Caso Heineken - Ejercicios resuelto PDF

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Ejercicios resuelto...

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Caso: Heineken 1.- ¿Por qué Heineken piensa más en su cliente interno, en las personas ahora más que en su producto? La empresa busca que los trabajadores se sientan cómodos al trabajar, con un lugar deseado. La empresa apuesta por un equipo de profesionalismo diverso, internacional, dinámico y comprometido en su labor. Heineken tiene claro que es que una cerveza, que tiene una cultura que puede ser universal porque está basada en la gente, el cliente interno y el externo.

2.-Tu opinión en un FODA con el análisis del video.

Oportunidades El consumidor ocasional puede convertirse en consumidor habitual Compras de pequeñas empresas de cervesa

Fortalezas Reconocido internacionalmente Preserva el medio ambiente utilizando envases reciclado Efcaz distribuicion del producto Conocido patrocinador de eventos sociales Mantiene la tradicion del sabor de la cerveza

Heineken

3.- Donde desarrolla Heineken la función de organización.

Amenazas Saturacion del mercado cervecero Consumidores ocasionales

Debilidades Perdida de recursos economicos en la recuperacion de envases a recliclar Es consumida mas para ocasiones especiales En algunos paises no se le toma mucha importancia por ser una mas de cerveza importada

4.- Desarrolla el organigrama de Heineken del área de Marketing....