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Tunja, 10 de Agosto de 2017

Señores BRC CONSTRUCCIONES SAS Bogotá D.C

Respetados Señores:

De acuerdo a su solicitud comedidamente me permito señalar las medidas que toma la empresa de Seguridad en una situación de siniestro Asi:

ECOSS LTDA, Se compromete a responder en forma directa por los elementos extraviados que sean de propiedad de CONDOMINIO CAMPESTRE SAQUENZIPA, y de los copropietarios, cuando se determine que esto sucedió por negligencia o responsabilidad del personal de vigilancia, previa investigación de los hechos sucedidos y que nos sean informados de inmediato para efectuar la visita ocular por parte de la empresa de vigilancia; además de cumplir con los siguientes requisitos: 1. El afectado deberá colocar denuncia penal ante autoridad competente entre las 24 horas hábiles luego de ocurrido el hecho. 2. Citar testigos si los hay. 3. Adjuntar fotocopias autenticadas de las facturas legales que prueben la propiedad y preexistencia de los objetos motivo del siniestro. 4. Dentro de la normatividad legal todo copropietario debe tener una póliza de seguros, tanto para sus vehículos como para la vivienda. 5. Cuando el siniestro ocurra por descuido del usuario, o este haya brindado la oportunidad por malos hábitos de seguridad y en evento que la investigación arroje fraude, engaño o auto robo, se extingue la responsabilidad del contratista. 6. En ningún caso EL CONTRATISTA responderá por robos o hurtos, ni en general por ninguna perdida, daño, sustracción con o sin violencia en los siguientes casos: aquellos que se relacionen con ropa en general, zapatos, piedras preciosas, dinero en efectivo, divisas, títulos valores, dinero plástico, tarjetas de crédito, obras de arte, bicicletas, triciclos y en general elementos y equipos deportivos, computadores portátiles, Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]

incluidos los software e información contenida en los mismos, ni por los gastos para la recuperación de archivos, equipos electrónicos de entretenimiento como videojuegos, Ipad, Xbox, Will, play, Station, nintendo, PSP, esteros, estilógrafos, relojes, colecciones de cualquier especie, celulares, pasaportes, cámaras digitales, juegos de maletas y bolsos de mano, armas, municiones, ni por objetos dejados en los vehículos, motocicletas o unidades de vivienda o comercio en general, elementos que son difícil de detectar ya que estos deben de estar bajo estricta responsabilidad y control de sus dueños a menos que los mismos se produzcan por negligencia y/o complicidad de los vigilantes, previa investigación (Depto. de Investigaciones y siniestros) por las partes firmantes y sea decretada la responsabilidad por la autoridad competente. Igualmente EL CONTRATISTA no será responsable en ningún caso cuando se produzca allanamientos por actos de autoridad competente y por lo tanto no se responderá por elementos ni valores de ninguna especie que desaparezcan en actividad judicial. Igualmente se deja establecido y convenido que la responsabilidad del CONTRATISTA queda excluido por los siniestros que se presenten en las siguientes condiciones: 1–Por atraco. 2 –Por los hurtos y robos de los vehículos(radio extraíbles y/o quipos) estacionados en el área exterior del lugar en el cual se presta el servicio de vigilancia y seguridad privada; 3- Por hurtos presentados por negligencia del Usuario al no tomar las respectivas medidas de seguridad sugeridas por la Empresa de Vigilancia, tanto en sus cosas personales como en sus vehículos; 4–Por incumplimiento del contratante en una cualquiera de las obligaciones a las que se compromete en el presente contrato; Golpes, abolladuras, perdida de radios extraíbles y equipos,(teniendo en cuenta que su propietario debe de entregar el vehiculó previa revisión y registro en la planilla). EL CONTRATISTA se compromete a que en caso de un siniestro (hurto-robo) donde se compruebe signos de violencia en las cerraduras, chapas, candados, cadenas, ventanas, puertas, optar por el siguiente procedimiento: Adjuntar carta a la oficina de administración por escrito realizando un recuento detallado de los hechos.

Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]

La empresa responderá siempre que se compruebe la responsabilidad de los vigilantes en el hecho de acuerdo a lo emitido por de la empresa de vigilancia.

De igual manera, nos permitimos señalar las Obligaciones que adquiere cada una de las partes contractuales Asi: OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE: a). Se compromete a preservar y conservar en normal estado el funcionamiento de todos los sistemas de seguridad del CONDOMINIO CAMPESTRE SAQUENZIPA, tales como: teléfonos, cerraduras, candados, iluminación, cantoneras y puertas, para lo cual el CONTRATISTA, deber notificar verbalmente y por escrito a la ADMINSITRACION, sobre cualquier daño o anomalía que se evidencia sobre los mismos. b). Los usuarios y/o beneficiarios del servicio deben tomar medidas mínimas de seguridad para con sus casas previas recomendaciones de seguridad, para lo cual el CONTRATISTA, dará una charla y/o comunicado a los residentes durante los 2 (dos) meses siguientes a la firma del contrato. c). Informar a los usuarios las consignas impartidas por la administración, y de esta manera evitar roces con el personal de vigilancia. d). Notificar de manera oportuna al Director Operativo de los daños o perdida de los elementos puestos en custodia para su debido mantenimiento. e). Pagar oportunamente las facturas correspondientes al servicio prestado.

OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA: Además de las derivadas contenidas en el decreto 356 de 1994 de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada tendrá entre otras las siguientes obligaciones: a). Se compromete a prestar los servicios de vigilancia y seguridad privada; Velar por la seguridad de cada uno de los elementos de la Copropiedad, para esto el personal de vigilancia debe tener la capacidad física, intelectual y profesional. Equipos para la prestación del servicio. El contratista se obliga a proveer todos los elementos del puesto de trabajo para el correcto desempeño de los vigilantes, tal como lo describe el Protocolo de Operación de la Superintendencia De Vigilancia: Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]

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Libro de control o de minuta para el manejo de visitantes, correspondencia, reporte diario a anomalías y parqueaderos.

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Linterna en perfecto estado.

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Carpa o Sombrilla.

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Medio de comunicación (radio, Avantel, celular, otros).

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Elementos de defensa.

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Protocolo de seguridad de vigilancia y seguridad privada residencial.

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Listado de teléfonos de emergencia.

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Dotación de uniforme con logotipo distintivo, carné de identificación y placa.

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Otros que coayuden al control y mejora del servicio de vigilancia.

EL CONTRATANTE se reserva el derecho de solicitar a EL CONTRATISTA los documentos y verificar su cumplimiento. El vigilante debe estar debidamente preparado para prestar el servicio de forma adecuada y eficiente. PERSONAL CAPACITADO: 1. El Supervisor de servicio debe contar con experiencia en el cargo y encontrarse al día con todas las capacitaciones exigidas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, así mismo las certificaciones para la prestación de dicho servicio y cargo. 2. EL CONTRATISTA garantizará que el personal contratado cuente con experiencia, en la prestación del servicio de vigilancia y deberá encontrarse al día con todas las capacitaciones exigida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. b). Velar por la excelente presentación personal de los vigilantes, (No se permite realizar actividades de aseo personal durante la jornada laborar y dentro del sitio de trabajo). c). Atender cualquier recomendación o requerimiento que haga el CONTRATANTE, para ellos se citaran reuniones 1 vez al mes o si la situación lo requiere antes (vigilantes y Gerencia o dirección operativa). d). Los vigilantes se regirán por el contrato laboral celebrado con el CONTRATISTA, pero operan bajo las normas del Reglamento Interno del CONTRATANTE y atenderán las sugerencias que este señale. Por lo cual deberá dar estricto cumplimiento a las indicaciones del CONTRATANTE que serán notificadas por escrito y consignadas en la carpeta de vigilantes. La información personal referente a los residentes es de carácter Confidencial, así como información de la administración. De igual forma todo lo referente a temas internos de la empresa

Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]

ECOSS LTDA, será de total reserva, por ningún motivo los vigilantes deberán ventilar los temas ya descritos a los residentes del CONDOMINIO CAMPESTRE SAQUENZIPA, En caso de darse dicho escenario el CONTRATANTE solicitara el cambio del vigilante. e). El CONTRATISTA se obliga a retirar en forma inmediata al vigilante que se encuentre en estado de embriaguez, ingiriendo bebidas embriagantes, sustancias alucinógenas o adopte conductas indecorosas, inmorales y que genere conflictos de cualquier tipo con el CONTRATISTA, residentes o visitantes. f) Pagar oportunamente la seguridad social (EPS, ARL, Pensión, Cesantías, Caja De Compensación) como lo describe y demanda el Codigo y Ministerio de Trabajo, así mismo garantizar que las afiliaciones contemplen el grupo familiar notificado a la empresa por parte del trabajador. g). Realizar el pago de Nómina, Turnos adicionales, Primas y Liquidaciones de manera cumplida y en los tiempos acordados y establecidos con el CONTRATANTE. h). Conceder a los vigilantes los descansos acordados y establecidos con el CONTRATANTE. i). Dar inducción previa a los vigilantes nuevos, previo al inicio de su gestión, deberá ser capacitado durante dos (2) días de antelación. j). Se debe de tener en cuenta por parte del CONTRATANTE, que el manejo del personal contractualmente y disciplinariamente es responsabilidad del CONTRATISTA por lo que puede ejecutar cambio, donde el personal muestre deslealtad, sospecha por siniestros, mal comportamiento o exceso en las relaciones con personas de la copropiedad y otros aspectos que generen indisciplina.

Espero con lo anterior, haber dado respuesta a su solicitud, sin embargo quedamos atentos a cualquier sugerencia o requerimiento.

Cordial Saludo,

OMAIRA MERCHAN PEREZ Representante Legal ECOSS LTDA Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]

Calle 23 No. 8 – 83 Piso 2 Parque Pinzón Barrio Las Nieves Tel. (8) 7454432 Cel. 311 811 50 47 – Tunja, Boyacá. Transversal 10 N° 9 – 59 Piso 1 – Villa de Leyva – Cel. 3132073346 E-mail: [email protected]...