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para la realización de una matriz de peligro...

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Principios Gerenciales

Actividad 3. Administración De Cara Al Futuro

Presentado por: Javier Enrique Arroyo Rodríguez Vanessa Paola Reales Otero

Presentado al profesor: Ana Cristina Mesa

Opción de Grado Curso Libre Gerencia de Proyectos

29 de febrero 2020

Introducción

En la actualidad, todas las compañías están incursionando en el mundo de la innovación y la tecnología, pues esta ocupa un papel muy fundamental a nivel comercial, de tal forma que se vuelve mucho más fácil adquirir productos y servicios con tan solo un clic, ya que, al tener flexibilidad en la tecnología, se pueden convertir en una empresa con mayor capacidad de adaptación y respuesta. Con en esta actividad lograremos identificar el avance tecnológico de una empresa colombiana, llamada COOPIDROGAS, dedicada a la distribución de medicamentos y productos populares en el mercado farmacéutico, con el fin de comprender la importancia de este tema y el beneficio obtenido con el uso de los nuevos avances tecnológicos, que a lo largo del tiempo nos sorprende de manera impactante.

LA ADMINISTRACION DE CARA AL FUTURO Teniendo en cuenta que la administración de las organizaciones debe tener en cuenta el ambiente en que se desempeñan que es cada vez más complejo, competitivo, globalizado y con fácil acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones, escoger una empresa bien sea nacional o internacional, que haya realizado un proyecto de modernización que implique cambios internos (softwares, hardware, crm, etc) y de cara al cliente (e-commerce, uso de apps, inteligencia artificial en call centers). 1. Nombre de la empresa, sector, público objetivo, y país sede. 2. Comentar la evolución en el uso de tecnologías y de Internet por las que atravesó la empresa. 3. Comentar la incursión en términos de soluciones digitales que actualmente aborda la empresa, indicando si se aplicó solo un cambio tecnológico o también se realizaron cambios en procesos y funciones.

COOPIDROGAS La Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas (COOPIDROGAS), es una empresa colombiana con más de 50 años de experiencia en el mercado Farmacéutico, asociativa de la economía solidaria y sin ánimo de lucro, que tiene como objetivo proteger y propender por el desarrollo empresarial y la dignificación del droguista detallista, esto mediante la distribución de medicamentos y productos populares a las droguerías afiliadas a ella, actualmente cuenta con la sede principal en el municipio de Cota – Cundinamarca y 5 regionales distribuidas estratégicamente en todo el territorio colombiano (Barranquilla, Medellín, Pereira, Cali y Bucaramanga), todas conformadas por oficinas administrativas y centros de distribución (CEDI), contando con más de 1.000 colaboradores y generando unos niveles de facturación en valores que superan mensualmente los $250.000 millones. La historia de COOPIDROGAS se inició el 20 de junio de 1969, fecha en la que 20 droguistas detallistas de Bogotá, afectados por los bajos márgenes de comercialización que recibían de los distribuidores de medicamentos y ante la dificultad de comprar directamente a los laboratorios,

por el poco volumen individual de sus operaciones, optaron por crear una empresa asociativa solidaria, que denominaron Cooperativa de Pequeños Droguistas Ltda. (COPIDROGAS), la cual fue reconocida como persona jurídica sin ánimo de lucro por la Superintendencia Nacional de Cooperativas, mediante Resolución No. 907 del 20 de noviembre del mismo año.  1969. COPIDROGAS inicio su prestación de servicios en Bogotá, la cual para la comunicación con sus clientes se utilizaba el telegrama, fax, y teléfono.  1978: Se adquiere la primera sede ubicada en el sector industrial de entre ríos de Bogotá.  1982: Realizan una planeación estratégica en las cuales se sientan las directrices para la expansión y adquisición de nuevas sedes.  1989: Se vinculan nuevos socios (droguistas) del eje cafetero, Bucaramanga y Santander.  1991: Se adquiere una nueva sede en la avenida 68 # 69ª-27en Bogotá.  1995: Se abre la primera sede a las afueras de Bogotá, en dos quebradas Risaralda.  1996: Se abre la segunda sede regional en Barranquilla (atlántico).  2000: Se vieron en la obligación de implementar un sistema que les facilitara analizar, reducir, optimizar tiempo, mayor acceso a la base de datos, y un mejor análisis para la toma de decisión, de modo que se implantó el sistema SAP (ERP). SAP tiene la función de ayudar al usuario con todas las tareas administrativas de la empresa y a través del funcionamiento interno, crear un entorno integrado que permita aumentar la eficiencia de sus usuarios.  2001. Se adquiere un programa para la sistematización de las droguerías, llamado DOMINIUN PLUS; el software de última tecnología exclusivo para droguerías afiliadas que le permite optimizar, organizar y controlar los procesos administrativos, comerciales y contables de sus establecimientos.  2002. Se adquiere SIP una herramienta que les permite a los asociados tener información en línea del portafolio de productos con el que cuenta COOPIDROGAS. De una manera ágil y segura, todos nuestros afiliados pueden realizar consultas de precios, disponibilidad de ofertas y promociones, además pueden mantenerse informados sobre bonificaciones, fechas de codificación, categorías, productos descontinuados, obsequios, prepacks y kits.  2004. Se inicia el programa de marcas propias ICOM y se abre la sede de Medellín.

 2005. Se adquiere un sistema llamado KNAPP en la sede principal en cual es el encargado de realizar el proceso de alistamiento de pedidos de manera semi automática. y se da apertura a la regional de Cali.  2009. Se inauguran las instalaciones de la sede principal en el municipio de COTA  2010. Se adquiere un sistema de separación de pedidos por voz. (vocollect) en todas las regionales y sedes.  2011. Se inaugura la sede del municipio de Girón (Santander) contiguo a Bucaramanga.  2014. Se crea la cadena de droguerías FARMACENTER y se adopta la nueva imagen institucional de COOPIDROGAS.  2019. Se inician estudios e implementación de un software logístico llamado EWMS para todos los centros de distribución, con el objetivo de mantener un mejor control de los inventarios y brindar respuesta mas eficiente y eficaz a nuestros clientes.

Bibliografía

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https://www.coopidrogas.com.co/...