Unidad 1, Administracion en salud PDF

Preview

Summary

1.- ORGANIZACIÓN¿PORQUE DECIMOS LA SOCIEDAD ES UNA SOC?-Desde que nacemos hasta que morimos participamos en organizaciones. Nuestra sociedad depende de organizaciones y estas son administradas por una o más personas.OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN: LAS ORGANIZACIONESLas organizaciones son uni...

Description

1.1.- ORGANIZACIÓN ¿PORQUE DECIMOS LA SOCIEDAD ES UNA SOC.ORGANIZACIONAL? -Desde que nacemos hasta que morimos participamos en organizaciones. Nuestra sociedad depende de organizaciones y estas son administradas por una o más personas. OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN: LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones son unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos. Algunas de estas son pequeñas y otras grandes, con o sin fines de lucro. Algunas ofrecerían productos y otras productos/servicios y otras sólo servicios. Sea cual fuera la meta de las organizaciones la labor de los gerentes es colaborar para que se logren los objetivos. Las características de una organización: ✔ División del trabajo. ✔ División del poder: se verifica en que todos los miembros de las & no poseen el mismo poder. ✔ División de las responsabilidades en las comunicaciones: cada nivel tendrá determinados el tipo de mensajes y el de información en los que actúa como emisor, canal o receptor.

Elementos de las Organizaciones Son los recursos con que cuentan y necesitan las organizaciones para sus actividades y lograr sus fines: 1. R  ecursos Humanos: personal de niveles operativos, mandos medios y nivel superior. La cantidad de personas a tiempo completo es un indicador para medir el tamaño. 2. Recursos Materiales: materias primas, inmuebles e instalaciones, maquinarias, muebles y útiles, herramientas, vehículos, computadoras. 3. Recursos Financieros: dinero, acciones, etc. 4. Recursos Naturales y Energéticos: tierra, agua, aire, luz, sol, combustibles, energía, etc. 5. Ideas, Conocimiento e Información 6. Recursos Tecnológicos: tecnología de máquina, tecnología organizacional, tecnologías administrativas. 7. Nombre, Prestigio, Símbolo, Marca, etc.

¿Por qué es importante estudiar administración? En primer lugar nuestra sociedad depende de organizaciones y éstas son administradas por una o más personas. En segundo lugar, las personas que no han sido capacitadas como administradores a menudo se encuentran ocupando puestos en ese nivel IMPORTANCIA DE SABER ADMINISTRAR Necesidad de buena administración, de organizaciones y de buenos administradores. El éxito futuro de cualquier país en el escenario internacional – depende de sanas políticas para todos, y de la gestión de las operaciones del país. “No existen países desarrollados y subdesarrollados, sino países administrados y sub-administrados” La expansión organizacional se origina en la revolución industrial transformando la sociedad, y mejorando la calidad de vida Los factores económicos, sociológicos, culturales y psicológicos vinculados a la expansión y crecimiento de las organizaciones fueron determinantes. STONER DEFINE A LA ADMINISTRACIÓN Como el proceso de p/o/liderar /c. el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles para alcanzar los objetivos. La administración consiste en darle forma de manera consistente y constantes a las organizaciones. Todos las & cuentan con personas llamadas: “gerentes o administradores” EFICIENCIA - EFICACIA Eficiencia: “Hacer correctamente las cosas” Es un concepto que se refiere a “insumos/productos”, es decir en toda la cadena de valor es esencial reducir costos, para ser eficientes. Eficacia: “hacer las cosas correctas” implica elegir metas correctas. DRUCKER dice: Ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia. La eficacia es la clave del éxito en una organización. Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para hacer

NIVELES Y HABILIDADES- (KATZ) CONCEPTUALES: contemplan la & como un todo y las relaciones entre las unidades. HUMANAS: capacidad de trabajar con otras personas. TÉCNICAS: conocimiento y dominio de una determinada especialidad.

¿QUE SE NECESITA PARA SER UN BUEN ADMINISTRADOR EN EL SECTOR DE LA SALUD? Desarrollar competencias gerenciales significa: Combinar conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes para ser eficaz en diferentes actividades gerenciales y en diferentes entornos organizacionales.

DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA EN LA COMUNICACIÓN Comunicación informal: ✔ Promueve una comunicación en dos sentidos: pide retroalimentación, escucha y propicia una interacción entre los integrantes. ✔ Crea relaciones interpersonales sólidas con la gente, a través de reuniones informales. Comunicación formal: ✔ Informa a las personas sobre las actividades destacadas y las mantiene informada Efectúa presentaciones en público de gran impacto y maneja bien las preguntas Escribe claro, conciso y eficazmente, mediante una gran variedad de recursos informáticos Negociación: ✔ Busca acuerdos entre partes. ✔ Negocia con eficacia funciones. Propicia buenas relaciones e influye en las personas. - Busca resolución de conflictos entre partes.

DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA PARA LA PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN Recopilación y análisis de información y resolución de problemas ✔ Busca información, analiza recopila datos y toma decisiones. Es decir realiza planificación… en las organizaciones. ✔ Diseña planes, establece prioridades estratégicas asigna responsabilidades y recursos para que cumplan con la tarea. ✔ Diseña presupuestos financieros y crea directrices presupuestales para los demás departamentos.

DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO PLANEACIÓN DE EQUIPOS: ✔ Se diseñan equipos de trabajo, objetivos de los equipos y motivan a los grupos. ✔ Se definen las responsabilidades del equipo en su conjunto y se asignan tareas y responsabilidades a los integrantes en forma individual. ✔ Se crea un entorno de apoyo al equipo, se asigna recursos y se lo asesora permanentemente. ✔ Conocer fortalezas y debilidades de cada uno, reconocimiento al equipo.

DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA EN LA ACCIÓN ESTRATÉGICA ENTENDER LA INDUSTRIA SIGNIFICA: ✔ Conocer el sector donde compite, oportunidades y amenazas, conocer los competidores. ✔ Analiza tendencias de la industria. ✔ Conocer la organización, sus fortalezas y debilidades ✔ Definir las estrategias, trabajar en la implementación de la acción estratégica y diseñar

DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA EN EL MANEJO DE PERSONAL ✔ Diseñar normas personales claras que sirvan de fundamento para mantener un sentido de integridad y conducta ética. ✔ Significa contar con disposición a aceptar los errores. ✔ Estar motivado para el logro de objetivos. Ser perseverante en los problemas. ✔ Es encontrar un equilibrio razonable entre las actividades laborales y personales de modo que no se descuide ningún aspecto de la vida. ✔ Es contar con objetivos personales y profesionales claros.

RETOS DE LA ADMINISTRACIÓN Necesidad de una visión: Tecnologías, comunicaciones, alianzas, calidad etc. Necesidad de una ética: Los gerentes deben tomar en cuenta los valores. Contaminación ambiental, reciclar, etc. Necesidad de responder diversidad cultural: Las organizaciones deben estar preparados para manejar la diversidad y aprovechar los talento ...