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ACTIVIDAD 3

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INFORME SOBRE EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DE LA CAMPANA SERVICIOS DE ACERO David Esteban Rodriguez Torres ID: 511296 Materia: Análisis y Diagnóstico Organizacional CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

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RESUMEN

Siguiendo el direccionamiento dado por la tutoría y aula virtual de la materia se realiza este trabajo a fin de presentar un barrido sobre la ejecución de los pasos para un diagnostico organizacional. En un primer momento se identifica y selecciona una organización que permite desarrollar todas las actividades propuestas para el curso. Seguido se realiza una caracterización, describiendo el contexto general de la empresa, el sector económico al que pertenece, su tamaño y sus características generales. En un segundo momento se exponen las generalidades conceptuales del diagnóstico organizacional, incluyendo el análisis de su propósito y función, manteniendo un enfoque global y aplicando cada uno de estos elementos a la organización. Asimismo, se realiza un análisis preliminar de fortalezas y debilidades, ventaja competitiva y factores de éxito de la empresa.

Palabras clave: análisis, caracterización, diagnostico, proceso, enfoque.

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ABSTRACT

Following the direction given by the tutorial and virtual classroom of the subject this work is done in order to briefly expose basic concepts of the organizational diagnosis in its first stage. At first, an organization is identified and selected that allows all the activities proposed for the course to be developed. A characterization is then carried out, describing the general context of the company, the economic sector to which it belongs, its size and its general characteristics. In a second moment the conceptual generalities of the organizational diagnosis are exposed, including the analysis of its purpose and function, maintaining a global approach and applying each of these elements to the organization. Likewise, a preliminary analysis of strengths and weaknesses, competitive advantage and success factors of the company is carried out.

Keywords: analysis, characterization, diagnosis, process, approach.

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CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA LA CAMPANA SERVICIOS DE ACERO

La Campana Servicios de Acero S.A. contribuye al crecimiento del sector metalmecánico y de la construcción en Colombia con el suministro de materias primas al brindar productos y servicios que aseguren un óptimo control de calidad. La Campana Servicios de Acero S.A. es líder en el mercado de los aceros a nivel local (Bogotá) gracias a su disponibilidad y variedad de material, agilidad en sus entregas y experiencia en nuestros productos. Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado, conocidos como una empresa seria, con un equipo de trabajo honesto y dispuesto a brindar el mejor servicio. Contamos con la legalidad y certificación de todos nuestros productos, y más aún con la credibilidad de nuestros clientes por años. Somos importadores directos de las principales siderúrgicas a nivel internacional. No ahorraremos esfuerzos para cumplir nuestro objetivo, brindarles a nuestros clientes no solo productos, mejor aún beneficios para su empresa. Actualmente La Campana Servicios de Acero S.A. se encuentra desarrollando ideas, para dar inicio a una nueva etapa de crecimiento a nivel nacional apoyada de alianzas estratégicas que ampliaran su gama de productos y servicios especializados buscando una mayor satisfacción en calidad de nuestros clientes. MISION Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con los productos y servicios orientados con el propósito de brindar calidad y resistencia en el sector ferretero VISION Ser líderes en Colombia y reconocidos internacionalmente. Posicionarnos como una empresa de vanguardia, innovadora y que marque la tendencia metalmecánica a todos los niveles. VALORES Buscamos los más altos niveles de Excelencia. Respeto por nuestros trabajadores, proveedores y clientes, Trabajo en equipo orientado a la superación personal.

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ANALISIS FODA Para la aplicación de el diagnostico organizacional de esta empresa partimos de la realización de un análisis FODA que busca exponer cuales son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con las que cuenta esta organización que abrió sus puertas para que se pudiera realizar este trabajo. Este análisis nos arrojó unos resultados claves con lo cual se pretende iniciar el estudio de causas a fondo y posibles soluciones. Dentro de lo que encontramos podemos resaltar como principal:

Fortalezas: 

Administración simple y comunicación directa entre los integrantes de la empresa.



La empresa cuenta con propio establecimiento locativo.



Distribución de tubos perfiles estructurales para la población ferretera



Esfuerzo para salir adelante a pesar de la competencia y la situación económica.



Experiencia en el Manejo del Negocio.

. Oportunidades: 

Adquirir tecnología acorde a las necesidades de la empresa.



Capacitación de los trabajadores en nuevas técnicas.



Obtener los servicios de un contador y un administrador para el control de ingresos y egresos, así como de puntos de equilibrio y análisis de producción.



Asegurar a los trabajadores con las prestaciones requeridas, registrar el pago de nómina mensual y definir un horario de trabajo laboral.



Establecer estrategias de mercadeo y venta del producto.



Preparación en la atención al cliente a través de capacitaciones.



Venta mayorista y minorista.

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Debilidades: 

Cuentan con tecnología limitada.



Los colaboradores cuentan con conocimientos netamente empíricos y no actualizados.



Los colaboradores no gozan de contratación legal, ni los beneficios correspondientes de ley.



Son un punto distribuidor ya que dependen de un fabricante de la tubería



Baja fabricación de productos de mayor venta.



Volumen de producción no analizado correctamente.

Amenazas: 

Tienen que variar de productos en los puntos de venta constantemente debido a que son muy limitados y son investigados por sus competidores con un material más barato y a menor costo, la innovación debe ser constante.



Cambios constantes de publicidad e innovación en la misma.

PUNTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA E IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES SOLUCIONES

El manejar esta empresa desde el empirismo ha tenido puntos a favor y en contra ya que se ha descuidado el manejo de producción y perdida de excesiva de materia prima debido a este problema.

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El problema principal es la falta de fabricación de tubería de manera eficiente y correcta, ya que hay que aplicar cambios sobre el manejo de las máquinas de esta empresa para poder garantizar que cada cliente tenga las garantías legales para su distribución en el país y asimismo garantizarle a la empresa el análisis correcto de pérdidas y ganancias para el control de los fondos. Como solución principal recomiendo se solicite a la brevedad publicista e ingenieros especializados en el tema metalmecánico para producción efectiva que permitan hacer los cambios correspondientes generando el menor impacto.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Análisis organizacional en pymes y empresas de familia (ALDO SCHLEMENSON) https://www.lacampana.co/...