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Licenciatura en Gestión de la Micro Pequeña y Mediana EmpresaCentro Universidad Empresa Mtra. Cruz Colmenares Cecilia Janeth. Análisis de la Organización y Funcionamiento de la MiPyME. Alumno: Luis Enrique Sanchez Echavarre Segundo semestre 2-D Producto Final. Ecatepec Edo. De México a 14 de Mayo de...

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Licenciatura en Gestión de la Micro Pequeña y Mediana Empresa Centro Universidad Empresa Mtra. Cruz Colmenares Cecilia Janeth. Análisis de la Organización y Funcionamiento de la MiPyME. Alumno: Luis Enrique Sanchez Echavarre Segundo semestre 2-D Producto Final. Ecatepec Edo. De México a 14 de Mayo del 2021.

¨Estudio del caso de la refaccionaria¨ El Mofles¨.

1) ¿Qué elementos dan soporte jurídico a la empresa? Los elementos que le dan soporte jurídico a una empresa, son las leyes, decretos, reglamentos y órganos institucionales que le dan soporte, como La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos , la Ley General de Sociedades Mercantiles, la Ley para el Desarrollo de la Competitividad, la Ley General de Sociedades Cooperativas, el Código Civil y el Régimen fiscal. Por lo tanto esta empresa esta constituida como una empresa de sociedad anónima de capital variable y está dada de alta en la Secretaria de hacienda y Crédito Publico (SHCP) bajo el régimen fiscal (RFC), REMO50201X10

2) ¿La empresa está constituida conforme a las leyes fiscales? ¿Por qué? Es importante saber que cuando eliges conformar una empresa legalmente, adquieres ciertos derechos y obligaciones y por lo tanto puedes adquirir algún estímulo fiscal o acceder a algún programa social para poder ayudar a las empresas y así generar una cadena de bienestar entre gobierno, empresa y sociedad. En este caso la empresa está dada de alta en la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico ya que cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes REMO50201X10 y eligió tributar bajo el régimen intermedio de las personas morales.

3) ¿Por qué es importante que una empresa, sin importar su tipología, se constituya legalmente?

Es importante destacar que, el tema se puede abordar desde tres importantes temas, uno es la importancia que tienen las MiPyMEs en el entorno de cualquier localidad ya que ellas representan el desarrollo hasta en un 90%, del generador de empleo y riqueza y es muy importante el apoyo a este sector, por la relevancia que se tiene y genera en todo su entorno y es importante también destacar que si se quiere tener una micro empresa o cualquier negocio es mejor , establecerla legalmente ya que muchos sobre todo en México se establece pero ilegalmente generando otro tipo de problemáticas que esto conlleva. Otro tema es que el gobierno adquiere sus fuentes de ingreso gracias a los impuestos y esto conlleva a que si se quiere tener un buen gobierno se tiene que apoyar a través de constituir empresas legales ya que esto generaría un circulo positivo para poder tener mejores políticas públicas y sería un fin común para todos, ya que tener un buen gobierno nos beneficiaria como sociedad. Y por último de acuerdo a mi perspectiva, es el conocer o tener conocimiento que existen leyes que se tienen que cumplir para establecer cualquier actividad económica y poder establecer un negocio legal ya que esto conlleva a establecer derechos y obligaciones, esto es conocer el régimen fiscal, como funciona, (SAT), ¿Eres una persona física o moral?, ¿Qué tipo de régimen fiscal te corresponde? El tener en cuenta estas leyes te permite establecer un negocio formal que tiene derechos y obligaciones y el enfocarse que al tener un negocio formal ayudas a general un mejor país y un beneficio para todos también el conocer y hacer flexibles estas leyes y que sean prácticas y accesibles para todos generaría que se simplificaran los procesos para poder abrir un negocio y generar una cadena de bienestar entre gobierno, actividades empresariales y sociedad.

4) ¿Qué elementos del proceso administrativo se identifican en el estudio?

El proceso administrativo y sus componentes, Planeación, Organización, Dirección y Control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones. El proceso administrativo es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo o varios, en el encontraremos asuntos de organización, dirección y control donde para resolverlos se requiere de una buena planeación.

Dentro de la empresa se muestra cierta organización lineal y funcional, donde se muestra a un líder o responsable y a sus diferentes departamentos y encargados por lo que si cuenta con elementos del proceso administrativo.

Se cuenta con un responsable, líder o gerente general que es a su vez socio, el Sr. Francisco Montes Rosado, se cuenta también como socia a la señora María Morales Cueto, que también es encargada de actividades de cobranza y mostrador, El Sr, Víctor Mazariegos es el encargado de verificar los ingresos y egresos de la compañía, la Sra. Dinora Camacho y la Sra. Teresa Gomes son las encargadas de las ventas de mostrador, El Sr Martin Montejo responsable del control de inventarios, los vendedores Jorge Duarte y Oscar Zambrano, y a su ves 6 personas que son de ayuda para el control interno manejados por el responsable de almacén.

5) Con respecto a los pagos realizados a sus proveedores de refacciones, ¿son efectivos los procesos administrativos de la empresa? ¿Por qué?

Desde mi punto de vista, no son efectivos ya que existe la demora en su pago o esta depende del visto bueno o la autorización por parte del área de compras, siento yo que el tener a tus proveedores contentos es parte fundamental de tu negocio ya que si no les pagas a tiempo estos podrían negarte el servicio o no ser una prioridad para ellos en el futuro esto traería ciertas problemáticas de

abastecimiento en el futuro y ya que dependes de la pronta solución de problemas en el ramo esto no sería bueno para el negocio.

6) ¿Existe un control interno adecuado en el departamento de almacén de la empresa? ¿Por qué? Desde mi punto de vista no, ya que siento que muchas responsabilidades están centradas en una misma área o persona y a su vez esta se apoya de gente que no está al 100% empapada de la empresa y a su vez reciben otro tipo de compensaciones diferentes al resto de los empleado esto hace que su actividad que es imprescindible no le tomen la seriedad que se requiere al ser tratados diferente en cuanto a sus prestaciones siento yo que el perfil de las personas del control interno tendría que ser más adoc que el resto por ser una actividad fundamental. El proceso tendría que ser más funcional y simple llevado a cabo por personal que este más comprometido con la empresa y sepa del funcionamiento al 100%.

7) ¿Qué método de inventario utiliza el área de almacén? Es básicamente un registro cronológico en donde se detalla de manera de anotación y físicamente en libros y se coteja con documentos en este caso facturas que se cuente físicamente en donde se encuentran estas refacciones. Es básicamente algo muy básico por no decir casi obsoleto desde mi punto de vista ya que facilitaría las cosas y abarataría costos y de personal el que se tuviera

una base tecnológica instalada por ejemplo lector de códigos que ayudaran en la toma dedicaciones y que sería más fácil para todos en la toma de decisiones y serían más rápidas la operaciones y ayudaría a tener mejor un control de inventarios y estos fueran más baratos a mejores costos y con menos personal.

8) Desde tu perspectiva, ¿Cuál es la visión y misión de la empresa? ¿Es necesario contar con una visión y misión de la empresa? ¿Por qué? Misión: Ser la refaccionaria líder en ventas de refacciones automotrices del municipio de Pichucalco, Chiapas y sus alrededores. Visión: Ser la refaccionaria de mejor opción de clientes y proveedores, teniendo un crecimiento anual del 15% y expandirse a municipios de los alrededores de Pichucalco, Chiapas. Al mismo tiempo contar con colaboradores comprometidos con su trabajo, desarrollando sus capacidades y ofreciéndoles estabilidad laboral. La misión y visión permite elaborar los objetivos de la empresa, la manera en cómo llegan a sus consumidores y estrategias que seguirá para su crecimiento y desarrollo, la misión y visión es en esencia la declaración de principios de la empresa, es la brújula que ha de dar rumbo a esta, es como se proyecta hacia el futuro, son los lazos que se conectan hacia su futuro. Es su base teórica, lo que justifica su existencia y para lo que ha sido creada.

Elabora un análisis FODA del estudio del caso: 1) A partir del formato que se te proporciona, identifica las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del marco jurídico, el proceso administrativo, los sistemas de control interno y la cultura empresarial. 2) Determinar como mínimo , una alternativa de solución para las debilidades con base en la siguiente matriz:

Matriz para análisis FODA de la empresa. Refaccionaria ¨El Mofles¨

Unidad de competencia

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades Amenazas

Alternativas de solución.

La empresa Marco Jurídico

está

La empresa se le ha otorgado el

Tener

El no

El conocimiento

numerosos,

conocer

de toda la parte

legalmente

apoyo de diversas

tramites y

cómo se

legal, el

constituida

dependencias de

papelería,

realiza toda

empaparse de

desde el 20

gobierno.

ante

la

todo este tema y

diferentes

tramitología

contratar o

organizacion

ante las

asesorarse con

es

institucione

gente

gubernamen

s

especializada en

tales.

pertinentes

el tema te sería

te puede

de gran ayuda

causar

para poder sortear

cierta

con éxito todas

de enero de 2005. Cuenta con un Registro Federal de Contribuyente s. Cuenta con el régimen intermedio de personas morales.

Opera con diversos Financiamientos. Se le ha apoyado con instituciones de gobierno como con instituciones bancarias.

La carga fiscal que se tiene ante la secretaria de

incertidumb las problemáticas re y

que se te

frustración

presenten así

y el no

como saber qué

empaparse

tipo de empresa

Hacer

de todo

constituir para que

declaracione

este tema

los derechos y

s constantes

te puede

obligaciones

ante la

llevar a

estén a favor de la

secretaria de

cierta

empresa y como

hacienda y crédito público.

hacienda.

problemátic sacar provecho de

El contar con

a grave e

instituciones de

toda la

incluso

crédito publico

tramitología

critica.

para sacar su

no te

máximo provecho.

garantiza la

Y que la empresa

permanencia

se vea favorecida

te da cierta

al estar

certeza pero

legalmente

no

constituida.

permanencia , al contrario podría volverse una carga fiscal que limite el crecimiento.

Proceso

Cuentan con

administrativo una estructura empresarial lineal, donde el gerente general es el

Creación de nuevos empleos especializados. Dividir más cada puesto para que solo una persona

Falta de

Falta de

Estar consciente

pertenencia conocimien de que el proceso y

to al

responsabili implementa dad por parte de los

r el proceso

administrativo es una parte fundamental de

administrati cualquier empresa

empleados.

vo.

Falta de

Falta del

recursos

proceso o

Contar con el

para el

de alguna

conocimiento

manejo de

de sus

necesario para su

Sistema propio de

un buen

etapas.

implementación y

tiempos y

proceso

Cuentan con

movimientos de

administrativ

una estructura

acuerdo a sus

o.

organizacional

funciones

Sr, Francisco Montes Rosado, tiene

sea la responsable de cada puesto.

su socia la

Sistemas propios

Sra., María

de gestión.

Morales Cueto.

, donde se divide por departamento s, de acuerdo a las f

i

d

empresariales.

Grupos de trabajo mal

Mala gestión del administrad

que se desea construir.

de la gente especializada para tal efecto.

or por falta Tener en cuenta el de

capital necesario

Organigrama único constituidos. conocimien para su de acuerdo a to o mala implementación y Mala funciones y implementa mejora continua. distribución responsabilidades ción. Es dar al de puestos o

la empresa.

propia estructura y

falta de

organismo,

necesidades.

especializaci

dotarlo de todas

ón de estos,

las herramientas

muchas

tanto materiales

generalidade

como sociales

so

para que pueda

multifuncion

cumplir su misión

El trabajo tenga

alidad mal

en forma segura y

una mejor

delimitada.

económica y

Encontrar nuevas oportunidades de mejora tecnológica e implementarlas.

distribución y sea

poder hacerle

más eficiente.

frente a todas las problemáticas que puedan surgir, en tiempo y forma.

Sistemas de

Se lleva a

control interno cabo por una persona responsable que es el Sr Martin

Ser capaz de

Falta de

Falta de

Contar con el

anteponerse a los

controles

cumplimien

personal idóneo

to de los

del puesto ya que

procesos

se requiere que

riesgos potenciales internos, que y minimizarlos. Hacer uso de la

llevan al fraude.

información para

Falta de

poder tener una

revisión por

mejor toma de

parte de la

decisiones de

dirección

acuerdo a la

que llevan a

acabo

información que se

una mala

cuentan con

brinda teniendo la

gestión de

grados altos

mejor respuesta a

control y con

la crisis o

lleva a fuga

anteponerse a ella.

de capitales

Montejo y 6 personas más. Las personas

de escolaridad, esto hace que

o recursos

el trabajo esté

de la

en manos de personas calificadas.

Realización de

empresa.

internos por este sepa del total omisión o

procedimiento de

por no

la empresa a su

contar con

vez tenga el

el

suficiente

conocimien

conocimiento de

to

todos los

necesario

procesos internos

de los

como externos en

procesos

este puesto si se

internos de

requiere de un

la

alto perfil para su

compañía.

desempeño y alta moralidad e

mejores procesos

integridad y

mediante la

sobretodo

En los

utilización de reglas

primeros días

y procedimientos

de cada año

más adecuados

se presenta

que garanticen la

una propuesta

efectividad de la

de objetivos

empresa.

profesionalismo.

que se deben cumplir en el transcurso del año. Cultura

Es una

Sus procesos

Estructura

El mayor

Generar valor

empresarial

empresa que

deben de ser

organizacion

desafío de

agregado por

es

simples y fáciles de

al con falta

las

sobre reducción

socialmente

aplicar, evitando las

de

empresas

de costos.

responsable.

ambigüedades.

suficientes

tradicionale

puestos de

s es dar el

trabajo, falta

salto hacia

de

una cultura

Cuenta con

Se deben de

una buena

reconocer las

ubicación, que recompensas y las es el centro

contribuciones

de la ciudad

valiosas.

de Pichucalco. Tiene una

Crear una cultura empresarial que propicie las

antigüedad de

relaciones sólidas

6 años.

entre compañeros.

Alta rotación de personal, falta de interés y compromiso generando

Se debe de

muchas

abrir una

estimular la

bajas en el

autonomía y la

mismo

independencia en

puesto, poca

los empleados.

antigüedad.

otro municipio.

por sobre optimación local.

especializaci empresarial Líderes por sobre jefes. digital ón.

Se contempla sucursal en

Visión sistemática

sobretodo

Toma de

en el

decisiones

contexto en

descentralizada.

el que estamos, frente a

Mayor confianza menor burocracia.

esta

El cambio cultural,

pandemia.

para ser sostenible debe alcanzar también a los directivos y líderes de la

El hacer una

organización. Ya

diferenciació

que la forma de

t

empleados

empresa como

genera

sus funciones es

insatisfacció

totalmente

n y alta

distinta.

rotación de personal.

Referencias: Cameras Martínez, Leticia, Juanita del Rosario Constantino Chanona, Sandra López Reyes, Julio César Pérez Zambrano y Luis Morán. (2011). El caso de la refaccionaria “El Mofles” [Notas de clase]. México: Universidad Autónoma de Chiapas. Ley General de Sociedades Cooperativas. (Última reforma publicada en el DOF: 2009, 13 de agosto). Extraído el 9 de diciembre de 2011, de http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/143.pdf Ley General de Sociedades Mercantiles. (Última reforma publicada en el DOF: 2014, 13 de junio). Extraído el 8 de octubre de 2015, de http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/144_130614.pdf Thom...