BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN MARKETING KỸ THUẬT SỐ PDF

Preview

Summary

Download BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN MARKETING KỸ THUẬT SỐ PDF

Description

BÔ GIO DC V ĐO TO ĐI HỌC KINH TẾ THNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA NGOI THƯƠNG ------

Assignment 2 - Báo cáo Mini Campaign GVHD: LÊ THỊ HỒNG MINH THÀNH VIÊN NHÓM: Họ & Tên

MSSV

Tỷ lệ đóng góp ppt & word

1. 2. 3. 4. 5. 6. Nhóm đã phỏng vấn trực tiếp và sau đó có lên bảng câu hỏi online và khảo sát trên 100 người trong các diễn đàn làm cha mẹ, hội tiêu dùng sản phẩm hữu cơ, hội tiêu dùng thông minh…

Bảng câu hỏi khảo sát

1

2

1) BRIEF PLAN 1.1) Các bước của kế hoạch Bước 1: Xác định mục tiêu của kế hoạch + QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VÀ TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN + XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG TIÊU DÙNG SỮA ORGANIC Bước 2: Xác định chân dung khách hàng WHAT?WHO? WHERE? WHEN? WHY? HOW Bước 3: Chọn kênh quảng cáo FACEBOOK MARKETING--->FACEBOOK ADS Bước 4: Thiệt lập KPI cho kế hoạch SỐ LƯỢT LIKE PAGE: 1000 .likes TỐI ƯU ĐỐI TƯỢNG BẰNG PROFILE LIKE PAGE 3

CHI PHÍ 125,000 VNĐ/ 5 NGÀY Bước 5: Các hạng mục của Plan ĐĂNG VIDEO HÌNH ẢNH CHIA SẼ KIẾN THỨC VỀ SỮA HỮU CƠ CHẠY QUẢNG CÁO BÀI VIẾT Dựng 2 content và post / ngày Bước 6: Thiết lập ngân sách NGÂN SÁCH DỰ TRÙ 125k/5 NGÀY NHÂN SỰ: 3 ADMIN (Lan, Khánh, Thư) Bước 7: Triển khai kế hoạch TIME TRIỂN KHAI chạy quảng cáo: 11/03/2021-15/03/2021 Bước 8: Thu thập kế quả KẾ HOẠCH ĐĂNG BÀI VÀ QUẢNG CÁO

1.2) Mục tiêu của Plan   

QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VÀ TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG TIÊU DÙNG SỮA ORGANIC TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN SẢN PHẨM HỮU CƠ CHO HỌ 4

1.3) Chân dung khách hàng  Chân dung khách hàng nhóm hoạch định trước khảo sát + Thông tin chung: Người có độ tuổi từ 16 - 35 +Chuyên môn: Đang đi học – Nhân viên công sở – Nội trợ. + Những điều họ trân trọng: Sức khỏe, nguồn gốc sản phẩm họ sử dụng hằng ngày. + Họ ở đâu: thành thị, trung tâm thành phố, trung tâm huyện. + Thông tin tiêu cực: giá cả cao, sản phẩm có thực sự là organic…vv + Mục tiêu và thách thức: Tiếp cận với người tiêu dùng một cách rộng rãi, người tiêu dùng hiểu được thế nào là sản phẩm Organic. Để đạt được mục tiêu trên cần quảng cáo rộng rải tốn chi phí nhiều; khó thay đổi được thói quen sử dụng sữa của người tiêu dùng trung thành lâu năm.  Chân dung khách hàng sau khi đã khảo sát

5

1.3.1) Tạo đối tượng mục tiêu trên FB

6

1.4) Hành trình khách hàng – trang nghiên cMu làm Hành trình khách hàng sản phẩm sữa Organic Vinamilk

+ Nhận biết: Khi khách hàng lần đầu tiên biết đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Nhóm sẽ đăng tải các bài viết, hình ảnh, video liên quan đến sản phẩm sửa hữu có/ Organic để thu hút quan tâm khách hàng, song song đó giơi thiệu nhận dạng thương hiệu sửa organic Vinamilk để giúp khách hàng biết đến sản phẩm + Cân nhắc: Khi khách hàng quan tâm đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm.

7

Trên cơ sở tiếp cận khách hàng thành công, nhóm sẽ đăng tải các video hình ảnh về quy trình sản xuất nghiêm ngặt đúng tiêu chuẩn sữa organic hay những phản hồi tích cực feedback về sữa Organic Vinamilk + Chuyển đổi: Khi khách hàng quyết định mua một sản phẩm/dịch vụ. Nhóm có đăng tải bài viết chương trình khuyến mãi tháng 3 về sữa Organic Vinamilk để thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng 2) KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC –

3) PHÂN TÍCH KÊT QUẢ

8

Ngày 11/03/ lúc 13h: Trang có đăng đoạn quảng cáo trang trại bò sữa tiêu chuẩn Organic Châu Âu của Vinamilk Hiệu quả của bài viết  Số người đã tiếp cận: 1772  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 4  Lượt lick vào bài viết: 213  Nhấp để phát: 65  Số lượt click vào liên kết: 147 Hiệu quả của video  Số lượt xem trung bình: 0:04s  Lượt xem tối thiểu 3s: 346  Lượt xem tối thiểu 1 phút: 4 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 1772  Số người xem tự nhiên: 67  Số người tiếp cận trả phí: 1698 9

 Tổng số lượt hiển thị: 1853  Lượt hiển thị tự nhiên: 80  Lượt hiển thị trả phí: 1773

Ngày 15/03 lúc 8:55: trang đăng đoạn quảng cáo trang trại bò sữa Organic của Vinamilk Hiệu quả bài viết  Số người tiếp cận: 69  Lượt thích bình luận và chia sẽ:1 Hiệu quả của video  Lượt xem tối thiểu 3s: 21  Lượt xem tối thiểu 1 phút: 2  Số phút xem trung bình: 0:06s

10

15/03 lúc 9:04: trang đăng đoạn giới thiệu về sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% Organic Hiệu quả của bài viết  Số người tiếp cận: 2212  Lượt thích, bình luận và chia sẽ: 32  Lượt xem ảnh: 306  Số lượt click vào liên kết: 32 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiệp cận: 2212  Số người xem tự nhiên: 104  Số người tiếp cận trả phí: 2108  Tổng số lượt hiển thị: 2816  Lượt hiển thị tự nhiên:111  Lượt hiển thị trả phí: 2705

11

Ngày 16/03: trang đăng một bài viết nói về lợi ích của sữa Vinamilk 100% Organic Hiệu quả của bài viết  Số người tiếp cận 3125  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 60 

Lượt click vào bài viết: 1826

Phần nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 3125  Số người xem tự nhiên: 133  Số người tiếp cận trả phí: 2992  Tổng số lượt hiển thị: 4165  Lượt hiển thị tự nhiên: 142  Lượt hiển thị trả phí: 4023

12

Ngày 12/03: trang đăng chương trình tặng quà kèm theo khi mua sữa tươi Vinamilk Organic Hiệu quả của bài viết  Số người tiếp cận: 2157  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 97  Lượt click vào bài viết: 815  Lượt xem ảnh: 413  Số lượt click vào liên kết: 815 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 2157  Số người xem tự nhiên: 236  Số người tiếp cận trả phí:1921  Tổng số lượt hiển thị: 2978  Lượt hiển thị tự nhiên: 250

13

 Lượt hiển thị trả phí: 2728

Ngày 10/03 lúc 14:33 trang đăng giải thích sự khác nhau giữa sữa Organic và sữa tươi thông thường Hiệu quả của bài viết  Số người tiếp cận: 2046  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 24  Lượt click vào liên kết: 612  Lượt xem ảnh: 816 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng người tiếp cận: 2046  Số người xem tự nhiên: 75  Số người tiếp cận trả phí:1971  Tổng số lượt hiển thị: 2512  Lượt hiển thị tự nhiên: 86  Lượt hiển thị trả phí: 2426

14

4) KEY LEARNING AND RACOMMENDATIONS -

-

Tạo đối tượng mục tiêu cụ thể, rõ ràng, càng chi tiết càng hiệu quả và thiết lập ngân sách cụ thể.

Chạy quảng cáo 7 ngày trở lên sẽ có hiệu quả hơn Tránh điều chỉnh khi bắt đầu chạy quảng cáo Dựng content bài viết cần lưu ý như sau: + Bài viết chia sẽ kiến thức và bài biết về chương trình khuyến mãi được quan tâm nhiều hơn + Hình ảnh đăng trên bài viết phải lôi cuốn, độ phân giải cao, sử dụng màu sắc tươi sáng và không chèn đè văn bản vào hình ảnh + Content bài viết phải rõ ràng cụ thể nội dung muốn truyền tải. Những bài chạy quảng cáo thì nội dung văn bản 2-3 câu ngắn, vì văn bản dài có thể bị cắt ở một số quảng cáo, gắn hastag vào mỗi bài viết. Tạo mini game tích lũy điểm cho người dung qua mỗi lần tương tác, phần thưởng là các voucher hoặc code giảm giá. Chủ động tương tác với khách hàng trước không để điều đó xảy ra từ khách hàng tiềm năng. 15

-

Theo dõi hoạt động marketing trên facebook liên tục để kịp thời điều chỉnh kế hoạch chạy quảng cáo và phân bổ kinh phí tối ưu nhất. Sáng tạo để tạo nên nội dung quảng cáo hấp dẫn Giả là người tiêu dùng trong vai người mẹ chăm sóc con nhỏ, tạo nhóm công khai về sữa tươi nguyên chất organic Vinamilk để thăm dò ý kiến người tiêu dùng.

NHÓM EM XIN HẾT!

16...