¿Cual es la relacion entre un relacionador publico y la etica PDF

Preview

Summary

Download ¿Cual es la relacion entre un relacionador publico y la etica PDF

Description

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Lic. Natalia Martini (mayo 1998) "Las relaciones públicas son una función distintiva de la dirección que ayuda a establecer y mantener líneas mutuas de comunicación, compresión, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos; implica la dirección de problemas o asuntos; ayuda a la dirección a mantenerse informada y responder ante la opinión pública; define y resalta la responsabilidad de la dirección para servir al interés público, ayuda a la dirección a mantenerse al tanto de los cambios efectivos, sirviendo como un sistema inicial de aviso, para ayudar a anticipar tendencias y utiliza la investigación y técnicas sanas de comunicación como instrumentos principales" Doctor Rex Harlow (1981) veterano profesional de las relaciones públicas. La ética es hablar de justicia, de decidir de lo que está bien o lo que está mal, es definir cómo aplicar reglas que fomenten un comportamiento responsable, tanto individual como en grupo, esta también es la esencia de cada persona y se encuentra muy en el fondo de nuestro valores, los cuales afectan la decisiones de cada persona. Connock y Jhons (1995) "Su finalidad es encontrar el bien, estudiando los fundamentos, causas y razones de lo bueno y lo malo de la conducta humana esto implica una reflexión de los actos y una revisión crítica sobre la validez de dichas conductas" cañas (1998) Las Relaciones Públicas se encargan de darle credibilidad a una organización, mejorar o cambiar su reputación, enfocando la atención en los públicos externos e internos. Sin embargo es allí en donde resulta de gran importancia ver la integridad y ética de la persona que sea la cara de la organización, pues de sus funciones y el manejo adecuado de estas dependerá el crecimiento de la organización. En muchas ocasiones nos enfrentamos con dilemas éticos que nos obligan a reflexionar acerca de cuál es el peso de los intereses de este cliente y hasta dónde se encuentra el límite moral que debemos obedecer. Según la RAE, la ética es un “conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida”. Entonces, la ética es un grupo de normas que existen para regular las relaciones o las conductas de los seres humanos, sea de manera personal o profesional. Cabe destacar que un relacionador público se dirige a un público externo o interno, una frase que define a un relacionador público es "Hacer el bien e informarle a la gente de ello" es por esto que es de gran importancia la ética que conlleva esta profesión. Como relacionadores públicos expertos en comunicación es la de otorgar todas las facilidades para que nuestro cliente emita su mensaje hacia el mundo lo más profesionalmente posible con el fin de que la comunicación con los medios y los clientes sea efectiva y exitosa, sin embargo ¿qué ocurre cuando éste carece de ética y se inclina por dar información falsa, dolosa o inapropiada que sólo obedece a sus intereses sin temor a pisotear los de otros? Cuando enfrentamos un caso así, en el que las conductas de nuestros clientes comienzan a

ser dudosas para nosotros y el caso comienza a trastocar nuestra moral, es conveniente hacer un profundo autoanálisis y preguntarnos si, a la hora de elegir o aceptar con qué clientes comenzaremos a trabajar, tenemos la pericia de conocer sus antecedentes y sus posibles intereses oscuros. Un error de muchos profesionales de las Relaciones Públicas es el de no analizar a nuestros clientes antes de ofrecerles nuestros servicios o de darles el “sí”. Ya sea porque creemos que toda empresa o institución merece ser escuchada, muchas veces no nos damos la tarea de evaluar si esa empresa tiene convicciones de responsabilidad para con la sociedad o por el contrario, su ética es muy relajada. En casos así, bien podríamos hacer una excelente labor de limpiar la imagen y la conciencias, pero por otro lado estaríamos ensuciando la nuestra al pretender que todas las malas acciones tienen solución.Nos guste o no, parte de nuestro trabajo es colaborar con grandes empresas o corporativos cuyos intereses son insaciables y no tienen reparo en aplicar la máxima perversidad que afirma que “el fin justifica los medios”, sin embargo, nuestra ética como miembros de agencias de relaciones públicas debería ser suficiente para no ser cómplices de prácticas ventajosas y mucho menos maquillarlas para pretender que la imagen de esas empresas se perciba como limpia e intachable. Basta recordar que si bien todos en este mundo merecen voz, nuestra misión no es ser abogados del diablo por más provechoso resulte el contrato que nos ofrezcan. Es importante también tener siempre presente que no siempre lo que es legal es ético, y debemos contar con la suficiente congruencia para aceptar que una acción nociva para la sociedad no puede ser defendida bajo ninguna circunstancia. Como en todos lados existen organizaciones, empresas y sobre todo personas públicas cuyas dudosas acciones del pasado no les favorecen porque puede la forma en que se transmite el mensaje puede ser éticamente incorrecto en la medida que sea falso o engañoso. Esto puede traer consecuencias no solo para la comunidad sino también para la empresa. Muchas veces puede pasar que la imagen corporativa se encuentre dañada y ante situaciones extremas de crisis de credibilidad se acuda a transmitir mensajes falsos para poder cambiarla. También cuando está en juego el prestigio de la empresa se deja de lado lo ético y la moral para desfigurar la verdad y crear otra imagen que no es la real. La ética del relacionista público influye en cada una de sus actuaciones que puedan ser favorables o desfavorables para la institución. Va a depender de él, de su credibilidad y honestidad y de la entidad para la cual trabaje. Por otro lado están orientadas a la sociedad ya que dependiendo de ciertas actuaciones ciertas personas pueden verse perjudicadas o beneficiadas entonces más allá de las virtudes que pueda poseer para organizar, para solucionar problemas, o crear la imagen de la empresa, también debe tener virtudes morales que se traduzcan en una responsabilidad ética, es decir que el relacionista público debe concienciarse de la responsabilidad que asume con los receptores del mensaje y prever el impacto en la sociedad. Para concluir como mencionamos y hemos visto anteriormente las relaciones públicas y etica son percibidas por varios autores de diversas maneras, es por esto que explicamos que las Relaciones públicas son las responsables de comunicar a los públicos y darle credibilidad a una organización y especialmente fortalecer un vínculo con distintos públicos y que así exista credibilidad de parte de ellos hacia cuya organización,(nos apoyamos en la definición de relaciones públicas de Natalia martini pág 1.) Y por otro lado está la definición de Doctor Rex Harlow , en la cual las dos tienen que los relacionados públicos tienen que velar por la verdad, la responsabilidas, fidelidad y compresión, es por esto que la ética es

fundamental en un relacionador público ya que estas son las normas y principios morales de la vida colectiva en el ámbito institucional y no institucional, y tiene un principio fundamental que es respetar los derechos de los demás para que los propios sean respetados, un relacionador público tiene que seguir la ética social ya que es necesario para la hora de conseguir trabajo, o de elegir un trabajo, ya que nuestra labor es dar credibilidad a una empresa, y si trabajamos en una organización cuya ética no nos acomoda o nos causa peligro o daño, no es la correcta, estaríamos mintiendonos a nosotros mismos, esto causará que a la hora de relacionarnos con públicos no entregaremos la credibilidad y confianza suficiente que estos esperan, es por eso que nos apoyamos principalmente a la frase "Hacer el bien e informarle a la gente de ello" ya que cada acción que tiene la persona, tiene consecuencias que afectan a los que nos rodean....