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Psicología

Solución de Conflictos

Asignatura: Solución Conflictos

Actividad 1 Artículo de opinión la importancia y el impacto que generan los conflictos en la vida de las personas

Presenta Nancy Lorena Díaz Peralta ID 000655658 Docente

Andrea del Carmen Cetarez Chica

Colombia – Girardot – Febrero 18 de 2021

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Solución de Conflictos

INTRODUCCIÓN

El propósito del siguiente artículo de opinión es analizar La definición de conflicto que se desprende en los ejemplos citados por el autor van encaminados en todo aquel elemento influenciado por el poder proveniente de circunstancias sociales que llevan a la confrontación entre el bien y el mal, el conflicto es el resultado del choque entre el maligno y lo heroico y esto no es más que una serie de impulsos que lleva a una persona a hacer el mal; o actuar en favor de personas o ideales sin esperar. Por otro lado las emociones son fenómenos psicológicos que representan modos eficaces de adaptación a ciertos cambios de las demandas ambientales, permitiendo enfrentar y asumir las experiencias vitales.

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ARTÍCULO DE OPINIÓN LA IMPORTANCIA Y EL IMPACTO QUE GENERAN LOS CONFLICTOS EN LA VIDA DE LAS PERSONAS

En el primer capítulo Zimbardo presenta un marco conceptual para comprender el Efecto Lucifer. Sostiene Zimabardo que las causas de la conducta perversa no hay que buscarlas tanto en las características de personalidad de las personas sino más bien en las particulares condiciones situacionales y sistémicas que estructuran el entorno en que ellas se encuentran. Una de las principales tareas de la psicología social es ayudar a las personas a alejarse del mal. Para lograr tal propósito, de acuerdo a Zimbardo es necesario estimular en las personas la “banalidad del heroísmo”, es decir, el deseo de comportarse de manera ejemplar. Zimbardo resalta, que por el contrario, que existen fuerzas sistémicas capaces de fomentar y alimentar la maldad, procedimientos eficaces para inducir la “imaginación hostil” o, incluso para que personas normales lleguen a justificar el genocidio; cualquier ser humano puede llegar a renunciar a su humanidad, movido por una ideología asumida irreflexivamente, o de cumplir órdenes atroces de autoridades que etiquetan a otros seres humanos como enemigos; porque la moralidad y los sentimientos humanitarios pueden desconectarse. La mayoría de nosotros nos escudamos tras unos prejuicios egocéntricos que generan la ilusión de que somos especiales. Estos escudos nos permiten creer que estamos por encima de la media en cualquier prueba de integridad

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personal. Nos quedamos mirando las estrellas a través del grueso lente de la invulnerabilidad personal cuando también deberíamos mirar la pendiente resbaladiza que se abre a nuestros pies. Que de primera mano cada uno de nosotros tenga la capacidad de ser santo o pecador, altruista o egoísta, bondadoso o cruel, malhechor o víctima, recluso o carcelero. Quizá sean nuestras circunstancias sociales las que deciden cuál de nuestras muchas plantillas mentales. La conclusión es que el entorno social es lo que corrompe al individuo. Sin embargo también hay que tener en cuenta que somos capaces de elegir.

Las Emociones en la Negociación Muchas veces tenemos la sensación de que un manejo inadecuado de nuestras emociones ha impactado negativamente en el desarrollo de una negociación: los resultados fueron insatisfactorios, dañamos una relación de confianza, dejamos pasar oportunidades que no supimos a provechar o no logramos comunicarnos asertivamente. Estas experiencias pueden llevarnos a conducir que las emociones son un estorbo o una dificultad insuperable en nuestras negociaciones. Sin embargo, nuestras emociones son parte esencial de nuestra calidad de seres humanos. Ellas cumplen un rol fundamental de protección de nuestros límites y motivación de nuestro actuar. Las emociones son mecanismos biológicos que se activan en nuestras vidas. Su fusión es ayudarnos, en una primera instancia, a protegernos del entorno que ha cambiado, para luego podamos buscar una solución a la situación deseada.

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Por otra parte, sabemos, cómo seres integrales que somos, que con la emoción vemos comprometidos nuestros pensamientos y percepciones; por ende, nuestro lenguaje y actuar. Teniendo presente lo anterior, cuando de emociones se trate, el desafío consiste en integrar las emociones a las negociaciones, intentando evitar que ellas distorsionen del todo la realidad que percibe y construye cada parte negociadora. Se trata de evitar conductas de las que luego podamos arrepentirnos, dando a la emoción un uso efectivo para lograr determinados objetivos. Las emociones pueden ser positivas o negativas. Una emoción positiva eleva el estado ánimo personal. Trátese de orgullo, esperanza o alivio, una emoción positiva se siente bien. En una negociación, una emoción positiva hacia la otra persona probablemente construya una buena relación de comunicación, con ella, marcada por la buena voluntad y la comprensión. Por el contrario, la ira, la frustración son emociones negativas que producen un sentimiento de aflicción personal y es menos probable que construyan una buena relación de comunicación. Profesor le comparto una anécdota que me sucedió en cuanto a este contexto. Resulta que compre mi primer carro (una camioneta de estacas). Muy hermosa donde al pasar los días vinieron las sorpresas, al poco tiempo saco la mano el motor y el arregló me costó mucho dinero, luego por ser un motor de gran potencia consumía mucho combustible lo cual me tenía muy desconcertado donde me deje llevar por mis emociones. Al no escuchar a nadie quien me guie frente al tema.

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Conclusión De primera mano las expectativas básicas ofrecen un marco poderoso para abordar las emociones sin dejarse de abrumar por ellas. Las expectativas básicas son suficientemente sencillas como para usarlas de inmediato, y suficientemente sofisticadas como para emplearlas en situaciones complejas. Una negociación que implique múltiples partes y grandes intereses exige una mayor compresión El entorno social es lo que corrompe al individuo. Sin embargo también hay que tener en cuenta que somos capaces de elegir, de resistir el mal. Todos tenemos un lado oscuro y lo que nos hace buenos es el poder resistirnos a él. A pesar de ello tenemos la capacidad de negarnos al concepto colectivo, a las órdenes que contradicen nuestros principios, es decir, el coraje de ser marginado por defender nuestros principios. Bibliografía https://books.google.com.co/books? id=MSSftawDH3YC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false https://books.google.com.co/books? id=qANKvsYOnS0C&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0 #v=onepage&q&f=false...