Báo cáo khách sạn_Đồ án PDF

Preview

Summary

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINHKHOA KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆBỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TINTrà Vinh, 15 tháng 06 năm 2021ĐỒ ÁN CƠ SỞ NGÀNHHọc kỳ II, năm học 2020-TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU “QUẢN LÝKHÁCH SẠN” VÀ VIẾT CÂU TRUY VẤN THÍCH HỢPGiảng viên hướng dẫnThs. Võ Thành CSinh viên thực hiện: Họ và tên: Trầ...

Description

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỒ ÁN CƠ SỞ NGÀNH Học kỳ II, năm học 2020-2021

TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU “QUẢN LÝ KHÁCH SẠN” VÀ VIẾT CÂU TRUY VẤN THÍCH HỢP

Giảng viên hướng dẫn Ths. Võ Thành C

Sinh viên thực hiện: Họ và tên: Trần Thị Ngọc Trầm MSSV: 110119121 Lớp: DA19TTB

Trà Vinh, 15 tháng 06 năm 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỒ ÁN CƠ SỞ NGÀNH Học kỳ II, năm học 2020-2021

XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU “QUẢN LÝ KHÁCH SẠN” VÀ VIẾT CÂU TRUY VẤN THÍCH HỢP.

Giảng viên hướng dẫn Ths. Võ Thành C

Sinh viên thực hiện: Họ và tên: Trần Thị Ngọc Trầm MSSV: 110119121 Lớp: DA19TTB

Trà Vinh, 15 tháng 06 năm 2021

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................

LỜI MỞ ĐẦU Trong xã hội hiện nay, những cải tiến mới của các ngành công nghệ đang dần quen thuộc với con người và được vận dụng có hiểu quả. Bởi vì công nghệ có thể thay thế con người làm những công việc một cách nhanh gọn, độ chính xác cao và giúp lưu trữ được một lượng lớn dữ liệu mà con người khó có thể nào lưu trữ được hết. Trong đó công nghệ thông tin là một trong những ngành khoa học ngày càng phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề, đặt biệc là công tác quản lý.

LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến quý giảng viên khoa Kỹ Thuật và Công Nghệ, đặc biệt là với thầy Võ Thành C đã nhiệt tình tạo điều kiện cho em học hỏi, thực hành và được giải đáp thắc mắc tận tình trong quá trình hoàn thành Đồ án cơ sở ngành. Trong quá trình học tập cũng như trong quá trình hoàn thành bài báo cáo, em khó tránh khỏi những sai sót, kính mong thầy bỏ qua. Đồng thời do trình độ cũng như kinh nghiệm thực tiễn của em còn hạn chế nên bài báo cáo vẫn còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy để em học tập thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn trong những bài báo cáo ở tương lai. Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU.............................................................................................................. 1 1.1 Lí do chọn đề tài........................................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu..................................................................................................... 1 1.3 Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................. 1 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................................ 2 Đối tượng.............................................................................................................. 2 Phạm vi nghiên cứu.............................................................................................. 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT........................................................................................... 3 2.1 Mô tả bài toán............................................................................................................... 3 2.2 Cơ sở lý thuyết..............................................................................................................3 2.2.1 Sơ lược về Cơ sở dữ liệu..................................................................................3 Khái niệm..............................................................................................................3 Ưu điểm................................................................................................................ 3 Vấn đề cần giải quyết............................................................................................4 2.2.2 Sơ lược về ngôn ngữ SQL............................................................................... 5 SQL là gì?............................................................................................................. 5 Mục đích sử dụng SQL......................................................................................... 5 Tóm tắt lịch sử của SQL....................................................................................... 6 Chức năng của SQL.............................................................................................. 6 Ưu điểm của SQL................................................................................................. 7 Nhược điểm của SQL........................................................................................... 7 Các câu lệnh SQL phổ biến.................................................................................. 8 2.2.3 Sơ lược về SQL Sever......................................................................................8 2.2.4 Giới thiệu về mô hình dữ liệu ứng dụng (mô hình dữ liệu quan hệ)................ 9 Mô hình dữ liệu khái niệm (Conceptual Data Models)........................................ 9 Mô hình dữ liệu logic (Logical Data Models).................................................... 10 Mô hình dữ liệu vật lý (Physical Data Models).................................................. 10 CHƯƠNG 3: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU...............................................................................11 3.1 Các mô hình dữ liệu....................................................................................................11 3.1.1 Mô hình thực thể kết hợp................................................................................ 11 3.1.2 Mô hình vật lý.................................................................................................11 3.1.3 Mô hình dữ liệu liệu quan hệ.......................................................................... 12 3.1.4 Lược đồ CSDL................................................................................................12 3.2 Thiết kế xử lý..............................................................................................................16 3.2.1 Các câu truy vấn thêm dữ liệu (insert)............................................................16 3.2.2 Các câu truy vấn xóa dữ liệu (delete)............................................................. 19 DELETE FROM SUDUNG.................................................................................... 19 drop table SUDUNG................................................................................................19 3.2.3 Các câu truy vấn cập nhật dữ liệu (update).....................................................20 3.2.4 Các câu truy vấn xem dữ liệu (select).............................................................21 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM..............................................................................24 4.1 Dữ liệu thực nghiệm................................................................................................... 24 4.2 Kết quả các câu truy vấn............................................................................................ 26 4.2.1 Các câu truy vấn xóa dữ liệu (delete)............................................................. 26 4.2.2 Các câu truy vấn cập nhật dữ liệu (update).....................................................27 4.2.3 Các câu truy vấn xem dữ liệu (select).............................................................28 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN........................................................................................................ 31 5.1 Đánh giá kết quả đạt được.......................................................................................... 31 5.2 Hạn chế....................................................................................................................... 31

5.3 Hướng phát triển.........................................................................................................31 MỤC MỤC LỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................................32

MỤC LỤC ẢNH Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình

1: Mô hình thực thể kết hợp..........................................................................11 2: Mô hình vật lý...........................................................................................11 3: Lược đồ CSDL..........................................................................................12 4: Dữ liệu của bảng CHUCVU.....................................................................24 5: Dữ liệu NHANVIEN................................................................................ 24 6: Dữ liệu KHACHHANG........................................................................... 24 7: Dữ liệu LOAIPHONG.............................................................................24 8: Dữ liệu PHONG........................................................................................25 9: Dữ liệu DATPHONG............................................................................... 25 10: Dữ liệu DICHVU...................................................................................25 11: Dữ liệu SUDUNG...................................................................................25 12: Dữ liệu HOADON.................................................................................. 25 13: Dữ liệu của bảng SD trước khi xóa........................................................ 26 14: Dữ liệu của bảng SD sau khi xóa........................................................... 26 15: Dữ liệu của bảng KH trước khi xóa....................................................... 26 16: Dữ liệu của bảng KH sau khi xóa...........................................................26 17: Dữ liệu của bảng KH trước khi cập nhật................................................27 18: Dữ liệu của bảng KH sau khi cập nhập..................................................27 19: Dữ liệu của bảng NV trước khi cập nhập..............................................27 20: Dữ liệu của bảng NV sau khi cập nhập..................................................27 21: Danh sách khách hàng không đặt phòng ngày 2005-06-10................... 28 22: Mã KH, tên KH đã đặt phòng.................................................................28 23: Danh sách nhân viên lặp hóa đơn...........................................................28 24: Tiền phòng.............................................................................................. 28 25: Những phòng hết.................................................................................... 28 26: Tiền DV.................................................................................................. 29 27: Mã, tên, số lượng, giá DV được KH ‘Nguyễn Ánh’ SD........................29 28: Mã, tên, giá loại phòng được KH ‘Nguyễn Ánh’ DK............................29 29: Tên và chức vụ NV.................................................................................29 30: Danh sách NV được sắp xếp theo chức vụ............................................ 29 31: Số lượng đặt phòng theo ngày 28-0502005........................................... 30 32: Tiền hóa đơn của KH có mã ‘kh01’....................................................... 30

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT (nếu có) TỪ VIẾT TẮT

DIỄN GIẢI

SDT

Số điện thoại

CSDL

Cơ sở dữ liệu

KH

Khách hàng

NV

Nhân Viên

CSDL QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1

Lí do chọn đề tài:

Trong những năm gần đây du lịch là một trong những ngành có độ tăng trưởng cao nhất cả nước. Rất nhiều khách sạn đua nhau phát triển liên tục và nhanh chóng theo sự phát triển của xã hội về qui mô và chất lượng. Hiện nay, các khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận, quản lý một khối lượng lớn và thường xuyên nhiều loại khách, cùng với hàng loạt dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách hàng. Do đó, công việc quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn ngày càng phức tạp hơn. Hơn nữa, công tác quản lý không chỉ đơn thuần là quản lý về lưu lược khách đến với khách sạn mà công việc quản lý còn phải đáp ứng nhu cầu về việc sử dụng các loại hình dịch vụ … để từ đó có thể đưa ra định hướng và lập kế hoạch phát triển cho công việc kinh doanh đó. Nhưng với việc lưu trữ và xử lý bằng thủ công như hiện nay thì sẽ tốn rất nhiều thời gian và nhân lực mà không đem lại hiệu quả cao. Do đó cần phải tin học hóa hình thức quản lý, cụ thể là xây dựng một cơ sở dữ liệu để đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện, thống nhất và đạt hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh của khách sạn. Do những nhu cầu trên nên em quyết định chọn đề tài là xây dựng CSDL “Quản lý khách sạn” và viết câu truy vấn thích hợp như là một nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh. 1.2

Mục tiêu nghiên cứu: - Quản lý được thông tin một cách nhanh gọn và chính xác khi khách hàng đặt

phòng và sử dụng các dịch vụ. - Thông kê đầy đủ các thông tin liên quan đến việc quản lý khách sạn 1.3

Phương pháp nghiên cứu:  Khảo sát thực tế công tác quản lý khách sạn tại tỉnh Trà Vinh.  Nghiên cứu các tài liệu có liên quan như tài liệu về quản lý khách sạn, tài liệu về ngôn ngữ SQL, tài liệu về SQL Sever,...  Thực nghiệm: cài đặt vào SQL Sever các thông tin nghiệp vụ phục vụ công tác quản lý khách sạn.

SVTH: Trần Thị Ngọc Trầm DA19TTB

1

CSDL QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 1.4

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:  Đối tượng:  Công tác quản lý khách sạn của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vạn Xuân.  Cơ sở dữ liệu.  Ngôn ngữ SQL.  Ứng dụng SQL Sever.  Phạm vi nghiên cứu: Quản lý khách sạn của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vạn Xuân.

SVTH: Trần Thị Ngọc Trầm DA19TTB

2

CSDL QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1

Mô tả bài toán:

Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Vạn Xuân kinh doanh khách sạn. Công ty muốn tin học hóa công việc kinh doanh của công ty như sau: Các công việc kinh doanh khách sạn được giao cho một nhóm người phụ trách và điều hành. Nhân viên lễ tân, người phục vụ phòng, nhân viên bảo vệ và nhân viên vệ sinh và người giặt ủi. Mỗi công việc đều có một người quản lý. Thông tin của những nhân viên của khách sạn được nghi nhận:: họ tên, ngày tháng năm sinh, phái, nơi sinh, số chứng minh thư. Khi đặt phòng khách hàng được nhân viên lễ tân giới thiệu các loại phòng mà khách sạn có, tương ứng với mỗi loại phòng có một giá tương ứng. Giá phòng được tính theo ngày, khách hàng sẽ thanh toán tiền một lần tại quầy lễ tân khi rời khỏi khách sạn bao gồm tiền phòng và các phí phục vụ khác như: nước uống, thức ăn, giặt ủi,… Khi thanh toán tiền ra về khách hàng thì một hóa đơn được giao cho khách hàng gồm mã hóa đơn, mã đặt phòng, ngày lặp, thành tiền và tên nhân viên thu ngân ký t...