Caso 4. Llantas Tornel - Grade: 9 PDF

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Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial GESTION ESTRATEGICA Caso 4. Llantas Tornel.  Coronado Saldaña Kayri Sughey  Macias Villarreal Juan Carlos  Luis Fernando Saavedra Diaz  Badillo Villalobos Jr. Sabino  Velasco Reyes Fabiola Michelle  Rodríguez Quiroz Esmeralda Elizabeth

Profesora: Guerrero Rodríguez José de Jesús

Semestre y horario: 7mo. de 08:00-09:00am.

Ciclo escolar: Septiembre - enero 2021. Ciudad Madero, Tamaulipas, enero de 2021.

INTRODUCCION Hoy en día, las empresas se enfrentan a una creciente competencia globalizada por las tendencias de los avances tecnológicos ya que las empresas al transformar la materia prima en un bien determinado lo hacen en un menor tiempo en comparación de los siglos pasados la cual las empresas producen los productos con estándares de calidad, pero cada una de estas empresas utiliza estrategias diferentes de acuerdo a la naturaleza de la producción con el propósito de abarcar ciertos segmentos de mercado para tener una participación y crecimiento en el mercado tanto local como internacional. Pero desgraciadamente algunos de los empresarios no están al tanto de estos cambios o se resisten a cambiar sus estrategias empresariales para poder crecer en el mercado ya que la globalización no se está dando solo en el plano económico, por ejemplo la inflación, recesión, la devaluación del dinero ante las otras monedas que afectan en los costos de operación de la organización, sino también en plano político-legal que son los tratados de libre comercio que consiste en eliminar las barrer te en eliminar las barreras arancelar as arancelarias de los productos importancias de los productos importados por lo que es una fuerte amenaza para las empresas locales ya que se introduce productos de mejor calidad a un precio accesible por lo que las empresas locales tienen que adaptarse a los precios de los de la competencia para poder sobrevivir, también otro de las debilidades de los empresarios es la incertidumbre en sus decisiones ya que no están informados tanto del entorno interno y externo del negocio que están dirigiendo por lo que la supervivencia de las organizaciones se encuentra en riego. Tal es el caso de la empresa de llantas Tornel, que en décadas sigue utilizando la misma estrategia empresarial, sin considerar los cambios del entorno económico, político, legal y cultural que contantemente sufre cambios radicales, que afecta las operaciones de la empresa en mención ya que la idea del director y presidente ejecutivo de la empresa que es una empresa netamente mexicana, por estas ideas ha rechazado ofertas de alianzas estratégicas con otras empresas del mismo ramo, que le permite abarcar otros nichos de mercado y así crecer el mismo, ya que en relación de la competencia, el nivel de producción, y ventas en

el mercado se triplican con el nivel que ellos manejan estos empresarios conservadores, no tienen una visión a largo plazo, tampoco ambiciosos de hacer crecer su empresa en otros mercados y aumentar la participación en el mercado. Se evidencia que las empresas hoy día no hacen uso de las herramientas estratégicas como lo que es una planeación estratégica, ya que argumentan que la planeación es menos útil en el entorno que cambia rápidamente, sin darse cuenta que el éxito de las empresas es la utilización de un plan estratégico, que puede rendir muchos beneficios a todo tipo de empresa anima a la gerencia para que piense sistemáticamente en el futuro, la obliga a afinar los objetivos y políticas, permite coordinar mejor las labores de la empresa y brindar estándares de desempeño de control, así como también una buena planeación ayuda a la empresa a anticiparse a los cambios del entorno y a responder rápidamente a ellos, así como prepararse mejor para sucesos repentinos; las empresas suelen preparar planes anuales, planes a largo plazo y planes estratégicos, este último implica a adaptar a la empresa para poder aprovechar las oportunidades que ofrece su entorno al cambiar constantemente, lo cual prepara el escenario para el resto de la planeación en la empresa, e implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar estrategias funcionales. Otro de los aspectos en tomar en cuenta es la correcta segmentación del mercado ya que este proceso implica identificar las necesidades de los clientes de los mercados que se quiere abarcar una compañía puede segmentar su mercado de diversas maneras y los criterios para hacerlo dependen de cada producto en particular, con todo; el primer paso consiste en dividir un mercado potencial en dos categorías generales consumidores finales y usuarios industriales. Segmentar todos los mercados en esos dos grupos (consumidores y empresas) es sumamente importante desde el punto de vista mercadológico porque los dos segmentos muestran comportamientos especial de compra, en consecuencia, la composición de la mezcla de marketing del vendedor dependerá de si se dirige al de consumidores o al de empresa.

ANTECEDENTES Llantas Tornel se creó en 1933 por Armando Tornel y su hijo Isauro Tonel, siendo la única llantera 100% mexicana (hasta su venta en 2008 a JK Tyre Industries), dedicada a la fabricación de neumáticos para automóviles, camionetas camiones, vehículos agrícolas y bicicletas. En 1934, fabricaron la primera llanta para automóviles, debido al crecimiento de la demanda abrieron nuevas plantas En 1960 la empresa incursiono en otros rubros de la industria hulera con la producción de cámaras y llantas para bicicletas.

En 1970, inicio la fabricación de cámaras para vehículos automotores. En 1972, dio un paso importante retomando la fabricación de llantas para camionetas, autobuses y camiones, lo que marco el arranque de la fase de expansión, que fue en 1982 con la línea de llantas radiales y adquirió un terreno de 110,000. Metros cuadrados.

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN: Empresa 100% mexicana que opera en ese mercado y también es la única que permanece en manos de sus propietarios originales, su estrategia es tradicional y conservadora, basada en la mesura y la prudencia El modelo de administración de la empresa se apoya en gran medida en la seguridad que brinda el parentesco en algunos cargos directivos. Familiar y mexicana es la mejor definición para esta empresa. El cuerpo directivo lo conforman 10 miembros del clan, entre sobrinos y nietos.

EN LA ACTUALIDAD: La nueva era Tornel, que no es solo una nueva imagen. es la Re- Evolución de la empresa llantera con más tradición en México, es la culminación de una historia de visionarios mexicanos que han trabajado al largo de más de 70 años y que hoy, con el nuevo milenio, la proyección internacionalmente al integrarse al consorcio global de JK Tyre Industries. Desde 2008 Tornel forma parte de JK Tyre Industries, convirtiéndose en una poderosa empresa que hace la llanta más poderosa, que resiste los cambios de México y el mundo. A partir de 2012 el Sr. Kumar Joshi, ocupa el cargo de director ejecutivo de JKTornel, del Grupo JK Tyre Industries.

ANALISIS FODA Fortalezas:     

pesar de la administración conservador, se ha mantenido al flote en medio de la intensa competencia. La producción de cámaras y llantas para bicicletas que es la más importante de América Latina. Fabricación de llantas para camión, autobuses y camioneta. Ha construido un nombre y reputación en su sector, amparado por la calidad del producto. el éxito de la empresa se ha logrado por el cuidado que le da a los nichos de mercado que atiende.

Oportunidades:  segmentación adecuada del mercado.  Alianzas con empresas industriales.  Diversificación del mercado.  Adaptación con las nuevas tendencias con las nuevas tendencias tecnológicas que lo puede utilizar para tener mayor capacidad de producción.

Debilidades:  utiliza una estrategia empresarial conservador es decir no quiere adaptarse a la globalización.  Se enfoca en unos cuantos nichos. Amenazas:  La eliminación de las barreras arancelarias por el tratado de libre comercio de los productos la cual ha provocado mayor competencia.  Por los cambios político - legales muchas empresas se han visto impulsados por una serie de ventas y fusiones tanto en plano nacional como en el internacional.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. Consideramos que el problema que enfrento la empresa fue mayormente por su filosofía, administración y estrategia, al ser muy tradicional y conservadora y con poco apego a los cambios "no quieren saber nada de asociaciones, ni de inversionistas Cabe mencionar que este tipo de administración no ha impedido hacer crecer la empresa mantenerse a flote, pero los tiempos cambian y la forma de hacer negocio y los y mercados también, puntos en los cuales no se movió al mismo ritmo, ni reacciono a tiempo. Preguntas: 1. ¿De qué manera podría el marketing de la organización es orientar a las empresas Tornel para diseñar estrategias comerciales más agresivas? El marketing se debe entender en esta corporación en tres niveles. -Primer estrategia: este sería marketing estratégico, que junto con la dirección de la empresa sería el que se encargaría de fijar los negocios en los que competir, el cómo hacerlo y en analizar los mercados en los que vamos a entrar y en su caso poder ser más específicos en la producción o el mercado para cubrir.

-Segundo estrategia: este sería el del marketing de las unidades estratégicas de negocio. En ellas, el marketing lo que debe de hacer es fijar los segmentos y posicionamiento de los productos y las marcas en el mercado en el que se compite y dar el enfoque para el mix de marketing, de tal manera que a llantas TORNEL la identifiquen en el segmento en que compite y en su posicionamiento. -Tercer nivel: el marketing operativo propiamente dicho, que se ocupa de implementar las estrategias en acciones relacionadas con las 4 p’s del mix de marketing.

2. ¿Cómo puede aprovechar su conocimiento de los diversos segmentos de mercado para diseñar estrategias específicas para cada una de ellos? La empresa Tornel ha estado en el mercado mexicano por muchos años y conoce claramente las necesidades de sus consumidores, lo que consideramos que pueda ser importante es que cada tipo de llantas tenga su propia estrategia y su segmento en donde debe de atacar. Y así cada una de esas llantas tendrá toda la promoción enfocada al crecimiento, aunada con una estrategia de precio agresiva. 3. ¿Piensa usted que la globalización ha beneficiado o ha perjudicado a Tornel? Justificar. La globalización ha sido un arma de doble filo para esta empresa, al abrirse las fronteras también se abren las puertas para los mercados internacionales y permita la entrada a competidores en la industria, competidores con mayor tamaño y con ventajas en los precios A su vez beneficio a Tornel al lograr expandirse a otros países de igual forma, permitiendo colocar en 30% de su producción en el mercado internacional y presencia en 20 países en los 5 continentes. Lo que más afecto a Tornel con la entrada de otros competidores fue quitar la protección o bien diremos los impuestos grabados a las importaciones de la competencia. Estos impuestos o gravamen estuvieron protegiendo y beneficiando a la industria hulera mexicana por mucho tiempo. En caso de decidirlo, ¿Qué nuevos mercados podría atacar? ¿Cuenta con los recursos necesarios para ello? En caso que no fuera así ¿Qué recursos adicionales necesitaría obtener? Consideramos que podrían negociar y establecer alianzas con las plantas de automóviles y motocicletas para colocar sus llantas en los vehículos automotores nuevos fabricados en México. Creando un buen plan de producción y reducción de costos (punto que presenta como debilidad), lograr un nivel de precios competitivos igual o mejor que la competencia. Actualmente cuenta con los recursos financieros e infraestructura para cubrir este nicho de mercado.

RESOLUCION DEL CASO Propuesta de solución: Las empresa, frente a la globalización han adoptado muchas maneras de mantenerse y vender más en el mercado que cada vez en más competitivo, en este caso se plantea alternativas de solución que ayuden a la empresa en aumentar su participación el mercado y crecimiento ya que los empresarios han adoptado una administración conservar si siguen con esta tendencia la empresa puede derrumbarse frente a la creciente competencia y a la globalización que cada vez son más agresivas en cuanto al ofrecer sus productos ofrecer sus productos por lo que es necesario realizar un plan de estrategia de crecimiento de la empresa llantera tornel que consiste:

OBJETIVO: 

Aumentar la participación en el mercado en un 30% en los próximos dos años.

Penetración en el mercado: una de las amenazas de la empresa es el tratado de libre comercio que consiste en la eliminación de las barreras arancelarias de los productos importados la cual es afectado ya que la competencia establece un mejor precio, lo que puede hacer la empresa para incrementar sus ventas puede recortar los precios, pero sin cambiar el producto, la cual se debe de debe de realizar un análisis de los costos y buscar proveedores de materia prima más barato pero con la misma calidad de materia prima para que este propósito se pueda cumplir y no sacrificar las utilidades de la empresa, también aumentar la publicidad, distribuir sus productos con más distribuidores ya que actualmente solo tiene 200 distribuidores que cubre el mercado local, también realizar promociones en los puntos de compra para que los clientes no pierdan su lealtad con el producto.

DESARROLLO DEL MERCADO: primero: realizar una segmentación geográfica que consiste en establecer puntos de venta en cada estado de México la cual nos ayuda a identificar si los clientes están satisfechos con el producto y cuáles son nuestros principales competidores que se encuentran en cada estado en cada estado. Segundo: realizar una segmentación de mercado de empresas de tipo industrial que consiste en alianzas comerciales con empresas que fabrican automóviles o ensamblan, por ejemplo Toyota, Ford, entre las principales, para que estas empresas adquieren la producción de llantas, pero primero tiene que construir una

estructura grande para la planta para que tenga la capacidad de producción para cubrir las demandas de están empresas.

DESARROLLO DE PRODUCTOS: esta estrategia consiste en ofrecer nuevos productos o modificados a los clientes actuales que consiste: la elaboración de suelas de zapatos a base de hule, llantas para motocicletas, llantas para aviones. Con el fin de abarcar eso nichos de mercado que puede crecer la empresa llegando a estos clientes potenciales. Diversificación: la empresa podría iniciar un negocio nuevo de pelotas de futbol, de básquet-bol. La empresa llantera podría orientarse del marketing de las organizaciones, realizar planes estratégicos, estrategias de crecimiento, desarrollo de nuevos nichos de mercado como por ejemplo la segmentación de mercado, la implementación de nuevos negocios, abarcar otros mercados tanto nacionales como internacionales, realizar estrategias con empresa que pueden utilizar el producto para aumentar su participación en el mercado y crecimiento. Al segmentar el mercado, primero se debe identificar las necesidades de los clientes dentro de un sub-mercado en este caso las necesidades de los clientes potenciales son de alianzas estratégicas que consiste en realizar fusiones de capital con otras empresas del mismo ramo con el fin de construir un bloque comercial fuerte frente a los competidores para aumentar su participación en el mercado. En este caso se sugiere segmentar el mercado de empresas industriales que consiste en empresas que utilizan las llantas para un determinado bien, por ejemplo: la fábrica de automóviles que es un cliente potencialmente fuerte. La globalización si ha perjudicado a la empresa ya que los directivos no se adaptan a l aptan a los cambios por lo tanto su crecimiento sigue la misma tendencia ya que los tratados de libre comercio eliminan todo tipo de impuesto para los productos importados por lo tanto hay más competencia y esto limita la mayor participación en el mercado de la empresa. Puede abarcar los mercados de automóviles que es un nicho potencialmente fuerte, y segmentar geográficamente su mercado ya que actualmente tiene solo 200 distribuidores en la región. No cuenta con los recursos, ya que tiene un nivel de producción relativamente baja con relación a la competencia, lo que debería de implementar es otra planta con tecnología de punta para que alcance los niveles de niveles de producción demandados si optara a la estrategia de estrategia de la segmentación de empresas industriales.

CONCLUSIÓN Ha sido muy productivo leer una empresa 100% mexicana basada en éxitos y con un gran historial de crecimiento sin necesidad de la globalización o de permitir que empresas extranjeras entraran en su administración. TORNEL siempre estuvo dirigida por familiares, y acostumbrados a no invertir en la tecnología. Pero en el 2008 la globalización la absorbió y tuvieron que abrir sus puertas para permitir la entrada a JK TIRE, este cambio ha logrado que llanteras Tornel se consolide como la empresa mexicana número 1 en el mercado mexicano, compitiendo con grandes empresas como Firestone, Goodyear, Michelin Estos cambios permitieron que empresas Tornel siga a la vanguardia y en lucha constante con sus competidores, concluimos que los últimos cambios que realizaron lograron un gran cambio en la organización y permitirlos ser más competitivos....