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¿Quién es el asistente lince? Es un aliado que te acompañará durante tu programa o materia en línea en la UVM. ¿En qué horario puedo comunicarme con un Asistente Lince? El asistente Lince está disponible los 7 días de la semana, los 365 días del año, las 24 horas del día. ¿Para qué puedo comunicarme con un Asistente Lince?          

Sesiones virtuales de uso y manejo de plataforma de enseñanza – aprendizaje (Blackboard) Asesoría para la actualización y reseteo de contraseña en la plataforma de enseñanza – aprendizaje Blackboard) Orientación de requerimientos técnicos para el uso de plataforma enseñanza-aprendizaje (Blackboard) Asesoría en el uso y beneficios del Correo Institucional (my.uvm) Asesoría para ingresar a ADN Lince Orientación en el uso y descarga de la aplicación Conexión UVM Sesiones virtuales de uso y manejo de plataforma Orientación en fechas de inicio, cierre y entregas de actividad. Asesoría para localizar o visualizar un libro en la Biblioteca Digital (Pórtico) Asesoría y capacitación en el uso de Portal de ayuda (materias en línea)

Un asistente Lince no podrá ayudarte en:    

Aclaración de calificaciones Autorización de entregas extemporáneas de actividades Asesoría académica Evaluación de tus actividades

Recuerda que las dudas académicas serán resultas por tu docente, él es tu primer contacto y responsable de asesorarte en cualquier duda académica. ¿Cómo contacto a mi docente?

En caso de no haber recibido respuesta de tu docente, te sugerimos levantar un ticket en este portal dando clic en "Enviar una solicitud". ¿Cómo puedo contactar a mi Asistente Lince?    

Por teléfono Chat WhatsApp App Conexión UVM

¿Por qué el Asistente Lince solicita mis datos para validar mi identidad? La Universidad del Valle de México protege los datos de los estudiantes por lo que debemos garantizar que quién solicita el apoyo por parte del Asistente Lince es parte de la comunidad de estudiantes.

https://uvmonline.zendesk.com/hc/es/sections/360003714692-Asistente-Lince...