Resumen intership - Diseñando experimentos utilizando herramientas y aplicando investigación PDF

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Diseñando experimentos utilizando herramientas y aplicando investigación...

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1. Análisis de Película Internship 1. ¿Caracterice la cultura organizacional de Google? Debe explicar mínimo dos conceptos de cultura organizacional y analizarlas. 15puntos La principal característica de la cultura organizacional de google es la tecnología, esta empresa califica como tecnocrática, esto porque trabajan bajo un sistema dirigido por técnicos donde estos progresan según la calidad de sus ideas y su saber tecnológico. Google se enfoca en la innovación y en la creatividad, esta organización dedica recursos para incentivar estos principios mediante la implementación de Departamentos para la Creatividad e innovación donde se le enseña a sus empleado a solucionar problemas de forma innovadora. El factor más importante para la organización es el recurso humano, es por esto que Google es considerada como una de las empresas más atractivas para laborar [ CITATION Sán \l 1033 ]. De acuerdo con [ CITATION Gám00 \l 1033 ], se entiende por cultura organizacional al conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones presentes en la organización. Estas creencias y valores son definidos por la organización e inculcados a los colaboradores; la forma de trabajar y de relacionarse de los colaboradores es una representación de la cultura organizacional de la empresa. En el caso de Google, una representación clara de la cultura organizacional que se puede apreciar en los colaboradores y en el ambiente laboral es la tecnología y la creatividad. El clima laboral, por otro lado, según [ CITATION Bus13 \l 1033 ] se entiende como las percepciones que tienen los colaboradores sobre el medio que los rodea. Se puede decir que el clima laboral es la medida de la cultura organizacional. La percepción del ambiente que rodea a un trabajador da una muy buena idea de los principios e ideales que la empresa tiene definidos. Volviendo al ejemplo de Google, la decoración y los recursos con los que cuentan los trabajadores da una impresión muy clara de la importancia de la creatividad para la empresa.

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2. ¿Cuál de los(as) actores de la película represente claramente la definición de Coaching? ¿Qué rasgos sobresalen en ese personaje? Justifique su respuesta.15 puntos. Billy McMahon representa claramente la definición de Coach en la película, él plantea situaciones y puntos de vista que logran motivar a sus compañeros de grupo a seguir adelante y lograr con asertividad los retos para obtener el puesto de trabajo en Google, es una persona con escaso conocimiento sobre las tareas que tiene que realizar el equipo, sin embargo con su actitud, liderazgo y habilidad de convencimiento, logra que su equipo salga adelante y culminen con éxito la mayoría de los retos. Algunos de los rasgos que lo definen como el coach o líder en la película son. Capacidad de establecer relaciones: En el grupo de trabajo no había una buena relación personal entre los miembros, debido al choque de personalidad, sin embargo, Billy logró unir los aspectos positivos de cada uno de ellos y formar un ambiente adecuado y agradable para hacer más eficiente las labores realizadas. Motivación: Cuando todos los miembros del equipo veían todo perdido debido a la alta competencia, Billy logró quitar del grupo esa mentalidad negativa con motivación, provocando con esto que el grupo se metiera de lleno en la competencia. Capacidad de comunicación: Aun conociendo poco del tema, Billy se convirtió en pieza fundamental en el éxito del grupo de trabajo, debido a que conocía las palabras y la actitud adecuada con la cual tratar a todos los miembros del equipo, y con ello sacar el máximo potencial en las pruebas. “El Coach no nos dirá que hacer, sino que, a fuerza de preguntas, nos ayudará a encontrar nuestras propias respuestas”. (Margery, 2014)

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3. . ¿Qué enfoques sobre teorías de motivación se presentan en la cultura de Google?, explique con al menos 3 ejemplos de la película. 15 puntos

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La empresa Google y sus políticas para empleados son famosas alrededor del planeta, es interesante denotar que una de sus políticas aplicadas implica la teoría de McClelland, esto porque dicha empresa entre su enfoque tiene el logro, el poder y la afiliación de relaciones interpersonales. La misma busca dar un impulso a sus empleados para que los mismos sobresalgan y tengan éxito en la empresa y alcancen sus metas a la vez que cumplen las de la empresa, busca de igual manera el poder de controlar e influir a las personas que ahí trabajan, consideran a los trabajadores eslabones importantes dentro de la empresa y además de ello propician la buena y sana relación entre los empleados y entre estos con la empresa, para que se lleve a cabo un clima de excelencia, por ello está entre las empresas más reconocidas a nivel mundial.

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Otras de las políticas que Google aplica es la fijación de metas en los empleados y en la organización en sí, dando ante ello gran cantidad de incentivos a las personas que prestan su trabajo en las instalaciones, esta se puede entender como la teoría de fijación de metas de Edwin Locke aplicada, se da un reconocimiento al esfuerzo por lograr las desafiantes y concretas metas que se proponen en la empresa, de igual manera, el realizar retroalimentación es parte de esta teoría y de Google como tal, para con sus empleados y así llegar a maximizar el logro alcanzado. Mediante la fijación de las metas la empresa busca llevar a cabo un aprovechamiento óptimo de la energía de las personas y del esfuerzo de las mismas, siendo estas funciones de esta teoría. (Garcia, J., 2012)

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Google es consciente de que su bien más preciado son los recursos humanos, por ende gran parte de sus esfuerzos se enfocan en crear sentido de pertenencia de estos con la empresa. Para ello, cuando contratan a una persona la hacen dueña de ciertos proyectos y la misma tiene un lapso de tiempo para trabajar en estos. De acá se desataca que el empleado al sentirse importante como cualquier otro miembro con o sin experiencia, se siente valorado tanto como persona así como profesional. De esta

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manera, con forme su estadía en la empresa aumenta se compromete más con la misma y a trabajar con más entusiasmo hasta lograr la meta personal. 4. Según su criterio, ¿Quiénes juegan roles importantes durante el desarrollo de los acontecimientos y por qué los consideran claves (desde el punto de vista de trabajo en equipo)? 15 puntos En base a la teoría descrita por Belbin, en 1981 y posteriormente reevaluada en el año 1991, se describen algunos de los roles que se caracterizan en un equipo de trabajo, por lo que a continuación se describen los roles y los personajes que los caracterizan en la película Internship. Cerebro: El cerebro del equipo está representado en Yoyo Santos, el cual tiene la capacidad de resolver problemas difíciles rápidamente, tiene dificultades para expresarse eficazmente, sin embargo, es el que principalmente aporta el conocimiento al equipo, por lo que su rol fue destacado para lograr los objetivos alcanzados. Especialista: Yoyo Santos representa este rol también, ya que solo contribuye cuando es sobre un tema de su conocimiento. Además, Stuart Twombly también tiene características similares, ya que tiene un afán por permanecer atento al teléfono o computadoras, y solo conversa cuando se trata de un tema de su interés y conocimiento. Coordinador: El líder y delegador del equipo es Billy McMahon, el cual promueve la toma de decisiones y aclara el panorama hacia el objetivo del equipo. Fue clave para la motivación del equipo, sin este personaje, el equipo no hubiera tenido la capacidad de ver otras oportunidades para continuar con las actividades. Cohesionador: Lo representa el personaje de Lyle Spaulding, el cual, a pesar de no tener el liderazgo esperado, se desenvuelve como intermediador, escuchando e impidiendo los conflictos en el equipo. Es perceptible pero no tiene capacidad de tomas de decisiones en situaciones de mucha presión o cruciales, pero logró disminuir la tensión por los conflictos generacionales. Impulsor: El personaje Nick Campbell posee características del rol impulsor en un equipo de trabajo, ya que cumple con la mayoría de las características expuestas por (Poole, 2006), este personaje es retador, es muy dinámico y bajo presión como es el caso donde Billy se retira del equipo, sabe controlarse y posee iniciativa para superar dicho obstáculo. 4

Investigador de recursos: Este rol se refleja en la actitud de Billy McMahon, ya que es quien siempre genera idea de nuevas oportunidades y contactos (nuevos trabajos, la idea de la pizzería), además su facilidad de comunicación de forma entusiasta lo hace ser un investigador de recursos. Implementador: el personaje Yo-Yo cumple con algunas de las características de este rol, ya que a posee la disciplina como valor principal, es muy conservador y eficiente, se dedica a transformar las ideas de sus compañeros en acciones y además es un poco lento en responder a nuevas posibilidades por su timidez.

5. ¿Cuál es la enseñanza principal que le deja la película? Considere las definiciones de: ética, comunicación, flexibilidad laboral, cultura organizacional, etc); sea concreto. (10 pts). “Para lograr grandes acciones hay que tomar grandes riesgos”. En esta frase podemos resumir la mejor enseñanza de la película, pues, el los protagonistas tiene que tomar decisiones riesgosas sobre nuevos horizontes de caminos desconocidos, aprender de los fracasos que tiene de manera persona y grupal, y llegando a la conclusión de que trabajar en equipo siempre es mejor para todos y que dependiendo de la situación estos los miembros deben asumir un liderazgo particular. Por otro lado, encontrar la mejor manera de comunicar las ideas, que sea de manera creativa, puede ayudar a reducir la tensión en los equipos de trabajo y sobre todo crea un ambiente agradable en las organizaciones, considerando que lo rigido de una organización también limita las oportunidades de los individuos. De acuerdo con Schmidt y Rosenberg (2015, p. 105), las condiciones de trabajo deben garantizar el libertinaje de la persona, pues solo eso asegura que la persona disfrute y logre sus objetivos. La afirmación anterior hace evidente que para lograr objetivos globales se requiere que los colaboradores poseen un sentido de pertenencia con lo que hacen, y esto solo se logra con un ambiente flexible donde la comunicación y los principios éticos estén fuertemente arraigados a la cultura organizacional. 5

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Referencias: Belbin, R.M. (1993). Teams roles at work. Oxford: Butterworth-Heineman.

Garcia, J. (2012). Psicologia (2a. ed.). Mcgraw-Hill Interamerican. Guasch, J.A. (2006). Tesis Doctoral: Análisis de Roles de Trabajo en Equipo: Un enfoque centado en comportamientos. España: Universidad Autónoma de Barcelona. Dept. Psicología Social. Poole, M. S. (2006). El Clima Laboral. 1–8. Enrique Margery. (2014). Sepa cuando ser un jefe, un líder o un coach. El financiero.

Schmidt, E; y Rosenberg, J. (2015). Como trabaja Google. México: Penguin Random House Grupo Editorial Sánchez, T., & Tobón, D. (s.f.). Empresa Google. Obtenido de https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/cultura-organizacional Gámez, R. (2000). Comunicación y Cultura Organizacional en Empresas Chinas y Japonesas. Juan Carlos Martínez Coll. Bustos, F., & Triginé, J. (2013). Clima Laboral. Ediciones Díaz de Santos.

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2. Ensayos Ensayo Danny – B53023 El presente ensayo trata sobre un análisis de la película “Becarios” con el fin de abarcar temas relacionados al comportamiento organizacional como lo son el clima organizacional, cultura organizacional y términos relacionados a estos, esto con el fin de identificar características, acciones y acontecimientos generados por los personajes que se puedan considerar significativos e importantes. En este ensayo se genera un enfoque sobre el trabajo en equipo y las debilidades y fortalezas que se pueden presentar; además de demostrar puntos que quizás al ver la película por primera vez no se detallan, pero al profundizarlos se encuentra un gran significado en ellos. Becarios, una película que se basa en una situación en particular y por la cual pasan miles de adultos en la actualidad, el hecho de poder “actualizarse” o adaptarse a los cambios exponenciales por los cuales está pasando el ámbito tecnológico del mundo es sin duda alguna uno de los mayores retos para muchos trabajadores. El entusiasmo de los dos actores principales por intentar adaptarse a una de las empresas con mayor avance tecnológico como lo es Google, es un reto el cual muchas personas no estarían dispuestas a llevar, esta empresa presenta una cultura organizacional liberal, perfeccionista y demandante al mismo tiempo, el espacio físico que se muestra en la película es bastante agradable para sus trabajadores, además todos son muy competitivos y se muestra un compromiso por cumplir objetivos en común, lo cual genera un clima laboral agradable entre sus trabajadores. Por otra parte, en el concurso por ganar el puesto fijo dentro de la empresa se muestra un ambiente laboral un poco tenso, donde los participantes no se conocen entre sí, los intereses personales predominan y la competencia entre grupos es bastante. El desarrollo de la película muestra como dentro de un grupo de trabajo se puede ir modificando este clima laboral por medio de un cambio de cultura organizacional (Poole, 2006), cada uno de los integrantes logra encontrar fortalezas y aprender cosas que no lograban dominar de otros integrantes de su grupo, se muestra como no solo la parte racional es necesaria para lograr la comunicación y éxito en un equipo de trabajo y como se logra escalar podios trabajando de manera horizontal con todo el equipo. 8

Como criterio propio, pienso que este tema afecta y es reflejado muchísimo en las últimas generaciones, donde el interés propio y la poca o casi nula interacción social de jóvenes con adultos genera un gran brecha entre estos dos, sin saber que se requiere de muchas más habilidades que las racionales o el hecho de ser experto en un tema específico, un grupo de trabajo lo conforman muchas personas y a cada quien se le debe aprovechar sus mejores habilidades, pero el egocentrismo y el sentido de superioridad muchas veces se antepone a ello. Según (Segredo Pérez, 1988), el lugar donde se desenvuelve una persona laboralmente genera cambios en su comportamiento según las percepciones recibidas por su alrededor por lo que se muestra que los jóvenes, al observar una forma de actuar distinta como la de los dos actores principales logran cambiar y mejorar este clima organizacional dentro del grupo. Con esto se puede concluir y resaltar el resultado de aceptar el cambio de cultura organizacional dentro de un grupo de trabajo u organización, donde no se trata de dejar de ser bueno en algún aspecto, sino aprender habilidades de los demás y aceptar que todos pueden aportar al crecimiento del desempeño. Además, se demuestra que algunas habilidades sociales y de liderazgo son fundamentales para el crecimiento personal y de esta manera lograr adaptarse a cualquier tipo de organización. Referencias: Poole, M. S. (2006). El Clima Laboral. 1–8. Segredo Pérez, A. M. (1988). Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización. Revista Cubana de Salud Pública, 39(2), 385–393. Retrieved from https://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S086434662013000200017&script=sci_arttext&tlng=pt

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Ensayo Nicole – B57993 En el presente ensayo, se realizará un análisis del clima y comportamiento laboral representado en la película "Aprendices fuera de línea", desde la cual se puede visualizar a grandes rasgos, la cultura laboral que se vive en la gran organización de Google. Entre las principales características del análisis, se va a profundizar en las prácticas que hacen los empleados de Google en comparación con las acciones más comunes que suceden en otras compañías, por qué esta diferencia representa una importancia en el desempeño de sus colaboradores y como impactan en el crecimiento de la organización. La película nos permite visualizar cómo trabajan las personas internamente, mediante una competencia para contratación de nuevo personal. Acciones como la conformación de equipos en poco tiempo y las reglas establecidas en la competencia, se logra identificar que una de las principales características en la organización es la capacidad de trabajo en equipo. Otras escenas de la película, nos demuestra que las estructuras y edificios permiten que los trabajadores se sientan cómodos; áreas comunes y cuartos de descanso dan la oportunidad que se disminuya la presión como trabajador, además de generar comunicación entre compañeros de una forma más fácil y rápida. Normalmente, se visualiza una organización con departamentos separados y oficinas cerradas, lo cual esto representa una gran diferencia. Un aspecto relevante visualizado de la empresa, es que se cuenta con servicios como comedor y medios de transporte gratis, lo que permite que todas las personas, indiferentemente del nivel económico o social, puedan sentirse igualitarias en el sector laboral. En la mayoría de las empresas, se suele visualizar y percibir una diferencia económica-social entre los empleados, permitiendo muchas veces la discriminación. Según la fundación de recursos humanos (2006) se puede definir la cultura organizacional como aquel factor permanente, derivado de los valores y las tradiciones de la organización (pág. 1), inculcados por los fundadores de la organización. En Google se pueden destacar valores como el respeto, igualdad, compromiso y el trabajo en equipo. Ahora bien, al contar con factores personales positivos, como la motivación y la actitud ante el trabajo, es más fácil que como organización conjunta, se mantenga un adecuado clima laboral, ya que el trabajo en equipo sería sencillo si todos tienen la disposición de trabajar. (Robbins et al, 10

2013, pág. 23). Tomando en cuenta estos factores personales y grupales, se debe considerar que no todas las personas somos iguales, las diferencias generacionales también representan una barrera en los equipos de trabajo, por lo que es de suma importancia tener la capacidad de adaptarse y tener empatía con aquellas personas con las que debemos trabajar (Segreso, 2013, pág. 388). Personalmente, creo en que para que las personas puedan trabajar adecuadamente y que el clima organizacional sea positivo, debe existir confianza entre ellos y desarrollar una pertenencia a la organización para que el interés en el desempeño sea común entre todos. Al mantener estas características, se puede luchar por un mismo objetivo y generar ideas y formas para avanzar como organización. Por medio de la película se rescatan los siguientes comportamientos, los cuales son los principales que permiten que la cultura organizacional y el clima laboral sean los generadores de una organización exitosa, como lo es Google: 

El trabajo en equipo, su adaptabilidad y eficacia son primordiales en la organización, no se busca un logro individual, sino un equipo en el que todos los integrantes puedan aportar con su conocimiento, el cual no debe ser todos del mismo ámbito.

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Las oportunidades que tienen los trabajadores, los servicios disponibles, horarios flexibles y libertad de opinión motiva a que todos tengan la sensación de ser importantes en su posición laboral, sin diferencia alguna.

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La competitividad sana permite que todos tengan objetivos en común, de forma que logren tener química con sus equipos para llegar a la meta fijada.

Para lograr mantener e incrementar el positivismo en el clima organizacional, es importante identificar aquellos que no tienen la idea general de los valores que la organización desea inculcar, por ejemplo, el personaje de Graham no reflejaba muchos de los valores de Google, como lo es el respeto por los demás, por lo que se considera que es importante evaluar las situaciones en las que no se siga con las tradiciones de la organización. No todos deben ser perfectos y tener las mismas filosofías, sin embargo, para que la cultura organizacional sea la esp...