L4 Funkcje, role i umiejetności kierownicze- notatka PDF

Preview

Summary

dr Hawrysz...

Description

FUNKCJE, ROLE, UMIEJĘTNOŚCI KIEROWNICZE : Kierownik - (ang. Manager) jest określany jako planista, organizator, przywódca, kontroler danej organizacji. Jest politykiem reprezentującym zespół, trenerem motywującym i pomagającym zespołowi rozwinąć skrzydła, strategiem oraz administratorem umożliwiającym zespołowi pracę. FUNKCJE KIEROWNICZE : Wg. Fayola : Planowanie- określenie celów, kierunków i zadań pracy zespołowej, uwzględnienie zagrożeń, podział obowiązków. Jest to podstawowa funkcja kierowania, determinująca pozostałe. Organizowanie- dobór zasobów ludzkich, rzeczowych, finansowych i informacyjnych oraz określenie ich roli w działaniach. Kierowanie – pomoc pracownikom w wykonywaniu ich zadań i dążenie do osiągnięcia danego celu Motywowanie - stosowanie bodźców materialnych i pozamaterialnych, kształtowanie właściwych warunków pracy. Kontrola - oddziaływanie na pracowników poprzez ocenę oparta o określone mierniki i kryteria Wg. Zieleniewskiego: •

Wybór zadania

•

Przekazanie podwładnym instrukcji na temat wykonania zadania,

•

Stworzenie podwładnym sytuacji motywacyjnych,

•

Stworzenie warunków wykonania zadania,

•

Nadzór, kontrola i dopilnowanie wykonania zadania

Wg. Gulicka :

Planning- ustalanie celów i zadań Organizing- budowanie struktury formalnej dla koordynacji zadań Staffing- dobór i szkolenie kadr Directing – podejmowanie decyzji Coordinating- łączenie i koordynowanie elementów organizacji Reporting- informowanie o realizacji zadań Budgeting- kontrola budżetu organizacji ZADANIA KIEROWNIKA

•

Umiejętne wkomponowanie poszczególnych działań w ogólne cele przedsiębiorstwa

•

Podejmowanie trafnych, w pełni realnych decyzji kierowniczych, niekwestionowanych przez wykonawców

•

Wytworzenie sprzyjającej atmosfery pracy i współpracy

•

Obiektywna kontrola przebiegu czynności i jakości produktów

ROLE KIEROWNICZE : autorytet formalny- tytuł wynikający z nominacji, zgodne z normami prawa upoważnienie do dysponowania zasobami firmy, udzielony przez właściciela Role interpersonalne: a) reprezentant (funkcje ceremonialne, tworzenie właściwego klimatu wewnątrz i na zewnątrz organizacji) b) przywódca (wytyczenie celów, motywowanie pracowników, stworzenie zespołowi organizacyjnych i materialnych warunków działania) c) łącznik (ułatwianie i organizowanie kontaktów ważnych dla prawidłowego funkcjonowania firmy) Role informacyjne: a) monitor (przeszukiwanie otoczenia i wnętrza organizacji w celu uzyskania ważnych informacji) b) upowszechniający (przekazywanie podwładnym ważnych informacji) c) rzecznik (zaspokajanie potrzeb informacyjnych przełożonych oraz komunikowanie się z otoczeniem) Role decyzyjne: a) przedsiębiorca (wprowadzenie innowacji i podejmowanie skalkulowanego ryzyka) b) przeciwdziałający zakłóceniom (reakcje na sytuacje które są poza kontrolą) c) rozdzielający zasoby (decyzje ile, komu i jakie zasoby) d) negocjator (prowadzenie rozmów i negocjowanie kontraktów)

CECHY KIEROWNIKA : 1. poczucie własnej wartości, 2. zdolność do podejmowania ryzyka i ponoszenia odpowiedzialności, 3. odporność na stres i naciski otoczenia, 4. dojrzałość emocjonalna, 5. Zdecydowanie i odwaga 6. Nieprzeciętna energia i siła woli 7. Elastyczność i takt w działaniu

8. Duże kwalifikacje zawodowe 9. Wysoki poziom moralny 10. Szeroki horyzonty myślowe 11. Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z ludźmi i współpraca z nimi 12. Spostrzegawczość i umiejętność obserwowania faktów 13. Obiektywne badanie przyczyn i wyciąganie wniosków 14. uczciwość,

UMIEJĘTNOŚCI KIEROWNICZE: - umiejętności techniczne – to zdolność posługiwania się narzędziami, metodami I technologią w określonej specjalności. Kierownikowi potrzebne są umiejętności w takim stopniu, by potrafił sobie poradzić z zadaniem, za które odpowiada. - Umiejętności społeczne – to zdolność współpracowania z innymi ludźmi, rozumienia ich i motywowania, zarówno poszczególnych osób jak i grup. Kierownikowi potrzebne są umiejętności społeczne umożliwiające mu współpracę z innymi członkami organizacji i prowadzenia własnego zespołu roboczego. - Umiejętności koncepcyjne – to umysłowa zdolność koordynacji oraz integrowania wszystkich interesów i działalności organizacji. Jest to zdolność postrzegania organizacji jako całości i współzależności jej części, a także rozumienia, w jaki sposób zmiana w dowolnej części organizacji wpłynie na całość. Kierownikowi potrzebne są umiejętności koncepcyjne w stopniu umożliwiającym mu podejmowanie decyzji w taki sposób żeby one najlepiej służyły interesom całej organizacji.

NOTATKA DO WYKRESÓW Z PREZENTACJI Na niższych szczeblach zarządzania najważniejsze są umiejętności techniczne. Tracą one na znaczeniu, gdy przesuwamy się w górę po szczeblach zarządzania. Umiejętności społeczne są bardzo ważne na wszystkich szczeblach organizacji jednak dla naczelnego kierownictwa umiejętności koncepcyjne są przypuszczalnie najważniejsze. UMIEJĘTNOŚCI KIEROWNIKA : 1. Umiejętność doboru współpracowników, stworzenie dobrego zgranego zespołu co stanowi podstawę powodzenia w pracy kierowniczej 2. Umiejętność myślenia szerokimi kategoriami, co oznacza iż kierownik nie zasklepia się w szczegółowych sprawach operatywnych, ale przewiduje bieg zdarzeń, rozwój technologii, potrafi nakreślić przed załogą możliwe perspektywy polepszenia wyników, poprawy dochodów 3. Zdolności analityczne i umiejętność oceny procesów rynkowych = rozpatrywanie rozwiązań z punktu widzenia interesu przedsiębiorstwa , całościowe szerokie spojrzenie na świat 4. Umiejętności organizacyjne 5. Przezwyciężanie ograniczeń związanych z ociężałością formalnych struktur organizacyjnych = cierpliwość i wytrwałość we współpracy z innymi działami przedsiębiorstwa oraz urzędami i zleceniodawcami 6. Zapewnienie wysokiej efektywności i wdrążenia oryginalnych rozwiązań = podchodzenie do sprawy w profesjonalny sposób – otwartość na sugestie pracowników 7. Pobudzenie ambicji Osób o twórczym nastawieniu i wykorzystanie tych walorów w praktyce = motywacja , współdziałanie...