Celem działań public relations jest dbałość o dobry wizerunek PDF

Preview

Summary

Download Celem działań public relations jest dbałość o dobry wizerunek PDF

Description

Celem działań public relations jest dbałość o dobry wizerunek, akceptację i życzliwość wobec działań danej osoby lub organizacji. W zależności od przyporządkowania działań public relations dziedzinom: marketingowi, komunikacji społecznej, zarządzaniu różne są cele przypisane public relations. W pierwszym przypadku za główny cel stosowania public relations można uznać kreowanie wizerunku firmy lub organizacji poprzez przekazanie informacji do otoczenia na temat firmy, jej produktów lub usług z wykorzystaniem liderów opinii lub bezpośrednio przy użyciu np. mediów. Specjaliści od PR zwykle wąsko definiują grupę docelową swoich działań, aby precyzyjniej przygotować dla nich ofertę. W drugim przypadku nacisk kładziony jest na proces zarządzania informacją, który ma za zadanie stworzenie w świadomości odbiorcy konieczności istnienia organizacji, jej integralności ze środowiskiem ją otaczającym etc., poprzez wytworzenie zaufania do firmy i jej pozytywnego wizerunku. W trzecim przypadku uznaje się PR za strategiczny element zarządzania organizacją, którego celem jest sprawna, planowa, efektywna komunikacja tak wewnątrz niej, jak i z otoczeniem. Dotychczas nie rozstrzygnięto sporu, które z tych podejść jest właściwe, ale większość badaczy przyznaje PR strategiczną rolę w organizacji i stawia je jako równorzędne np. względem marketingu.

Polmos - niesprawdzone informacje - wpadka rażąca dla dużej części społeczeństwa (żywe, traumatyczne wspomnienia) - utrata sporej części klientów (tych dotkniętych) Tymbark Grupa Maspex (między innymi takie jak: Kubuś, Tarczyn, Łowicz, Lubella oraz Tymbark) Produkty Grupy Maspex trafiają do ponad 50 krajów na całym świecie. Fanpage Tymbarku lubi około półtora miliona osób Informacja polubiona prze ok. 25k osób (zasięg znacznie wikszy) - szybka reakcja firmy - próba wyjaśnienia sprawy w sposób jawny Pepsi - przez USA przetacza się obecnie fala demonstracji przeciw dyskryminacji, seksizmowi

czy postawom rasistowskim. Marce Pepsi zarzuca się, ze cynicznie podchwyciła ten „trend” w sposób absolutnie nietaktowny i nieetyczny. - na prawdziwiej demonstracji, uczestnik zaczepiający policjanta mógłby dostać gazem

pieprzowym w twarz, a funkcjonariuszowi nie wolno wziąć od demonstranta przedmiotu Sokołów

- zachowanie agresywne / ofensywne - ośmieszenie się w oczach internautów - porównywanie zachowania w analogicznej sytuacji z Hortex, który wyszedł z sytuacji z twarzą...