Tarea semana 4 Fundamentos de la Administracion Solicitado por el Instituto para ser utilizado como tutorial de ayuda para los alumnos PDF

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PROCESO ADMINISTRATIVO – ETAPAS DE PLANIFICACIÓNNILDA DÍAZ WEHRLIFUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓNTAREA SEMANA 4INSTITUTO IACC26 DE ABRIL DE 2021INDICE INTRODUCCIÓN PASOS DE LA PLANEACIÓN OBJETIVOS SEGÚN INDICADORES SMART PROPUESTA A EMPRESA “ABC” BIBLIOGRAFIA PASOS DE LA PLANIFICACIONLa Planificació...

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PROCESO ADMINISTRATIVO – ETAPAS DE PLANIFICACIÓN NILDA DÍAZ WEHRLI FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN TAREA SEMANA 4 INSTITUTO IACC 26 DE ABRIL DE 2021

INDICE

INTRODUCCIÓN

3

PASOS DE LA PLANEACIÓN

4 5 6

OBJETIVOS SEGÚN INDICADORES SMART

7

PROPUESTA A EMPRESA “ABC”

7 8 9

BIBLIOGRAFIA

10

INTRODUCCIÓN

“La planificación es el proceso y efecto de organizar con método y estructura los objetivos trazados en un tiempo y espacio.” (Caterina Chen. Licenciada en 2006 en Ciencias de la Comunicación. Postítulo en Estrategias y Control de Gestión de la Universidad de Chile en 2008).

La Planificación es una construcción consciente y responsable de cualquier tipo de proyecto. En la administración también se le llama Planeación, siendo esta una herramienta estratégica para definir objetivos específicos y generales de una organización; donde a través del conocimiento tanto externo como interno de esta nos llevara a identificar las oportunidades, debilidades y fortalezas para así poder establecer metas y objetivos claros, los cuales mediante planes estructurados podrán llevarse a cabo dentro de un corto, mediano o largo plazo, según lo requiera la organización.

PASOS DE LA PLANIFICACION

La Planificación o Planeación se ve conformada por 8 pasos estratégicos para lograr el éxito de un proyecto. 1.- OPORTUNIDAD 2.- OBJETIVOS Y METAS 3.- PREMISAS 4.- ALTERNATIVAS 5.- COMPARACIÓN 6.- SELECCIÓN 7.- PLANES DE APOYO 8.- PRESUPUESTO

*Primero la OPORTUNIDAD, donde la empresa a nivel de jefaturas o gerencial debe estudiar preliminarmente oportunidades para su organización. Debe también detectar cuáles son sus fortalezas y debilidades con respecto al medio externo e interno de esta, donde el diagnóstico de las oportunidades debe ser realista para establecer Metas y Objetivos certeros. Ej.: Después de un estudio de parte de la Gerencia de Recursos Humanos se llega a la conclusión que existe descontento de parte de los trabajadores de la Empresa “ABC”.

*En el segundo paso habiéndose detectado la oportunidad podemos establecer LOS OBJETIVOS Y METAS, siendo estos en primera instancia Objetivos Generales para así desglosarse en planes específicos a nivel departamental y de operación. Tanto los objetivos como las metas deben tener un plazo establecido en el tiempo, debe señalar cuales son las prioridades y los resultados que se esperan de estos.

Ej.: Habiendo la Gerencia de RRHH detectado una debilidad en su organización con respecto a cómo se sienten sus trabajadores establece como Objetivo General: Mejora en el ambiente Laboral y Motivación al personal.

*Como tercer paso tenemos las PREMISAS, que son las ideas sobre el ambiente donde debe ser desarrollado el plan, las políticas y acuerdos para elegir los cursos de acción.

“Cuanto más comprendan y acuerden los individuos a cargo de la planeación utilizar premisas de planeación consistentes, mejor será la planeación coordinada de la empresa.” (Peter Drucker. Planeación en La Administración) Ej.: Teniendo un Objetivo claro y con los acuerdos entre la Gerencia y jefaturas se toma la decisión de llevar como curso de acción el contratar un experto para la planificación de un proyecto que mejore el Ambiente Laboral a través de la Motivación del Personal de la organización.

*En el cuarto paso tenemos las ALTERNATIVAS las cuales nos indican una diversa gama para llevar a cabo nuestro Objetivo con el mayor de los éxitos. Sin embargo, no debemos ocupar largos plazos de tiempo estudiando cada una de estas, si no, más bien, debemos centrarnos en aquellas que sean más convenientes para llevar a cabo nuestro plan de acción y tener éxito en nuestro objetivo. Ej.: El Departamento de RRHH en conjunto al profesional contratado para crear un plan para la Mejora del Ambiente Laboral y Motivación del Personal, se entrevista con cada jefatura de la organización para entregar formularios tipo los cuales deben llenar los trabajadores de las diferentes áreas indicando: ¿Cuáles son sus necesidades?, ¿Cuan comprometido se siente con la empresa?, ¿Se siente capacitado para ejecutar la labor que realiza?, ¿Cree que su salario corresponde a lo que está a nivel de mercado según la labor realizada dentro de la organización?, ¿Qué mejoras cree Ud. ayudarían para la ejecución de las labores realizadas? En estos formularios tipos solo se identificará al departamento que pertenece el trabajador, para que así se sienta en la libertad de contestar sin temor.

*En quinto lugar tenemos la COMPARACION, que es la selección de uno o más cursos de acción, estudiando las ventajas y desventajas en conjunto a las premisas y objetivos de la organización Ej.: El profesional a cargo luego de recoger los formularios de los trabajadores de la organización trabajará en conjunto con los jefes de cada área para aunar las respuestas a las preguntas hechas, así llegar al mayor número de respuestas coincidentes y evaluar que curso de acción es más recomendable.

*En el sexto lugar entraremos la SELECCIÓN que es el punto de la toma de decisiones, con respecto al plan que se llevara a cabo a nivel empresarial. Ej.: Al momento de tomar la decisión de los objetivos que deben lograrse, el profesional a cargo posee el conocimiento necesario para estructurar un PLAN BASE a nivel empresarial

*En el paso séptimo se formulan los PLANES DE APOYO que consisten en elaborar planes derivados que harán que el plan base se cumpla. Ej.: El profesional formula el plan base que la mejora en el ambiente laboral de la empresa y la motivación del personal que en conjunto con el estudio hecho podrá planificar y elaborar planes asociados que serán transmitidos a las diferentes áreas de la organización con el propósito de dar cumplimiento al plan de base.

*Por último el PRESUPUESTO, que consiste en cuantificar en recursos monetarios y porcentuales los recursos que posee la empresa para llevar a cabo nuestra planeación y ejecutar con éxito nuestro objetivo. Ej.: El profesional a cargo cuantificara el costo de nuestro plan a nivel financiero, presentando un presupuesto que mostrara la factibilidad de llevar a cabo el plan elaborado.

OBJETIVOS PARA LA EMPRESA ABC SEGÚN LA METODOLOGIA SMART

VERBO Mejorar

OBJETIVO Comunicación del personal

INDICADOR En todos departamentos

los

BENEFICIO

TIEMPO

Proveyendo de áreas comunes e interacción a nivel general

En 6 meses, como máximo para la construcción de espacios apropiados

Desarrollando en los trabajadores la comu_ nicación a nivel interdepartamental

Las charlas se efectuarán cada 3 meses por los siguientes 2 años

(Indicador cualitativo)

Dictar

Charlas motivacionales y de manejo de crisis a cargo de un profesional adecuado

Invirtiendo el 10% de las utilidades de la empresa (Indicador cuantitativo)

Reconocer

El trabajo logrado, incentivando al personal a trabajar en equipo

Aumentando el 5% su salario (Indicador cuantitativo)

Fomentar

Las actividades fuera del Invirtiendo el 10% espacio laboral de las utilidades (Indicador cuantitativo)

Beneficio que se otorgara en modo de bono por logro de metas

Implementado a partir del 3er, meses desde la contratación indefinida En salidas al aire libre 2 veces al año, para todos los siendo la 1ª. En trabajadores de la Junio y la 2ª. En empresa Diciembre

ELABORACION DE PROPUESTA, RESPONSABLES Y RECURSOS

Una vez detectada la Debilidad existente en la empresa ABC, y habiendo contratado a un profesional para elaborar un plan de acción para el mejoramiento del ambiente laboral en conjunto con la motivación a nivel del personal.

1.- Se construirá un casino para todos los trabajadores sin diferenciación entre operarios y jefaturas ofreciendo para todos el mismo tipo Menú, así los trabajadores se sentirán valorados dejando fuera los sentimientos de discriminación que provocan un mal ambiente para el desarrollo de las labores. Esta tarea estará a cargo del departamento de Finanzas elaborando el presupuesto correspondiente, y licitando la construcción de este espacio a la empresa que mejor cumpla los parámetros requeridos.

2.- Se dictarán Charlas Motivacionales y de Manejo de Crisis invirtiendo el 10% de las utilidades de la empresa para desarrollar en los trabajadores la buena comunicación a nivel interdepartamental. Las Charlas se efectuarán cada 3 meses a nivel empresarial, siendo estas de carácter obligatorio y estarán sujetas a evaluación durante 2 años para corroborar si son efectivas y proporcionan las herramientas necesarias a los trabajadores. Esta tarea estará a cargo del Departamento de Adquisiciones quienes licitaran dentro de las empresas que se dediquen al rubro y ofrezcan espacios adecuados tales como: teatros, salas de eventos, salones, etc. Ajustándose al presupuesto determinado del 10% de las utilidades de la empresa

3.- Se le otorgara un bono de reconocimiento a los trabajadores del 5% de su sueldo base, sin importar a que departamento pertenezcan. Estos bonos serán asociados a logros de metas. Reconociendo así el compromiso de los trabajadores con la empresa. Este bono será entregado a partir del 3er. Mes de trabajo desde la contratación indefinida, cada vez que el departamento al que pertenezca cumpla con las metas, fomentando así el trabajo en equipo. Esta tarea estará a cargo del Departamento de Producción y Ventas confirmando estos el cumplimiento de la meta informando a su vez a la Gerencia Comercial y esta a su vez al

Departamento de Contabilidad para que se haga efectivo el pago del bono al trabajador junto con su salario el día correspondiente al pago.

4.- Se realizarán 2 actividades al aire libre en el año. Una en temporada de invierno y otra en temporada de verano, fomentando el TEAM BUILDING (Construyendo Equipo), combatiendo así el estrés laboral y fortaleciendo las relaciones interpersonales, desde las altas jefaturas hasta los operarios, promoviendo la confianza entre los trabajadores. Estas actividades contarán con Monitores especializados en el área que les harán diversas actividades como: deportivas, motivacionales, técnicas de relajación, etc. Esta tarea recaerá en el Departamento de RRHH elaborando un presupuesto acotado a lo destinado por el Departamento de Finanzas.

5.- Cada 6 meses se le entregaran formularios de evaluación a los diferentes departamentos de la empresa para ser completados por sus trabajadores donde se les consultara, por ejemplo: De 1 a 7, donde 1 es insuficiente y 7es muy bueno: *¿Ha sentido que las mejoras ejecutadas por la empresa influyen en un mejor ambiente laboral? *En su apreciación personal, cree Ud. ¿Que su trabajo está siendo valorado? *¿Cuánto ha influenciado en Ud. Las Charlas Motivacionales? *¿Cree Ud. Que las áreas en común y las actividades fuera del espacio laboral han ayudado al conocimiento de los trabajadores entre si, fomentando estas actividades el compañerismo? Esta tarea la llevará a cabo el Departamento de RRHH la cual recogerá los datos desde los diferentes departamentos de la empresa en forma de gráficos y así poder medir si los objetivos planeados se han cumplido dentro de los plazos establecidos

BIBLIOGRAFIA

REFERENCIAS: Chen Caterina . Licenciada en 2006 en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de las Américas, con postítulo en Estrategias y Control de Gestión de la Universidad de Chile en 2008.

https://www.significados.com/planificacion/

Drucker Peter Planeación, planeamiento. Peter Ferdinand Drucker fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna. https://aprendiendoadministracion.com/los-8-pasos-de-la-planeacion-administrativa/ IACC (2021). Fundamentos de la Administración. Proceso Administrativo: Etapa de Planificación. Semana 4....