Responsabilidades Community Manager PDF

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RESPONSABILIDADES Usted será el enlace principal entre Gamelofts Community y Gameloft y actuará como la "cara" de Gameloft, además de crear e implementar el calendario de contenido para nuestros juegos. Estarás trabajando estrechamente con el especialista en gestión de comunidades y marketing digital para analizar e investigar las mejores prácticas dentro de la industria del juego. Defina acciones sociales y comunitarias § Ejecute campañas sociales innovadoras que capturen el interés de su comunidad y que impulsen constantemente tanto las tasas de participación como el tamaño de la comunidad; § Prepare informes creativos y administre todo el contenido publicado (imágenes, video y escrito); § Desarrollar y expandir los esfuerzos de alcance comunitario; Satisfacción del consumidor § Mantenga un flujo activo de comunicación entre el equipo de desarrollo y la comunidad; § Identificar los problemas más comunes basados en los comentarios de la comunidad, preparar informes internos con regularidad y escalar los problemas de manera rápida y eficiente a todas las partes internas relevantes cuando sea necesario. Monitoreo y Reporting § Estar atento a las últimas tendencias en herramientas de redes sociales, aplicaciones, canales y asesorar al equipo de desarrollo sobre oportunidades potenciales; § Analice regularmente sus campañas sociales y traduzca los resultados de datos cualitativos en recomendaciones viables para futuras campañas de medios sociales. § Analizar e informar el desempeño de las redes sociales a la gerencia mensualmente....