Definición de sistema de información, analisis. PDF

Preview

Summary

Un sistema de información acepta recursos de datos como entrada y los procesa en productos de información como salida. Los recursos de los cuales dependen son: personas, hardware, software, datos y redes; los cuales usa para desempeñar actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y ...

Description

MATERIA: Tecnologías para la gestión UNIDAD 1: Sistemas de información en la empresa ACTIVIDAD 1: Análisis PROFESOR: Sergio Sentecal Guerrero ALUMNA: Maria Camila Cortes Montoya Fecha: 01/08/2021

Definición de sistema de información Según Dominguez.A, Garrido.M (2013). Un sistema está compuesto por un conjunto de elementos interrelacionados con objetivos comunes. Por tanto, bajo un enfoque sistémico, un sistema de información está formado por un conjunto de elementos integrados e interrelacionados que persiguen el objetivo de capturar, depurar, almacenar, recuperar, actualizar y tratar datos para proporcionar, distribuir y transmitir información en el lugar y momento en el que sea requerido en la organización. Componentes principales Un sistema de información acepta recursos de datos como entrada y los procesa en productos de información como salida. Los recursos de los cuales dependen son: personas, hardware, software, datos y redes; los cuales usa para desempeñar actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control, que conviertan los recursos de datos en productos de información. RECURSO DE PERSONAS Base para la operación exitosa de todos los sistemas de información. Incluye: Usuarios finales (usuarios o clientes) personas que utilizan un sistema de información o la información que éste produce. Pueden ser clientes, vendedores, ingenieros, oficinistas, contadores o gerentes. RECURSO DE HARDWARE Incluye todos los dispositivos y materiales físicos utilizados en el procesamiento de la información, esto incluye a todos los objetos tangibles en los que se registran los datos. Como ejemplos de hardware en sistemas de información basados en computadoras son: Sistemas de cómputo. Consisten en unidades centrales de procesamiento que contienen microprocesadores y una variedad de dispositivos periféricos interconectados. Pueden ser computadoras de mano, laptops o computadoras de escritorio y los grandes sistemas de cómputo central (mainframe). RECURSOS DE SOFTWARE Incluye no sólo los conjuntos de instrucciones operativas llamados programas, los cuales dirigen y controlan el hardware informático, sino también los grupos de instrucciones para el procesamiento de información, llamados procedimientos, que las personas necesitan.

RECURSOS DE DATOS Constituyen recursos valiosos en la organización. Por eso deben ser administrados de manera eficaz para beneficiar a todos los usuarios finales de una organización. Los datos capturados se almacenan, procesan y analizan, mediante el uso de aplicaciones muy sofisticadas de software que pueden revelar relaciones complejas acerca de ventas, clientes, competidores y mercados. RECURSOS DE REDES Las tecnologías y redes de telecomunicaciones son esenciales para las operaciones exitosas de negocio y comercio electrónicos de todo tipo de organizaciones y de sus sistemas de información basados en computadoras. Los recursos de redes enfatizan que las tecnologías y redes de comunicaciones son un componente fundamental de recursos de todos los sistemas de información. Los recursos de redes incluyen: Medios de comunicación: comprenden cables de par trenzado, cables coaxiales y de fibra óptica; y las tecnologías inalámbricas de microondas, celular y satelital. Infraestructura de redes: se necesitan muchas tecnologías de hardware, software y de datos para apoyar la operación y el uso de una red de comunicaciones. Pueden ser módems y procesadores de grupos de redes, y software de control de comunicaciones. Tipos de sistemas de información, propósito y ejemplos: 1. Sistemas de procesamiento de transacciones Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio. 2. Sistemas de control de procesos de negocio Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica. Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y

hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de refinación. Un sistema de control de procesos comprende toda una gama de equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación. 3. Sistemas de colaboración empresarial Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones. Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos. 4. Sistemas de Información de Gestión Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización. Los sistemas de información de gestión proporcionan información en forma de informes y estadísticas. El siguiente nivel en la jerarquía organizacional está ocupado por gerentes y supervisores de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas informáticos que están destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel administrativo. Los sistemas de información de gestión utilizan los datos recogidos por el TPS para proporcionar a los supervisores los informes de control necesarios. Los sistemas de información de gestión son los tipos de sistemas de información que toman los datos internos del sistema y los resumen en formatos útiles como informes de gestión para utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión y la toma de decisiones. 5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de

sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están específicamente diseñados para ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones complejas. 6. Sistemas de Información Ejecutiva Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes. Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección. Nombre comercial del sistema de información: Sistemas de Información transaccionales: También se conocen como Sistemas de Proceso de Datos. buscan hacer un seguimiento de las actividades y las transacciones elementales de la organización. Responden a preguntas como el dinero que ha entrado hoy en caja o si se han realizado los pagos de las nóminas del mes. • Capturan, procesan y almacenan datos de transacciones. • La información presenta un alto grado de detalle. • Ofrecen apoyo a las actividades operativas de la empresa. • En la actualidad están muy consolidados los paquetes integrados de gestión. Sistemas de información para la toma de decisiones: Son los sistemas en los que se apoya el seguimiento, control y toma de decisiones de los gerentes. • Trabajan con información tanto interna (del SI Operacional) como externa. • Incorporan herramientas de análisis de los datos para servir de apoyo a la toma de decisiones

• Dentro de esta categoría encontramos diversos tipos de aplicaciones informáticas:

DSS, EIS, OLAP.... Este conjunto de tecnologías se suele denominar Business Intelligence (BI) Sistemas de Información de Comunicación: • El objetivo es poner en contacto a las personas de la organización. • Está presente en todos los niveles. • Maneja información más o menos formal y poco estructurada. • Deben tener una funcionalidad muy variada para manejar diversos tipos de información (por ejemplo, multimedia). • Ejemplos de aplicaciones informáticas: Correo electrónico, groupware, tablones electrónicos de noticias, Intranets...

Importancia de los sistemas de información en los negocios La importancia de estos sistemas radica en que con ello dichas organizaciones pueden optimizarse mediante la interpretación de los datos recabados. Con ello puede esperarse que se obtengan los resultados deseados, seguido del cumplimiento de las metas o visiones. Cada empresa es diferente y la información puede variar en base al tamaño de la empresa, giro comercial, entre otros factores. Estos procesos favorecerán el desarrollo y una mejora en la toma de decisiones, por ello es de gran importancia tomar en cuenta estos sistemas informáticos en las distintas áreas organizacionales.

Tipos de sistemas información

de Ventajas

Desventajas

Sistemas procesamiento transacciones

de Es una de las bases de los de procesos organizacionales. Permite entender de forma clara los procesos. Automatizan tareas operativas. Se ahorra mano de obra

Ofrecen registros básicos o con poca información.

Sistemas de control de Solución de procesos de negocio problemas

Los procesos son menos precisos

Se usa mucho equipo sofisticado de control

Reducción de riesgos

El gasto puede ser alto

Mejoras en los procesos

Innovación limitada

Sistemas de colaboración Mejoran la comunicación Dificultad del manejo de empresarial entre los departamentos de información. la empresa y el flujo de Toma tiempo adaptarse información. Sistemas de información Se pueden tomar mejores Los datos sufren de decisiones. constantes modificaciones. de gestión Se recaba información útil que puede ser interpretada en Los problemas de gráficas para su mejor monitoreo pueden afectar comprensión. los datos.

Sistema de apoyo a la Ayuda a los gerentes a Desconfianza en los tomar decisiones resultados que dicta el toma de decisiones complejas. sistema Crea una ventaja competitiva

Desacuerdos en la toma de decisiones. Dependencia del sistema para tomar decisiones

Sistemas de información Facilita la comprensión de Resistencia al cambio la información interna y ejecutiva externa de la organización. Mejora la decisiones.

toma

de

Referencias: Arjonilla, S. y Medina, J. (2013). La gestión de los sistemas de información en la empresa, teoría y casos prácticos [Versión electrónica]. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/49069 Heredero, C., López, J., Martín-Romo, S. y Medina, S. (2019). Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa [Versión electrónica]. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/119671 Rubén.B (Julio 30, 2014). Sistema informático. Recuperado de: https://youtu.be/r9p517ruN2s Wordpress. ( 24 abril, 2015 ). Sistemas de información gerencial. Recuperado de: https://sig5a5.wordpress.com/2015/04/24/loscomponentes-de-lossistemas-de-informacion/ (Kyocera documents solutions , 2021). Recuperado https://www.kyoceradocumentsolutions.es/es/smarterworkspaces/businesschallenges/the-cloud/los-6-principales-tipossistemas-informacion.html

de:...