Perfil por competencias Recepcionista PDF

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Ejemplo de como se hace un perfil por competencias de una recepcionista...

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PERFIL DE COMPETENCIAS I. DATOS GENERALES Denominacion del Puesto: Recepcionista Ubicación en la Organización: Jefe de operación Gerente de operación

Gerente de almacen

Recepcionista

Mision del puesto: Atender de la mejor manera posible a todas las personas que lleguen al negocio y ayudar a sus superiores con actividades secretariales. II. REQUISITOS DEL PUESTO (APTITUDES) Funciones del Puesto: No exigidos Bajos Medios Altos Recepcion de invitados Registro de entrada y salida de visitantes Actualizar el libro de visitas Recepcion de llamadas telefonicas y canalizacion de estas a su respectivo departamento Recepcion y envios de paquetes con el servicio previamente establecido Solicitud de servicio de transporte Gestion del calendario de uso de juntas Apoyo en la organización de juntas Formación Académica: Carrera tecnica o Licenciatura con enfoque administrativo Nivel de Experiencia: Dos años de experiencia minimo Experiencia Previa: Servicio social relacionado con administracion Trabajo como secretaria Conocimientos Especificos No exigidos Elemental Uso de excel Uso de word Contabilidad Condiciones de Trabajo No exigidos Bajos Buena presentacion Buena relacion con compañeros Buena relacion con invitados Requisitos de Responsabilidad No exigidos Bajos Ser puntual Cuidado de su area Confidencialidad

Medio

Superior

Medio

Altos

Medios

Altos

III. COMPETENCIAS DEL PUESTO (ACTITUDES) Cultura Organizacional Trabajo en equipo Comunicación Proactividad Enfoque a resultados Estándares de Calidad Calidad de servicio Elaborado por:

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