Ingeniería de Software I - Lluvia de Ideas PDF

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Ingeniería de Software I Tarea 3 Técnicas de recopilación de necesidades del usuario

Lluvia de Ideas: Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Requerimientos:

Rol del formador:

Objetivos:   

Desarrollar y ejercitar la imaginación creadora y la búsqueda de soluciones a problemas. Impulsar el comportamiento autónomo, original y libre. Enseñar a los participantes a no emitir juicios hasta que se haya generado un máximo de ideas, y a escuchar positivamente las ideas de los demás, evitando los comentarios negativos que pueden frustrar el proceso creativo.

Desarrollo de la técnica Preparación y motivación para el brainstorming por parte del formador: 

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Se presenta el problema que se va a tratar. Los problemas tienen que ser reales y conocidos previamente ya que el objetivo no es estudiar y analizar problemas sino producir ideas para su solución. Se presentan los objetivos y reglas de la técnica al grupo: tienen que aportar libremente, durante un tiempo determinado, todas las ideas y sugerencias que se les

ocurran sin analizar si son válidas, correctas, posibles o adecuadas, y sin miedo al ridículo. Desarrollo (producción de ideas):  

El grupo durante un periodo de tiempo entre 20 y 30 minutos genera ideas libremente. El formador hace de coordinador y estimula la producción de ideas, y el propio formador o un ayudante toma nota de las ideas en una lista visible; esto sirve de refuerzo y motivación para la participación de todos.

Evaluación de las ideas: Se redactan y clasifican las ideas surgidas. A continuación, se fijan los criterios para seleccionar las ideas mejores y se valora cada idea de acuerdo con los criterios establecidos. 

Se eliminan las ideas no válidas y, a partir de una lista breve de ideas válidas, el grupo elige la mejor solución.

Plan de acción: 

El grupo fija los pasos necesarios para llevar a la práctica la solución elegida.

Ventajas    

Se obtiene gran variedad de ideas en poco tiempo. Estimula la creatividad en los participantes. Permite desbloquear un grupo ante un tema determinado. Se obtiene un mayor número de alternativas de solución para un determinado problema.

Inconvenientes  Puede favorecer la dispersión, la confusión y el desorden.

Entrevistas:

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. Preparación de la Entrevista  Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).  Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).  Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).  Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).  Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).  Conducción de la Entrevista  Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).  Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).  Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).  Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).  Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).  Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).  Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.  Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas.

Tipos de entrevista La entrevista tiene un número de variantes casi indeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación: • •

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Laboral: Para informarse el entrevistador, valorar al candidato a un puesto de trabajo y saber si puede ser apto o no para realizar su función. Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas determinar el tratamiento adecuado. Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado Encuestas: Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un sector de la población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante u ofrecer una muestra de lo que piensan representantes de distintos sectores sociales, sobre un tema de actualidad o interés permanente. De opinión: Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del entrevistado, en esta se deberá de destacar los puntos ideológicos del entrevistado. Cuestionario fijo: En algunos medios se usa periódicamente con distintas personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.

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De investigación: No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para obtener o contrastar información Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el interés humano.

Presentaciones (Storyboards):

El Storyboard es un conjunto imágenes mostradas en secuencia, con el fin de previzualizar una animación o cualquier otro medio gráfico o interactivo. En este se plantean las ideas principales de nuestro guion técnico y literario, en este se dejan en claro los detalles de cada escena. La forma de elaborar un Storyboard varían, dependiendo de su uso o lo que vayamos a ejecutar, ya sea un video, un poster, una animación o hasta una página web. Origen: El proceso de Storyboard, en la forma que se conoce hoy, fue desarrollado en los estudios de Walt Disney durante principios de los años 1930, después de varios años de procesos similares que fueron empleados en Disney y otros estudios de animación. El Storyboard se hizo popular en la producción de películas de acción viva durante principios de los años 1940. ¿Qué permite? La realización de un Storyboard te permitirá planificar mejor y sacaras mayor provecho al tiempo de producción. Factores que influyen: Objetivos    

Estrategias que van a ser utilizadas Características del contenido que va a ser transmitido Características del destinatario Características de los docentes (habilidades para el diseño y el desarrollo de materiales didácticos)  Facilidad de producción y uso

Aspectos Importantes  Tener claro en qué momento del relato usaremos el material que tenemos (vídeos, fotos, dibujos, animaciones, música o efectos de sonido)  Determinar si nos hace falta algún material (que debamos producir o conseguir)  Y lo más importante, para repensar, completar o corregir el guion literario, porque es posible que tengamos que rehacer aquel guion, en función del material que tenemos, o bien, porque al ver el material recordemos detalles dela historia que queramos añadir.

Encuestas:

Es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos por medio de un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Tipos de encuestas:

Según sus objetivos  Encuestas descriptivas: Reflejan o documentan las actitudes o condiciones presentes. Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra una determinada población en el momento en que se realiza la encuesta.  Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explican el porqué de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio del examen de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.

Según las preguntas  De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda él mismo a la pregunta formulada.  De respuesta cerrada: En éstas, los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. Los medios de captura para realizar una encuesta incluyen papel, el teléfono, la Internet y los dispositivos móviles:  Papel y lápiz: En términos generales, el papel se usa para encuestas que van a ser aplicadas en sitios remotos donde no existe señal de Internet, donde la Internet no sea confiable o cuando se requiera un registro físico del llenado para su posterior vaciado y procesamiento; por ejemplo, encuestas en zonas rurales.  Entrevistas telefónicas: computer-assisted telephone interview): Las encuestas telefónicas (CATI) se emplean cuando se desea aplicar un cuestionario corto, de no más de 10 preguntas, y se desean obtener resultados inmediatos; se utilizan en encuestas de coyuntura política, sondeos de opinión, recordación publicitaria y posicionamiento de marcas.  La Web (CAWI: computer-assisted web interview): Las encuestas en la web (CAWI) suelen usarse para encuestas auto administradas, es decir, cuando no sea requerido un encuestador.  Dispositivos móviles (CAPI: computer-assisted personal interview): Las encuestas mediante dispositivos móviles permiten su aplicación con encuestador, grabando los datos directamente en algún dispositivo tipo teléfono celular o tableta, con o sin conexión a la Internet. Características de una encuesta  Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

 Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.  Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes.  Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.  Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.  Investigar previamente de las características de la población para hacer las preguntas correctas.  Dar una respuesta de los cuales los entrevistados darán una opinión congruente

Ventajas  Bajo costo.  Información más exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.  Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.  Mayor rapidez en la obtención de resultados.  Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.  Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico. Desventajas  El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo.  Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo muestra.  Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medir dicho error con intervalos de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones.

Intercambio de Roles:

Es una técnica grupal a través de la cual se simula e interpreta el rol de la otra persona en disputa para comprender otros puntos vista y así reducir o abortar posibles malos entendidos o conflictos. Es una de las modalidades más trabajadas en el área educativa de la resolución de conflictos. Procedimiento: Consiste en tres fases:  La primera, se buscan varios voluntarios para la dramatización de la escena (en algunas ocasiones, los alumnos-actores son adolescentes que han tenido algún problema entre sí).  Se reparten los papeles y se da un tiempo para la preparación de los mismos. La puesta en práctica consiste en una discusión mediante la cual cada uno expone el punto de vista del otro en presencia de éste, por lo que intenta colocarse en el marco referencial del contrario, promoviendo una actitud menos defensiva de éste, y convenciéndolo de que ha sido escuchado y comprendido.  Se analiza y valora los diferentes momentos de la situación planteada, se hacen las preguntas sobre el problema dramatizado, se puede solicitar que los que han representado el conflicto den sus opiniones y como se han sentido al asumir el rol que les ha tocado interpretar. Objetivos:  Empatizar y comprender a la otra persona.  Promover el entendimiento, la cooperación y la negociación en la resolución de conflictos.  Generar conciencia de prevención.  Responsabilidad en la toma de decisiones Materiales y recursos: Son mínimos y de carácter anecdotario: aula o espacio cerrado, mesas y sillas, papel y bolígrafo para apuntar anotaciones sobre la escenografía... Tiempo: entorno a los 30 minutos, aunque puede variar en función del número de representaciones y de la extensión y el juego que de la reflexión....