Diseño DE Conversaciones PDF

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ESTE MATERIAL ES PARA LA ,MATERIA TALLER DE COMUNICACION EFECTIVA...

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Formato Diseño de conversaciones Datos de identificación

Nombre: Matrícula: Nombre del Módulo:

TALLER DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: DISEÑO DE CONVERSACIONES Nombre del asesor:

ESTELA GARCIA GALINDO

Fecha de elaboración:

28 DE ENERO DEL 2021

Introducción Esta Evidencia de Aprendizaje la desarrollarás en tres partes: 1) El reclamo 2) El diseño de una conversación: una petición para la coordinación de acciones 4) Grabación de un video Sin embargo, el documento que generes deberá ser sólo uno que contenga lo que se pide en las tres partes.

Instrucciones Nota Antes de comenzar revisa el video que se encuentra en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch? v=IGVRc0fMiNs

Parte 1. El reclamo ©UVEG.Der ec hosr eser v ados .Elc ont eni dodees t ef or mat onopuedes erdi st r i bui do,ni t r ansmi t i do,par ci al ot ot al ment e,medi ant ec ual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ect r óni co,magnét i co,i nc l uy endoelf ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónouns i s t emader ecuper ac i óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z aci ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ual del Es t adodeGuanaj uat o,debi doaqueset r at adei nf or maci ónconfi denc i al quesól opuedes ert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

Identifica las partes del reclamo que observaste en el video anterior, desarrollando cada uno de los elementos que lo conforman: declaración de apertura, afirmaciones/declaraciones/juicios y petición. Menciona cuál frase constituye la declaración de apertura; qué afirmaciones, declaraciones y juicios encuentras y cuál es la petición que se formula.

Declaración de Apertura: Dime que no lo estas tomando en serio Declaración – Juicios: Lo que hacemos es brutal y deja a las personas devastadas, pero tienen dignidad de la manera en la que yo lo hago, admiro tu iniciativa y creo que tienes buenas ideas Pero no sabes nada de la industria, puedes crear muchas cosas, pero no sabes nada de las personas. Petición: despídeme quiero ver como lo harías antes de que quieras acelerar mi trabajo, quiero ver si lo puedes hacer a mi manera.

Parte 2. Diseño de una conversación

Identifica los elementos que se solicitan en la tabla 1.

¿Cuál es el quiebre del protagonista?

El quiebre se genera en un desacuerdo de la nueva forma de trabajo que se hará dentro de la empresa mediante actualizaciones de sus funciones.

¿Qué tipo de conversación sostiene?

Conversación de juicio personales

¿Qué tipo de conversación necesita sostener? Argumenta

La conversación para posibles acciones, esto se da cuando dice el sr. Bingham el trabajo que hace es dedicado y personales, que si no se maneja de una manera asertiva y empática pueden demandar a la compañía, por despido injustificado o daños emocionales Tabla 1. Diseño de una conversación.

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Realiza una petición (conversación para la coordinación de acciones) para atender el quiebre del protagonista, desarrollando cada uno de los 10 elementos que la conforman; debes tomar el papel de uno de los personajes masculinos y desarrollar el discurso que sostendría. Puedes basarte en la tabla 2.

La petición (puedes basarte en cualquiera de los dos personajes masculinos) 1. - ¿Quién habla?

El señor Gregory

2. - ¿Quién escucha?

El señor Bingham

3.- Acción futura

Quiero que entrenes de la mejor manera a Natalie, ella puede volverse una persona valiosa para la compañía, ya que, con todos tus conocimientos y habilidades e innovación, lograran actualizar los procesos de reducción del personal haciendo que la compañía se vuelva mas rentable que nos permitirá avanzar hacia el futuro y seguir compitiendo con las demás empresas.

4.- Lo que falta

Compromiso, confianza y seguridad en sus trabajadores

5.- Trasfondo compartido

Ambos llevan mucho tiempo conociéndose como trabajadores, es por eso la petición se hace mediante un lenguaje tranquilo Natalie debe despedir por lo menos a una persona con el método del señor Bingham. Él debe ser capaz de despedir una persona con el método de Natalie Ambos deben de partir lo antes posible para ganar experiencia de sus conocimientos antes de que la compañía deje de pagar los viajes señor Bingham Serenidad ya que no le sienta bien ni mal, la modernización de los procesos que les demandan los directivos de la empresa Gregory confía que Bingham enseñara muy bien a Natalie, en sus conocimientos, ya que el dijo que es el mejor en despedir a las personas de una manera personal y digna. Gregory se conducirá a la oficina de Bingham donde le comunicara las acciones que deben llevar en conjunto con Natalie, al finalizar se espera un informe detallado y los resultados de los viajes.

6.- Condiciones de satisfacción

7.- Tiempo

8.- Emocionalidad

9.- Confianza

10.- Modalidad

Tabla 2. Petición.

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Parte 3. Elaboración de un video Realiza un video en el que te grabes expresando la conversación (petición) que diseñaste en la parte final del punto 2. Lo puedes grabar con tu celular o con una cámara de video. Una vez que lo tengas, súbelo a YouTube y coloca aquí la liga: Liga a video:

https://youtu.be/egxEM6rCsk4

Justifica tus respuestas basándote en los conceptos analizados en la información de esta Unidad.

REFERENCIAS Andrés Camilo. Ejemplo comunicación Organización. 2020,youtube Sitio web: https://www.youtube.com/watch?v=IGVRc0fMiNs Daniel (21 octubre 2014). Diseño de conversaciones.18 9 2019, de 23 Mayo 2020 Sitio web: http://coachingbarcelona.blogspot.com/2004/10/13.html Edda caputo. Algunos temas en el diseño de conversaciones. Mayo2020, de Eureka sitio web: https://newfieldeureka.com/algunos-temas-claves-en-eldiseño-de-conversaciones-eddacaputto/

©UVEG.Der echosr eser v ados .El cont eni dodees t ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,ni t r ansmi t i do,par ci al ot ot al ment e,medi ant ec ual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ect r óni co,magnét i co,i nc l uy endoelf ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónouns i s t emader ecuper ac i óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z aci ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ual del Es t adodeGuanaj uat o,debi doaqueset r at adei nf or maci ónconfi denc i al quesól opuedes ert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n....