STRATEGIC MARKETING PLANNING (Perencanaan Strategi Pemasaran) Oleh PDF

Preview

Summary

STRATEGIC MARKETING PLANNING (Perencanaan Strategi Pemasaran) Oleh : Dra. Giarti Slamet, SE STIA ASMI Solo ABSTRAKSI Dalam peranan strategi pemasaran mencakup usaha untuk mencapai kesesuaian antara perusahaan dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahana atas masalah penentuan dua pertimbanga...

Description

STRATEGIC MARKETING PLANNING (Perencanaan Strategi Pemasaran) Oleh : Dra. Giarti Slamet, SE STIA ASMI Solo

ABSTRAKSI Dalam peranan strategi pemasaran mencakup usaha untuk mencapai kesesuaian antara perusahaan dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahana atas masalah penentuan dua pertimbangan pokok. Pertama, bisnis apa yang digeluti perusahaan pada saat ini dan jenis bisnis apa yang dapat dimasuki di masa mendatang, Kedua, bagaimana bisnis yang telah dipilih tersebut dapat dijalankan dengan sukses dalam lingkungan yang kompetitif atas dasar perspektif prouk, harga, promosi dan distribusi (bauran pemasaran).

1. Strategi pemasaran Strategi pemasaran diartikan sebagai analisis, strategi pengembangan, dan pelaksanaan atas: Pemilihan strategi pasar sasaran produk pada tiap unit bisnis, Proses penetapan tujuan pemasaran dan pengembangan, pelaksanaan serta pengelolaan strategi program pemasaran penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran. Proses Strategi pemasaran Strategis meliputi: 1. Analisis Situasi Pasar mengamati struktur dan analisis pasar, segmentasi pasar, analisis pesaing, sistim informasi pemasaran dan riset. 2. Design Strategi pemasaran membahas konsumen sasaran, Proses analisis, perencanaan, implementasi dan manajemen tergambar dalam gambar berikut:

3.

4.

1

analisis penentuan posisi, strategi penyeleksian untuk setiap situasi persaingan dan strategi produk baru Program Pengembangan Pemasaran mencakup perancangan strategi produk, distribusi, harga, promosi serta implikasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen sasaran Pelaksanaan strategi dan manajemen mempertimbangkan efektivitas dan pelaksanaan strategi serta pengendalian pemasaran.

Gambar Proses Pemasaran Strategis Analisis Situasi Pasar Menganalisis pasar Segementasi pasar Menganalisa pesaing Sistem inmformasi pemasaran dan riset

Implementasi dan Pengelolaan Strategi Pemasaran

Mendesain Strategi Pemasaran

Mendesain oraganisasi yang efektif, implementasi strategi pemasaran dan pengendalian yang terpilih

Strategi penetapan pasar dan penentuan posisi Strategi pemasaran untuk situasi Perencanaan prooduk baru

Pengembangan Program Perancanaan Strategi portofolio produk Strateg penetapan harga Strategi promosi

1.1. Analisis situasi pasar Merupakan

bervariasi di pasar, analisis ini

langkah

memberi peluang bagi organisasi

awal

untuk

dalam merancang strategi baru atau

pasar

produk meliputi:

Identifikasi

produk

pasar

memberikan

satu atau lebih kelompok konsumen

berisi

kegiatan-kegiatan

secara selektif. Tujuan segmentasi

a.

ini untuk menemukan perbedaan

yang

peluang

kebutuhan

bagi

lingkungan

c. dan

kecenderungan

segmentasi

pasar

memperhatikan keberadaan keinginan

sifat

dasar

kebutuhan pembeli

yang

yang

juga merupakan aspek kunci analisis situasi. Evaluasi ini penting untuk

produk. Analisis

segmen

kelemahan dan rencana para pesaing

meramalkan pasar

serta

Evaluasi strategi, kekuatan,

pengamatan

perubahan

keinginan

diminati.

yang sudah ada sebagai pedoman dan

dan

mengidentifikasi

perusahaan b. evaluasi pasar produk

strategi

kemampuan

bisnis dengan permintaan dari salah

mengkaji strategi yang sudah ada. Analisa

memadukan

identifikasi pesaing yang sudah ada maupun yang potensial.

dan

Analisis

pesaing meliputi: identifikasi arena

dan

persaingan,

sangat 2

analisa

group-group

strategis,

penggambaran

dan

Analisa

situasi

evaluasi tiap-tiap pesaing utama.

mengidentifikasi

Analisis

(Opportunities)

tersebut

menggambarkan

harus

kekuatan

kelemahan pesaing.

dan

peluang dan

ancaman(Threats) serta kekuatan

Pasar yang

(Strength)

dan

didominasi oleh beberapa pesaing

(Weaknesses)

organisasi.

merupakan ciri pasar yang sudah

informasi yang diperoleh memiliki

matang,

arti penting dalam desain strategi

Sistim Informasi Manajemen yang

efektif

pemasaran

kelemahan

termasuk

Semua

analisis

memberikan

penentuan sasaran pasar dan posisi

keunggulan bersaing yang penting

dipasar, pilihan strategi pemasaran,

untuk

pengembangan

mengingatkan

perusahaan

terhadap segala jenis masalah dan

Strategi Penetapan Pasar dan

desain

Penentuan

organisasional dan mempersingkat

pemasaran

rentang waktu antara keputusan dan

beberapa faktor situasi:

hasilnya.

industri, jenis perusahaan (ukuran

dan

memperlancar

penentuan

posisi produk baru dipasar.

peluang. Kemajuan pesat teknologi informasi

serta

Informasi yang relevan

tepat

keunggulan

dipengaruhi

oleh ciri-ciri

meningkatkan

perusahaan), diferensiasi kebutuhan

analisis strategis dan pengambilan

pembeli, dan keunggulan persaingan

keputusan.

perusahaan yang spesifik dalam

baik

dapat

waktu

posisi,

Sistim informasi yang mengurangi

biaya,

merancang

strategi

pemasaran.

meningkatkan kepuasan konsumen

Permasalahan penting muncul untuk

dan efektivitas organisasional, serta

memutuskan bagaimana, kapan, dan

hubungan

dimana

operasional

diantara

akan

bersaing,

serta

organisasi independen dan bekerja

memberikan gambaran lingkungan

sama.

perusahaan. Penetapan pasar adalah

Teknologi

informasi

meningkatkan keseimbangan biaya

memilih

dan keuntungan ekonomi dalam

dilayani manajemen dalam pasar

rangka

produk,

peningkatan

kemampuan

organisasi pemrosesan informasi.

konsumen

jika

yang

kebutuhan

akan

dan

keinginan pembeli bervariasi maka pasar sasaran biasanya terdiri dari

1.2. Desain Strategi Pemasaran

atas satu atau lebih segmen pasar produk, ketika pasar produk telah 3

teridentifikasi

dan

ditentukan

peranan

dan strategi dari setiap

keunggulannya managemen dapat

komponen

memilih strategi penentuan sasaran.

pertama

Keputusan

ini

strategi penentuan posisi adalah

strategi

pemasaran,

merupakan

inti

karena

bauran. dalam

memutuskan

Langkah pengembangan

apa

yang

hendak

penetapan sasaran akan menjadi

dicapai dari setiap pasar sasaran.

pedoman penentuan tujuan dan

Tujuan pemasaran dikembangkan

pengembangan dan pengembangan

pada setiap tingkatan organisasi.

strategi penentuan posisi pasar.

Tujuan korporasi termasuk fungsi

Strategi

pemasaran, menunjuk pada semua

penetapan

sasaran

dipengaruhi oleh kematangan pasar,

sasaran

keanekaragaman

profit,

preferensi

kebutuhan

pembeli,

dan

ukuran

kinerja

(pertumbuhan,

kepuasan

pengembangan

konsumen,

karyawan,

serta

perusahaan dibanding pesaingnya,

tujuan lainnya). Konsep penentuan

sumber

posisi

daya

dan

prioritas

menunjukkan

bagaimana

perusahaan serta besarnya pasar

kesadaran dan perhatian konsumen

yang diperlukan untuk mencapai

pasar

keadaan

perusahaan

keuangan

yang

menguntungkan. Strategi dalam

sasaran

Penentuan penentuan

program

posisi

diartikan

pemasaran

strategi

dalam atau

melihat mereknya.

posisi

(positioning)

sebagai

persaingan,

pengembangan

meliputi:

merupakan hasil kombinasi antara

strategi produk, distribusi, harga,

strategi produk, saluran distribusi,

dan promosi, yang masing-masing

harga dan promosi yang digunakan

komponen

oleh perusahaan untuk menentukan

membentuk tim kerja yang saling

posisinya

melengkapi dan saling menguatkan

terhadap

pesaing

komponen

strategi

utamanya dalam usaha memenuhi

satu sama lainnya.

kebutuhan

keputusan tentang produk, saluran

dan

keinginan

pasar

Pengambilan

sasaran, strategi ini disebut bauran

distribusi,

harga,

pemasaran (marketing mix) atau

penjualan

personal

program

menciptakan program pemasaran

pemasaran

(marketing

iklan,

dan

hendaknya

program). Strategi penentuan posisi

yang

ini memberikan konsep yang dapat

program

digunakan

menggabungkan semua kemampuan

untuk

memutuskan 4

kohesif

dipasar

sasaran, pemasaran

pemasaran

menjadi

kegiatan

untuk

sekumulan

Strategi

produk

baru

menentukan

melibatkan semua fungsi bisnis,

posisiperusahaan terhadap pesaing,

proses perencanaan produk baru

dalam rangka bersaing merebut

yang

konsumen sebagai pasar sasaran

sangat penting untuk memuaskan

perusahaan.

keinginan konsumen dan untuk

Pemilihan strategi pemasaran perlu

memperhatikan

faktor

terkordinasi

dengan

baik

memproduksi

produk

bermutu

tinggi

harga

bersaing.

serta

situasional dan persaingan yang

Mendengarkan

dihadapi oleh perusahaan.

merupakan hal yang sangat penting

Salah

konsumen

satu contoh pada saat manajemen

dalam

mengembangkan

produk dan akan mempengaruhi

strategi

untuk

identifikasi

penampilan

memasuki pasar baru maka dapat

kepuasan

memanfaatkan data permasalahan

perencanaan produk baru dimulai

strategis dan pedoman strategi yang

dengan

menyinggung

kepuasan konsumen.

masalah

situasi

memasuki pasar baru.

Strategi

konsumen.

identifikasi

Proses

kesenjangan Perbedaan

atribut produk yang sudah ada dan

situasi yang lain meliputi strategi

keinginan

daur hidup produk, strategi pasar

peluang untuk memperbaruhi dan

yang terpecah, strategi global dan

meningkatkan produk.

strategi perusahaan kecil.

Dasar

analisis

untuk

berguna

mengklasifikasi pemasaran

situasi pada

pengembangan,

1.3.

strategi

konsumen

merupakan

Pengembangan

Program

Pemasaran Rancangan strategi setiap

tahap

pertumbuhan,

bauran

pemasaran

mendapat

kematangan, penurunan atau global

petunjuk dari strategi penentuan

dari evolusi pasar produk. Dengan

sasaran dan posisi produk yang ada

menggunakan klasifikasi ini strategi

maupun produk baru.

analisisnya

harus

produk,

mempertimbangkan struktur pasa,

promosi

segmentasi,analisis industri/pesaing,

mendapatkan

keunggulan

posisi

bersaing,

penentuan

distribusi,

harga

digabungkan

tiap

Strategi dan untuk

strategi

penentuan

pasar

sasaran.

sasaran (targeting) dan penentuan

Manajemen

posisi.

peranan setiap komponen bauran 5

harus

menentukan

yang

meliputi

pengidentifikasian

setiap produk dalam satu lini.

keunikan tiap-tiap fungsi setiap

Produk

komponen bauran, juga

dengan

pengembangan strategi penentuan

pengambilan keputusan peran yang

posisi yang biasanya berada pada

harus dilakukan pada fungsi yang

saat perusahaan atau unit bisnis

sama.

menggunakan

Pengambilan

keputusan

pemasaran

tingkat

bauran operasional

merupakan

pusat

pendekatan

organisasional yang menekankan

mengimplikasikan

manajemen

produk

strategi bisnis, tujuannya adalah

Strategi

produk

untuk

Pengembangan

mengalokasikan

titik

dana,

dan

merek. meliputi:

rencana

produk

manusia dan sumber daya produksi

baru,

kepasar, konsumen dan produk

program demi keberhasilan produk,

secara efektif dan efisien. Inti dari

pemilihan strategi untuk mengatasi

strategi

produk yang bermasalah

fungsional

adalah

pengelolaan

program-

seperti

menanggapi kebutuhan konsumen

pengurangan

dan membina hubungan konsumen

peningkatan mutu produk.

jangka panjang.

Salah satu tantangan utama dalam

Strategi

biaya

atau

mengelola bauran pemasaran adalah

Produk/Jasa

memerlukan informasi terbaru dan

mengkombinasikan

mengantisipasi kinerja produk/jasa

bauran pemasaran secara efektif.

dalam unit bisnis yang terdiri dari:

Strategi produk, strategi distribusi,

Informasi

penilaian

strategi harga dan strategi promosi

terhadap

produk

(khususnya

konsumen perusahaan

kekuatan

perlu

dan

dipadukan

kegiatan

komponen

menjadi

rencana

satu yang

kelemahan) dibanding pesaing –

terkoordinasi. Jika kegiatan dalam

yaitu penentuana posisi produk

semua komponen bauran ini tidak

berdasarkan

segmen

terkoordinasi akan menjadi komplik

pasar. Informasi obyektif terhadap

pada pelaksanaan kegiatannya dan

kinerja produk yang nyata dan

sumber

terantisipasi

percuma.

informasi

berdasarkan

kriteria

Strategi

yang relevan seperti penjualan, profit, dan pangsa pasar.

daya

akan

terbuang

distribusi,

Kedua

hubungan antara pembeli dipasar

membantu

sasaran akan terjadi dalam bentuk

manajemen merumuskan strategi

hubungan langsung yang dilakukan

informasi

tersebut

6

wiraniaga,

daripada

melalui

(nyata) atau malahan penekanan

distribusi dan jaringan kerja para

pemasaran

perantara

komponen

pemasaran

seperti:

pedagang, grosir, pengecer, atau

mungkin bauran

pada pemasaran

lainnya.

dealer. Kebutuhan akan saluran

Strategi Promosi, strategi

distribusi semakin meningkat untuk

iklan, promosi penjualan, penjualan

menghubungkan produsen dengan

personal, dan hubungan masyarakat

pemakai akhir dan pasar bisnis.

(public

Pengambilan

keputusan

digunakan

menggunakan

saluran

untuk

relation/PR),

semua

untuk

membantu

distribusi

organisasi berkomunikasi dengan

menyangkut jenis organisasi saluran

konsumennya, menjalin kerjasama

yang akan digunakan, peningkatan

antar organisasi, masyarakat dan

manajemen saluran perusahaan, dan

sasaran lainnya.

intensitas distribusi sesuai dengan

memap inkan peran penting dalam

produk atau jasa. Pemilihan saluran

menempatan posisi produk dimata

distribusi mempengaruhi penentuan

dan

posisi mereka dibenak konsumen.

memberitahukan,

benak

Strategi promosi

pembeli.

Promosi

mengingatkan,

Strategi Penetapan Harga,

dan membujuk pembeli serta pihak

harga akan membantu penentuan

lain yang berpengaruh dalam p...