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Universidad los Ángeles de Chimbote Facultad de Ingeniería Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

Asignatura: Deontología

Caracterización del Ingeniero de Sistemas El siglo XXI, se esta caracterizando por ser un entorno globalizado y altamente competitivo, en donde uno de los medios moderno son las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación NTIC, que avanza cada vez a pasos agigantados. En este sentido, la ética informática surge como una disciplina, que en la actualidad, es un campo necesario y de vital importancia para los Ingenieros de Sistemas e informática, que los permitirá afrontar con éxito los cambios del presente milenio.

La ética, es una disciplina filosófica que se define como “Principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral.” La tecnología informática, plantea nuevas situaciones y nuevos problemas y gran parte de estas situaciones y problemas son de una naturaleza ética; obviamente existen intentos de resolver estos problemas aplicando las actuales reglas y soluciones éticas de carácter general.

La ética en la informática, es una nueva disciplina que pretende abrirse campo dentro de las éticas aplicadas, en donde encontramos varias definiciones, como:.  “Disciplina que analiza los problemas éticos que son creados por la tecnología de los ordenadores o también los que son transformados o agravados por la misma”. Es decir, por las personas que utilizan los avances de las tecnologías de la información TI.

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“El análisis de la naturaleza y el impacto social de la tecnología informática y la correspondiente formulación y justificación de políticas para un uso ético de dicha tecnología”, esta definición esta relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos en las regulaciones que ha ocasionado la tecnología de la información.

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“Disciplina que identifica y analiza los impactos de las TI en los valores humanos y sociales”, estos valores afectados son: la salud, la riqueza, el trabajo, la libertad, la democracia, el conocimiento, la privacidad, la seguridad o la autorrealización personal.

La Utilización de la Información Los problemas que aparecen en esta área son relativos al uso no autorizado de los servicios informáticos o de la información contenida en ellos. “Se plantean problemas de invasión de la privacidad, de falta de confidencialidad en la información, sobre todo de datos sensibles. Los esfuerzos por proteger la integridad y confidencialidad de la información chocan con la necesidad de información de las entidades públicas y privadas y los entornos académicos o de investigación”, es decir, con su derecho a la libertad de información. Con respecto al mismo hecho de la información que existe en los distintos sistemas informáticos se plantean problemas concretos como pueden ser “el uso de datos personales sin pedir permiso del sujeto, el ojear registros personales, el desarrollo de tarjetas de crédito inteligentes que almacenan información que no tiene que ver directamente con el crédito sin que lo sepan los titulares de las tarjetas”,

Lo informático como nueva forma de bien o propiedad Este punto se refiere al software informático como un bien que tiene características específicas. Los programas de ordenador supone un tipo de propiedad de bien que no encaja fácilmente en los conceptos de propiedad de otros tipos de bienes. En principio parece que el problema podría subsumirse y reducirse a la protección de propiedad intelectual. Sin embargo, la pregunta que surge al plantearnos la protección de software es qué es de hecho un programa. ¿Es un algoritmo o una idea que no puede ser poseído por nadie porque pertenece al patrimonio cultural de la Plan de Aprendizaje Nº 01

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humanidad? ¿Es propiedad intelectual que puede ser poseída y protegida? De esta situación se generan nuevos problemas posesión de propiedad, atribución, pirateo, plagio, derechos de autor, secretos industriales, derechos sobre productos, etc. Unido a esto están los problemas de cesión de software comercial, la producción de software nuevo a partir de un programa ya existente, la mejora de productos utilizando materiales registrados de la competencia, la reclamación de la propiedad de un software, etc. En el fondo se trata no solo de luchar contra acciones expresamente dañinas sino de fomentar una responsabilidad en las aplicaciones informáticas que pueden tener consecuencias controvertidas o que incluso pueden ser desconocidas.

Miedos y amenazas de la informática, la ética en informática, toma en consideración las visiones antropomórficas sobre los ordenadores como máquinas pensantes o como productores de verdades absolutas e infalibles; trata de analizar las implicaciones de la llamada inteligencia artificial, las redes neuronales o el papel que están llamados a jugar los sistemas expertos de un tipo u otro. Sin embargo, también plantean problemas éticos. Por un lado, los referentes a los valores internos a los sistemas; por otro lado, posibles sesgos escondidos en el proceso de toma de decisiones; por último, hasta qué punto son los diseñadores de estos sistemas responsables de los resultados de los mismos”.

Deontología, según el diccionario de la real academia de la lengua, es “la ciencia o tratado de los deberes y normas morales”. En sentido mas concreto, tiene que ver con el comportamiento moral o ético, es decir con los principios y normas morales que regulan las actividades humanas.

La deontología informática, trata de la moral o ética profesional en el manejo del activo mas importante que tienen las empresas, un bien cada vez mas apreciado y valiosos “la información”.

Códigos éticos El contenido de ètica en informàtica es importante, por considerarlo como un instrumento que nos facilita reconocer los problemas y resolverlos de acuerdo a los objetivos buscados. “Los códigos de ética, tal como se conocen en el mundo de las empresas, son sistemas de reglas establecidos con el propósito general de guiar el comportamiento de los integrantes de la organización y de aquellos con los cuales ésta actúa habitualmente: clientes, proveedores y contratistas. No obstante la profesión de informática, es una actividad reconocida socialmente y así el futuro ingeniero en informática, debe estar preparado para que un juez o una empresa le solicite un dictamen o peritaje informático y es evidente que este tipo de informes, en la práctica, deben estar firmados por alguien con titulación superior, actuando con probidad profesional, y obrando según ciencia y conciencia.

Principios éticos del Ingeniero de Sistemas e Informática El Código de ética propone ocho principios claves, relacionados con el comportamiento y las decisiones tomadas por los Ingenieros de Sistemas e Informática, sean profesionales en ejercicio, educadores, gestores, directivos, así como educandos y estudiantes de la profesión. Los principios identifican las diferentes relaciones en las que los individuos, grupos y organizaciones participan, y las principales obligaciones de tales relaciones. Las Cláusulas de cada principio son la imagen de los diferentes niveles de obligación incluidos en esas relaciones. Los Ingenieros deberán comprometerse con la salud, seguridad y bienestar social. Los ocho principios éticos son los siguientes:

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Responsabilidad, Los ingenieros de sistemas deben actuar en forma congruente con el interés social. En particular deberán: Aceptar la responsabilidad total de su trabajo. Moderar los intereses de todas las partes. Ofrecer asistencia técnica a buenas causas y contribuir a la educación pública relacionada con esta profesión.

Del Software podemos mencionar, que en la actualidad se ha convertido, en una herramienta necesaria y de vital importancia dentro del ámbito educativo, político, social, militar, etc. Por lo que el Ingeniero de Sistemas debe tener en cuenta lo siguiente: ● Aprobar el software si cumple un bien social. ● Exponer cualquier daño real o potencial que esté asociado con el software o los documentos relacionados. ● Cooperar en la solución de asuntos importantes de interés social causados por el software, su instalación, mantenimiento, soporte o documentación. ● Considerar incapacidad física, distribución de recursos, desventajas económicas y otros factores que pueden reducir el acceso a los beneficios del software. ➢

Confidencialidad, Se refiere de manera específica al manejo de datos sobre otra persona, de los que se dispone. Pese a que los límites del término no son aceptados unánimemente, en un sentido estricto se entiende por confidencialidad la protección de la comunicación entablada entre personas y el derecho a controlar la información referente a uno mismo que pueda ser difundida a terceros. Las informaciones vinculadas a un individuo pueden ordenarse en tres niveles concéntricos de menor a mayor exigencia de confidencialidad: a. Nivel superficial, informaciones, que, aun siendo íntimas, por estar en el conocimiento de varias personas no vinculadas por el secreto, pueden considerarse públicas.

b. Nivel intermedio, aquellas informaciones, noticias, opiniones, etc. que el titular comunica a determinadas personas mediante manifestaciones orales, escritas o audiovisuales, dando por supuesto expresa o tácitamente, que conserva el control de su difusión.

c. Nivel íntimo, incluye eventos o informaciones que el individuo excluye voluntariamente del posible escrutinio de los demás (secretos documentales, diarios o notas íntimas). ➢

Calidad del producto, Los ingenieros de sistemas deben asegurar que sus productos y modificaciones correspondientes cumplen los estándares profesionales más altos, como: ● ● ● ● ●

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Identificar, definir y atender asuntos éticos, económicos, culturales, legales y ambientales relacionados a los proyectos de trabajo. Tratar de seguir los estándares profesionales más adecuados. Asegurar que las especificaciones del software están bien documentadas, satisfacen los requerimientos del usuario y cuentan con las aprobaciones adecuadas. Asegurar estimaciones cuantitativas realistas de costos, agenda, personal, calidad y resultados, proporcionando una evaluación de la incertidumbre de esas estimaciones. Asegurar que las pruebas, depuración, revisión del software y documentos relacionados con los que se trabaja sean adecuados.

Juicio, Los ingenieros de Sistemas mantienen integridad e independencia en su juicio profesional, teniendo en cuenta: ● Moderar todos los juicios técnicos por la necesidad de apoyar y mantener los valores. ● Endosar documentos únicamente cuando han sido preparados bajo su supervisión o dentro de sus áreas de competencia y con los cuales se está de acuerdo. ● Mantener objetividad profesional con respecto a cualquier software o documento relacionado del cual se le pidió una evaluación.

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No involucrarse en prácticas financieras fraudulentas o que perjudiquen a la organización. Exponer a todas las partes involucradas aquellos conflictos de interés que no puedan evitarse o evadirse razonablemente. ● Negarse a participar como miembro o asesor en organismos donde sus empresarios o clientes pudieran tener conflictos de intereses no declarados todavía. ● ●

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Promover un enfoque ético en la gestión, Los líderes en Ingeniería de Sistemas deben suscribir y promover un enfoque ético a la gestión del desarrollo y mantenimiento del software; en particular, los ingenieros en funciones de dirección deberán, adecuadamente: ● Garantizar buena gestión en cualquier proyecto que trabaje, incluyendo procedimientos efectivos para promover calidad y reducción del riesgo. ● Garantizar que los empleados conozcan las políticas y procedimientos del empresario para la protección de las claves de acceso, ficheros y otra información que sea confidencial. ● Asignar trabajo sólo después de tener en cuenta la educación y experiencia, moderados con el deseo de mejorarlos continuamente. ● Garantizar unas estimaciones cuantitativas realistas del coste, personal, calidad, en cualquier proyecto donde trabajen, y proporcionar una valoración de esas estimaciones. ● Garantizar un acuerdo correcto referente a la propiedad de cualquier software, procesos, investigación, o cualquier otra propiedad intelectual a la que el ingeniero ha contribuido.

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Promover el conocimiento, Los Ingenieros de Sistemas deben incrementar la integridad y ● ● ● ● ●

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reputación de la profesión congruentemente con el interés social. Extender el conocimiento de la ingeniería de sistemas participando apropiadamente en organizaciones, reuniones y publicaciones profesionales. No promover el interés propio a costa de la profesión, cliente o empresario. Obedecer todas las leyes que gobiernan su trabajo, salvo en circunstancias excepcionales, donde tal obediencia es incongruente con el interés social. Tomar la responsabilidad de detectar, corregir y reportar errores en el software y documentos asociados en los que se trabaja. Asegurar que los clientes, empresarios y supervisores conozcan el compromiso con este código de ética, y las subsecuentes ramificaciones de tal compromiso.

Apoyo Laboral, los ingenieros de sistemas deben apoyar ser justos con sus colegas: Motivar a sus colegas a sujetarse a este código y ayudar en su desarrollo profesional. Reconocer completamente el trabajo de otros profesionales y abstenerse de atribuirse méritos indebidos. ● Escuchar equitativamente las opiniones, preocupaciones y quejas de un colega. ● Ayudar a sus colegas a que estén totalmente alertas a los actuales estándares incluyendo medidas de seguridad en general. ● No intervenir injustamente en la carrera de algún colega; sin embargo, el interés del empresario, del cliente o el interés social puede conducir a los Ingenieros de Sistemas, de buena fe, a cuestionar la competencia de un colega. ● ●

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Actualización Permanente, Los ingenieros de sistemas participarán toda su vida en el aprendizaje relacionado con la práctica de su profesión con ética, debiendo: ● Mejorar su conocimiento de los avances en el análisis, especificación, diseño, desarrollo, mantenimiento, pruebas del software y documentos relacionados, junto con la administración del proceso de desarrollo. ● Mejorar su habilidad para diseñar sistemas y software seguro, confiable, útil y de calidad con costos y tiempo razonable para el usuario. ● Mejorar su conocimiento de los estándares relevantes y de las leyes que gobiernan el software y los documentos con que se trabaja.

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Las Comunidades Virtuales Es un tipo de interacción en donde las limitaciones convencionales de la interacción humana, quedan de lado para posibilitar que personas sin conexión física, entre si sostengan discusiones y eventualmente interactúen entre si a través de los medios de comunicación. Esta situación nos plantea un desafió puesto que las comunidades virtuales, desprendidas de toda corporización social especifica, puede proponerse como un plano superior de interacción humana frente a la tradicional concepción de espacio público. Las comunidades virtuales son productos concurrentes del fin de los grandes relatos y el surgimiento de discurso locales que parecen ser la única alternativa de comprensión de identidades; pero al mismo tiempo, estas identidades de pequeños relatos tiene una gran facilidad para caer en la auto referencia y por lo tanto en impedir la viabilidad de discursos; las comunidades virtuales mas audaces tienden a crear su propio círculo auto refenciales, mientras que aquellas mas ligadas a la realidad tienden a ser parte de autorefencia ya establecidas.” “Lo que estaría en juego aquí es entender el intercambio de ideas por medios electrónicos como los derechos ciudadanos, es decir como cualquier otro de los ejercicios de la libertad individual. Solo una limitación socialmente concertada podría ser viable, pero al mismo tiempo semejante limitación seria un atentado contra la autonomía del individuo como ciudadano libre, por lo que nos lleva a la pregunta por la autonomía de la comunidad virtual.”

La ética en la sociedad de la información A partir de la segunda guerra mundial, y como resultado de la acción institucional de organismos internacionales y de organizaciones transnacionales de diverso tipo, los distintos Estados que interactúan en el ámbito institucional de las Naciones Unidas, tienden a aceptar como universales, principios de ética social como la igualdad entre los seres humanos, sin importar diferencias de sexo, religión o etnia; la igualdad entre las naciones y las culturas, sin importar sus historias particulares o su grado de desarrollo; la democracia como sistema político; el acceso a servicios de salud, educación y recreación como derechos naturales. Los estados que interactúan hoy en la escena mundial tienden a hacer propios valores culturales nacidos con la modernidad occidental. Y más recientemente, en la medida en que se hacen evidentes las dramáticas consecuencias de la industrialización desmedida, valores relacionados con la defensa supranacional del medio ambiente. En la base de esas concepciones éticas, se encuentran las de que en el mundo moderno es indispensable acceder a la información de carácter científico, técnico y humanístico para garantizar los derechos”. Ser una sociedad de la información es una situación, una etapa a la que se arriba; es la condición que según algunos sociólogos, economistas, etc. continúa a la de país industrializado. “La Sociedad de la Información es un hecho permanentemente reconstruido por actores que pertenecen a sectores sociales de la gran mayoría de los países del mundo. Actores que interactúan supra y transnacionalmente por medio del conjunto integrado, a través de Internet, de infraestructuras nacionales de información para ofrecer, vender, consumir y utilizar información y conocimiento. La Sociedad de la Información es resultado, de los procesos que podríamos llamar de informatización que se producen en los estados nacionales, por medio de los cuales se hace posible que tengan acceso al uso de las TIC para su participación en la vida social. En los países de América Latina y el Caribe los que forman parte de la Sociedad de la Información son minoritarios por lo que afirmamos que las sociedades latinoamericanas no son sociedades de la información. En ellas están presentes en grados relativamente bajos, en todo caso, son sociedades en proceso de informatización.

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Ética en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) Con las reflexiones teóricas sobre la ética en las TIC; en primer lugar partimos del hecho de que al reflexionar sobre las TIC. Podemos fijarnos en distintas dimensiones. Presentamos algunas consideraciones prácticas que se asocian a las TIC.

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Amenazas a la privacidad y a la seguridad de las organizaciones. Este es uno de los temas mas clásicos amenaza a la privacidad y a ...