Cencosud( Mision- Valores, ETC) PDF

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En este archivo se encontraran la visión, la misión, valores, entre otros de la empresa Cencosud...

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INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER. ● Deberán determinar claramente la industria donde está inserta Cencosud - Puede estar en la industria salmonera o de construcción etc. Retail, banca - Es una industria muy transversal y diversa. Como líder en la industria de retail, tenemos una gran responsabilidad con nuestros proveedores, a quienes garantizamos un trato justo y equitativo, promoviendo siempre relaciones mutuamente beneficiosas. ● Deberán reconocer la misión y visión de Cencosud Misión: “Nuestra misión consiste en trabajar, día a día, para llegar a ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad del servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores.” Basado en la calidad de servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores. Todo esto, a través de los pilares básicos de nuestra empresa: visión, desafío, emprendimiento y perseverancia. Visión: Ser la tienda: - Más querida por los clientes - Más respetada por sus proveedores - Más admirada por sus competidores - El mejor lugar de trabajo para sus empleados - La opción más atractiva para sus accionistas. Control de Gestión Corporativo es un equipo que se organiza por Negocio de modo de entregar el mejor soporte y ser capaces de generar el mayor valor posible, manteniendo siempre la visión corporativa de finanzas. ● Deberán determinar (si existen) valores, principios y objetivos organizacionales. Objetivo Central: En Cencosud, nuestro objetivo central es poder convertirnos en el mayor retailer de América Latina y entregar a nuestros cientos de miles de clientes, la máxima calidad de servicio, excelencia y compromiso, los 365 días del año. Valores: Nuestra cultura promueve climas laborales basados en la confianza y el respeto, con liderazgos que se caracterizan por la cercanía, humildad y la aspiración, influyendo en la felicidad de nuestros colaboradores. Operaciones: Nuestras operaciones se extienden a través de diferentes líneas de negocios, tales como supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros. Esto nos ha convertido en la compañía de capitales latinoamericanos más diversificada del Cono Sur y con

la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrollamos otras líneas de negocio que complementan nuestra operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretención familiar. Todos ellos cuentan con un gran reconocimiento y prestigio entre los consumidores, con firmas que destacan por su calidad, excelente nivel de servicio y satisfacción al cliente. Valores: ❖ Vivimos por y para nuestros clientes: su satisfacción es nuestra misión y obligación, continuamente buscamos satisfacer sus expectativas. ❖ Promovemos y valoramos la actuación responsable, transparente y honesta con cada uno de nuestros grupos de interés: accionistas, proveedores, reguladores, colaboradores, clientes, consumidores y la comunidad en general. ❖ Realizamos nuestras labores buscando la excelencia en cada uno de los resultados, brindando las bases, pero confiados en la autoexigencia que se impone cada colaborador. ❖ Estamos conscientes de que en un ambiente de respeto y trabajo en equipo, obtenemos los mejores resultados. ❖ Ser líderes en el mercado no nos debe enceguecer: la austeridad y humildad han sido y serán parte del comportamiento esperado de cada uno de quienes integramos CENCOSUD. ❖ Daremos siempre lo mejor de nosotros en beneficio de la Compañía, demostrando así nuestro constante compromiso....