Sobre o Plantão Psicológico e a Triagem PDF

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PLANTÃO PSICOLÓGICO E TRIAGEM: SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS 1. Plantão Modalidade de atendimento psicológico; Trabalho colaborativo experiencial; Escuta é a principal oferta; Foca na experiência (não exclusivamente no problema) Estar de plantão é estar presente num determinado dia e hora e, sobretudo, estar aberto e disponível para receber e escutar o outro que procura por ajuda psicológica - o plantão como uma modalidade de atendimento psicológico Com o plantão, a pessoa pode: querer voltar para mais uma conversa, querer encerrar e caminhar sozinha ou sentir-se esclarecida quanto à sua demanda e deseja um encaminhamento. Não há nenhum roteiro; a pessoa se apresenta como quer e como pode conforme suas possibilidades e necessidades No plantão, pretende-se esclarecer a demanda do cliente Procurar uma solução para o problema é sedutor e perigoso, pois existe a tendência de se pensar e decidir por ele, ao invés de acompanhá-lo em sua caminhada Encontros únicos, atendimento regular

de curta duração; distanciamento de

compreensão psicopatologizante e aproximação do compartilhamento de responsabilidades da escuta, intervenção e desdobramentos. 2. Triagem Tem por objetivo conhecer a pessoa que busca ajuda, avaliar sua situação e sugerir o encaminhamento mais adequado. Existem duas vertentes de triagem: a tradicional e a interventiva. 2.1 Triagem tradicional Existe há mais tempo e é mais conhecida por psicólogos e profissionais da saúde. Constitui-se numa estratégia que cumpre 3 objetivos: Coletar dados pessoais; Identificar sua queixa; Realizar um breve diagnóstico. O conjunto dessas informações deve ser capaz de criar um quadro para ser encaminhado adequadamente É preciso dar atenção às expectativas do cliente, refletindo sobre as fantasias quanto o atendimento e informando sobre o processo Instrumentos utilizados: testes psicológicos, entrevistas (semi-abertas), questionários, anamese e etc. → instrumentos que possibilitam a coleta de dados que não foram relatados espontaneamente pelo cliente e que o psicólogo considera

relevante 2.2 Triagem Interativa Além de manter a função de coletar dados do cliente, a triagem interativa abre também sua escuta para aquilo que o cliente tem a dizer/o que mobilizou a procurar por ajuda psicológica Foco principal: acolhimento + elaboração de questões que mobilizam a busca por ajuda Não é um mero processo de seleção da demanda, mas sim parte da intervenção psicoterapêutica propriamente dita Profissional não realiza sessão devolutiva (diferentemente da triagem tradicional), mas comunica sua compreensão e compartilha suas impressões a partir do que está vendo e ouvindo. Tem início, meio e fim, pois a atenção aos processos de acolhimento pode ser terapêutico Volta-se para conhecimento da pessoa como ela se apresenta sem preocupação com conteúdo pré-estabelecido (mais do que o sintoma, busca-se contato com o sofrimento) Portanto: Plantão tem o acolhimento, a escuta atenta/interessada e o esclarecimento da demanda enquanto projeto de cuidado. A ideia principal é acompanhar e facilitar o processo de ressignificação. Plantão se difere da T.T. 1. na relação entre psicólogo e cliente; 2. na distribuição da clientela; 3. Plantão não se prende a uma técnica (como na T.T.), mas uma disposição/abertura sem compromisso com encaminhamento 4. Plantão é caminhada e triagem uma encaminhada (kk) Plantão se assemelha da T.I. 1. Relação entre psicólogo e cliente 2. Aconselhamento 3. Ambas estimulam os aspectos saudáveis presentes na experiência do sujeito, e não classificar e rotular 4. Modalidade de atendimento psicológico em que o profissional se junta ao cliente na

compreensão de sua experiência para descobrir juntos possibilidades de cuidado...