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APUNTES DE PRODUCTIVIDAD PERSONAL Curso Google Actívate

Angel Herrero Bordell 1º ADE UEM

Contenido MODULO 1: Plan estratégico y planes de acción.............................................................................................................2 1.

¿Qué es y para qué nos sirve un plan estratégico?..............................................................................................2

MODULO 2: Marca personal y reputación online............................................................................................................4 5.

Introducción a la "marca personal integral"........................................................................................................4

6.

Argumentario de ventas: el valor añadido...........................................................................................................4

7.

Gestión del entorno online. Comunicando nuestra marca..................................................................................5

MODULO 3: Comunicación 2.0 y redes sociales..............................................................................................................5 8.

¿Hay algo más importante que la comunicación?...............................................................................................5

9.

Las modas cambian. ¿Qué tal te sienta la comunicación 2.0?.............................................................................6

10.

Redes: no navegues sin rumbo........................................................................................................................6

11.

No te andes por las ramas: sujeto, verbo y predicado.....................................................................................6

MODULO 4: Trabajo en equipo y herramientas de groupware........................................................................................7 12.

La importancia del trabajo en equipo en el ámbito digital..............................................................................7

13.

Herramientas digitales para el trabajo colaborativo........................................................................................8

14.

Plataformas integradas....................................................................................................................................8

MODULO 5: Generación creativa de ideas......................................................................................................................9 15.

Creatividad e innovación en la productividad personal...................................................................................9

16.

La elaboración de mapas mentales como herramienta para generar y ordenar ideas creativas.....................9

MODULO 6: Herramientas para el análisis de problemas..............................................................................................10 17.

El concepto de problema y su análisis...........................................................................................................10

18.

Método analítico para la resolución de problemas. Identificación del problema..........................................11

19.

Análisis de las causas de los problemas. El método de los 5 porqués y el diagrama de causa–efecto...........11

20.

Implementación de acciones para resolver problemas.................................................................................12

MÓDULO 7: Gestión del tiempo....................................................................................................................................13 21.

La importancia de la gestión del tiempo en los entonos digitales.................................................................13

22.

Importante vs. Urgente..................................................................................................................................13

23.

Google Calendar como herramienta para planificar......................................................................................14

24.

Pautas para terminar con las interrupciones.................................................................................................15

MODULO 8: Presentaciones eficaces.............................................................................................................................16 25.

Claves para realizar una presentación eficaz.................................................................................................16

26.

Software y páginas de utilidad.......................................................................................................................16

27.

Incrustación de elementos audiovisuales......................................................................................................17

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APUNTES PRODUCTIVIDAD PERSONAL CURSO ACTIVATE GOOGLE

MODULO 1: Plan estratégico y planes de acción 1. ¿Qué es y para qué nos sirve un plan estratégico? 

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Un plan estratégico personal o un branding plan es una herramienta muy potente y útil tanto para el desarrollo personal como profesional. Es una herramienta que ayuda a conocerse mejor a uno mismo para saber dónde se encuentra cada uno y sirve también para identificar a dónde se quiere llegar, los objetivos etc. Sirve también para saber cuál es la distancia entre el dónde se está y dónde se quiere llegar. Un plan estratégico es válido para todo el mundo siempre y cuando sea una herramienta útil, no una herramienta que agobie o encorsete. El plan estratégico se basa en autoconocimiento, el establecimiento de objetivos, y, cómo articulamos un plan de acción para que esa consecución de objetivos sea más sencilla usando apoyos necesarios.

2. Autonocimiento. ¿Quién soy?

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¿En qué nos podemos fijar? Pues, por ejemplo, nos podemos fijar en nuestros valores, nuestra visión, nuestras competencias, nuestras preferencias, nuestra forma de relacionarnos con los demás o gestión emocional. Podemos mejorar nuestro conocimiento, preguntando, por ejemplo, a otras personas qué imagen tienen de nosotros  usar ventana de Johari Los valores son principios que orientan nuestro comportamiento para sentirnos más autorrealizados. Una dinámica que se puede realizar es la de los referentes. Sencillamente, pensamos en referentes que hemos tenido a lo largo de nuestra infancia, adolescencia o ahora mismo: maestros, intelectuales, personajes de la tele... identificamos qué características en ellos les hacen especiales y posteriormente, las describimos y las priorizamos. Ese resultado, estará bastante de acorde con nuestros valores. La visión es el ideal al que tendemos. Para identificar la visión, nos podemos hacer preguntas como: ¿cómo me gustaría a mí estar dentro de cinco años? y registrarlo todo. Las competencias son los conocimientos, el saber, las habilidades, el saber hacer y las actitudes, el querer hacer. competencias emocionales como el autoconocimiento, el autocontrol, la motivación, la empatía o las habilidades sociales, también podemos valorar cómo estamos en esos diferentes planos, a través del listado de conductas asociadas a cada competencia, Preferencias: lo que nos gusta hacer, a nuestra elección ante un conjunto de múltiples alternativas y en ese sentido nos podemos preguntar: ¿qué me gusta hacer?, ¿cuándo?, ¿con quién?. Pero también, las preferencias son nuestras tendencias naturales a responder de una determinada manera con mayor facilidad. En ese sentido, el Test MBTI es una herramienta bastante interesante,

3. Los objetivos y el plan de acción. ¿Qué deseo? ¿Cómo puedo lograrlo? 2

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Para identificar los objetivos, es interesante La rueda de la vida, que es una dinámica, a través de la cual, tenemos que elegir alrededor de ocho aspectos de nuestra vida, más generales o más específicos, que son los más importantes para nosotros en este momento. Realizamos una circunferencia que dividimos en tantas partes como aspectos hayamos identificado. Posteriormente, describimos cómo nos encontramos en relación a cada uno de esos aspectos y valoramos nuestra satisfacción con ese aspecto del 1 al 10. El centro de la circunferencia sería el 0 y el extremo el 10. Después de realizar este ejercicio, tenemos una fotografía y una visión más amplia sobre cómo nos situamos en este momento y qué áreas se tambalean un poco o en cuáles nos gustaría intervenir. Hay que distinguir entre los objetivos de finalidad o de resultado y los objetivos de rendimiento. i. Los objetivos de finalidad son aquellos que tienen que ver con nuestra meta final, que se articulan a largo plazo y que no dependen 100% de nosotros, por ejemplo, conseguir un trabajo en un sector concreto, en un área determinada. ii. Los objetivos de rendimiento son objetivos que sí que dependen de nosotros al 100% y que son más a corto o medio plazo, y su satisfacción nos ayudaría bastante a conseguir ese objetivo de finalidad. Después de haber realizado el proceso de autoconocimiento, si nos fijamos, en nuestras competencias, podemos identificar dificultades, facilidades, amenazas, oportunidades, que hemos ido viendo durante el reflejo de ese registro. Entonces con una Matriz DAFO, distinguiendo entre esos aspectos internos negativos, internos positivos, externos negativos y externos positivos, podemos también, identificar de una forma mucho más concreta, los objetivos hacia los que nos tenemos que dirigir, sobre todo esos de rendimiento. Una vez establecidos esos objetivos de rendimiento, ya tendríamos nuestro plan de acción. un plan de acción, realmente, consta de los objetivos de rendimiento, pero también, de una serie de actuaciones asociadas a cada objetivo. El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) puede ayudarnos a fijar nuestros objetivos de rendimientos, esos que dependen de nosotros. Una de las características más significativas de un análisis DAFO es que no sólo es una herramienta para mejorar nuestra trayectoria profesional, sino que también podemos aplicar sus resultados a la esfera personal o individual, pues ambas facetas están estrechamente ligadas. Nos facilita mayor autoconocimiento, aumenta la productividad, mitiga los riesgos o mejora tu imagen tanto personal como profesional.

4. Colaboración y ayuda. ¿En quién me apoyo?

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Diseñar un plan estratégico y ejecutar un plan de acción uede parecer, a veces, costoso e incluso monótono, muy interesante contar con profesionales en la materia de nuestro plan de acción o simplemente, constituir grupos de trabajo con otras personas que tengan intereses afines a los nuestros. ¿En qué tipo de profesionales nos podríamos apoyar? Nos podemos apoyar en profesionales como mentores, orientadores, coaches o también como te comentaba, 3

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constituir un equipo de trabajo o una asociación con personas, con intereses similares a los que nosotros tenemos. Técnicas más directivas, como la orientación o el mentoring, en la que un profesional con una sólida experiencia, nos transmite sus conocimientos y sus habilidades, nos da, digamos, consejos o pautas de acción. Luego están las técnicas no directivas, , como es el caso del coaching. A diferencia de mentores u orientadores, un coach no te dice lo que tienes que hacer, sino, que te facilita la labor de que tú misma, te des cuenta, de cuál es el camino más adecuado. El coach se basa, sobre todo, en la herramienta de la pregunta. La pregunta, pero, realizada de una determinada manera, que nos genera más consciencia. otra persona nos puede descubrir otros itinerarios que nos sacan del círculo en el que nos metemos cuando una cuestión nos preocupa.

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i. una pregunta no enjuiciadora es más útil que una pregunta enjuiciadora, no es lo mismo que yo te pregunté, ¿por qué hiciste esto? que, ¿qué razón te llevo a actuar de esta forma? En la primera pregunta, vas a tratar de defenderte, de darme algún tipo de excusa para justificarte y en la segunda vas a indagar en otros canales en los que normalmente, no piensas o no tienes disponibles en tu en tu cabeza. ii. el coach te ayuda a responsabilizarte de tus acciones, las acciones que tienes pendientes de realizar. ¿Por qué? Pues precisamente porque él no te manda, tú lo eliges.

iii. El coaching es un proceso de acompañamiento, el coach busca que la persona que recibe el coaching sea consciente, se dé cuenta y tome decisiones por sí mismo que le ayuden a lograr sus objetivos. En el coaching, el coacher, realiza preguntas que debe contestar la persona que recibe el coaching, se orientan a situaciones deseables y posibles basadas en acciones que debe realizar el sujeto objeto del coaching, trabaja, no centrándose en los problemas, sino en las posibles soluciones, desde el positivismo y la gestión del cambio.

MODULO 2: Marca personal y reputación online 5. Introducción a la "marca personal integral" 

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Creamos una marca personal con el ánimo de diferenciarnos para conseguir aumentar el éxito tanto en el ámbito personal como profesional. Para lograr una marca personal sólida, es importante considerar las fases necesarias, que son la concreción y la transmisión. Se debe identificar cuál es el público objetivo para dirigirse a él con claridad, concisión, concreción y generar valor. Si nos centramos en la concreción de la marca, tenemos que fijarnos en características que nos diferencian, Tenemos que pasar de la meritocracia, del decir, yo soy, yo soy, al qué te puedo aportar yo a ti, qué valor aporto yo a mi interlocutor. tenemos que dejar bien claro quién es nuestro target o público objetivo , porque así podremos adaptar el mensaje y transmitirlo de una forma clara y convincente. Tenemos que controlar las dos variables, ser bueno y parecerlo. En resumen los elementos que son necesarios para crear una buena marca personal.Calidad, concreción, concisión y target.

2. Argumentario de ventas: el valor añadido  

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El argumentario de venta es una herramienta que nos sirve para concretar ese mensaje que después queremos transmitir a nuestro público objetivo. De forma previa a la redacción del argumentario de venta, tenemos que reflexionar sobre los siguientes aspectos. i. En primer lugar, acudir al registro de autoconocimiento y escoger todas las características que nos definen. ii. En segundo lugar, tenemos que identificar nuestro objetivo de resultado, para así, poder establecer qué personas y qué organizaciones son las que nos interesan A la hora de hacer ya el registro, nos podemos guiar por cuatro fases. iii. Primero, todas las características que nos definen. 5

iv. Segundo, escogemos solo las diferenciales, decíamos, aquellas combinadas, aquellas en las que somos muy buenos, lo que queramos. v. Después, transformamos esas características diferenciales en beneficios para mi interlocutor. No es, "yo sé hacer esto", sino, "como yo sé hacer esto, te aportó este valor a ti". vi. Y finalmente, el cuarto paso, sería demostrar que efectivamente es así. por ejemplo, recopilar recomendaciones de personas que nos conocen, vii. 

En resumen, primero se deben identificar las características que definen a cada persona y encontrar aquellas que marcan la diferencia. Lo importante es ofrecer algo deseable para otras personas cercanas y obtener el respaldo para demostrar la valía de cada uno. La participación en foros especializados o el desarrollo de un blog en el que se recomienden las aportaciones de cada uno aportará valor y respaldo a la marca personal.

3. Gestión del entorno online. Comunicando nuestra marca 

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Tenemos que cuidar tanto el entorno online, como el offline. El entorno offline, es aquel mensaje o todas aquellas informaciones, que transmitimos a través de nuestras relaciones interpersonales con los demás, en entrevistas de trabajo o a través de instrumentos, como un currículum vítae. Corremos el riesgo, eso sí, que es verdad, de que nuestra reputación pueda ser afectada negativamente, si las informaciones que colgamos en Internet o las opiniones que se vierten sobre nosotros, son negativas. importante es entonces, influir sobre los contenidos que publicamos o que publican Aciertos en una web que fomenta difundir marca personal: exponer su objetivo de forma clara, la información la transmite de una forma concisa y relevante, visibiliza sus competencias transversales, sabe vender realidades a las que normalmente no le damos importancia, demuestra sus competencias con ejemplos y recomendaciones de otras personas y tiene un toque de sentido del humor y también un toque emocional. (http://marianlozano.es/) En resumen, para la consecución de objetivos en entornos online se debe utilizar un diseño ordenado, claro y adecuado al sector en el que se encuentre cada uno. Es aconsejable detallar de forma concisa la información relevante, mostrando ejemplos sobre actitudes y aptitudes tanto profesionales como de la vida cotidiana para generar engagement con el público objetivo.

MODULO 3: Comunicación 2.0 y redes sociales 4. ¿Hay algo más importante que la comunicación? 

Es fundamental que establezcamos una estrategia de comunicación organizada, planificada, para que nuestro mensaje llegue a su público de la forma más eficaz posible y todo ello bajo un principio y un axioma fundamental en la comunicación: contribuir al cuidado y a la defensa de nuestro idioma, de nuestro lenguaje, de la mejor herramienta que tenemos para contribuir a ello, a que este nuevo panorama de la comunicación, no se convierta en motor de la no lengua. 6

5. Las modas cambian. ¿Qué tal te sienta la comunicación 2.0? 

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En 1969, Estados Unidos crea ARPAnet, una red exclusivamente militar. Lo crea para que, en el hipotético caso de ataque ruso, esa información estratégica, privilegiada, se pueda acceder a ella desde cualquier punto del país. Aquella red fue derivando en otras muchas hasta llegar a convertirse en lo que hoy conocemos como Internet. Los medios tradicionales que hemos hablado, televisión, prensa, radio y las primeras e incipientes páginas web funcionan con un modelo 1.0, un modelo unidireccional, hay un emisor que lanza un mensaje a un receptor, pero ese receptor es pasivo, es un mero consumidor de contenidos. Con el auge de Internet, con la revolución tecnológica, con las nuevas plataformas y redes sociales que surgen, entre todos, vamos tejiendo ese modelo 2.0, que es bidireccional. Hay un emisor, lanza un mensaje a un receptor, que ya no es mero consumidor, que no es pasivo, sino que es activo, ahora puede participar y dinámicamente, puede opinar y puede incluso crear contenido,

6. Redes: no navegues sin rumbo  

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Google +, la red social basada en los círculos y con especial incidencia en el sector empresarial en las grandes y potentes empresas. Especial incidencia han tenido también en el sector de la comunicación donde hemos visto nacer el perfil del community manager, el gestor de la comunidad online que se encarga de definir la estrategia a seguir en las redes sociales de vigilar por los contenidos de calidad de atender las necesidades de los usuarios de dinamizar las cuentas y monitorizar los impactos. En definitiva, de construir una reputación online positiva de su empresa de su idea o de su proyecto. Definir, vigilar, atender, monitorizar y dinamizar. Cinco verbos, cinco acciones esenciales que t...