Investigación Cualitativa - Carlos A. Sandoval Casilimas PDF

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Investigación cualitativa Carlos A. Sandoval Casilimas INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR, ICFES DIRECCIÓN GENERAL Calle 17 No. 3-40 A.A. 6913 Teléfonos: 3387338 - 3387360 Fax: 2836778 Bogotá, Colombia HEMEROTECA NACIONAL UNIVERSITARIA CARLOS LLERAS RESTREPO SUBDIRECCIÓN D...

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Investigación cualitativa Carlos A. Sandoval Casilimas

INSTITUTO COLOMBIANO PARA EL FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR, ICFES DIRECCIÓN GENERAL Calle 17 No. 3-40 A.A. 6913 Teléfonos: 3387338 - 3387360 Fax: 2836778 Bogotá, Colombia

HEMEROTECA NACIONAL UNIVERSITARIA CARLOS LLERAS RESTREPO SUBDIRECCIÓN DE FOMENTO Y DESARROLLO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR Avenida Eldorado No. 44A-40 Teléfono: 3689780 Telefax: 3680028 Bogotá, Colombia

DIRECTOR DEL ICFES:

Daniel Bogoya Maldonado

SUBDIRECTORA DE FOMENTO Y DESARROLLO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR:

María de Jesús Restrepo

COPYRIGHT: ICFES 1996 Módulos de Investigación Social ISBN: 958-9329-09-8

Obra completa ESPECIALIZACIÓN EN TEORÍA, MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

ISBN: 958-9329-18-7

Módulo cuatro INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Composición electrónica: ARFO Editores e Impresores Ltda. Diciembre de 2002

2

El proyecto para la formación de recursos humanos en la educación superior titulado “Especialización en Teoría, métodos y técnicas de investigación social” con la colaboración de ASCUN, fue realizado por el ICFES, para lo cual se conformó el siguiente equipo de trabajo:

Dirección y coordinación académica:

GUILLERMO BRIONES

Dirección y coordinación del proyecto:

MARÍA DE JESÚS RESTREPO ALZATE Profesional especializada Coordinadora Grupo de Fomento del ICFES

Asesor:

MIGUEL RAMÓN MARTÍNEZ Asesor Subdirección Gral. Técnica y de Fomento ICFES

GRUPO DE AUTORES GUILLERMO BRIONES Universidad de Chile

MÓDULO 1

EPISTEMOLOGÍA DE LAS CIENCIAS SOCIALES

GUILLERMO HOYOS VÁSQUEZ Universidad Nacional de Colombia GERMÁN VARGAS GUILLÉN Universidad Pedagógica Nacional

MÓDULO 2

LA TEORÍA DE LA ACCIÓN COMUNICATIVA COMO NUEVO PARADIGMA DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS SOCIALES

GUILLERMO BRIONES Universidad de Chile

MÓDULO 3

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA EN LAS CIENCIAS SOCIALES

CARLOS A. SANDOVAL CASILIMAS INER Universidad de Antioquia

MÓDULO 4

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

HERNÁN HENAO DELGADO y LUCELY VILLEGAS VILLEGAS INER Universidad de Antioquia

MÓDULO 5

ESTUDIOS DE LOCALIDADES

SANTIAGO CORREA URIBE Universidad de Antioquia ANTONIO PUERTA ZAPATA INER Universidad de Antioquia BERNARDO RESTREPO GÓMEZ Universidad de Antioquia

MÓDULO 6

INVESTIGACIÓN EVALUATIVA

BERNARDO RESTREPO GÓMEZ Universidad de Antioquia

MÓDULO 7

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INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN

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Contenido Prólogo ........................................................................................................................................ 9 Introducción ............................................................................................................................ 11 Objetivo general ....................................................................................................................... 13 Objetivos específicos .............................................................................................................. 14 Prefacio .................................................................................................................................... 15 Estructura conceptual del módulo ......................................................................................... 17 Mapa conceptual del módulo .................................................................................................. 19

PRIMERA UNIDAD Características comunes a las diversas modalidades de investigación de corte cualitativo y sus diferencias con las de tipo cuantitativo Introducción ......................................................................................................................... 23 Mapa conceptual ................................................................................................................. 25 1.1

Fundamentos epistemológicos de la investigación cualitativa ............................ 27 1.1.1 Las maneras de concebir la naturaleza del conocimiento y de la realidad ... 28 0 1.1.2 Las formas de entender la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que este genera .................................... 29 1.1.3 El modo de construir el conocimiento ......................................................... 29 1.1.4 Rasgos epistemológicos comunes en las distintas modalidades 000000000 de investigación cualitativa .......................................................................... 33 1.1.5 Los momentos metodológicos del proceso de investigación cualitativa ...... 35 1.1.6 Características metodológicas compartidas .............................................. 40

Autoevaluación No. 1 ......................................................................................................... 43 Control de aprendizaje ....................................................................................................... 44 Bibliografía .......................................................................................................................... 45

SEGUNDA UNIDAD Enfoques y modalidades de investigación cualitativa: rasgos básicos Introducción ......................................................................................................................... 53 Mapa conceptual ................................................................................................................. 55

5

2.1

000

Perspectivas comprensivas y explicativas de la investigación social 0 ................... cualitativa: fundamentos teóricos y características específicas ........................... 57 2.1.1 El interaccionismo simbólico o sociología cognoscitiva, 000000000000 uno de los fundamentos teóricos de la investigación cualitativa .............. 57 2.1.2 La fenomenología como otro pilar conceptual de la investigación social de tipo cualitativo ............................................................................... 59 2.1.3 La etnografía, una visión de lo humano desde la cultura .......................... 60 2.1.4 ¿Etnociencia, etnometodología, análisis componencial o 000000000000 .. antropología cognoscitiva alternativas a la etnografía tradicional? ........... 64 2.1.5 La hermenéutica, algo más que una propuesta filosófica ........................ 67 2.1.6 La investigación acción y la investigación acción-participativa: 000000000 propuestas para generar conocimiento más allá de la interpretación y la explicación .............................................................................................. 68 2.1.7 La teoría fundada, una propuesta metodológica general para construir teoría desde una perspectiva cualitativa ..................................... 71

2.2

Profundización metodológica en dos encuadres específicos de investigación 000 cualitativa: la etnografía y la teoría fundada ............................................................ 76 2.2.1 La propuesta metodológica de la etnografía .............................................. 76 2.2.2 La propuesta metodológica de la teoría fundada ....................................... 83

2.3

Estrategias metodológicas especializadas de orden cualitativo ......................... 89 2.3.1 Análisis de contenido, análisis de textos y análisis de conversación ....... 90 2.3.2 Estudios cualitativos de caso ...................................................................... 91 2.3.3 Historias de vida ........................................................................................... 91

Autoevaluación No. 2 ......................................................................................................... 93 Control de aprendizaje ....................................................................................................... 94 Bibliografía

....................................................................................................................... 95

TERCERA UNIDAD La formulación y diseño de los procesos de investigación social cualitativos Introducción ..................................................................................................................... 113 Mapa conceptual ............................................................................................................... 114 3.1

La identificación del tema o problema de investigación ..................................... 115

3.2

La exploración de la literatura ............................................................................... 117

3.3

La documentación inicial sobre la realidad específica del análisis ................... 118

3.4

El “mapeo” ............................................................................................................. 119

3.5

El muestreo ............................................................................................................ 120

3.6

La anticipación de los dilemas metodológicos en la recolección de datos ...... 121

3.7

La definición de los medios de recolección de datos: técnicas e instrumentos .... 124

Autoevaluación No. 3 ....................................................................................................... 126 Control de aprendizaje ..................................................................................................... 127 Bibliografía

..................................................................................................................... 128

6

CUARTA UNIDAD La implementación y gestión de los procesos de investigación social cualitativos Mapa conceptual ............................................................................................................... 131 4.1

El acceso o entrada ............................................................................................... 133

4.2

La recolección de datos propiamente dicha: conducción del proceso y 00000000 manejo de las técnicas correspondientes .......................................................... 134 4.2.1 El muestreo y el proceso de recolección de información ........................ 136 4.2.2 Estrategias, técnicas y medios para la generación y recolección de información ............................................................................................ 137 4.2.3 Entrevista individual en profundidad ......................................................... 145 4.2.4 Entrevista de grupo focal ............................................................................ 145 4.2.5 El taller investigativo ................................................................................... 146

4.3

El almacenamiento de los datos .......................................................................... 148

4.4

Los resultados del proceso de recolección de datos y los análisis 0 de intermedios de estos en relación con el diseño cualitativo emergente ....... 149

4.5

Reducción, preparación y análisis de los datos de tipo cualitativo, 000000000000 manual y mediante la ayuda de software de computador .................................. 150 4.5.1 El archivo y “reducción” de los datos de las entrevistas y las notas de campo .................................................................................................... 150

4.6

Los procedimientos técnicos usados para analizar los datos de campo ......... 158 4.6.1 Estrategias para realizar los análisis preliminares ................................. 158 4.6.2 Estrategias para adelantar el análisis después del trabajo de campo .... 158

4.7

La organización de las ideas para estructurar los análisis intermedios 0 a medida que evoluciona la recolección de los datos de campo ...................... 160

4.8

Aplicaciones del computador para la organización y el análisis 0000000000 ........ de datos cualitativos .............................................................................................. 161

Autoevaluación No. 4 ....................................................................................................... 169 Lecturas requeridas ........................................................................................................ 169 Control de aprendizaje ..................................................................................................... 170 Referencias ..................................................................................................................... 170 Bibliografía

..................................................................................................................... 171

QUINTA UNIDAD La etapa final del análisis y la redacción del informe de investigación cualitativo Mapa conceptual ............................................................................................................... 181 5.1

El análisis después de agotar el trabajo de campo: la relación entre 00000000 ... la teoría, la recolección y el análisis de datos ..................................................... 183 5.1.1 La teorización como proceso componente del análisis final .................. 184 5.1.2 La recontextualización ................................................................................ 185

7

5.2

La estructuración del informe ............................................................................... 186 5.2.1 Selección de una audiencia ....................................................................... 186 5.2.2 Selección de una tesis a partir de los principales hallazgos .................. 187 5.2.3 Elaboración de una lista de tópicos y la creación de un esquema 0 de desarrollo a partir de los mismos ........................................................ 187 5.2.4 Escritura de un primer borrador de cada apartado o sección ................. 189 5.2.5 Revisión del esquema elaborado posterior al desarrollo de los apartados y la ubicación de subencabezados (subtítulos) ....................................... 189 5.2.6 Relectura del informe para escribir la introducción y las conclusiones generales .................................................................................................... 189 5.2.7 Reajuste e ilustración del texto a partir de las observaciones recogidas ... 190 5.2.8 Edición de la versión final del informe ...................................................... 190

5.3

Requisitos de calidad que han de cumplir las conclusiones presentadas 0 en el informe final de investigación ...................................................................... 190 5.3.1 Objetividad/confirmabilidad ....................................................................... 191 5.3.2 Confiabilidad ............................................................................................... 192 5.3.3 Validez interna/credibilidad/autenticidad ................................................... 192 5.3.4 Validez externa/transferibilidad/oportunidad ............................................. 193 5.3.5 Utilización/aplicación/orientación a la acción ........................................... 194

Autoevaluación No. 5 ....................................................................................................... 196 Lecturas requeridas ........................................................................................................ 197 Bibliografía ........................................................................................................................ 198 Referencias de informes de investigación cualitativa ................................................. 199

LECTURAS COMPLEMENTARIAS Lectura complementaria Nº 1 ........................................................................................... 205 Lectura complementaria Nº 2 ........................................................................................... 253 Lectura complementaria N° 3 ........................................................................................... 265 Lectura complementaria N° 4 ........................................................................................... 285

8

Presentación En cumplimiento de su misión y de sus funciones, el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior ha realizado diversas acciones que permitan a las instituciones de Educación Superior no solamente enfrentar los retos del desarrollo científico, técnico y tecnológico sino hacer del conocimiento y de la cultura, ejes de calidad y desarrollo. Esto implica necesariamente fomentar procesos de formación que además de articular y hacer coherentes los campos de conocimiento y sus campos específicos de prácticas, contribuyan a identificar problemas en diversos contextos y a encontrar o crear soluciones a partir de procesos de reflexión. Dentro de este contexto, el ICFES promovió la creación del Programa de Especialización en teoría, métodos y técnicas de investigación social, ofrecido en la actualidad por cinco universidades públicas a saber: Universidad de Antioquia, Universidad del Valle, Universidad Industrial de Santander, Universidad de Cartagena y Universidad Pedagógica Nacional, las cuales atendieron el reto propuesto por el Instituto y después de siete años de iniciado el programa, en conjunto han graduado más de 300 especialistas. La estructura temática de esta serie de Investigación Social la constituyen siete módulos orientados al desarrollo de competencias para la apropiación de metodologías y técnicas de investigación fundamentadas por las teorías que enmarcan las ciencias sociales. Los primeros cuatro módulos ofrecen elementos que permiten profundizar e indagar sobre el objeto y los procesos de conocimiento en las Ciencias Sociales, las principales escuelas que han surgido a través de los tiempos y las diferentes perspectivas de análisis que conducen a la comprensión de los hechos sociales. Los tres últimos módulos orientan la aplicación de estas ciencias en el campo de la investigación educativa, la evaluación y el estudio de localidades. Dada la pertinencia y vigencia de esta serie y aprovechando el desarrollo de las tecnologías de información y comunicación que nos permite una socialización más amplia y ágil de sus contenidos, la presentamos hoy en formato CD ROM con la expectativa que esta estrategia de aprendizaje sea aprovechada por un mayor número de profesores y estudiantes de las instituciones de educación superior del país.

DANIEL BOGOYA M. Director General ICFES

9

10

Introducción El presente texto ha sido concebido desde una perspectiva de síntesis integral de las opciones metodológicas para adelantar investigación social, que genéricamente han sido llamadas cualitativas, pero que, en realidad, corresponden a un abanico diverso de formas de entender y conocer las realidades que configuran lo humano. Dichas alternativas de construir conocimiento tienen elementos en común, pero también poseen características muy diferentes entre sí. No obstante, se ha mantenido el nombre en cuestión para diferenciarlas, también genéricamente, de las llamadas ambiguamente alternativas cuantitativas. Algo que es necesario anotar de entrada es que la principal diferencia entre los llamados enfoques cuantitativos y cualitativos no estriba exactamente en el uso de números en el primer caso y en el no uso de estos en el segundo. Las diferencias tienen que ver, en c...