Goal Question Metric Paradigm PDF

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paper sobre metricas y los paradigmas...

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Goal Question Metric Paradigm Se basa en que, si una organización quiere hacer mediciones que sirvan para algo, primero tienen que saber cuáles son sus objetivos y sus proyectos, después tiene que juntar eso con la info que define las operaciones, y luego dar un framework para interpretar la info con respecto a los objetivos. Es importante tener claro que información necesita la organización, para que pueda ser cuantificada y analizada para saber si se cumplieron o no los objetivos. El paradigma tiene 3 niveles:  Nivel conceptual – Goal: es un objetivo, con razones de serlo, desde varios puntos de vista y relativo a un entorno particular. Pueden ser medidos productos, procesos, recursos.  Nivel operacional – Question: un conjunto de preguntas se usa para caracterizar como un objetivo va a ser ejecutado. Intentan caracterizar lo que vamos a medir para determinar su calidad.  Nivel cuantitativo – Metric: un conjunto de datos es asociado con cada pregunta para poder responderlas de forma cuantitativa. Los datos pueden ser objetivos o subjetivos. Un modelo GQM tiene una estructura jerárquica que empieza con los objetivos, que luego son refinados en varias preguntas, que luego son refinadas en métricas objetivas o subjetivas. Una métrica puede ser usada para responder distintas preguntas de un objetivo, y algunos modelos pueden tener preguntas y métricas que apliquen a varios objetivos. El proceso GQM. Definir Goals. El modelo se desarrolla identificando un conjunto de objetivos de calidad o productividad. Con éstos, hacemos preguntas que los definen completamente. Elegir los objetivos es crítico para el éxito del proceso. Un objetivo tiene 3 “coordenadas”: issue (el tema sobre el que trabaja), objeto (proceso o producto) y punto de vista (desde que lugar evaluar el issue). Además, tiene una propuesta (para que medir ese objetivo). El desarrollo de un objetivo está basado en tres fuentes básicas de información: 1. La política y estrategia de la organización aplicada al GQM, obteniendo issues y propósitos. 2. Descripción de procesos y productos de la organización, para obtener el “objeto”. 3. Modelo de la organización, proporciona distintos puntos de vista. De esta manera, tenemos la especificación de nuestros objetivos. Definir Questions. Desde acá podemos crear las preguntas que van a caracterizar esos objetivos, que se dividen en 3 grupos: 1. Como podemos caracterizar el objeto respecto al objetivo específico. 2. Como caracterizar los atributos relevantes del objeto respecto al issue.

3. Como evaluar las características relevantes del objeto respecto al issue. Definir Metrics. Una vez desarrolladas las preguntas, hay que asociarlas con las métricas apropiadas. Se consideran factores como cantidad y calidad de información existente, madurez de los objetos a medir, proceso de aprendizaje, etc. Implementación. Una vez que el modelo GQM está definido, seleccionamos las técnicas, herramientas y procedimientos para recolectar información. Lo que se recolecta se mapea contra el modelo y se interpreta de acuerdo a lo planificado previamente....