Aplicaciones de la Investigación de Operaciones PDF

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Aplicaciones de la Investigación de Operaciones La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una herramienta metodológica cuantitativa que nos permite la asignación óptima de recursos escasos y en general apoyar de una forma eficiente el proceso de toma de decisiones. La Investigación de Operaciones hace uso de modelos matemáticos con el objetivo que las decisiones que éstos nos proveen sean significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se toman con una base cualitativa. Las aplicaciones de la Investigación de Operaciones crecen rápidamente, principalmente por un mejor conocimiento de estas metodología en las diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas que se desea resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y mejores algoritmos de solución. A continuación un listado de distintas aplicaciones de la Investigación Operativa y los beneficios asociados a su implementación: Organización

Aplicación

Año

Ahorros anuales

Desarrollo de la política nacional de The Netherlands

administración del agua, incluyendo mezcla de

Rijkswaterstaat

nuevas instalaciones, procedimientos de

198 5

$15 millones

operaciones y costeo

Monsanto Corp.

Weyerhauser Co.

Electrobas/CEPAL Brasil

Optimización de las operaciones de producción para cumplir metas con un costo mínimo Optimización del corte de árboles en productos de madera para maximizar su producción Asignación óptima de recursos hidráulicos y térmicos en el sistema nacional de generación de energía

198 5 198 6

198 6

$2 millones

$15 millones

$43 millones

Programación de turnos de trabajo en oficinas United Airlines

de reservaciones y aeropuertos para cumplir con las necesidades del cliente a un costo

198 6

$6 millones

mínimo

Citgo Petroleum Corp.

Optimización de las operaciones de refinación y de la oferta, distribución y comercialización de productos

SANTOS, Ltd.,

Optimización de inversiones de capital para

Australia

producir gas natural durante 25 años

Electric Power

Administración de inventarios de petróleo y

Research Institute

carbón para el servicio eléctrico con el fin de

198 7

198 7 198 9

$70 millones

$3 millones

$59 millones

equilibrar los costos de inventario y los riesgos de faltantes.

San Francisco Police Department

Optimización de la programación y asignación de oficiales de patrulla con un sistema computerizado

198 9

$11 millones

Optimización de la mezcla de ingredientes Texaco Inc.

disponibles para que los productos de gasolina

198

cumplieran con los requerimientos de ventas y

9

$30 millones

calidad

IBM

Integración de una red nacional de inventario de refacciones para mejorar el apoyo al servicio

199 0

$20 millones + $250 millones en menor inventario

Rapidez en la coordinación de aviones, U.S. Military Airlift

tripulación, carga y pasajeros para manejar la

199

Command

evacuación por aire en el proyecto "Tormenta

2

Victoria

del Desierto" en el Medio Oriente Diseño de un sistema de estructura de precios, American Airlines

sobreventas y coordinación de vuelos para mejorar las utilidades

199

$500 millones

2

más de ingresos

Yellow Freight

Optimización del diseño de una red nacional de

199

System, Inc.

transporte y la programación de rutas de envío

2

New Haven Health

Diseño de un programa efectivo de cambio de

199

33% menos

Dept.

agujas para combatir el contagio del SIDA

3

contagios

Desarrollo de un sistema basado en PC para AT&T

guiar a los clientes del negocio en el diseño del centro de llamadas Maximización de ganancias a partir de la

Delta Airlines

asignación de los tipos de aviones en 2.500 vuelos nacionales

199 3

199 4

$17.3 millones

$750 millones

$100 millones

Reestructuración de toda la cadena de Digital Equipment

proveedores entre proveedores, plantas,

Corp.

centros de distribución, sitios potenciales y

199 5

$800 millones

áreas de mercado China

Selección y programación óptima de proyectos

199

$425 millones

masivos para cumplir con las necesidades futuras de energía del país Cuerpo de defensa

Rediseño óptimo del tamaño y forma del cuerpo

de Sudáfrica

de defensa y su sistema de armas Rediseño del sistema de producción y

Procter and Gamble

distribución norteamericano para reducir costos y mejorar la rapidez de llegada al mercado Programación óptima de empleados para

Taco Bell

proporcionar el servicio a clientes deseado con un costo mínimo

5

199 7

199 7

199 8

$1.100 millones

$200 millones

$13 millones

Rediseño de tamaño y localización de Hewlett-Packard

inventarios de seguridad en la línea de producción de impresoras para cumplir metas

199

$280 millones de

8

ingreso adicional

de producción

Fuente: PHPSimplex LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES HOY La Investigación de Operaciones y sus aplicaciones no estan acotadas a un ámbito meramente académico. Existen diversas asociaciones a nivel internacional dedicadas a la investigación y desarrollo de aplicaciones de la investigación operativa. A continuación una breve revisión de las principales fuentes de información: WWW.INFORMS.COM: La más importante sociedad profesional a nivel mundial de profesionales del área de la Investigación de Operaciones. WWW.SCIENCEOFBETTER.ORG: Publicaciones y casos de éxito asociados a la Investigación Operativa. Búsqueda de profesionales de la IO...