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Centro Industrial y De Aviación Regional Atlántico Tecnología Producción De MultimediaAP3- AA6- EV4 - Estudio de caso comunicación asertivaPresentado por: Jenniffer Irene Villacrés RamírezFicha 2281778 2021IntroducciónLas tecnologías de información han sido fundamentales en tiempos atrás y en nuestr...

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Centro Industrial y De Aviación Regional Atlántico Tecnología Producción De Multimedia

AP3- AA6- EV4 - Estudio de caso comunicación asertiva

Presentado por: Jenniffer Irene Villacrés Ramírez

Ficha 2281778 2021

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Introducción

Las tecnologías de información han sido fundamentales en tiempos atrás y en nuestros tiempos para nuestra formación educativa, nos ha facilitado el acceso a un material formativo, es una herramienta que nos brinda nuevas formas de aprendizaje y manejo de lo personal. El siguiente caso de la comunicación asertiva, podemos evidenciar en una plataforma multimedia el enfoque de ellos es apoyar la identidad se puede presentar algún retraso en la productividad de la compañía que presta el servicio. Así poder atender las necesidades de la identidad sin crear ninguna desorganización en el ambiente laboral.

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¿De qué forma abordaría esta situación?

Lo abordaría de una forma tranquila e inteligente, neutral escuchando las versiones de cada uno, así podemos llegar a un acuerdo y que ellos se beneficien y nosotros también se nos facilite el trabajo tratando de llevar el control de la situación.

Evalúe toda la situación e identifique en qué partes del proceso realizado por usted se está fallando

No hay algo asertivo en lo que verdaderamente se quiere, debido a que siempre se hacen cambios constantes en la realización del proyecto, en el cronograma que se entrega está estipulado las fechas de las entregas, así no se puede presentar una plataforma totalmente ONLINE.

En los encuentros que se han tenido con los diferentes directivos se hacen nuevos ajustes lo cual hace que el trabajo sea complejo y provoque confusiones dentro del equipo que esta desarrollando.

¿Qué acciones tomaría para que no se le presentara una situación como esta?

Ya el cronograma pactado centrar a la mesa directiva y enfocar una decisión donde participen todas las partes del proyecto, hacer una negociación donde el tiempo permita ajustar los cambios que la directiva desea tomar, así mismo se le exigirá al equipo de trabajo para entregar una pronta

solución al proyecto, sin ningún desgaste de los desarrolladores.

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Guión Literario

Carlos: Decide hablar con los directivos, en ello aparece Juliana la secretaria Juliana: Buenas tardes Carlos en que puedo colaborarte Carlos: ¿Buenas tardes Juliana, me podrías hacer el favor de comunicarme con los directivos? quisiera solicitar una cita Juliana: ¿Claro hay un espacio a las 11 de la mañana te serviría? Carlos: Por supuesto es usted muy amable Llegada la hora de la cita con los directivos Carlos: Muy buenos días a todos. mi nombre es Carlos Andrés Quintero y hoy me dirijo a ustedes para hacerles una propuesta sobre una aplicación y de ante mano muchas gracias por el espacio que me han brindado Directivos: Buenas días, quedamos atentos Carlos: Me encuentro estudiando una tecnología en producción multimedia y a través de ella quiero crear una aplicación que contribuya al desarrollo de esta entidad Directivos: Esta bien Carlos, escuchamos su propuesta Carlos: La idea es crear una aplicación que pueda manejar información donde se ha visto que se maneja mucho material de impresión, esto genera más gastos físicos y el proceso es mucho más demorado con esta plataforma podemos ayudar al medio ambiente, y el trabajo sea más fácil. Directivos: Nosotros queremos llevar este trabajo de una forma más Profesional Carlos: Por supuesto, claramente este proyecto llevaría más tiempo y su desarrollo será más complejo sus características serían las ventas de inicio de sección una presentación inicial de la aplicación a los usuarios

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Directivos: Claro que sí, que tipo de garantías tendremos Carlos: Una garantía de información más organizada, una estabilidad de estadísticas y asi ahorrar tiempo y producción en las maquinas Directivos: Nosotros requerimos de una plataforma que tenga una organización lo mejor presentable para que nuestra empresa tenga un mayor beneficio Carlos: Claro, para ello necesitamos una disponibilidad de tiempo. Muchas gracias por su tiempo Directivos: Con gusto esperamos cumpla con las condiciones expuestas, esperamos el cronograma establecido

Conclusión En este informe presentamos lo importante que es llevar a cabo una buena realización de presentar un proyecto a unas directivas con capacidad de realizar lo hablado, allí se conoce el plan de mejoramiento que puede tener una empresa, mediante proyectos informáticos que al día de hoy son los más solicitados. Bibliografía https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecnologi a/228101/Contenido/OVA/AP3/Comunicacion_asertiva/comunicacion_asertiva.pdf

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