MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS PDF

Preview

Summary

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS   Apotek Bersama  Jln.SUDIRMAN  no 40  Yogyakarta 55233      I. Latar Belakang Pendirian Apotek  Berdasarkan  Keputusan  Menteri  Kesehatan  No.1332/Menkes/SK/X/2003,  maka  definisi  apotek  adalah  tempat  dilakukan  pekerjaan  kefarmasian,  penyalur  sediaan,  dan ...

Description

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

  Apotek Bersama  Jln.SUDIRMAN  no 40  Yogyakarta 55233      I.

Latar Belakang Pendirian Apotek  Berdasarkan  Keputusan  Menteri  Kesehatan  No.1332/Menkes/SK/X/2003,  maka  definisi  apotek  adalah  tempat  dilakukan  pekerjaan  kefarmasian,  penyalur  sediaan,  dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Dalam peraturan ini seorang  apoteker  bertanggungjawab  atas  pengelolaan  apotek,  sehingga  pelayanan  obat  kepada  masyarakat  akan  lebih  terjamin  keamanannya,  baik  kualitas  maupun  kuantitasnya.  Apotek  merupakan  suatu  institusi  yang  di  dalam  pelaksanaanya  mempunyai  dua  fungsi  yaitu  sebagai  unit  pelayanan  kesehatan  (patient  oriented)  dan  unit  bisnis  (profit  oriented).  Dalam  fungsinya  sebagai  unit  pelayanan  kesehatan,  fungsi  apotik  adalah  menyediakan  obat‐obatan  yang  dibutuhkan  masyarakat  untuk  mencapai  derajat  kesehatan  yang  optimal.  Sedangkan  fungsi  apotek  sebagai  institusi  bisnis,  apotek  bertujuan  untuk  memperoleh  keuntungan,  dan  hal  ini  dapat  dimaklumi  mengingat  investasi  yang  ditanam  pada  apotek  dan  operasionalnya  juga  tidak  sedikit.  Pada  saat  ini  kegiatan  pelayanan  kefarmasian  yang  semula  hanya  berfokus  pada  pengelolaan  obat  sebagai  komoditi  menjadi  pelayanan  yang  berfokus  pada  pasien  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  kualitas  hidup  pasien.  Peran  apoteker  diharapkan  dapat  menyeimbangkan  antara  aspek  klinis  dan  aspek  ekonomi  demi  kepentingan pasien.             II. Visi dan Misi  1. Visi Menjadi  apotek  yang  menerapkan  pelayanan  kefarmasian  yang  bermutu,  berkualitas  dan  terpercaya  serta  menguntungkan  bagi  konsumen dan karyawan.    2. Misi Misi dari apotek adalah:  a. menyediakan  obat,  alat  kesehatan  serta  perbekalan  kefarmasian  lainnya  yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,  b. Melaksanakan  pelayanan  kefarmasian  yang  tepat,  cepat,  ramah,  informatif  dengan  memerapkan  konsep  Pharmaceutical  care  secara  profesional,  c. Meningkatkan  kesejahteraan  dan  taraf  hidup  seluruh  karyawan  dan  pemilik modal.    3. Strategi    Strategi dari apotek adalah :  a. Menjamin  bahwa  seluruh  proses  terapi  obat  yang  diberikan  merupakan  terapi obat yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien,  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

1

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

b. Mengatasi  masalah  baru  yang  timbul  dalam  terapi  obat  dan  mencegah  timbulnya masalah lain di masa yang akan datang,  c. Memberikan  pelayanan  kepada  pasien  atau  masyarakat  yang  ingin  melakukan pegobatan mandiri,  d. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,  e. Memberikan informasi dan konsultasi obat,  f. Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat,  g. Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja,  h. Memberlakukan sistam reward dan punishment bagi seluruh karyawan.    III.

Tujuan Pendirian Apotek  1. sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.  2. melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi  lainnya  sesuai  dengan  kebutuhan  masyrakat  dengan  berorientasi  kepada  kepentingan  dan  kepuasan  pasien  sebagai  implementasi  kompetensi  profesi   farmasis.  3. memberikan  dan  menyediakan  informasi,  edukasi  dan  konsultasi  kesehatan  kepada  masyarakat  sehingga  dapat  meningkatkan  pengetahuan  masyarakat  tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.        IV. Aspek lokasi  Nama  apotek  yang  akan  didirikan  adalah  Apotek  BERSAMA,  terletak  di  JL.  JEND.  SOEDIRMAN  40,  lokasi  apotek  stragis  dan  akan  menentukan  keberhasilan  apotek  dan erat hubungannya dengan aspek pasar.  1. denah lokasi : terlampiran  2. data‐data pendukung:  a. Kepadatan Penduduk  Apotek BERSAMA berada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi,  dekat  dengan  kawasana  perkantoran,  sentra  BANK  swasta,  hotel  pertokoan  dan perumahan penduduk.  b. tingkat sosial dan ekonomi  tingkat  pendidikan  masyarakat  relatif  tinggi  mengingat  letak  Apotek  BERSAMA  yang  berada  di  lingkungan  kampus,  perkantoran,  pusat  perbelanjaan,  dan  sekolah.  Dengan  demikian  tingkat  kesadaran  masyarakat  akan  pentingnya  keselamatan  cukup  baik.  Keadaan  ekonomi  secara  relatif  cukup baik.  c. Pelayanan kesehatan lain  Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:  1) Rumah Sakit Bethesda  2) Rumah Sakit Panti Rapih  3) Rumah Sakit Dr. Sardjito  4) Rumah Sakit di DKT Kota Baru  5) Rumah Sakit Bersalin Pura Raharja Kota Baru  6) Klinik Husada Kota Baru  d. Jumlah Pesaing 

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

2

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

Jumlah  Apotek  sebagai  pesaing  adaalh  13,  yaitu  UGM,  Kosudgama,  Farmagama,    Puji  Rahayu,  Wilujeng,  Medistra,  Kucala,  Puji  Waras  dan  Kencana.  Akan  tetapi  dengan  melihat  lokasi  yang  sangat  strategis  maka  diharapkan apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya.  e. Dekat Pusat Keramaian  Apotek  BERSAMA  dekat  dengan  pusat  keramaian  seperti  Toko  Buku  Gramedia, Jogja Phone Market, Mac Donald Drive Thru, kantor Bank swasta,  kampus, sekolah, pom bensin Terban dan kawasan perkantoran lainnya.  f. Aman  Lingkungan Apotek BERSAMA relatif aman dan dekat dengan pos polisi dan  kantor polisi  g. Mudah dijangkau  Lokasi  spotek  sangat  mudah  dijangkau  karena  terletak  di  pinggir  jalan,  bisa  dijangkau dengan berbagai kendaraan umum. Apotek ini juga memiliki area  parkir yang cukup luas.    3. Data Hasil Survey  Berdasarkan  hasil  survey  pendahuluan  yang  telah  dilakukan  terhadap  peta  lokasi  dan  peta  pasar  terutama  keberadaan  apotek‐apotek  lain  yang  lebih  dahulu berdiri sebagai calon kompetitor di sekitar lokasi, diperoleh data‐data  sebagai berikut :  a. Apotek Kompetitor  NO  Nama Apotek  Alamat  1.  Farmagama  Jl. Kolombo 345 catur tunggal, Telp. 561429  2.  Kencana  Jl. Kesehatan B/49 sekip, Telp. 518663  3.  Kosudgama  Jl. Bulaksumur a/14, Telp. 515426  4.  Kucala  Jl. Suroto No.18, Telp. 565379  5.  Medistra   Jl. Cik Di Tiro No.12, Telp. 551163  6.  UGM  Jl. Prof . dr. Sardjito No. 25, Telp. 550783  7.  Puji Rahayu  Jl. Prof yohanes No. 36, Telp. 549117  8.  Puji Waras  Jl. C. Simanjuntak 8, Telp. 511774  9.  Wilujeng  Jl. Prof. Yohanes (pom bensin sagan)  10.  Wisnu  Jl. Jenderal Sudirman 10, Telp. 516012    b. Dokter  Perkiraan Jarak dari Jumlah Apotek NO Nama Dokter Spesialisasi Alamat Pasien BERSAMA 1 JASWADI DASUKI Sp K (k) jl. Dr. SOTOMO no 5 10 1000 2 Agua WW Sp. S (k) jl. Letkol Subadri 82 10 3

Ahmad Fuadh

Sp. RM

Jl. Prof. Sardjito No. 25

10

4 5 6

Bharoto BUDI PRATITI H. Raharjo

Sp. OG umum sp. OG

Jl. Prof. Sardjito No. 25 DEMANGAN KIDUL NO 16 jl.Jend. Soedirman 70

10 15 10

7

Hindarjo

Sp. S

kepuh GKIII/1055

30

8

Ibnu Purwanto

Sp. PD

Jl. Prof. Sardjito No. 25

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

800 3000

5 page⏐

3

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

9 10 11

Kiswarjono L. LAKSMIASANTI K Marwito Mardosono

umum Sp. S (k) Sp. Pd

JL.TAMAN SISWA NO 125 jl.Johar Nurhadi no7 kota baru Kintelan baru no 4

30 40 15

12

Noegroho Hadi

sp. OG

jl.Jend. Soedirman 70

10

13

Prabhwati

Drg

Jl. Prof. Sardjito No. 25

15

14

Purnomo

Sp A

Kmplk RS BETHESADA GKII/6

50

15

R. sugandi

umum

Jl. Prof. Sardjito No. 25

20

16 17 18

Radijanti Rusdi Lamsudin sunartini

Sp. KK Sp. S (k) Sp. S (k)

Jl. Prof. Sardjito No. 25 jl.Petung I-A papringan kota gede

15 20 10

total     c. Jumlah Rumah Sakit dan Poliklinik  NO  Nama  Alamat 

Jarak  dari  Apotek  BERSAMA (M)  Jl.  Jend.  Soedirman  No  70  ± 350  yogyakarta  Indonesia  55284.  telp 562242  Jl. Kesehatan No 1. Sekip  ± 950  yogyakarta Indonesia 55284.  telp 587333  Jl.  Cikditiro  No  5.  yogyakarta  ± 300  Indonesia 55283. telp 562054  Jl. Cikditiro No 30. yogyakarta  ± 500  Indonesia 55283. telp 563333  Kota Baru  ± 300 

1 

Rumah sakit  Bethesda 

2 

Rumah  Sarjito 

3 

Rumah  sakit  Mata  “Dr  YAP”  Rumah  sakit  Panti  Rapih  Rumah  sakit  Bersalin  Pura Raharja  Rumah  sakit  Pura  Jl.  Samirono  Baru  no  16.  Telp  ± 750  Ibunda  515534 

4  5  6 

sakit 

 

Dr. 

  d. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut jenis kelamin  Laki‐laki  Perempuan  Total (orang)  40.239  35.337  75.576    e. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut komposisi umur  No.  Usia  Jumlah (orang)  1  0‐5 th  14.087  2  6‐16  19.113  3  17‐25  18.713  4  26‐55  12.372  5  55 ke atas  11.291    f. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut tingkat pendidikannya  No.  Tingkat Pendidikan  Jumlah  1  Belum sekolah  7.696  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

4

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

2  3  4  5  6  7  8  9 

Tamat TK  Tamat SD  Tamat SLTP  SLTA  D1  D2  Akademi D3  Sarjana (S1‐S3) 

3.598  6.498  6.996  25.777  5.789  5.897  2.588  7.596 

   h. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut profesi  No.  Pekerjaan   Jumlah  Penduduk  (orang)  1  Petani  1.470  2  Nelayan  17  3  Pengusaha sedang/besar  560  4  Pengrajin/industri kecil  4.684  5  Buruh  685  6  Pedagang/wiraswasta  8.229  7  PNS  9.645  8  ABRI/TNI  887  9  Pensiunan  5.643  10  Peternak  690  11  Pengangkutan  12    V. Peluang/Prospek Pemasaran Berdasarkan  data‐data  yang  diperoleh  dari  survey  pendahuluan  terhadap  posisi  strategis  daerah/  peta  lokasi  dan  keberadaan  kompetitor,  dapat  diterangkan  beberapa  hal  yang  penting.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  aspek  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  terhadap  apotek  baru  yang  akan  didirikan  (SWOT  ANALISIS).  A. Kekuatan/Strength  Yang  menjadi  kekuatan  kompetitif  apotek  baru  yang  akan  didirikan  adalah  sebagai berikut :  1. Apotek  dengan  konsep  layanan  patient  oriented  yang  berbasis  layanan  kefarmasian pharmaceutical care.   2. Letak/lokasi apotek berada di Jl. Jendral Sudirman yang ramai dilalui arus  kendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah.  3. Petugas  apotek  yang  handal  dan  loyal,  terdiri  dari  tenaga  yang  sudah  berpengalaman  dan  tenaga‐tenaga  muda  yang  penuh  semangat  dan  kreatif.   4. Apoteker  yang  selalu  stand‐by  di  apotek,  siap  memberikan  layanan  dan  konsultasi seputar obat.    B. Kelemahan/Weakness  1. Merupakan  apotek  baru,  belum  dikenal  oleh  masyarakat,  dan  belum  mempunyai langganan yang loyal.  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

5

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

2. Merupakan  apotek  swasta  yang  berdiri  sendiri  dan  bukan  suatu  apotek  jaringan atau waralaba,  3. Lokasi  terletak  di  pertigaan  lampu  lalu  lintas  sehingga  aksesnya  sulit  walaupun banyak dilewati oleh kendaraan.    Untuk menutupi kelemahan tersebut maka:  1.  Nama  apotek  harus  dibuat  besar  begitu  juga  dengan  tulisan  pada  papan  nama tersebut dan neon box, tanda/marka apotik di tepi jalan,  2. Disediakan parkir yang luas dan gratis.    C. Peluang/Opportunity    1. Potensi Daerah  a. Jumlah  Penduduk,  terutama  daerah  Terban  dan  Kota  Baru  (sekitar  lokasi  apotek),  cukup  padat,  sehingga  menjadi  sumber  pelanggan  apotek yang potensial,  b. Penduduk  dengan  latar  belakang  sosial  yang  beragam,  sangat  memungkinkan  untuk  menjadi  pelanggan.  Masyarakat  golongan  ini  mempunyai  daya  beli  lebih  tinggi,  karena  itu  apotek  harus  dikonsep  sedemikian  rupa  sehingga  dapat  memenuhi  keinginan  pelanggan  seperti  mereka.  Sebagai  contoh  apotek  dilata  agar  bersih,  nyaman,  elegan,  tanpa  menimbulkan  konsep  mahal,  sehingga  tetap  dapat  menarik pelanggan dari kelas social menengah ke bawah.  c. Penduduk  dengan  tingkat  pendidikan  yang  cukup  tinggi.  Golongan  masyarakat  ini  lebih  kritis,  lebih  bisa  menerima  pikiran  logis,  dan  mungkin  lebih  peduli  dengan  pola  hidup  sehat.  Untuk  menarik  pelanggan dari golongan ini, salah satu kegiatan apotek bisa  mengarah  pada  mereka  (khususnya),  contohya  melalui  progam  konsultasi  obat  melalui telepon, penerbitan buletin kesehatan secara berkala, dll.  d. Penduduk  golongan  geriatri  cukup  banyak.  Kaum  geriatri  banyak  mengalami  masalah  kesehatan,  terutama  penyakit‐penyakit  degeneratif. Apotek dapat menerbitkan brosur, melakukan komunikasi  telepon/telefarma untuk menarik simpati mereka.  2. Jumlah  dokter  yang  membuka  praktek  di  sekitar  lokasi  apotek  cukup  sehingga diharapkan pasien yang datang ke apotek juga banyak.  3. Karena  merupakan  pusat  perkantoran  bank  dan    hotel,  dapat  dilakukan  kerja  sama.  Dalam  penyediaan  obat  bagi  karyawan  dengan  menerapkan  sistem ‘jemput bola’ atau layanan antar jemput resep atau pembelian obat  lainnya.    D. Ancaman/Threaths  Ancaman  terutama  datang  dari  kompetitor/pesaing,  yaitu  apotek  laindi  sekitar lokasi. Berikut diuraikan fasilitas masing‐masing apotek pesaing.  1. Apotek UGM  Areal  parkir  luas  lokasi  strategis,  dekat  dengan  rumah  penduduk,  universitas,  dan  berbagai  sarana  pengobatan.  Menyediakan  praktek  dokter,  ruang  tunggu  nyaman  dengan  fasilitas  brosur  danTV.  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

6

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

Menyediakan  konseling  pada  pasien,  baik  langsung  maupun  lewat  telepon. Memiliki falitas  layanan antar jemput resep. Menerapkan sistem  “No Pharmacist No Servis”.  2. Apotek Kosudgama  Areal  parkir  luas  dan  gratis,  lokasi  strategis,  ruang  tunggu  nyaman  dan  menyediakan layanan konseling.   3. Apotek Farmagama  Lokasi strategis, terdapat dokter praktek, menyediakan layanan konseling.  Parkir sempit dan bayar.  4. Apotek Pudji Rahayu  Obat  kurang  lengkap,  lokasi  strategis,  ada  tempat  praktek  dokter.  Jarak  cukup dengan RS.   5. Apotek Wilujeng  Berada di lokasi  yang banyak dikunjungi orang  (pom  bensin  sagan, areal  parkir sempit, lokasi kurang strategis, tidak ada praktek dokter.   6. Apotek Medistra  Lokasi  strategis,  ada  praktek  dokter,  ada  konseling  obat,  parkir  sempit,  berjarak dekat dengan bank, pusat pertokoan. kelengkapan obat kurang  7. Apotek Kucala  Parkir  luas  dan  gratis,  lokasi  lumayan  strategis,  banyak  praktek  dokter,  ruang  tunggu  nyaman  dan  luas,  ada  konseling  obat,  kelengkapan  obat  kurang .   8. Apotek Wisnu  Ada  praktek  dokter,  ada  konseling  obat,  ruang  tunggu  sempit,  display  kurang menarik  9. Apotek Puji Waras  Area  parkir  luas  dan  bayar,  lokasi  strategis,  ada  dokter  praktek,  ruang  tunggu nyaman, ada konseling obat.   10. Apotek Kencana  Lokasi  strategis,  ada  konseling  obat,  obat  yang  tersedia  kurang  lengkap,   lokasi yang apotek sempit dan kurang nyaman.          VI. Aspek Pasar dan Pemasaran  1. Potensi pasar  Letal  yang  Sangat  strategis  dan  dekat  dengan  berbagai  pusat  pelayanan  kesehatan menjadikan potensi pasar Apotek BERSAMA cukup menjanjikan.  Perkiraan konsumen:  Diperkirakan  jumlah  pasien  RS  Panti  Rapih  700  orang/hari,  RS  Bethesda  800 orang/hari. Rumah Sakit yang lain total pasien sekitar 800 orang/hari.  Rumah  Sakit  menerapkan  beberapa  usaha  untuk  mencegah  resep  keluar  sehingga prediksi pasien yang membawa resep keluar dari RS adalah 25%  (575 pasien).  - pasien dari beberapa praktek dokter di sekitar lokasi : 100 pasien  - konsumen yang membeli OTC dan komoditi lain    2. Market Share  Jumlah pesaing di sekitar apotek BERSAMA : 10 apotek  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

7

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

Jumlah perkiraan pasiuen di sekitar apotek BERSAMA : 575 pasien setiap hari  Asumsi  :  konsumen Apotek BERSAMA = 80% x 41 pasien = 33  pasien setiap  hari        VII. Pengelolaan Sumber Daya Manusia  Untuk  dapat  mengelola  sebuah  apotek  diperlukan  tenag  kerja  yang  sesuai  bidangnya, oelh karena itu diperlukan sumber daya manusia yang efektif dan efisian  sehingga  tujuan  organisasi  tercapai.  Apotek  BERSAMA  merekrut  6  karyawan  dengan susunan sebagai berikut :  - Apoteker Pengelola Apotek   : 1 orang   - Apoteker Pendamping     : 1 orang  - Asisten Apoteker      : 2 orang  - Pembantu Umum       : 2 orang  - Akuntan         : 1 orang  Dasar pertimbangan perekrutan karyawan tersebut adalah :  1. jam kerja :08.00‐22.00, dibagi menjasi 2 shift (masing‐masing 7 jam), yaitu jam  08.00‐15.00 dan jam 15.00‐22.00 (hari minggu dan hari libur tutup)  2. volume pekerjaan  jumlah pasien setiap hari : 30 pasien  setiap pasien membutuhkan waktu : 20 menit  waktu untuk 24 pasien : 20 x 33 = 660menit = 11 jam  3. dana yang tersedia (bagian aspek modal dan biaya)  4. sumber  daya  manusia  merupakan  aset  terbesar  dari  apotek  itu  sendiri.  Kerjasama antar karyawan harus diiaga sehingga dapat menciptakan suasana  kerja  yang  kondusif  serta  mampu  memberikan  kenyamanan  pada  pasien.  Karenanya  diperlukan  adanya  pembagian  tugas,  wewenang,  hak  dan  kewajiban  serta  rasa memiliki  terhadapapotekdari  para  karyawan.  Untuk  itu  kemempuan manajerial dari apoteker sangat diperlukan.  1) Job Description  A. Apoteker Pengelola Apotek  Tugas dan kewajiban pengelola apotek antara lain :  1. memimpin seluruh kegiatan apotek  2. berkewajiban  serta  bertanggungjawab  penuh  untuk  mengelola  apotek yang meliputi beberapa bidang antara lain :  a) Pelayanan Kefarmasian  b) Adsministrasi dan Keuangan  c) Ketenangan atau Personalia  d) Bidang lainnya yang berkaitan dengan tugas dan fungís apotek  3. Melakukan  langkah‐langkah  untuk  mengembangkan  hasil  dna  kualitas apotek  Tanggungjawab pengelola apotek yaitu :  APA bertanggungjawab atas kelancaran segala bidang dlam apotek  serta  bertanggungjawab  terhadap  kelancaran  hidup  apotek  yang  dipimpinnya.  MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

page⏐

8

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

  B. Apoteker Pendamping  Tugas dan kewajiban :  - Melaksanakan  seluruh  tugas  dan  kewajiban  APA,  bilamana  APA berhalangan selam jam kerja apotek.  - Dlaam  melaksanakan  segala  tindakan,  terutama  dalam  hal‐hal  penting  yang  mendasar  dan  strategis,  harus  mendapat  persetujuan dari APA.  Tanggungjawab dan wewenang :  Apoteker  Pendamping  bertanggungjawab  penuh  kepada  APA  dna  melaksanakan  tugas  dan  fungsi  sebagai  apoteker  pendamping  sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi dari APA.      C. Asisten Apoteker  Tugas dan kewajiban :  1) Melaksanakan  pekerjaan  yang  seusai  dengan  profesinya  sebagai  asisten apoteker, yaitu meliputi :  a. pelayanan  kefarmasian  (pelayanan  obat  bebas  san  obat  dengan  resep) sesuai petunjuk pimpinan apotek.  b. Mengerjakan  pengubahan  bentuk  pembuatan  sedían  racikan  dan meracik.  c. Menyusun, membendel dan menyimpan resep dengan baik.  d. Mencatat  laporan  penggunaan  obat  dan  perbekalan  farmasi  (narkotik,  psikotropik,  statistik  resep  dan  OGB,  OWA)  dan  waktu kadaluarsa.  e. Mendata  kebutuhan  obat  dalam  defekta  dan  membantu  kelancaran kegiatan pembelian.  f. Menerima  barang  pesanan,  memeriksa  dan  menandatangani  faktur,  mencatat  ke  dalam  buku  pembelian  (komputer)  dan  menjaga agar daftar harga tetap up to date.  g. Memelihara  kebersihan,  kerapihan  serta  keteraturan  ruang  pelayanan dan peracikan obat.  h. Mengelompokkan dan menata obat sesuai abjadnya.  2) Dalam  keadaan  tertentu  dapa...