Shingo Price ensayo PDF

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Ensayo creacion de valor orientado al servicio.
premio SHINGO...

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Alumno— Keith Alejandra Amador Rodríguez

Asignación— Resumen

Fecha— 13 de septiembre del 2021

Materia— Tópico de Formación General

Hora de clase— 1:00 pm a 2:30 pm

Profesor— Arnulfo Aurelio Naranjo Flores

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THE SHINGO PRIZE El Shingo Prize fue establecido en 1988 para promover los conceptos de manufactura esbelta y para reconocer a las compañías que se esfuerzan para alcanzar un nivel de manufactura de clase mundial. El Premio Shingo a la Excelencia Operacional es una organización sin fines de lucro ubicada en la Universidad Estatal de Utah, toma su nombre en memoria del ingeniero industrial japonés Shigeo Shingo, quien se distinguió como uno de los principales expertos en el mundo en la mejora de procesos de manufactura. En el año 2003 el consejo directivo del Shingo Prize para América del Norte decidió diseminar el mensaje LEAN y llevarlo a nivel regional aprobando que organizaciones administren el premio siguiendo los criterios del Shingo Prize en diferentes regiones y países. Es así como el 26 de abril del 2005 el Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro se convierte en la Sede de la Oficina Shingo Prize México, siendo así la primera sede que se establece fuera de Estados Unidos. El modelo Shingo se basa en el enfoque de administración Lean que enseña el Dr. Shigeo Shingo, al igual que las ideologías que comparte con Toyota y otras compañías que han alcanzado nuevos niveles de excelencia operacional. Shingo, un asesor de administración e ingeniero de profesión, reconoció filosofías de administración vitales y las compartió por medio de sus muchos libros. Sus enseñanzas describen tres niveles de mejoramiento de negocios, los cuales se han convertido en un proceso de transformación compuesto de principios, sistemas y herramientas. Shingo captó el concepto de que la verdadera innovación no se logra por medio de una imitación superficial ni por medio del uso aleatorio o aislado de técnicas, herramientas y sistemas (“el cómo se hace”), sino que se requiere el “por qué se hace”. El modelo Shingo contesta algunas de las preguntas más perplejas de hoy en día: ¿Por qué los métodos de mejoramiento tradicionales no rinden los beneficios que esperamos?, ¿Cómo podemos abordar la transformación de nuestra organización?, ¿Cuál es la conexión entre Lean, Six Sigma, Theory of Constraints, y otros modelos de mejoramiento?, Nos hemos estancado en nuestra búsqueda de la excelencia, ¿Cómo reanudar nuestros esfuerzos?. Además, el modelo Shingo se compone de dos elementos: la casa y el diamante. El modelo Shingo es un modelo fuerte que caracteriza las conexiones entre Six Sigma, TQM, TPS, JIT, y Lean. Ha sido diseñado como un punto de partida para ayudar a la gerencia a identificar dónde se encuentra su compañía en la jornada hacia la excelencia operacional, y para valorar la amplitud y el alcance de la transformación dentro de la organización. Los Principios Rectores de Shingo son la base para construir una cultura sostenible de excelencia organizacional. En el diamante de los principios rectores, los principios se dividen en tres dimensiones: habilitadores culturales, mejora continua y alineación empresarial. El diamante representa el proceso de transformación para implementar los principios de excelencia operacional en la cultura de la organización. Bibliografía Shingo Institute. (2021, 10 agosto). The Shingo Model - Shingo Institute - Home of the Shingo Prize. https://shingo.org/shingomodel/ Universidad Nacional Autónoma de México. (2015). Certificación Shingo Prize, principios y lineamientos aplicados a una planta farmacéutica. http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/jspui/bitstream/132.248.52.100/8238/1/Tesina.pdf

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Herramientas: Un error común que cometen las organizaciones es centrarse demasiado en un conjunto de herramientas específico como base para los esfuerzos de mejora. Las herramientas no responden a la pregunta "por qué", solo se centran en "cómo". Pero saber el "cómo" sin comprender completamente el "por qué" a menudo deja a los miembros del equipo esperando instrucciones, sin poder para actuar por sí mismos. Sistemas: Una empresa exitosa generalmente se compone de sistemas complejos que se pueden dividir en capas de subsistemas, cada uno de los cuales contiene las herramientas necesarias para permitir el resultado exitoso del sistema. Un resultado exitoso se define tanto en términos de desempeño como de comportamiento. Resultados: el enfoque de la mayoría de los líderes está en lo que muchos consideran su responsabilidad clave: los resultados Una organización debe tener resultados de desempeño para tener éxito. El valor debe considerarse desde la perspectiva del cliente, más que desde el liderazgo empresarial. Pero los KPI de indicadores rezagados suelen ser los que una organización utiliza como medidas de comportamiento y, por lo tanto, de cultura. Cultura: la base de una empresa es la cultura, y está en el corazón de todo el Modelo Shingo. Todos los principios rectores deben estar integrados en la cultura. La transformación cultural requiere un cambio en los comportamientos y los sistemas impulsan el comportamiento. Por lo tanto, los sistemas deben alinearse con el principio a través de los comportamientos ideales que informan, haciendo que la cultura se acerque cada vez más al comportamiento ideal. Al final, lo más probable es que una organización necesite ajustar los sistemas antiguos, crear nuevos sistemas y eliminar los sistemas que ya no impulsan el comportamiento deseado o que están desalineados.

El premio Shingo ofrece una serie de principios que funcionan como una guía para llegar a la excelencia, un camino trazado, y aseguran la participación de todos los miembros de la organización. Organizaciones que recibieron el premio Shingo en los últimos 5 años:              

Ipsen Pharma Biotech Signes, France Abbott Nutrition Supply Chain, One China Enterprise Abbott Nutrition Supply Chain, Sturgis Boston Scientific Coyol Merit Medical Systems Inc. Regeneron Pharmaceuticals Inc-- Industrial Operations & Product Supply Abbott Nutrition Supply Chain, Singapore Abbott Nutrition Supply Chain Granada AbbVie Ballytivnan Ball Beverage Packaging Naro-Fominsk Cans Abbott Nutrition Supply Chain Sligo Ireland Thermo Fisher Scientific Baltics Ball Beverage Packaging Europe, Naro Fominsk Ends Boston Scientific Cork

Bibliografía Shingo Institute. (2021, 10 agosto). The Shingo Model - Shingo Institute - Home of the Shingo Prize. https://shingo.org/shingomodel/ Universidad Nacional Autónoma de México. (2015). Certificación Shingo Prize, principios y lineamientos aplicados a una planta farmacéutica. http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/jspui/bitstream/132.248.52.100/8238/1/Tesina.pdf...