Marknadsföringsmix – karaktärsdrag text PDF

Preview

Summary

Sammanfattning marknadsföringsmix...

Description

Marknadsföringsmix – karaktärsdrag Marknadsföring omfattar dem metoder som olika aktörer på marknaden brukar för att bearbeta marknaden och tolka andra aktörer. På grund av att marknadsförare använder sig av diverse metoder för att åstadkomma en påverkan på främst konsumenten, betyder detta att marknadsföring är komplicerat. Det som vanligast uppnår den mest gynnsamma påverkan är en mix av åtskilliga metoder framför att använda sig av endast en. Därav kommer det först introduceras perspektivens två olika definitioner på marknadsföringsmix. Market Management-perspektivet Marknadsföring utifrån market managementperspektivet innebär att man för produkterna från producenten till konsumenten. Detta händer genom en marknadsmix av fyra olika beståndsdelar: plats, pris, påverkan och produkt. Enhetlighet med de fyra beståndsdelarna är betydande annars medför de bara en differentiering var för sig. När de fyra är enhetliga erbjuder de ett instrument för den som marknadsför att kunna arbeta vald marknad med. Detta kan resultera i fördelar gentemot konkurrenterna. Market managements syn på de olika perspektiven presenteras nedan. Plats Plats beträffar de kanaler som tar en produkt till marknaden. Det finns tre olika kanaler för marknaden, mellanhänder/mellanhand, Butik/återförsäljare och producenten. Att kartlägga köpbeteenden, varumärke och marknadskommunikationen är viktigt för en producent när de ska få ut sin produkt på rätt plattform och plats där rätt målgrupper befinner sig (Parment, 2018) Pris Producenter kan differentiera sig med prissättningen. Genom att tillverkaren erbjuder en annan prissättning än konkurrenterna blir resultatet en konkurrensfördel. Man kan se prissättningen, med utgångspunkt i efterfrågan, som konstaterande hur ens marknadsföring faktiskt fungerar. Detta fastställer för företaget vad produkten har för betalningsvilja från konsumenter. En väl balanserad prissättning i marknadsföringsmixen kan ge betydelsefull påverkan på företagets lönsamhet. Eftersom att produkter har varierande efterfrågan så betyder besluten angående prissättningen en stor risk. Inferiora varor är ett tydligt exempel på detta då efterfrågan på produkten ökar med prissättningen (Parment, 2018).

Påverkan Påverkan betyder att företagen kan kommunicera sitt kundvärde. Ett sätt att göra detta på är genom de fem elementen inom marknadskommunikationsmixen. Dessa element är public relations (PR), direktmarknadsföring, personlig försäljning, annonsering och säljstöd. Att identifiera vilken målgrupp som man ska fokusera på är det första steget inom kommunikationsprocessen. Sedan fastställer man målen med kommunikationen samt önskade respons. Processen avslutas med att välja medium för att förmedla kommunikationen, där finns det både personliga och opersonliga kommunikationskanaler. (Parment 2018)

Produkt Tjänster och varor är de produkter som producenter levererar till marknaden. Produkter anses vara mer än bara en uppsättning egenskaper. Produkten beskrivs både från kärnfunktion och ”den verkliga produkten” av Parment (2018). Den verkliga produkten är produkten som den säljs med en viss design, egenskap, kvalitet, en paketering och kärnfunktionen innebär den grundläggande funktionen. (Parment, 2018)

Symbolisk interaktionism Market management-perspektivet ger inte tillräckligt med plats för människan utifrån förklaringen av marknadsföringsmixen som det bör. Risken finns att man förbiser konsumentens behov om man bara ser det från ett perspektiv. Därför borde man ta med symboliska interaktionismens synsätt för att få ett bättre resultat. Nedan presenteras de olika elementen från ett perspektiv av symbolisk interaktionism.

Plats Market management beskriver den fysiska platsen medans symboliska interaktionismen menar att resultatet av människors tankar och handlande är vad en plats är. +”Det finns ingenting i platsen i sig som gör den till just en butik. Snarare är det så att butiken blir en butik nä kund och anställda tillsammans, i samhandling använder den som en butik.” (Svensson & Östberg 2018, s.109) Butiken blir resultatet av att människor agerar som om att de befinner sig i en butik. En plats händer och uppstår mellan människor. En plats behöver människor i samhandling för att den ska skapas enligt symboliska interaktionismen. (Svensson & Östberg, 2018).

Pris Market management-perspektivet ser att värdet på en produkt utgörs i priset, medans skillnaderna är det som symbolisk interaktionism tar fram. Symbolisk interaktionism ser värdet på produkten som kontextbunden och relativ till situation. Värdet på en produkt beror på vilket sammanhang eller situation som konsumenten är i. Utifrån perspektivet så kan man se relationen pris-värde som att det ”beror på”. Man kan tänka att en person som varit utan vatten väldigt länge värderar priset högre på det än någon som inte är törstig. En ytterligare syn på priset utifrån symbolisk interaktionism är att se det som ett möte mellan säljare och köpare. När de båda är eniga sätts priset på produkten. Förhandlingen om pris är idag inte speciellt aktuellt då de flesta priser är fasta redan i butiker. (Svensson & Östberg, 2018) Påverkan Individer blir ständigt påverkade av intryck och åsikter, speciellt av företag som påverkar genom marknadsföring och deras kommunikation med människan. Vi exponeras oavbrutet av reklam och deras budskap. Vare sig vi vill det eller inte så tar vi del av det. Reklamen har inverkan på individer hur de relaterar med varandra. Sociala interaktionismen hjälper till att begripa reklamers sociala karaktär, dvs hur de påverkar hur vi känner, handlar och tänker. (Svensson & Östberg 2018) Produkt Produkt anses vara tolkade objekt som får sin mening när de konsumeras och används av individer på olika sätt. Symbolisk interaktionism ser att en produkt först blir produkt när den används och tolkas som det. På grund av att det är tolkningen av produkten som är det väsentliga borde inte produkten någonsin ses som att vara i slutpunkten av tillverkningsprocessen, utan produkten får sin mening i situationen som den nyttjas. När en produkt används i relation eller med andra människor blir den till en social interaktion. Produkten kan användas i olika sammanhang och på flertalet olika sätt. Konsumtionen av en produkt blir en skälet till att träffas och interagera. Exempel på detta är t.ex öl eller kaffe som konsumeras i sociala sammanhang. Produktens roll blir anledningen till sällskapet. (Svensson & Östberg, 2018)...