Discurso DE Apertura DAM MEDIOS ALTERNOS PDF

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REFERENTE A LA APERTURA DE MEDIACION, APLICABLE A DEM[AS MEDIOS ALTERNOS...

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DISCURSO DE APERTURA DE MASC 1 PRESENTACIÓN. Buenos ___ (días, tardes, noches). Bienvenidos. Soy el (mediador, conciliador, arbitro y los atenderé el día de hoy para lograr alcanzar una solución a su conflicto de manera voluntaria. Seré un (mediador, conciliador, arbitro) a este proceso en el cual serán Ustedes quienes buscarán llegar a un acuerdo NOMBRES. Antes de empezar me gustaría corroborar los datos de los interesados. Su nombre es____________; y el suyo es _____________. 2 PRINCIPIOS: - CONFIDENCIALIDAD Es importante comunicarles que este proceso es estrictamente confidencial y nada de lo que en este se exprese podrá ser utilizado en contra de ninguno de nosotros, en ningún proceso posterior, es decir, este proceso de Mediación es alterno a cualquier gestión legal, y Ustedes pueden expresarse libremente, incluso si desean que hagamos un Contrato de Confidencialidad, lo podemos hacer. De igual manera les hago el comentario: dentro de este proceso realizaré notas para mantener el hilo del dialogo y tomar nota de los puntos concretos a resolver, dichas notas serán destruidas de manera posterior a la realización de la sesión. - VOLUNTARIEDAD. Constando ese en la sujeción voluntaria de ustedes a este proceso, y que de ninguna manera se les está obligando a 3 DESCRIBIR LA MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y EL ROL QUE DESEMPEÑAS ¿Tienen idea en qué consiste este proceso? La/el ________ es un método alterno de solución de conflicto que se realiza de manera extrajudicial y de manera informal, es decir, que el proceso será llevado a cabo conforme el asunto lo requiera. El objetivo de la mediación, es el que ustedes los interesados lleguen a un acuerdo de manera pacífica y voluntaria, es decir, ustedes mismos son los que

determinan cuál es la mejor solución a su asunto, pasando yo a un rol secundario en el cual me limitaré a vigilar el que se respete las reglas de convivencia. El objetivo de la conciliación se diferencia al de la mediación en el aspecto de que yo como prestador de servicios paso a un rol principal cuyo papel es el de proponer soluciones para que ustedes los interesados determinen cuál de mis propuestas es la que más se adecua a sus necesidades. 4 BENEFICIOS DE LOS MASC La ventaja que ustedes obtienen al aceptar el proceso de un MASC es que se llega a una solución a su asunto sin tener que realizar los gastos tanto monetarios como temporales que se llevaría de otra manera por medio de un tribunal en proceso de litigio. 5 ETAPAS DEL PROCESO -Introducción Que es básicamente el dar a conocer a las personas involucradas incluyendo al prestador de servicios en este caso yo, el entablar una plática que amenice la convivencia entre todos. *También hago mención del Caucus que va a ser una herramienta de utilidad para mi persona la cual consta en entrevistas individuales de manera separa a cada una de las partes de ser así necesario y esclarecer más sobre el asunto. -Narración Constando esta etapa en que las partes involucradas narren en no más de 15 minutos por turno sobre el asunto en cuestión, para así dar a conocer la problemática al tercero. -Temario Dentro de esta etapa se señala específicamente los puntos a resolver para encontrar una solución a conflicto. -Generación y evaluación de opciones Es en esta etapa donde se proponen o se establecen las soluciones dentro del MASC y los cuales pasan a ser objeto de escrutinio entre los involucrados -Cierre

6 ESTABLECER LAS REGLAS Les comento de que dentro de este proceso y sesión no estará permitido interrumpir a ninguna de las partes fuera de turno, se deben de respetar los involucrados, se prohíbe la utilización de celular y de igual manera favor de abstenerse de dejar la sala u oficina en la que estamos. 7 DAR OPORTUNIDAD A LAS PARTES Para terminar, quisiera hacer un espacio para que en caso de cualquier duda que existiese la expresen y posteriormente pasemos a resolverlas en orden....