Title | Barreras de la comunicacion |
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Course | Expresion Comunicativa |
Institution | Universidad Francisco de Paula Santander |
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Taller...
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
LISBETH TATIANA HERRERA RINCÓN
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE 2021 – 2
Taller
1. Realizo 5 ejemplos de cada tipo de barrera de la comunicación
Barreras físicas
Demasiadas personas hablando a la vez en un cuarto, dificultando la percepción de cada uno de sus mensajes por parte de sus receptores puntuales. Interferencias en el radio o en el teléfono. El exceso de ruido. La distancia. Iluminación
Barreras semánticas
Dos personas que no hablan el mismo idioma intentan conversar, o lo hacen dos personas que hablan dialectos muy distintos de un mismo idioma, en los que una misma cosa recibe nombres distintos y no logran ponerse de acuerdo respecto a qué se refieren. Si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido, pero no es tan urgente". El uso de distintos nombres para un mismo objeto, aunque es común encontrar este caso en varias partes dentro de un mismo país a veces no permite una comunicación asertiva.
Niveles distintos de educación o capacitación, en un grupo de personas, lo que hace que el conocimiento y la terminología que usen sea cada uno de manera distinta.
Mensajes ambiguos, información excesiva y compleja.
Barreras fisiológicas
Un hombre le advierte a los gritos a una persona sorda que se le ha caído su billetera. Un ciego ignora los mensajes escritos en la pared. Una persona sin olfato no percibe el olor a humo de un incendio cerca de él. Una persona que sufre de tartamudeo trata de recitar un poema. Una persona daltónica tratando de pasar una calle bastante transitada, no logra distinguir los colores de semáforo.
Barreras psicológicas
Una persona ebria o drogada tendrá problemas para seguir el hilo de una conversación, pues su estado psicológico está alterado. Timidez Sobrevaloración de sí mismo Estereotipo Ideas o creencias aceptadas
Barreras administrativas
Se le exige a una persona una respuesta, pero no se le da el tiempo suficiente para que la enuncie. Evaluación prematura Comunicación impersonal Desconfianza, amenaza y temor Falta de planeación
2. Investigo otras estrategias para evitar las barreras comunicativas
Para evitar que se den barreras comunicativas es recomendable:
Construir el momento comunicativo: Evitar comunicarse corriendo, sin el tiempo suficiente para garantizar la correcta recepción del mensaje o en ámbitos que dificulten la recepción del mensaje. Tener consciencia lingüística: Saber expresarse de manera que el receptor entienda con facilidad, evitando expresiones inadecuadas y potenciando las convenientes. Prestar la atención debida: La comunicación es un proceso activo que requiere de la atención de los involucrados. Asegurarse de que los códigos sean comunes: En lugar de asumir que todo el mundo piensa y habla como uno lo hace, conviene asumir la diferencia y verificar antes de emitir el mensaje, que el receptor maneje el mismo código y los mismos sentidos. Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no verbal.
Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
Practicar la escucha activa.
Procurar controlar las emociones, para que no intervengan en la comunicación y por ende distorsionen el mensaje.
Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la iluminación, el ruido ambiental.
Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien se vaya a comunicar
3. Realizo un esquema de los efectos de las barreras de la comunicación...