Caso Nike toma la delantera a sus competidores, pero tiene un largo camino por recorrer PDF

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Caso Nike toma la delantera a sus competidores, pero tiene un largo camino por recorrer...

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Caso: “Nike toma la delantera a sus competidores, pero tiene un largo camino por recorrer”.

1. Nike debería cambiar el enfoque en las celebridades al enfoque en los productos para diseñar su publicidad? Analice el papel de la investigación de mercados para ayudar a la Administración de Nike a tomar esta decisión. ¿Qué tipo de investigación tendría que realizarse? Yo considero que el enfoque que Nike ha venido utilizando a lo largo de su trayectoria es el más adecuado ya que se basa en experiencias y ambientación para reconocimiento de la marca y así afianzar al cliente con la empresa. Cabe también recalcar que esta metodología en la publicidad es lo que le ha permitido liderar el mercado de los zapatos deportivos. En sí, la investigación de mercados permitirá a la administración tomar la decisión correcta en base a estudios y análisis de sus resultados, de esta manera la administración corre menor riesgo de haber tomado una decisión errada. La investigación de mercados es importante para la administración porque también permite conocer las tendencias de mercado, las expectativas del consumidor, etcétera. Todo esto dependiendo del enfoque de la investigación. Para determinar si es correcto o no cambiar el enfoque de la publicidad es necesario que se realice una investigación de mercados basada en determinar cuál ha sido el éxito que ha obtenido la empresa utilizando diferentes enfoques y reconocer al más apto, comparar entre los enfoques utilizados por la competencia y sus resultados, 2. ¿Cómo describiría la conducta de compra de los consumidores respecto al calzado deportivo? La conducta de compra del consumidor está basada en las experiencias que la publicidad transmite más que en el producto ya que no solamente deportistas adquieren el producto, el consumidor se basa en lo que sea transmitido a través de la publicidad, no en el producto que desea adquirir. Si bien Nike ha tenido gran éxito como empresa se debe en gran parte a la estrategia publicitaria que ha desarrollado. Claramente se puede visualizar que el consumidor ha tenido gran inclinación por sus productos por la manera que la empresa tiene de presentarlos y afianzarlos con la marca, sin tomar en cuenta la calidad de los productos Nike. 3. ¿Cuál es el problema de decisión administrativa que enfrenta Nike en su intento por conservar su posición de liderazgo? El problema de decisión administrativa es el cambio de enfoque publicitario de publicidad basado en las celebridades o publicidad basado en el producto. 4. Defina el problema de investigación de mercados que enfrenta Nike, dado el problema de decisión administrativa que usted identificó.

Investigar cuál es el enfoque que más éxito ha otorgado a la marca y cuál es el enfoque con el que se siente más identificado el consumidor. Identificar los diferentes tipos de enfoques que utiliza la competencia y la efectividad o los resultados obtenidos de la utilización de ese enfoque.

5. Desarrolle dos buenas preguntas de administración y elabore dos hipótesis para cada una. ¿Cuál es la finalidad del producto adquirido? H1: El consumidor adquiere productos deportivos para realizar actividades deportivas únicamente. H2: El consumidor adquiere productos deportivos por la tendencia, comodidad o ambas para su vida diaria.

¿Cuál es el perfil de los compradores de zapato deportivo? H1: Todos los consumidores son deportistas H2: No todos los consumidores son deportistas

6. ¿Cómo puede usarse Internet para ayudar a Nike a conducir la investigación de mercados y en el marketing de sus productos? Encuestas subidas a la página web acerca de las expectativas y los usos que el consumidor da al producto. Estrategia Prosumer para que la marca conjuntamente con el consumidor elabore productos de acuerdo a cada necesidad, por ejemplo, para un deporte específico se necesitan ciertos detalles en el zapato, tanto para poder practicarlo como para la comodidad del deportista. Recompensas de fidelidad: se puede realizar mediante puntos acumulables y canjeables por premios o productos Nike. Estos puntos se los puede obtener mediante la compra de ciertos productos, los cuales en la factura vendrán detallados el número de puntos y subirlos a la plataforma creando un “Nikeuser” y digitando el número de factura se adicionan automáticamente los puntos por fidelidad a la marca....