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Matrices de insumos básicos aplicados a Arturo Calle
para la universidad Area Andina...

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Modelo analítico para la formulación de estrategias en la etapa de insumo Matrices De Insumos Básicos Aplicada A Arturo Calle (EFE, EFI, MPC, FODA, PEYEA, IE, BCG, MCPE)

Yesenia Alvarado, Yomaira Barrero Y Dana M. Barragán Especialización En Alta Gerencia Fundación Universitaria Del Área Andina Gerencia Estratégica 20 agosto, 2021

ii Tabla De Contenido 1.

Introducción.............................................................................................................................1

2.

Arturo Calle.............................................................................................................................2

3.

2.1.

Reseña Histórica..............................................................................................................2

2.2.

Misión..............................................................................................................................2

2.3.

Misión Proyectada...........................................................................................................2

2.4.

Visión...............................................................................................................................2

2.5.

Visión Proyectada............................................................................................................3

2.6.

Objetivos De La Organización........................................................................................3

Matriz EFE...............................................................................................................................4 3.1.

4.

Matriz EFI................................................................................................................................5 4.1.

5.

Análisis Matriz EFI..........................................................................................................5

Matriz MPC.............................................................................................................................6 5.1.

6.

Análisis Matriz EFE........................................................................................................4

Análisis Matriz MPC.......................................................................................................7

Diseñar El Programa Para La Implementación De La Estrategia, Teniendo En Cuenta El

Diagnóstico......................................................................................................................................7 7.

FODA......................................................................................................................................8 7.1.

Análisis FODA................................................................................................................9

8.

Conclusiones..........................................................................................................................10

9.

Referencias Bibliográficas.....................................................................................................11

iii Lista De Tablas Tabla 1. Matriz EFE.........................................................................................................................4 Tabla 2. Matriz EFI..........................................................................................................................5 Tabla 3. Matriz MPC.......................................................................................................................6 Tabla 4. FODA.................................................................................................................................8

iv Lista De Figura Figura 1. Logo Arturo Calle.............................................................................................................2

1 1. Introducción Con la investigación de referentes sobre las matrices EFE, EFI, MPC, FODA, PEYEA, IE, BCG, MCPE que nos lleva a determinar la información necesaria que requiere un gerente sobre su organización y así adelantar proceso de adecuación de situaciones y tomara decisiones. Aplicaremos los conocimientos de estas matrices, en la empresa Arturo Calle y poder tener las herramientas necesarias que nos permite realizar una auditoría interna de la administración de la organización, permitiendo analizar la efectividad de las estrategias aplicadas y conocer con detalle su impacto; dentro del instrumento nos permite evaluar las fortalezas y debilidades más relevantes en cada área y así formular nuestras estrategias que sean capaces de solventar, optimizar y reforzar los procesos internos; así mismos un diagnóstico que permite realizar un estudio de campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y expansión de la empresa objeto de estudio Arturo Calle , dentro del instrumento facilita la formulación de diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar los peligros externos e identificar a los principales competidores de la empresa, así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa.

2. Arturo Calle

2

Figura 1. Logo Arturo Calle 2.1. Reseña Histórica Arturo Calle, un líder 100% colombiano: Nació en Medellín, Antioquia en el barrio Manrique, pocos años después junto con su familia migro hacia la población de Robledo, donde vivió en una finca campestre con sus padres y sus hermanos. 2.2. Misión Arturo Calle diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios justos y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. A su vez, busca permanentemente la innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y el bienestar de su talento humano, para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del país. 2.3. Misión Proyectada Arturo Calle tiene como propósito diseñar, confeccionar y comercializar ropa y accesorios para hombre y a su vez ofrecer calidad, buen servicio e innovación en sus productos. 2.4. Visión Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con proyección en el mercado

3 Latinoamericano, de tal forma que se cuente con puntos de venta en las principales ciudades del país y el exterior. Arturo Calle contará con talento humano comprometido y capacitado profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contribuyendo con el desarrollo del país y su bienestar social. 2.5. Visión Proyectada Ser líder a nivel nacional e internacional en posicionamiento, crecimiento y desarrollo empresarial en el sector textil mediante el diseño, innovación y calidad de nuestros productos. 2.6. Objetivos De La Organización Como objetivos de la organización de Arturo Calle, Es de satisfacer las necesidades y expectativas que tienen nuestros clientes sobre las prendas y accesorios para hombres que diseñamos, confeccionamos y comercializamos.  Eficacia en despachos de mercancía y en la rotación del producto.  Eficacia en mantenimiento de exhibición de productos.  Eficacia en respuestas a reclamos de nuestros clientes.  Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir para hombre.  Tener una proyección en el mercado latinoamericano contando con almacenes en las principales ciudades del exterior.

4 3. Matriz EFE

Matriz EFE Factores Externos Claves Oportunidades 1. Crecimiento de la demanda de productos textiles 2. Tic 3. Ubicación estratégica de la tienda 4. Nuevas tecnologías en el mercado 5. El mercado internacional está creciendo 6. Políticas Gubernamentales Subtotales oportunidades Amenazas 1. Competencia 2. Crecimiento del índice de desempleo 3. Alto y bajo de los precios en el mercado 4. La tasa de mortalidad se ha incrementado en los últimos años 5. Impuestos 6. Globalización Subtotal amenazas Total

Ponderació n

Calificació n

0,09 0,08 0,09 0,08 0,08 0,08

4 3 4 4 3 3

0,08 0,06 0,07

4 4 3

0,06 0,07 0,07

3 3 3

Tabla 1. Matriz EFE Elaboración propia 3.1. Análisis Matriz EFE Mediante la realización de la matriz EFE se identificaron los factores externos que afectan negativamente a la empresa Arturo Calle (Amenazas), pero a su vez se identifican sus oportunidades. La empresa Arturo Calle presenta grandes amenazas como la entrada de empresas internacionales, la falta de investigación de mercados, entre otros. Con el estudio de la matriz y la evaluación de cada uno de sus factores se logra identificar que las oportunidades son mayores a las amenazas dando una gran ventaja sobre la misma, la empresa cuenta con una valoración de

5 3.21 puntuación que está por encima de su media, dándonos a entender que sus oportunidades contrarrestan las amenazas. 4. Matriz EFI

Matriz EFI

Ponderación

Calificación

Puntuación Ponderada

1. Diseño e innovación en los productos

0.09

4

0.36

2. Capacitación de productos

0.09

4

0.36

3. Portafolio de productos

0.08

4

0.32

4. Cero endeudamientos

0.09

4

0.36

5. Nomina fija

0.08

3

0.24

6. Programa de capacitación

0.08

3

0.24

0.10

2

0.2

Factores Internas Claves

Debilidades

1. Falta de segmentación de mercados internacionales

6

2. Falta de comunicaciones

0.10

2

0.2

3. No utilización de redes sociales

0.09

2

0.18

4. Falta de estrategias de Marketing

0.10

2

0.2

5. Falta de comunicación entre diferentes áreas funcionales de la empresa

0.09

2

0.18

6. No hay un plan de inversión por áreas.

0.09

2

0.18

Total

3.02 Tabla 2. Matriz EFI Elaboración propia

4.1. Análisis Matriz EFI Mediante el análisis de la matriz EFI logramos identificar grandes debilidades que tiene la empresa Arturo Calle. Siendo estas debilidades de gran importancia ya que por la puntuación que se le asigno se deben tomar medidas para contrarrestar sus impactos en las diferentes actividades de la empresa. Adicionalmente debemos tener en cuenta que el análisis EFI nos da un promedio en la evaluación el cual es de 3.64 y está por encima, esto quiere decir que las fortalezas son mayores que las debilidades, pero aun así se deben implementar acciones para conservar el sostenimiento en el mercado. 5. Matriz MPC

7

Arturo Calle

Carlos Nieto

Villa Romana

Factores críticos para el éxito

Ponderac ión

Calificac ión

Puntuac ión

Calificac ión

Puntuac ión

Calificac ión

Puntuac ión

Penetración de mercado

0.09

4

0.36

3

0.27

3

0.27

Distribución de sus tiendas

0.07

4

0.28

4

0.28

4

0.28

Servicio al Cliente

0.09

3

0.27

3

0.27

3

0.27

Calidad de productos

0.10

4

0.40

4

0.4

4

0.40

Fidelidad de clientes

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

Publicidad

0.09

3

0.27

3

0.09

3

0.27

Precio de los productos

0.06

2

0.12

3

0.18

2

0.12

participación en el mercado

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

Internacionaliz ación

0.06

3

0.18

2

0.12

2

0.12

Posicionamient

0.10

4

0.40

3

0.3

4

0.40

8

o de la marca

Comercio electrónico

0.08

3

0.24

3

0.24

3

0.24

Capacidad de Producción

0.10

4

0.40

4

0.4

4

0.40

Total

1.00

3.4

3.03

3.25

Tabla 3. Matriz MPC Elaboración propia 5.1. Análisis Matriz MPC Principalmente la matriz MPC busca comparar las diferentes empresas para así saber cuál de ellas genera más competitividad en los diferentes mercados. Actualmente Arturo calle es una de las empresas con mayor reconocimiento y posicionamiento en Colombia, sin embargo, tiene gran competencia por parte de las empresas Carlos Nieto y Villa Romana, ya que estas a través del tiempo se han venido posicionando en el mismo mercado. Por otra parte, Arturo calle presenta gran ventaja competitiva frente a estas, ya que se ha venido fortaleciendo en cuanto internacionalización, servicios, producción, precio y participación en el mercado, adicionalmente a esto Arturo Calle viene implementando nuevas estrategias para así impactar más en el mercado y en el consumidor. Sin embargo, cabe resaltar que empresas como Carlos Nieto y Villa Romana tienen gran influencia en el mercado ya que estas también cuentan con gran producción, penetración en el mercado y fidelidad de clientes. Por ultimo las empresas muestran un total 3.4 para Arturo Calle, 3.03 Carlos Nieto y 3.25 Villa Romana.

9 6. Diseñar El Programa Para La Implementación De La Estrategia, Teniendo En Cuenta El Diagnóstico 1. Realizar un estudio del mercado en los países donde quiere abrir las tiendas. 2. Conocer la ubicación de las tiendas con el fin de poder construir la infraestructura de estas. 3. Buscar nuevos canales de distribución. 4. Identificar las políticas que hay en los países donde se van a abrir las tiendas. 5. Realizar campañas de marketing para dar a conocer la marca en el país donde se van a abrir las tiendas. 6. Diseñar los programas que se van a realizar en las áreas para así optimizar el funcionamiento de la empresa, es decir las responsabilidades que tiene cada área. A la hora de utilizar la MEFI, es necesario aplicar algunos juicios intuitivos con respecto a su experiencia y experticia, ya que posee diversos componentes subjetivos, muy similar al de la MEFE o Matriz EFE), por ello a la hora de realizar dicho análisis es necesario utilizar los resultados de otras herramientas como la Matriz DAFO O FODA o las 5 fuerzas de Porter. 7. FODA FORTALEZA

OPORTUNIDADES

1. Diseño e innovación en los productos

1. Crecimiento de la demanda de productos textil

2. Capacidad de producción

2. Tratados de Libre comercio

3. Portafolio de productos

3. Ubicación estratégica de las tiendas

10

4. Cero endeudamientos

4. Nuevas tecnologías en el mercado

5. Nomina fija

5. El mercado internacional está creciendo

6.Programa de capacitación

6. políticas gubernamentales

DEBILIDADES

AMENAZAS

1. Falta de seguimiento de mercados internacionales

1. Competencia

2. Falta de comunicación con los canales de ventas.

2. Crecimiento del índice de desempeño

3. Falta de estrategias de marketing

3. El alto y bajo de los precios del mercado

4. No utilización de redes sociales

4. La tasa de mortalidad se ha incrementado en los últimos años.

5. Falta de comunicación entre las diferentes áreas funcionales.

5. Impuestos

6. No hay un plan de inversión por áreas

6. Globalización

Tabla 4. FODA

11 Elaboración propia 7.1. Estrategias DOFA

7.2. Análisis FODA Principalmente el análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de la empresa permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. El objetivo primario del análisis DOFA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, oportunidades y amenazas a partir de sus fortalezas y debilidades. La empresa Arturo Calle es una de las empresas con mayor posicionamiento en Colombia, ya que a través de los años se ha venido fortaleciendo gracias a su gran administración. Actualmente

12 la empresa cuenta con grandes fortalezas y oportunidades, las cuales contrarrestan a la perfección las debilidades y amenazas que puedan surgir en los diferentes campos, (en mercado, producción, costos de infraestructura, entre otros). Sin embargo, cada día los mercados están en constantes cambios, situación que presenta nuevas amenazas y debilidades y debido a esto la empresa debe estar preparada para afrontarlas. Adicionalmente mediante el análisis FODA buscamos conocer la situación actual de la empresa, permitiendo obtener un diagnostico real, y en función de ello, realizar estrategias que ayuden al desarrollo de esta, con el fin de que estas estrategias maximicen las fortalezas como oportunidades y minimicen las debilidades y amenazas.

MATRIZ PEYEA Posición estratégica interna Fuerza financiera (FF) Cero endeudamientos Maneja una nómina fija Capital de trabajo liquidez Promedio FF Ventaja competitiva (VC) Capacidad de producción Unidad de negocios (proveedor de materias primas) Liderazgo en el mercado Portafolio de productos Promedio VC.

13

3.5+ (-4) =- 0.5 eje x Coordenada (- 2.25, -0.5)

14

ANALISIS MATRIZ PEYEA Mediante la realización de la matriz PEYEA logramos identificar que la empresa actualmente cuenta con la estrategia defensiva. Debido a esto la empresa debe enfocarse en modificar sus debilidades internas y contrarrestar las amenazas externas, ya que estas afectaran negativamente la empresa. Por último, cabe resaltar que la empresa cuenta con grandes fortalezas y oportunidades que la ayudaran a mantenerse Equilibrada en el mercado.

MATRIZ INTERNA Y EXTERNA (0,25)

15 ANALISIS MATRIZ INTERNA EXTERNA Mediante la aplicación de la matriz IE a la empresa Arturo calle se observó que al ubicar los puntajes de totales ponderados de la matriz EFE y la matriz EFI estas puntuaciones quedaron en el cuadrante de crecer y construir por lo cual la empresa es fuerte y debe implementar estrategias intensivas como la penetración de mercado, desarrollo de mercado y desarrollo de producto que son la...