Análisis Lectura Sálvese quien pueda - Arturo Medellin PDF

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

Análisis de Lectura Tema: “Sálvese quien pueda” de Andrés Oppenheimer 24 de febrero de 2020

Maestría en Administración GNP-UNAM Materia: Entorno de las organizaciones Profesor M.A. Miguel Ángel Reta Martínez Por: Arturo Medellin Carrillo

Primer Semestre 2020

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“Sálvese quien pueda” de Andrés Oppenheimer Introducción En el siguiente reporte redactaré lo que comprendí en sobre el libro, también pondré lo que más me llamó la atención del libro y cuáles fueron las cosas que tengo más presente. El libro fue escrito por Andrés Oppenheimer, en el año de 2018, el libro cuenta con 384 paginas. Principalmente nos habla de los avances tecnológicos desde la revolución industrial hasta la fecha, y en él se tratan temas donde se busca culpar de alguna manera a la tecnología por deshacer empleos que ocupen una rutina o que necesiten de información sólida para funcionar. Síntesis CAPITULO 1. ¿UN MUNDO DE DESEMPLEADOS? Este libro comienza diciendo que en unos años el 47% de los empleos desaparecerán tal y como los conocemos debido a la automatización, y no solo en las industrias, sino que la automatización afectará a varios tipos de empleos en todo el mundo, lo que más me sorprendió es que dijera que la automatización podrá reemplazar a camareros e incluso hasta reporteros. Para que Andrés Oppenheimer pudiera sacar información para este libro tuvo que recorrer varias partes del mundo, uno de los lugares fue la universidad de Oxford en Inglaterra, donde se reunió y entrevistó a varios expertos en el tema, sobre como la automatización iba a poder revolucionar el mundo tal y como lo conocemos, menciona avances tecnológicos como los robots que están reemplazando varios empleos, la inteligencia artificial que ya no es solo un mito, sino que ya es la realidad, hablan de teléfonos inteligentes y herramientas de los teléfonos como lo son Siri en iPhone y Alexa, que es un asistente virtual de Amazon. Cuenta sobre un viaje que hizo a Japón donde realizó un análisis de un hotel que ya es atendido por robots, y que solo cuentan con dos empleados. Platica que desde el momento en que llega el recepcionista es un robot, y que hay robots en forma de dinosaurio, debido a que este hotel se encuentra cerca de un parque de diversiones y es mas común que vayan familias con niños pequeños, cuenta algunos inconvenientes que tuvo con el robot en forma de dinosaurio, y nos cuenta como es que en el cuarto donde se hospedó tenía un robot que le asistía para cualquier cosa que el pudiera necesitar. También nos platica sobre un ingeniero que conoció en Estados Unidos, que era un experto en algoritmos y le explicó como es más fácil confiar en un algoritmo que se programa para tener una serie de combinaciones y darle la solución más viable a cualquier problema, cuenta como es que realizó un algoritmo para planear su boda y que así todo mundo se la pasó bien y se divirtió. También nos dice que lo que se quiere lograr con tanto es que los desempleos desaparezcan, y que solo se llegue a un acuerdo sobre apoyos para poder sobrevivir.

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CAPITULO 2. ¡INFÓRMESE QUIEN PUEDA! Este capitulo viene más referenciado a los periodistas, como Andrés comenta, es un mundo del que mas conoce, e incluso comienza a hacer un análisis sobre cómo a cambiado el mundo para poder traducir textos, habla de su experiencia que antes para que el pudiera traducir una entrevista de inglés a español, debía de pagarle a un traductor, mandar su entrevista y esperar unas horas en lo que le regresaban la entrevista ya traducida. Pero con el avance de la tecnología todo esto ya no es necesario, nos habla de que el traductor de google a mejorado muchísimo con respecto a niveles de confiabilidad, y que incluso hay nuevas plataformas que por un precio accesible le ayuda a traducir las grabaciones, cobrando menos de un dólar por minuto. También nos habla de que hoy en día en algunos noticieros ya no existe una persona encargada de controlar las cámaras, sino que esto ya es solo con inteligencia artificial, y que ya solamente hay una persona que le avisa a la persona que está enfrente las cámaras hacía que cámara debe de mirar, lo mismo pasa con las luces y los micrófonos de los estudios de grabación. También habla de que los analistas políticos y económicos podrían ser reemplazados por computadoras, debido a que salió un estudio que señalaba que los algoritmos que realizaban estos análisis se equivocaban menos que los especialistas. ARTICULO 3. ¡SÍRVASE QUIEN PUEDA! Nos habla de que en su viaje a Japón visitó un restaurante que ya era operado en su mayor parte por robots, también hace un análisis de que si las personas preferirían ser atendidos por robots en vez de personas. Y llega a la conclusión de que si varias personas prefieren estar sentados con su Tablet en vez de convivir con las personas, no sería muy difícil hacer que las personas prefieran ordenar todo en un restaurante por una Tablet a convivir con meseros. También nos dice que muchos cocineros en Japón ya están siendo reemplazados por robots, como menciona en la cadena de restaurantes Hamazuchi y Kura ya han automatizado sus restaurantes, han puesto sensores que controlan cuanto tiempo pasa el sushi en la en la cinta movediza y retira aquellas que ya no están frescas debido a que ya pasaron demasiado tiempo en la cinta. De igual forma menciona un robot en estados unidos de una empresa llamada Momentum Machines desarrolló un robot en 2009 que cocina hamburguesas, agrega los vegetales, las salsas y los pone dentro del pan, este robot puede cocinar 400 hamburguesas por hora y además de eso, según opiniones sus hamburguesas son de primera calidad. Con esto nos podemos dar cuenta que la tecnología ya esta avanzando también en el sector alimenticio, ya que como estos robots que cocinan sushi y hamburguesas, hay más cocinando diferentes tipos de alimentos. Cada vez mas ciudades y mas franquicias están optando por automatizar sus sistemas, en varios lugares ya están desapareciendo los meseros, y solo llegas al local y ya pides todo a través de una Tablet, esto es más eficiente debido a que la Tablet te proporciona mas información sobre los alimentos y no se puede equivocar cuando tu realizas un pedido, pero debido a esto ¿Los negocios de comida se quedarán sin trabajadores humanos?, pues Andrés dice que las empresas podrían contratar a personas expertas en nutrición para dar información nutrimental sobre los platillos y que así las personas puedan escoger un platillo dependiendo a sus requerimientos un poco más específicos. Nos habla de un futuro comprando cosas y haciendo nuestra despensa a través de nuestras casas, en

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algunas ciudades esto ya es una realidad, con ayuda de Amazon solo es necesario entrar a la aplicación y hacer nuestras compras por ahí, pero para un futuro esto se llevaría al siguiente nivel con lentes de realidad virtual que nos harían parecer que en verdad estamos en la tienda y hasta nos daría información sobre promociones y ofertas. Debido a esto los vendedores se convertirían en consultores, que no sería más sino que las personas expertas en los productos. CAPITULO 4. ¡COBRESE QUIEN PUEDA! Nos habla de su experiencia en Japón, que de igual forma al querer ingresar en un banco fue atendido por un robot recepcionista llamado Pepper, el cual sabía identificar los idiomas y le dio indicaciones sobre lo que tenía que hacer, le abrió menus y tras unas series de preguntas por fin le indicó lo que necesitaba, y le dijo con que persona podía pasar para poder atender el asunto al que venía, el cual ya había indicado en una Tablet que traía el robot. Nos habla de que las sucursales bancarios y sus empleados se reducirán en un 50% en los siguientes 10 años en los países mas industrializados, esto debido a que cada vez mas gente esta ocupando su celular, tableta, computadora o cajeros automáticos para realizar todo tipo de operación que deseen, debido a que en estados unidos un cliente interactúa 17 veces con su banco, y de esas 17 veces, 15 consisten en contacto no humano. Pero esto será diferente en America latina e india, ya que en países desarrollados como Estados unidos, Alemania, Japón y Corea del sur el numero de empleados bancarios disminuyó, en America Latina creció de 690,000 a 1 millon en 2009 y 2014, pero en unos 10 años habrá mas gente que tenga una cuenta bancaria y que interactue con su banco por internet. En los países mas desarrollados ya está desapareciendo el dinero en efectivo, esto debido a que por cuestiones de seguridad es mas fácil utilizar tarjetas, se dice que hay niños en Suecia que no conocen los cheques. Los billetes y las monedas representan apenas un 2% del dinero que se mueve en la economía de Suecia, 7.7% de la economía de Estados Unidos y 10% en la economía del promedio de los países de Europa. CAPITULO 5. ¡DEFIÉNDASE QUIEN PUEDA! Los abogados, contadores y aseguradores no están exentos de estos avances tecnológicos, en 2016 el despacho de abogados BakerHosteler, anunció que había contratado su primer abogado robot salió rápidamente a decir que ningún abogado perdería su empleo, que solo ayudaría a los 50 abogados del departamento de quiebras en tareas rutinarias de investigación de jurisprudencia. Varias plataformas en internet como lo son LegalZoom.com, RocketLawyer.com y Law Depot, ya están ofreciendo muchos servicios rutinarios que hoy en día ofrecen los abogados, como los testamentos, divorcios o los contratos de arrendamiento. Por lo general estas plataformas son realmente simples, ya que inician con un dialogo y tu tienes que marcar la opción que deseas realizar, y de ahí el abogado virtual produce el documento solicitado. Además de querer reemplazar abogados, ya hay algoritmos que igual quieren reemplazar jueces, ya hay plataformas de servicios legales que ofrecen resolver disputas legales. Varios algoritmos te darán soluciones a tus problemas legales.

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Una de las principales razones por la que las grandes empresas de contabilidad se están diversificando y metiéndose en áreas legales es precisamente porque saben que su labor fundamental será cada vez mas automatizada, ya que un contador por mas bueno que sea no podrá tener el conocimiento adquirido por un robot con inteligencia artificial, en el negocio al igual que con los abogados sólo quedarán los expertos con mas experiencia en el tema. Para poder vender seguros, cada vez mas empresas van a necesitar un a base de datos que pueda anticiparse a los hechos y anticipar tendencias futuras. Al igual que los banqueros, muchos agentes de seguros tendrán que convertirse en exploradores de redes sociales. CAPITULO 6. ¡CÚRESE QUIEN PUEDA! La medicina es una de los trabajos que pensé que estaba a años luz de la automatización, pero Moshe Shoham, el director del laboratorio de robotica de la facultad de Ingeniería Mecánica del Instituto Tecnológico de Israel, conocido como el Technion, es uno de los hombres que están reinventando la medicina moderna, está desarrollando un robot del tamaño de un grano de arroz que muy pronto será capaz de limpiar las arterias del cuerpo humano. Este robot se usará en primera instancia para limpiar y drenar tuberías del cerebro y la uretra sin necesidad de operaciones. Pero este invento es sólo de los pocos que revolucionará la medicina moderna gracias a los robots, hay y habrá muchos mas inventos que nos ayudará a cuidar nuestra salud y en algún momento también nos ayudará a salvarla dependiendo cual sea el caso, ya que existen chips insertados en el cuerpo, relojes, aplicaciones etc, que nos ayuda a cuidar nuestra salud. Estos inventos no están tan lejos de nosotros, ya existen inventos como Siri y Alexa que nos ayudan a cuidar nuestra salud, debido a que con el simple hecho de decirle que nos duele la cabeza o análisis sencillos que no necesitan de gran observación, ya son capaces de ayudarnos con consejos rápidos, o de decirnos donde se encuentra la clínica mas cercana o/y llamar a alguna ambulancia siempre y cuando así se lo pidamos. Los robots superarán a los médicos debido a que no hay medico por más bueno que sea, que pueda estar actualizado siempre de todas las enfermedades, debido a que es imposible que es imposible que los médicos sigan trabajando basados en los conocimientos adquiridos en la escuela de medicina varios años atrás. También en el diagnóstico de enfermedades no es lo mismo que un médico de su diagnóstico basado en los 300 o 3000 casos similares que tiene, con una computadora que puede comparar un caso con millones similares. Hay una computadora de IBM que desde hace varios años está dando diagnósticos en varios hospitales de Estados Unidos, y se puede llegar a la conclusión de que a 300 millones de pacientes les fue mejor con una pastilla determinada que con otra, afirman que su diagnóstico es mucho más seguro que el de un médico humano. Según Andrés los dermatólogos y los radiólogos serán los mas afectados, esto no quiere decir que se quedarán sin empleo, simplemente que en vez de ir con un dermatólogo por cualquier mancha en la piel, se podrá revisar con una aplicación solamente, y los dermatólogos harán otras actividades cómo con pacientes que necesitan un poco mas de cuidado debido a la condición que presenten.

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CAPITULO 7. ¡EDÚQUESE QUIEN PUEDA! Ya existe un robot dedicado a la enseñanza, un robot que cuenta con rasgos como el de el científico y ganador del premio nobel de física Albert Einstein, es un robot de unos 35 cm, que es capaz de tener reconocimiento por voz, y según explica Andrés puede explicar la teoría de la relatividad en diferentes formas para diferentes capacidades de los alumnos, y si no entiendes lo que el profesor Einstein te explica, seguirá intentando y cambiando la forma de explicar hasta que entiendas. Los robots no reemplazarán a los docentes, sino que reemplazarán varias de las actividades que realizan hoy en día. Los robots tendrán varias cualidades de un maestro ideal, podrán ser tutores con una paciencia ilimitada que nunca se cansarán de oír las preguntas de sus alumnos, tendrán capacidad de explicar sus lecciones según la mejor forma de aprender de cada alumno, y estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A medida de que vaya desapareciendo el papel de transmisores de conocimiento, los docentes tendrán que convertirse en motivadores, consejeros académicos, guías espirituales y terapeutas personales. Todavía podrán enseñar algunas cosas como habilidades blandas. Los visores de realidad virtual y realidad aumentada serán una herramienta efectiva como los robots para mejorar el aprendizaje. Esto debido a que la realidad virtual hará cosas que no pueden hacer los maestros, ni los robots, como lo es transportarnos en el espacio y en el tiempo. Asimismo, la realidad virtual podría causar aún más aislamiento social que las laptops o los celulares inteligentes. En gran Bretaña, el gobierno creó en 2018 un ministerio de la soledad para ocuparse de la creciente cantidad de gente solitaria, que está teniendo cada vez más problemas de salud. CAPITULO 8. ¡FABRIQUE QUIEN PUEDA! Elon Musk, el fundador de la empresa automotriz Tesla, no estaba bromeando cuando dijo que en menos de 20 años manejar un carro va a ser algo tan anticuado como viajar en caballo. Los autos que se manejan solos reducirán las tasas de accidentes y de mortalidad, salvando millones de vidas. Debido a esto, también se ayudará al medio ambiente, ya que aparte de que los carros sean eléctricos, habrá menos automóviles en las calles debido a que muchas gente dejará de comprar autos y optarán por utilizar servicio de taxis, uber, Lyft y otras empresas de servicio de taxis, ya que estos servicios serán mas baratos. Los viajes en autos que se manejan solos serán aburridísimos, debido a que como lo relata Andrés, dentro del carro no había nada especial, solo una laptop que es de donde el ingeniero controlaba los movimientos del carro. El ingeniero apretó una tecla en su laptop y el carro comenzó a moverse. Debido a que los carros respetarán el limite de velocidad de cada carretera, puede que los viajes sean mas lentos, ya que aunque no haya ningún carro cerca, no podrá superar el limite que es marcado por la ley. Según esto, uno de los primeros lugares donde veremos este cambio de los vehículos autónomos será en las autopistas, donde cada vez habrá mas camiones totalmente automatizados. Los taxistas tradicionales que en algunas ciudades de Estados Unidos pagaban 600 000 dólares para obtener una licencia de taxi, no podían competir con estas nuevas empresas que no tenían que pagar por estos permisos y, por lo tanto, podían ofrecer viajes muchos mas baratos. El impacto de este nuevo

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fenómeno sobre la industria de los taxis era brutal. Lo mas probables es que los cielos de nuestras ciudades no se conviertan en un pandemonio de vehículos voladores no tripulados llevando paquetes a todos lados, sino que las compañías distribuirán sus envíos en camiones que tendrán drones en el techo para llevar los paquetes a las casas de las zonas mas despobladas. La empresa UPS calcula que utilizar drones para cubrir apenas 1.6 km del recorrido de cada uno de sus 66 000 camiones le restaurará en ahorros de 50 millones de dólares. Y FedEx, tras varios años experimentar con drones, también concluyo que los camiones que se manejan solos son muchos mas eficientes. CAPITULO 9. ¡DIVIERTASE QUIEN PUEDA! Con la automatización del trabajo, la gente tendrá cada vez más tiempo libre, y con esto harán falta cada vez mas actores, escritores, deportistas para entretener a la población. Aunque ya existe una gran demanda en este campo, se puede estar hablando de las industrias creativas están entrando en una época de Oro. El cine y muchas industrias creativas también se están automatizando y esto dejará sin empleos a muchos. Tal es el caso de los dobles de acción de algunos actores, los cuales ya no serán necesarios en algunos años, esto debido a que los software de computadoras están avanzando y a partir de ahí se realizan estas escenas, y por supuesto mas baratas que pagarle a un doble. Han sido varios los actores que han actuado después de muerto, metafóricamente hablando, esto debido a que los avances tecnológicos lo han permitido, tales son los casos de Paul Walker y la princesa Leia de Star wars. Debido al avance tecnológico, las películas se filman en la mitad de tiempo que antes, lo que antes de filmaba en 45 o 50 días, ahora se filma en 21 o 25 días y con presupuestos muchos menores. Habrá mas trabajo para los cineastas, artistas de efectos visuales y actores no solo por el auge de las series de televisión y películas independientes, sino también por la industria de la auto visualización. Con los visores de realidad virtual se producirán cada vez mas videojuegos, y también nos permitirá ver películas y series y convertirnos en los protagonistas. Como con todo problema surge una oportunidad, habrá mas oportunidades para los empleos para bares que implementen pantallas 360° que no solo serán parte de la arquitectura, sino que entrar en los bares deportivos del futuro será no solo como entrar en un estudio, sino también como entrar en el campo de juego. Los gimnasios dejarán de ser sitios donde mucha gente practica ejercicios de forma individual. En lugar de estar poblados de personas entrenándose en forma solitaria, mirando televisión mientras trotan en la caminadora, los gimnasios pasarán a ser espacios donde haremos ejercicio en equipo o incluso competiremos entre nosotros. Debido a que las cadenas de gimnasio dedicadas a actividades especificas como el CrossFit y el yoga han crecido en un ritmo de 450% anual desde el 2010. CAPITULO 10. LOS TRABAJOS DEL FUTURO Lo que preocupa a todos los futuristas en la velocidad del cambio. Muchas personas van a enojarse y

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probablemente se creará un ingreso básico universal, pero eso no será de gran ayuda si las personas siguen con una mentalidad de estar centrados en un trabajo. Zuckerberg dijo que generaciones anteriores pasaron a la historia por haber conquistado el desierto, construir disques gigantescos u otras obras publicas que requirieron millones, las nuevas generaciones deberemos de asumir retos como ...