la mayor arremetida de franquicias en Colombia, Sándwich Cubano, Hamburguesas del Corral, Crepes and Waffles, Totto, Pronto, Mimos, Palos de Moguer, Ventolini, Azucar, Jeans and Jackets y Caribu, entre otros. Aparecen entonces conceptos norteamericanos como franquicias master (derecho para un país), individuales, asociativas (entre franquiciantes y franquiciado) o mediante puntos propios como Dunkin Donuts, Sir Speedy, PackagingStores, FastSigns, Kentucky FriedChiken, Pizza Hut, Domino´s Pizza, seguidos por Mc Donald´s, YogenFruz, Futurekids, HeelQuik!, Postnet, Mail Boxes Ec, Subway, HolidatInn, Travelodge, Howard Johnsons, Blockbuster, Gymboree, Dollar Rent a Car, Norwalk, SertaPerky´s, Kumon Club de Matemáticas. En el 2016 las franquicias aumentan en el sector, debido a que Colombia ha empezado a promover su espíritu emprendedor desde las universidades y se encuentran 390 redes emprendedoras; y para el 2017 aumentan las redes de franquicias de Colombia. El negocio de las franquicias, mediante el cual una marca cede el derecho a un emprendedor de explotarla comercialmente, viene creciendo en el país y en la actualidad se destacan 443 redes.

QUE SON LA FRANQUICIAS Es un convenio legal y comercial entre el dueño de los derechos de una marca, empresa o modelo de servicio y un particular o grupo. Este último expresa su deseo de utilizar la identificación del primero para hacer negocio. En términos generales, es un modelo en el que pagarás a alguien más por el trabajo que ya ha realizado para crear y establecer una empresa, y a cambio obtendrás el derecho de utilizarla para ganar dinero con ella. Actualmente el concepto de franquicia se maneja es el fijado por la Federación Francesa de Franquicia, apropiado posteriormente por el Código Deontológico Europeo de Franquicia, y sintetizado por la Dirección General de Comercio Interior (1987) en los siguientes términos: "La franquicia es un sistema por el que una empresa con conocimientos, caracteres o técnicas claramente diferenciadores conviene con otra u otras económicamente independientes el que éstas utilicen el Know-How o Saber Hacer de la primera, mediante una contraprestación económica y de acuerdo a toda una serie de pactos y reglamentaciones que varían totalmente según el tipo de actividad, pero que presuponen siempre una exclusividad respectiva". Cada una de las franquicias que existen posee una gran cantidad de diferencias en relación a sus características y al modelo de negocio que poseen, debido a esto se pueden clasificar en tres grupos: A. Según su tipo de actividad: 

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Franquicia industrial: en estas franquicias se realizan acuerdos empresariales entre franquiciado y franquiciador, ya que los dos son industriales. El franquiciador suele ceder el derecho a fabricar su productos, el know-how de una parte del proceso productivo (el franquiciador suele quedarse una parte del proceso) y la distribución de sus productos en una zona determinada. Franquicia comercial: es el clásico modelo de franquicia, en el que el franquiciador ofrece al franquiciado todos los elementos necesarios para vender los productos y servicios, de forma que vaya aumentando la actividad su negocio. Franquicia de producción: es el propio franquiciador el que produce los productos que venden los franquiciados. De esta forma se asegura una venta de sus productos gracias a la compra por parte de los franquiciados. Franquicia de distribución: también conocida como franquicia de producto. El franquiciador actúa como una central de compras que adquiere todos los productos necesarios y los reparte, ya que la verdadera distribución hasta el cliente final la realiza la red de franquiciados.

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Franquicia de servicios: en este modelo de franquicia se transmite el know-how del franquiciados. Se trata de ofrecer un método o una forma de trabajo marcada por el franquiciado. Franquicia mixta: es una variante en la que se mezcla el modelo de franquicia de producto y franquicia de servicio.

B. Según la relación franquiciado-franquiciador: 

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Franquicia individual: es la forma más típica en la cual un empresario adquiere una franquicia para operarla. Eso no quita la posibilidad de adquirir más franquicias para la apertura de otros locales dentro de un área determinada. Franquicia múltiple: se produce cuando una misma persona posee varias franquicias de la misma marca. Franquicia regional: también se le denomina "área developer" o "impulsor de área". De esta manera se cede el derecho de establecer una determinada cantidad de franquicias en un área geográfica determinada. Se suele dar cuando el territorio es muy amplio y resulta conveniente este tipo de administración. Franquicia maestra: mediante este tipo de contrato, el franquiciante otorga en forma exclusiva al franquiciado el derecho de desarrollar este mismo proceso en un área o región determinadas. En otras palabras, le da la posibilidad de "sub-franquiciar" a otros emprendedores interesados. Si tienes más dudas descubre más aquí y repasa todas las características de la franquicia maestra y las ventajas que conlleva este tipo de modelo de negocio. Participación accionarial: se produce cuando una de las partes participa en el accionariado de la otra. Un ejemplo sería cuando el franquiciador, posee participaciones de una de las franquicias.

C. Según la ubicación que posee: 

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Franquicia córner: son franquicias para instalarse en un espacio reducido dentro de un tipo de negocio particular, pero cuya actividad está relacionada o es complementaria al producto/servicio del franquiciado. Franquicia shop in shop: es una franquicia que se incluye dentro de otro comercio, camuflada y recreada con la misma decoración, aunque sea independiente de ella. Franquicia tienda online: se trata de una modalidad de franquicias basadas en el comercio electrónico. No es necesario tener una ubicación física ya que solo es necesario contar con la plataforma de venta.

VENTAJAS Franquiciador    

Crecimiento y posicionamiento en el mercado Diseminación de riesgo Enfoque a las estrategias de globalización Mantenimiento de personalidad e imagen comercial

Franquiciado        

Adquisición de Know-How Participación de gestión de red Negocio de éxito aprobado Independencia laboral Minimiza riesgos Estrategia de globalización Acceso a la información y estudios Garantía de éxito

EL CONTRATO DE FRANQUICIA EN COLOMBIA Para Narváez García la franquicia: “Básicamente la figura contractual presupone la existencia del titular de un modelo o patrón de organización, esquemas de instalación y maneras de prestación de servicios, así como de ciertos elementos distintivos frente al público (marca, nombre, insignia, emblema), aplicados a una “línea” o “cadena de establecimientos” en un territorio. Lo peculiar es que los distintos establecimientos no pertenecen al titular de la organización, sino que cada uno de ellos es instalado por un empresario o grupo de empresarios a quienes el titular otorga, por un precio, “la franquicia” del uso de sus signos distintivos, bajo la condición de que en cada establecimiento se sigan las pautas que él haya trazado y que son precisamente las que dotan a la cadena de individualidad frente al público. Permite la creación de una red o cadena en gran escala (a veces internacional) sin la inversión que se vería obligado a hacer el titular, y con la ventaja para el público de disfrutar en diversos sitios de servicios cuya modalidad y calidad son conocidos de antemano”. “10 CAVES, R. Y W. Murphy (1979). “Franchising: firms, markets and Intangible Assets”, Southern Economics Journal 42: 572 –586. Citado en: PIERRE SIGUÉ, Simon. REBOLLEDO, Claudia. Op. Cit., pag. 20” Características del contrato de franquicia 

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Oneroso: obliga al cumplimiento de unas prestaciones económicas, donde ambas partes se gravan y ambas se benefician. El franquiciado debe pagar al franquiciador por recibir la licencia de propiedad industrial, asistencia técnica y por la inclusión en la estrategia de publicidad. Consensual: Para su perfeccionamiento se necesita el acuerdo de voluntades. Pero por los costos involucrados en el negocio, las partes deciden hacerlo solemne. Tracto sucesivo: se ejecuta a través del tiempo. Las partes se comprometen por períodos largos de tiempo, durante los cuales deben cumplir el conjunto de obligaciones establecidas en el contrato en forma sistemática y permanente. Atípico: no tiene regulación expresa por la ley. Mercantil: siempre las partes son comerciantes, la franquicia implica el ejercicio de una actividad mercantil, sin embargo, no hay relación laboral entre las partes. Bilateral: implica obligaciones para las dos partes, franquiciado y franquiciador. Principal: el contrato de franquicia existe por sí solo, por lo tanto no depende de otra relación

"El contrato de franquicia es un acuerdo por el cual una parte denominada FRANQUICIADOR autoriza a producir, comercializar o distribuir un bien o servicio a otra llamada FRANQUICIADO"

El contrato de franquicia es un acuerdo por el cual una parte denominada FRANQUICIADOR autoriza a producir, comercializar o distribuir un bien o servicio a otra llamada FRANQUICIADO haciendo uso de su marca, transfiriendo conocimiento sobre el negocio durante un tiempo y en un territorio determinado, a cambio de pagos periódicos. En la Ley no hay regulación expresa, la franquicia es lo que se conoce como un contrato atípico porque sus elementos, definición y condiciones no están en la normas. Esto permite mayor flexibilidad ya que las partes libremente pueden decidir las condiciones que regirán su relación contractual, debido a esto las asociaciones de franquiciante y comerciantes del sector encargado han emitido un código de buena conducta y códigos éticos, los cuales no son de carácter obligatorio y por lo tanto no cuentan como solución regulatoria, pero por lo menos debe cumplir los siguientes preceptos:

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Artículo 1603 del Código Civil. El contrato se debe desarrollar de buena fe (como todo contrato). Artículo 830 del Código de Comercio. No abuso del derecho. Artículo 831. No enriquecimiento sin justa causa. Artículo 871 del Código de Comercio. Las partes se obligan a lo que dice en el contrato y a todo cuanto corresponda a la naturaleza del mismo. Todo contrato deberá ser escrito y traducido por un traductor jurado, a la lengua oficial del país donde se ha establecido el franquiciado. Deberá establecer las obligaciones y responsabilidades respectivas de las partes y todas las demás condiciones importantes de la relación de franquicia.

Las estipulaciones mínimas que deberán ofrecer los contratos de franquicia son:       

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Derechos concedidos al franquiciador. Derechos concedidos al franquiciado. Productos y/o servicios que serán suministrados al Franquiciado. Obligaciones del franquiciador. Obligaciones del franquiciado. Condiciones de pago del franquiciado. Duración del contrato, la cual deberá ser lo suficientemente larga para permitir a los franquiciados amortizar sus inversiones iniciales de la franquicia. - Bases para cualquier renovación del contrato. Disposiciones relacionadas con los signos distintivos, el nombre comercial, marca de productos o servicios, rótulos, logotipo u otros elementos de identificación usados por el franquiciado. Disposiciones para la terminación del contrato. Disposiciones para la entrega inmediata, de todo bien tangible o intangible que pertenezca al franquiciador a la terminación del contrato de franquicia.

Y deberá contener los siguientes elementos:  

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Licencia de uso de marca. Autorización para el uso de los signos distintivos de una compañía, nombre, logo, colores. Transferencia de conocimiento. Se estructuran obligaciones para que el FRANQUICIADO adquiera los conocimientos sobre los métodos, estrategias y tácticas del negocio. Regalías. Es el valor periódico que debe pagar el FRANQUICIADO tiene diferentes formas de estipulación pero suele ser un valor fijo más una comisión sobre las ventas del modelo de negocio. Valor de la franquicia. Es el costo que establece el FRANQUICIADOR para hacer parte de su modelo de negocio, muy pocas franquicias no establecen una suma inicial pues suele entenderse como la contraprestación por abrir las puertas del negocio. Distribución. Dependiendo del tipo el franquicia que manejan distintos modelos, lo usual es que las partes acuerden comprar los productos del FRANQUICIADOR y revenderlos en el territorio del FRANQUICIADO. Exclusividad. Las franquicias se extienden por un territorio determinado de forma que el FRANQUICIADOR se obliga a no otorgar autorizaciones similares que puedan entrar en competencia con el FRANQUICIADO. Confidencialidad. El FRANQUICIADO recibe manuales y conocimiento que contiene información protegida por propiedad industrial y derechos de autor. Se comparte sólo en cumplimiento del contrato de franquicia y se suele establecer graves penas en caso de que se incumpla con la confidencialidad. Garantías y seguros. Es una relación de muy largo plazo, que depende del cumplimento de las obligaciones periódicas de las partes, por lo que se deben ...