Acitivdad 2 y 3 por Victoria Valerio Palma PDF PDF

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Actividad de investigación...

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1. Ambiental: Es un marketing sostenible, greenwashing, o social, pretende mostrar una visión acorde a las realidades ecológicas, ambientales y sociales en el entorno del marketing. Ejemplo: Coca-Cola se propone producir cero residuos y reciclar sus botellas de plastico. https://www.youtube.com/watch?v=A_tC4H9KPzg

obtener información de ología muy avanzada que ial, esto obviamente abre as empresas o agencias rollo de campañas de o para el área de investigación de mercados, esta tecnología nos permite recabar información y registrar características para clasificar a nuestros clientes. Ejemplo: No encontré un ejemplo de algún compañía, pero recordé un ejemplo de la película Cluelees dónde Cher utiliza su computadora para decidir tu outfit.

3. Bot Marketing Los bots son programas provenientes del servidor de una empresa cuyo objetivo es interactuar y conversar con los clientes para optimizar acciones Ejemplo: El restaurante Molto Tinto ubicado en Boca del río, me di cuenta que aparte de ofrecer su menú a domicilio, te manda un comando dónde te preguntan tres preguntas sencillas sobre el restaurante, solo debes de picar en alguna y se proporcionara información enseguida, ya cuando se trata de una pregunta diferente a las anteriores, procederá un persona en tiempo real para atenderte.

4. Co conjunto marcas el valor y otra p es mutu Ejemplo empaqu sabores M&M, C

5. Cross Channel: Es la técnica de marketing enfocada a integrar la experiencia de compra del usuario en una única experiencia, en donde no se da más importante al hecho del proceso de compra que en qué canal se desarrolle.

Ejemplo: KFC y Pizza Hut en tu Ticketek te indican que puedes realizar una en cuenta para ganar producto gratis, es una encuesta de tu experiencia comprando.

6. De Afiliados: Consiste en promocionar un producto o servicio a través de un sitio web propio o de terceros, con esta acción los afiliados obtienen comisiones por cada venta realizada. Ejemplos: eBay Affiliates: con unas comisiones muy elevadas, de entre 40% y 80%, el programa de afiliados de eBay compite con el de Amazon, ofreciendo diversas soluciones para monetizar sitios web y aplicaciones de terceros.

7. De contenidos: La parte del marketing que más tiene que ver con satisfacer al usuario y sus necesidades, se podría entender como el arte de saber escuchar lo que te dice el usuario y darle lo que te pide a través del contenido que se le ofrece. Consiste en crear contenido relevante para los ya usuarios y atrás usuarios potenciales. Las técnicas se basan en creación de contenido relevante para un público identificado y generar acciones rentables. Ejemplos: Coca-Cola tiene página web, dónde encuentras sus propuestas ambientales, datos históricos de la empresa, etc. Normalmente este tipo de páginas también te muestra todas las redes sociales que manejan como, Facebook, números de telefono, etc.

8. De experiencia: Engagement marketing, es la técnica de marketing que utiliza las experiencias de los usuarios antes y durante el proceso de compra. Pretende crear un vínculo emocional entre marca y consumidor que deje huella en el usuario. Mediante acciones pensadas para impactar al cliente y que éste viva una experiencia que le haga sentir emociones, de forma creativa y divertida. Ejemplo: Se puede apreciar como el consumidor se encentra en una parada de autobús temática de Coca-Cola, ahora cuando se encuentre en una parada la asociara con el recuerdo de haber tomado una Coca-Cola o el antojo de una.

9. De guerrilla: Técnicas de marketing cuyas características principales son la creatividad, el ingenio y juegan con el factor sorpresa, que se emplean mediante medios no convencionales. Popular en 84’ por libro de “Jay Conrad Levinson. Ejemplo: En el siguiente link se muestras cómo se ambiente una estación de tren para la promocionar el estreno del remake de]”El grant Gatsby “con Leonardo Di Caprio(2013) Link del vídeo: https://www.youtube.com/watch?time_continue=58&v=PWLa6bHwrdg&feature=emb_ti tle

10. De interrupción: Tipo de marketing que emplea métodos poco convencionales o que se podrían denominar incluso molestas, alejándose de lo comúnmente conocido como marketing tradicional. Estas acciones pueden dar la sensación de ser intrusivas y de estar invadiendo la privacidad de los usuarios. Ejemplo: Tal vez no se considere pero, los anuncios en YouTube sobre el juego League of Legends, son demasiado insistentes, es decir te pueden aparecer hasta 5 veces al día, esto llega a fastidiar algunos usuarios por la insistencia de la cadena, pero cumple con su cometido, muchas personas memorizan los anuncios.

ia una uno cas una n es. Ejemplo: La marca Lala tiene productos lácteos como yogurt, leche, pero cómo no todos los consumidores son iguales, realiza sus productos en distintas versiones como:deslactosaada,ligh,deslactosada light, enfocados a un segmento de sus consumidores que no toman la leche entera.

12.

De productos

El Marketing de productos es un proceso de investigación, promoción y venta de un producto a un mercado en particular. El marketing de productos incluye la escucha de las necesidades de los consumidores a lo largo del ciclo de vida del producto. Conocer sus hábitos de consumo, sus intereses, comportamientos e incluso su día a día. Ejemplo: Netflix te ofrece su catalogó de películas y te muestra diferentes apartados cómo Mi lista, Recomendados para ti, te muestra las películas que todavía no terminas, y te muestra contenido que según el contenido que vez te podrías gustar.

13. De recomendación: conocido como boca a boca, consiste en atraer y conseguir que un diente o usuario haga prescriptor de la marca o producto a través de sus comentarios y recomendaciones. Ejemplos: Las Branded Playlist en Spotify Se trata de listas personalizadas que incluyen el logotipo de la marca, texto personalizado y enlace opcional a tu campaña.

14. De Relaciones Es el conjunto de esfuerzos que se realizan para crear relaciones mutuamente satisfactorias y a largo plazo con los mercados clave (consumidores, proveedores y distribuidores), con la finalidad de conseguir y mantener procesos de intercambio con ellos a largo plazo, además de lograr su preferencia hacia la empresa y/o sus productos y servicios. Ejemplo: La campaña de Converse‘Made by you’ mediante una aplicación iQstom los usuarios podían diseñar y customizar sus propias Converse. Es decir, los clientes conseguían tener un calzado personalizado exclusivamente suyo.

15. De segmentos: Consiste en repartir el mercado en segmentos diferenciaos según las necesidades del consumidor. Atendiendo sus características cómo: pictográficas, socioeconómicas, clientes potenciales, por conducta de consumidor. Ejemplo: https://proyectocopita.mx/ Proyetocopita.mx es una página web dónde se venden copas menstruales. Dirigido al segmento femenino, ya que ellas son las que utilizan estos productos. La página es muy interactiva, puedes contactarte con ellos si tienes duda y está llena de información sobre ¿Qué es una copa menstrual?, ya que delimitan un nicho, pueden enfocarse y aprender más de él o identificar ¿Qué otras necesidades tendrán este sector?

16. Directa: Conexiones directas con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente a fin de obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones duraderas con ello —vía teléfono, correo, fax, correo electrónico, internet, y otras herramientas de comunicación directa con clientes específicos. Ejemplo: El video muestra cómo COCA-COLA mando a modificar una revista para que al realizar unos dobleces se volviera un amplificador de sonido de celular. Link:https://www.youtube.com/watch?time_continue=39&v=hgZ0KLWpicc&feature=emb_titl e

17. Emocional: Técnica que se encarga a través de las emociones, las expresiones y las necesidades afectivas de conectar con los consumidores. Se pretende crear un vínculo afectivo y emocional entre la marca y cliente, con el fin de que esté se sienta parte de la historia con la marca. Ejemplo: El cajero de la felicidad fue una estrategia de marketing dónde se regalaba 100e a personas si cumplían con buenas acciones. Con el fin de asociar a Coca-Cola con momentos felices y de dar al prójimo. https://www.youtube.com/watch?v=dS5mcwbpRE4

18. Endomarketing: Marketing interno o corporativo o endomarketing, es una técnica de marketing que emplea a todos los elementos (empleados) que intervienen en el proceso de venta. De manera que tengan un plan activo para enriquecer y fidelizar consiguiendo mejorar la productividad en sus relaciones y su crecimiento. Ejemplo: en el video se aprecio que es una reunión con trabajadores para la presentación de nuevo producto Coca-Cola Cafeína. https://www.youtube.com/watch?v=WBwUpHeUpA

19. Global: (o internacional) Es la estrategia de expansión de la marca en otros países mediante un proceso de internalización. Adaptándose las características de la marca del país de origen al país de destino y a sus consumidores. Ejemplo: Un comercial de Coca-Cola para el continente asiático, con productos para darle una segunda vida a tu botella de Coca-Cola, se tomaron en cuenta que la cultura asiática es más limpia, y fueran útiles los productos. https://www.youtube.com/watch?v=MU8JjMJW3eU

20. Horizontal Cuando una o más empresas se alinean para crear una estrategia única y beneficiosa para todas las partes implicadas, este acto se denomina estrategia de marketing horizontal cuando dos o más empresas que se concentran en los mismos clientes destinatarios, sin tener que pertenecer al mismo sector de mercado. Ejemplo: En 2007, estas dos grandes compañías anunciaron una colaboración única, junto con el lanzamiento de ITunes Music Store por Apple. Esta colaboración se refería a la música: en cualquier local de Starbucks, los clientes tenían acceso a Wi-Fi y podían ver, reproducir, comprar y descargar canciones de la Apple ITunes Store. Apple se beneficiaba aumentando las ventas en ITunes y Starbucks adquiriendo nuevos clientes fidelizados.

21. Indirecta: (invisible) Se basa en crear valor respecto a la marca, a través de contenidos, entretenimiento, utilizando elementos, extremos intermediarios que aporten reconocimiento, confianza, acreditación, cercanía, valor. Ejemplo: En la película 3 metros sobr el cielo podemos observar anuncios de cocacola como parte de fondo, y en otra escena dónde se encuentran comiendo los protagonistas y se ven bebiendo Coca-Cola.

22. Influencer Marketing: Es una estrategia de colaboración entre una marca o producto con personas con mucha visibilidad, popularidad entre una marca o producto con personas con mucha visibilidad, popularidad y relevancia en medios sociales, internet y redes sociales. Ejemplo: Selena Gómez, es el rostro actual que promociona la marca Pantene, llamando la atención del público joven que la conoce. https://www.youtube.com/watch?v=a_JmmnFWPCs

23. Lateral: (Lateral thinking), es un planteamiento propuesto por Philip Kotler y Fernando Trias, donde se propone que a partir de un producto ya existente se generen productos o servicios complementarios, innovadores que cubran necesidades de los consumidores, no cubiertas con el producto o servicio original. Ejemplo: una marca de productos electrónicos como Xiaomi, te venden aparte de celulares, audífonos, Xiaomi Band, complementos para tu dispositivo, e incluso ha emprendido por un Xiaomi Mi Scooter y una aspiradora inteligente, que, aunque no son complementos de un celular, atraen a l público a obtener demás productos por completar la colección.

24. Marketing 360 grados: Consiste en capa la atención del cliente potencial y público objetivo a través de combinar los diferentes medios canales, tradicionales, prensa, radio, Tv, cartelería, punto de venta y nuevas tecnologías webs, plataformas en redes sociales, e-mail. Ejemplo: Ice bucket challenge, fue un reto que se utilizó para concientizar a las personas sobre una enfermedad neurodegenerativa y se conseguían donativos con lo que realizaban el reto, famosos incluso lo realizaron, dio la vuelta al mundo y consiguió su objetivo, recaudaron más de 100 millones y más de 124 millones de resultados en Google.

25. Masiva: Es la venta masiva de cuenta las caract el marketing de s Ejemplo: Marca son productos universales que si bien todo tipo de persona utiliza o no se necesita profundizar en ¿qué tipo de tarjet se tiene?, ya que sus consumidores son de todo tipo.

26. Multinivel: o Network marketing es la estrategia de marketing en red a través de la cual tanto los socios como las personas que forman la organización empresarial son retribuidos por las ventas. Ejemplo: Avon es una empresa de venta por catálogo, dónde a sus socios ,se les da un precio preferencial para que obtengan una ganancia de la venta de los productos, aparte se le otorgan bonos de diferentes tipos, por meter como vendedora a más personas, alcanzando una meta de venta, pidiendo mayoreo de ciertos productos,etc.

27. Neuromercadocnia: Es la técnica de marketing que emplea la neurociencia para el estudio de las emociones, la memoria y la atención de los consumidores sobre los estímulos provocados con las acciones de marketing. Ejemplo: Los productos que tienen terminación $.99 ($5.99), dan la sensación de ser más barata y acaban vendiéndose mejor, incluso en decimales o decenas ($59.99, $599.99)

28. No lucrativo: Conjunto llevadas a cabo fundamentalmente por instituciones sin ánimo de lucro, sean bien privadas o públicas. Sugiere la importancia de analizar las necesidades sociales como de las actividades llevadas a cabo por estas organizaciones y sus particularidades. De actividades de intercambio, básicamente de servicios e ideas que son Ejemplo: Greenpeace es una asociación sin fines de lucre, que subsiste de donativos y voluntarios, con el objetivo de proteger el medio natural . https://www.greenpeace.org/mexico/

https://www.youtube.com/results?search_query=que+es+green+peace

29. Offline: Utiliza estrategias de comunicación mediante medios de comunicación y canales tradicionales, busca el contacto directo con el consumidor, la fase to fase. Ejemplo: Burger King, después de realizar tu compra te regala cupones para que tus próximas compras tengas des cuento, no necesita un medio digital, sino una interacción con la tienda buscando que vuelvas pronto.

30. Online: engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. Ejemplo: Maimakeup promociona sus productos de maquillaje por Instangram, además de publicar promociones diarias o nuevos productos, te muestra sus contactos y en la información te da el link para que visites su página web.

31. Personalizada: Personal branding, es la esencia de lo que somos, la huella sensorial que dejamos en los demás. La gestión y el proceso de gestión de la marca personal se denomina personal branding, utilizado por primera vez por Tom Peters, en 1997, haciendo referencia a este término en la revista Fast Company, en un artículo titulado “The Brand Called you”. Ejemplo: Coca-Cola sacó una temporada que el envoltorio tuvo nombres de personas de todas partes del mundo, para que las personas tuvieran su propia Coca-Cola, incluso se llegaron a poner apellidos

32. Promocional: Es una técnica que utiliza para dinamizar las ventas de productos y servicios en momentos puntuales, bien a través de promociones, descuentos, regalos, sorteos, etc. EJEMPLO: Algunos productos Coca-cola,se daban de obsequio con otras marcas, cómo Sabritas usualmente te armaba un combo de unas papas y un traste de Coca-cola, también se hicieron populares las casas navideñas coleccionables.

33. Sensorial: Es la técnica que utiliza los sentidos en sus estrategias, para conseguir a través de las emociones provocar un estímulo Ejemplo: Pepsi hizo uso de hologramas para realizar una experiencia que no olvidaran y recordaran a la marca. https://www.youtube.com/watch?v=RUnFnBhRzGc

ing que emplean para azo o abandono del rente a un producto o bienestar social y la Ejemplo: Una de sus campañas que realizo esta marca fue Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua, logró plantar 31 millones de árboles, para lograr un Blance cero en el planeta.

35. Tradicional Se basa en estrategias de promoción agresivas como ventas directas, televisión, radio, correo y medios impresos (como revistas, libros, periódicos, entre otros), centrando su atención en el producto o servicio. Ejemplos: Las vallas publicitarias que no ahn dejado de existir, e incluso se han actualizado a vallas digitales cómo televisores, dónde se proyectan vídeos en vez de una lona con una sola imagen.

36. Vertical Se compone de los principales socios del canal de distribución, que son el productor, el mayorista y el minorista que trabajan juntos como un grupo unificado para atender las necesidades del cliente. Ejemplo: La compañía Apple, trabaja con sistema de marketing vertical, debido a que tiene sus propias tiendas de venta mayorista en diferentes países (Estados Unidos, China, Australia, etc.), fabricación de sus propios diseños y productos, y diferentes puntos de venta minorista (diferentes estados o zonas geográficas dentro de un país) , estos tres intermediarios trabajan en conjunto y de esta forma establecen precios y distribución de ganancias entre ellos, al terminar el proceso de venta del producto al consumidor.

37. Viral: Marketing que se difunde con gran rapidez y llaga a un gran número de personas en muy poco espacio de tiempo. Ejemplo: Un video sobre los residuos de CocaCola, pero es un video que encuentras tanto en televisión, cómo anuncio de YouTube cómo en otros medios... https://www.youtube.com/watch?v=A_tC4H9KPzg

1. Chatbots: Bot conversacional; Programa que simula mantener una conversación con una persona, al proveer respuestas automáticas a entradas hechas por el usuario. Ejemplos: Cuando realizas una consulta vía teléfono (Saldo, beca, internet,etc. ),te responde un chatbot, la voz pregrabada que te ayuda a resolver tu duda; y si no puede resolverla, te pasa con un asesor.

2. Contenido Efímero Se trata de contenido que se muestra durante un breve periodo de tiempo. De esta manera, el marketing efímero tiene como base la psicología del consumidor, que por miedo a perderse algo consume el contenido Las historias que se suben a redes sociales cómo Messenger, Whattsap pero sobre todo Instangram tienen una duración de 24hrs, dónde pueden realizarse videos en vivo, promociones, anuncios especiales,etc, dónde se busca que los usuarios estén al pendiente de las novedades.

3. El futuro del Retail La comercialización de productos al por menor, por lo tanto, constituye el retail.. Los negocios de retail agrupan a las grandes empresas dedicadas a la venta masiva de productos o servicios a un determinado sector. Se caracterizan por ser el sector que vende el producto o servicio al consumidor final. Ejemplo: L’Oreal se une a la tendencia de la realidad aumentada en su estrategia. L'Oreal ha equipado a su gran equipo de representantes de ventas europeos con la tecnología de realidad aumentada como método para llegar y conquistar a los minoristas. Así, los minoristas pueden ver exactamente cómo colocar los stands o productos. Todo esto se verá a través de la tecnología 3D.

4. Facebook: Facebook es la principal red social que existe en el mundo. Una red de vínculos virtuales, cuyo principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos. Ejemplos: Es común encontrar anuncios publicitarios en medio de videos, esta modalidad es muy sencilla y la aplicación te va orientando a ¡cómo realizar tus anuncios, y hasta ¿Cuál es el presupuesto para esos anuncios?

5. Holografía en vallas: Visión gráfica; Técnica avanzada de fotografía que consiste en crear imágenes tridimensionales, basada en el empleo de la luz, se utiliza un rayo láser que graba microscópicamente una película fotosensible. Ejemplo: En el vídeo s...