Analisa Perkembangan Startup Kesehatan di Indonesia Dengan Menggunakan Metode SWOT PDF

Preview

Summary

Analisa Perkembangan Startup Kesehatan di Indonesia Dengan Menggunakan Metode SWOT Ade Firdaus, Iwan Krisnadi 1 Program Studi Magister Teknik Elektro Universitas Mercu Buana (Jakarta, Indonesia) [email protected] Abstrak - Dunia ICT semakin luas dengan merupakan perusahaan yang baru didirika...

Description

Analisa Perkembangan Startup Kesehatan di Indonesia Dengan Menggunakan Metode SWOT Ade Firdaus, Iwan Krisnadi 1 Program Studi Magister Teknik Elektro Universitas Mercu Buana (Jakarta, Indonesia) [email protected]

Abstrak - Dunia ICT semakin luas dengan hadirnya berbagai startup dan juga telah terasa manfaatnya pada sektor kesehatan. Adanya teknologi ICT dan pertumbuhan startup juga membawa banyak peluang dan juga tantangan. Peluang itu banyak meningkatkan kemudahan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dan juga adanya tantangan melihat keberlangsungan startup tersebut, analisa perkembangan ini di bahas dalam suatu metode SWOT, yaitu suatu cara yang dapat di gunakan untuk melihat peluang dan tantangan perkembangan dunia bisnis atau organisasi dalam meningkatkan kualitas serta mutu dari pelayanannya. Berdasarkan dari hasil studi literatur dapat di simpulkan bahwa peluang startup kesehatan di Indonesia sangat terbuka lebar dengan adanya ketersediaan regulator dan ketersediaan para stakeholder untuk memanfaatkan akses teknologi baik untuk kecepatan internet hingga adanya era baru di bidang Artificial Inteligence dan Machine Learning. Lalu tantangan yang muncul adalah meliputi belum memadainya infrastruktur dan regulasi secara konkrit yang dapat meningkatkan penggunaan layanan startup kesehatan secara masif di tengah fakta besarnya penduduk Indonesia dan kebutuhan akan kesehatan yang sangat vital bagi segenap masyarakat di Indonesia Kata kunci - Startup, Kesehatan, digitalisasi, aplikasi, Strength, Weakness, Opportunity, Treatment 1. Pendahuluan Perusahaan rintisan (Inggris: startup atau starup) adalah istilah yang merujuk pada semua perusahaan yang belum lama beroperasi. Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar

merupakan perusahaan yang baru didirikan dan berada dalam fase pengembangan dan penelitian untuk menemukan pasar yang tepat (Wikipedia, 2019). Saat ini Indonesia telah memiliki banyak sektor yang dapat terbantu dengan maraknya kehadiran startup teknologi. Contohnya saja kita telah bisa membeli barang dengan lebih nyaman menggunakan bantuan e-commerce, pergi ke lokasi lain dengan lebih cepat menggunakan transportasi online, serta mendapatkan uang pinjaman dengan lebih mudah lewat layanan yang dihadirkan para startup fintech. Kemajuan teknologi tersebut juga telah merambah ke berbagai bidang lain, tak terkecuali termasuk dunia kesehatan sekarang ini. Mayoritas startup yang bergerak di bidang kesehatan tersebut berusaha menyajikan informasi kesehatan dalam bentuk website pada awalnya, dan mengambil keuntungan dari pemasangan iklan. Untuk memperkaya konten, mereka pun memungkinkan kita untuk dapat memberikan pertanyaan kepada para dokter secara online. Beberapa startup yang menjalankan bisnis seperti ini adalah di antaranya yaitu DokterSehat, KlikDokter, HelloSehat, GO-DOK, Dokter.id, TanyaDok Tak hanya sampai di situ, ada juga startup kesehatan yang menghadirkan aplikasi khusus untuk berkonsultasi langsung dengan para dokter. Mereka mengenakan biaya untuk setiap percakapan yang terjadi di platform mereka. Contoh startup yang menjalankan model bisnis seperti ini adalah Halodoc, Alodokter, YesDok, Kemudian ada juga layanan yang memungkinkan kita untuk memesan obat secara online, seperti GOMED, salah satu bentuk kolaborasi dari GOJEK dan Halodoc, lalu ada juga K24Klik. Selain itu, ada juga startup yang bisa memudahkan kita untuk bertemu langsung dengan dokter seperti MedikaApp dan Medicaboo.

Sebagaimana yang di kutip di laman techinasia tentang tantangan dan peluang Startup kesehatan di Indonesia[1] Menurut para pelaku startup yang menyediakan aplikasi konsultasi dokter seperti Alodokter dan Halodoc, hingga tahun 2017 kemarin layanan mereka telah berhasil menggaet jutaan pengguna. Halodoc juga menambahkan telah mempunyai sekitar satu juta pengguna pada bulan Desember 2017. Sedangkan Alodokter sendiri juga sudah mempunyai 14 juta pengguna aktif bulanan, karena mereka juga menghitung para pengguna yang mengakses berbagai informasi kesehatan yang mereka sajikan lewat website. Sebagaimana mayoritas pengguna adalah wanita muda berusia 20 hingga 30 tahun, yang tinggal di kota besar. Informasi yang mereka cari sangat beragam, tergantung kondisi kesehatan mereka dan anggota keluarga mereka. Namun informasi mengenai penyakit, kehamilan, dan kesehatan bayi merupakan hal-hal yang paling sering dicari di platform yang telah di sediakan. Sedangkan Medika App, yang berusaha menghubungkan pasien dengan dokter secara langsung, juga memberikan claim telah mempunyai 1500 pengguna meski baru diluncurkan pada bulan Mei 2017. Hal tersebut berhasil mereka raih meski tanpa mengeluarkan banyak uang untuk biaya pemasaran. Adapula Startup kesehatan yang memungkinkan kita memesan jasa perawat seperti di antaranya adalah Homecare24 dan Insan Medika. Berdasarkan pada berbagai fakta di lapangan tentang banyak pelaku startup kesehatan tersebut, Lalu bagaimana sebenarnya perkembangan para startup kesehatan tersebut Dan bagaimana peluang mereka saat ini serta tantangan apa yang akan di hadapi kedepan, untuk itu perlu di lakukan sebuah analisa secara komprehensif terkait dengan kondisi semakin meluasnya startup kesehatan di Indonesia. 2. Data Statistik Melihat perkembagnan teknologi digital tersebut, Indonesia disebut dapat menjadi raksasa teknologi digital Asia yang sedang menyiapkan landasan terbangnya [2]. Jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 250 juta jiwa adalah pasar yang besar. Pengguna smartphone Indonesia juga bertumbuh dengan pesat. Lembaga riset digital marketing Emarketer memperkirakan pada 2018 jumlah pengguna aktif smartphone di Indonesia menembus hingga lebih dari 100 juta

orang. Dengan jumlah sebesar itu, Indonesia akan menjadi negara dengan pengguna aktif smartphone terbesar keempat di dunia setelah Cina, India, dan Amerika.

Gambar 1.1 Data Pengguna Startup di Indonesia. Source : Katadata.co.id Cina, negara dengan pengguna smartphone terbanyak di dunia, tahun ini diperkirakan memiliki jumlah pengguna smartphone 574 juta jiwa. Dengan jumlah itu, Cina menjadi negara yang memiliki pendapatan dari dunia online kedua terbesar di dunia setelah Amerika. Lalu ada juga data dari iResearch yang menyebutkan bahwa penjualan online di Cina mencapai 8 persen dari total penjualan retail di negara itu. Diperkirakan pada 2015 penjualan melalui online mencapai hingga 10 persen. Dengan iklim seperti itu, di Cina kemudian muncul perusahaan retail online Alibaba. Saat ini Alibaba sudah menjadi salah satu dari 14 perusahaan teknologi terkemuka di dunia, di antaranya Google, Facebook, dan Amazon. Kapitalisasi pasar 14 perusahaan itu bila digabungkan mencapai US$ 3 triliun. Namun kepemilikan smartphone bukan satusatunya syarat yang harus dipenuhi supaya perkembangan teknologi digital berlangsung cepat. DBS Group Research dalam hasil risetnya, Sink or Swim-Business Impact of Digital Technology, menyimpulkan apabila penetrasi teknologi digital sangat dalam dan penggunaannya meluas, dampak teknologi digital akan semakin dirasakan, khususnya di dunia bisnis. Contohnya saja India. Di negara itu, penetrasi Internet belum dalam. Padahal India saat ini adalah negara pengguna smartphone terbanyak nomor tiga di dunia. D tahun selanjutnya, India bahkan diperkirakan menyalip Amerika di posisi kedua. Tapi belanja online di negara itu tak melebihi 1 persen dari total penjualan retail pada 2013, dan hal itu cukup membawa kesimpulan dan ketimpangan dari negara yang memikiki pengguna terbanyak teknologi digital yaitu India. [2]

Indonesia tak jauh berbeda dengan India. Penetrasi Internet di Indonesia pada 2014, menurut Internetlivestats, berada di kisaran 17 persen. Sedangkan di India ada di angka 19 persen. Tingkat penetrasi Internet di Indonesia bahkan kalah jauh dibanding negara-negara Asia Tenggara, seperti Vietnam (43 persen), Filipina (39 persen), Malaysia (40 persen), dan Singapura (81 persen). Berdasarkan data tersebut dapat di lihat bahwa teknologi digital telah membawa banyak perkembagan signifikan, tak hanya di Indonesia namun juga sudah begitu banyak tersebar di berbagai negara. 3. Analisa SWOT Analisa kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman atau yang biasa kita sebut sebagai SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Treatment) adalah salah satu cara paling umum dalam penyusunan strategi suatu perusahaan, penjualan produk, maupun ide bisnis yang baru [5]. Dalam konteks organisasi, bisnis, usaha, ataupun kepribadian diri, kita memiliki tujuan-tujuan yang ingin dicapai. Otomatis kita membutuhkan strategi yang baik dalam mewujudkan tercapainya semua tujuan tersebut. Jika kita berbicara bisnis misalnya, maka diantara tujuannya ialah mengakuisisi market lewat produk dan jasa yang kita tawarkan. Dalam konteks personal, maka SWOT dapat kita gunakan untuk pengembangan diri ataupun karir dalam jangka panjang. Secara umum, analisa SWOT dapat dibagi ke dalam dua kategori, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal tersebut meliputi Strength (Kekuatan) dan Weakness (Kelemahan), sedangkan faktor eksternal meliputi Opportunities (Peluang) dan Threats (Ancaman).

ancaman di dalam iklim suatu organisasi. Analisis internal digunakan untuk mengidentifikasi sumber daya, kemampuan, kompetensi inti, dan keunggulan kompetitif yang melekat pada organisasi. Analisis eksternal mengidentifikasi peluang dan ancaman pasar dengan melihat pada sumber daya pesaing, lingkungan industri, dan lingkungan umum (lihat Gambar 2). Tujuan dari analisis SWOT adalah untuk menggunakan pengetahuan yang dimiliki organisasi lingkungan internal dan eksternal dan untuk merumuskan strateginya sesuai tujuan yang di inginkan. Analisis SWOT membahas tentang wawasan praktis Untuk melakukan proses analisa peluang dan tantangan. Maka dapat di gunakan suatu metode analisa SWOT dimana dengan tools tersebut kita dapat mengetahui seberapa jauh proses peluang dan tantangan startup kesehatan di Indonesia. Berikut penjelasan dan panduan dasar dalam pembuatan keempat komponen tersebut

3.1. Strength Strength merupakan situasi atau kondisi yang merupakan kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi yang bisa memberikan pengaruh positif pada saat ini atau pun di masa yang akan datang. Analisa ini dapat diisi dengan menggunakan panduan sebagai berikut: • • • • •

Kelebihan apa yang dimiliki oleh perusahaan atau organsiasi kita? Apa yang membuat perusahaan atau organisasi kita lebih baik dari perusahaan atau organisasi lainnya? Keunikan apa yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi kita? Apa yang menyebabkan perusahaan kita mendapatkan penjualan? Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen kita sebagai suatu kelebihan?

Dalam hal ini, startup kesehatan di Indonesia memiliki beberapa point untuk melihat sisi Strength (Kekuatan), di antaranya adalah : •

Gambar 2. Komponen analisa SWOT [4] Analisis SWOT mengevaluasi internal kekuatan dan kelemahan, dan eksternal peluang dan

Startup kesehatan memiliki banyak fitur untuk memberikan pelayanan kesehatan, mode dan pelayanan itu tujuannya untuk memudahkan agar pasien bisa berobat atau memeriksakan diri kapanpun, dimanapun dengan menggunakan aplikasi berbasis internet yang ada.

•

•

•

Pengobatan yang di lakukan dengan cara datang langsung ke Rumah Sakit kadang membuat pasien berpikir karena jarak, serta belum lagi kondisi fisik yang sakit hingga tidak memungkinkan berjalan misalnya, sekarang dengan menggunakan aplikasi digital, pasien hanya perlu menghubungi dokter hingga bisa datang kerumah untuk melakukan pemeriksaan dan anamnesis Tidak hanya sampai di situ, bahkan dengan teknologi Machine Learning dan Artificial Inteligence saat ini kita sudah dapat mencari tahu dimana letak sakit seorang pasien hanya dengan menyebutkan keluhan lalu otomatis akan terdeteksi sakit apa yang di derita, aplikasi tersebut sudah di kembangkan oleh suatu start up di amerika yaitu HeartFlow dan sudah mendapatkan dana funding dari google [9] Dengan menggunakan aplikasi kesehatan semakin banyak memberikan pilihan kepada masyarakat agar bisa lebih mudah mengakses kebutuhan akan kesehatan di tengah sulitnya akses ke rumah sakit karena jarak dan kondisi pasien, atau juga bisa jadi pelayanan BPJS yang mungkin sebagian masyrakat belum terlalu merasakan kepuasannya.

3.2. Weakness Weakness merupakan situasi atau kondisi yang merupakan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi yang bisa memberikan pengaruh negatif pada saat ini atau pun di masa yang akan datang. Analisa ini dapat diisi menggunakan panduan berikut: • Apa yang dapat kita tingkatkan dalam perusahaan atau organisasi? • Apa saja yang harus dihindari oleh perusahaan atau organisasi kita? • Faktor apa saja yang menyebabkan kehilangan penjualan? • Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen sebagai suatu kelemahan perusahaan atau organisasi kita? • Apa yang dilakukan oleh pesaing sehingga mereka dapat lebih baik dari perusahaan atau organisasi kita? Dalam hal ini, startup kesehatan di Indonesia memiliki beberapa point untuk Weakness (Kelemahan), yaitu di antaranya adalah : •

Belum terciptanya eksositem digitalisasi dari Kementerian Kesehatan, sebagaimana yang di kutip dari laman Kominfo, yaitu menurut

laporan kinerja Kementerian Kesehatan pada tahun 2018, ada 210 dari 514 Kabupaten/Kota yang belum memiliki jaringan komunikasi data untuk pelaksanaan e-kesehatan dan sekitar 61% daerah tingkat II tidak melaporkan data kesehatan prioritas. [6] 3.3. Opportunity Opportunity merupakan situasi atau kondisi yang merupakan peluang atau kesempatan di luar perusahaan atau organisasi yang bisa memberikan peluang untuk berkembang di kemudian hari. Analisa ini dapat diisi menggunakan panduan berikut: • •

Kesempatan apa yang dapat kita lihat? Perkembangan tren apa yang sejalan dengan perusahaan atau organisasi kita?

Dalam hal ini, startup kesehatan di Indonesia memiliki beberapa point untuk Opportunity (peluang), yaitu di antaranya adalah : •

•

•

Saat ini Indonesia sudah memiliki sebuah stasiun satelit palapa ring Palapa Ring merupakan proyek infrastruktur telekomunikasi berupa pembangunan serat optik di seluruh Indonesia sepanjang 36.000 kilometer. Proyek itu terdiri atas tujuh lingkar kecil serat optik (untuk wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Nusa Tenggara, Papua, Sulawesi, dan Maluku) dan satu backhaul untuk menghubungkan semuanya. Jaringan ini akan menjadi tumpuan semua penyelenggara telekomunikasi dan pengguna jasa telekomunikasi di Indonesia dan terintegrasi dengan jaringan yang telah ada milik penyelenggara telekomunikasi. Pengguna teknologi digital di Indonesia sangat besar, sebagaimana di kutip dari hootsuite, Indonesia bahwa sudah mencapai angka

3.4. Treatment Threats merupakan ancaman-ancaman apa saja yang mungkin akan dihadapi oleh perusahaan atau organisasi yang bisa menghambat laju perkembangan dari perusahaan atau organisasi tersebut. Analisa ini dapat diisi menggunakan panduan berikut: • •

Hambatan apa yang sedang kita hadapi sekarang? Apa saja hal yang dilakukan oleh pesaing perusahaan atau organisasi kita?

• •

Perkembangan Teknologi apa yang menyebabkan ancaman bagi perusahaan atau organisasi kita? Adakah perubahan peraturan pemerintah yang akan mengancam perkembangan perusahaan atau organisasi kita?

Dalam hal ini, startup kesehatan di Indonesia memiliki beberapa point untuk Treatment (Kelemahan), yaitu di antaranya adalah : •

•

Masyarakat Indonesia belum banyak memahami tentang startup kesehatan, hal itu di karenakan pelayanan kesehatan yang di tawarkan sejauh ini belum bisa mengcover seluruh kebutuhan pasien, hal lainnya masyarakat Indonesia cenderung lebih membutuhkan startup transportasi, belanja dan keuangan secara online, hal ini di perkuat dari data bahwa pengguna Halodoc saja di tahun 2018 menurut data terakhir masih di angka 14 juta pengguna, itu belum bisa melibatkan seluruh elemen masyarakat Indonesia yang berjumlah 250juta penduduk, belum terciptanya optimalisasi ekosistemn layanan berbasis kesehatan utamanya di daerah terpencil dan jauh dari akses sinyal internet Di era Industri 4.0 ini industri kesehatan di Indonesia masih menghadapi tantangan interoperabilitas, transformasi digital, dan pengelolaan data. Berdasarkan data The Future of The Indonesian Healthcare Ecosystem di tahun 2018, sebanyak 1.440 triliun rupiah habis untuk menangani masalah interoperabilitas layanan. 5. Kesimpulan dan Penutup

Kesimpulan yang dapat di ambil dari Analisa SWOT tersebut menunjukkan peluang pelaku startup kesehatan memiliki banyak sekali kesempatan untuk tetap eksis, hal itu di karenakan proses pertumbuhan ekosistem digitalisasi kesehatan yang mulai sedang di garap oleh para regulator dan stakeholder, juga dari analisa SWOT itu kita juga bisa melihat tantangan apa yang sedang di hadapi dari proses perkembanga startup kesehatan tersebut, tantangan itu meliputi belum memadainya infrastruktur dan regulasi secara konkrit yang dapat meningkatkan penggunaan layanan startup kesehatan secara masiv di tengah fakta besarnya penduduk Indonesia dan kebutuhan akan kesehatan yang sangat vital bagi segenap masyarakat di Indonesia

7. Referensi 1. Aditya Hadi Pratama, Tantangan dan peluang startup kesehatan di Indonesia https://id.techinasia.com/startup-kesehatan-indonesia2018 , 2019 2. Rahmayani, Indah , Peluang Indonesia di era teknologi digital https://kominfo.go.id/content/detail/6095/indonesiaraksasa-teknologi-digital-asia/0/sorotan_media , 2019 3. Katadata, Jumlah startup di Indonesia, https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2019/01/14/ berapa-jumlah-startup-di-indonesia, 2019 4. Sammut, Tannya, SWOT Analysis https://www.researchgate.net/publication/319367788_ SWOT_ANALYSIS_A_THEORETICAL_REVIEW 2015 5. Karinov, Rincian dan Analisa SWOT, https://karinov.co.id/contoh-analisis-swot-perusahaan/ 2017 6. Kominfo, palapa ring, https://kominfo.go.id/content/detail/3298/sekilaspalapa-ring/0/palapa_ring 2013 7. Statistic data pengguna internet di Indonesia, https://www.boc.web.id/statistik-pengguna-digitaldan-internet-indonesia-2019/ , 2019 8. Aplikasi HealthFlow untuk deteksi penyakit jantung, https://healthflow.io/ , 2019...