ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y LAS OPERACIONES DOC

Title	ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y LAS OPERACIONES
Author	Israel Gonzalez
Pages	6
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ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y LAS OPERACIONES CONTROL DE LECTURA CAP. 1 1. Defina: proceso y administración de operaciones  Proceso: cualquier actividad o grupo de actividades en las que se transforman uno o más insumos para obtener uno o más productos para los clientes.  Administración de ope...

Description

ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y LAS OPERACIONES CONTROL DE LECTURA CAP. 1 1. Defina: proceso y administración de operaciones Proceso: cualquier actividad o grupo de actividades en las que se transforman uno o más insumos para obtener uno o más productos para los clientes. Administración de operaciones: se refiere al diseño, dirección y control sistemático de los procesos que transforman los insumos en servicios y productos para los clientes externos e internos. 2. Defina: proceso anidado, clientes externos, clientes internos, proveedores externos y proveedores internos Proceso anidado: es el concepto de un proceso dentro de otro. Clientes externos: son los clientes que son un usuario final o un intermediario que compran los servicios o productos terminados de la empresa. Clientes internos: son uno o más empleados u procesos que dependen de los insumos de otros empleados o procesos para realizar su trabajo. Proveedores externos: son empresas o particulares que proporcionan los recursos, servicios, productos y materiales para cubrir las necesidades de corto y largo plazo de la empresa. Proveedores internos: son empleados o procesos que suministran información importante o materiales....