Examen final 10 Técnicas de Dirección de Equipos de TrabajoTécnicas de Dirección de Equipos de Trabajo PDF

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Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo...

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Clasifique las siguientes afirmaciones, según sean verdaderas o falsas.

Un grupo es la unión de varias personas que interactúanRespuesta 1 VERDADERO. con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. Respuesta 2 El grupo, como personalidad, genera una dinámica que VERDADERO. usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este. La interdependencia entre el individuo, su grupo o Respuesta 3 colectivo y la organización da sentido al desarrollo VERDADERO. organizacional y aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. Muchos de los problemas que existen en las empresas Respuesta 4 contemporáneas tendrían solución si se tomara en FALSO. cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. Para aseverar que un conjunto de personas constituye Respuesta 5 un grupo es necesario que tengan conciencia sobre las FALSO. competencias y logros personales dentro de la organización. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Un grupo es la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. → VERDADERO., El grupo, como personalidad, genera una dinámica que usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este. → VERDADERO., La interdependencia entre el individuo, su grupo o colectivo y la organización da sentido al desarrollo organizacional y aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. → VERDADERO., Muchos de los problemas que existen en las empresas contemporáneas tendrían solución si se tomara en cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. → FALSO., Para aseverar que un conjunto de personas constituye un grupo es necesario que tengan conciencia sobre las competencias y logros personales dentro de la organización. → FALSO. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,15 sobre 1,15

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Enunciado de la pregunta Clasifique las afirmaciones sobre los nueve papeles potenciales de equipo que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas.

Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma en que se deben hacer las cosas. Los controladores-inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas.

Respuesta 1 FALSO.

Respuesta 2 FALSO.

Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y Respuesta 3 VERDADERO. les gusta establecer los procedimientos de operación para que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas. Los creadores-innovadores son personas, por lo Respuesta 4 general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o VERDADERO. conceptos. Suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio ritmo. Los vinculadores analizan las opciones de decisión y Respuesta 5 también se preocupan por los resultados, pero su papel FALSO. se enfoca en insistir en que se cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma en que se deben hacer las cosas. → FALSO., Los controladores-inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas. → FALSO., Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y les gusta establecer los procedimientos de operación para que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas. → VERDADERO., Los creadores-innovadores son personas, por lo general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o conceptos. Suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio ritmo. → VERDADERO., Los vinculadores analizan las opciones de decisión y también se preocupan por los resultados, pero su papel se enfoca en insistir en que se cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos. → FALSO. Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,15 sobre 1,15

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Enunciado de la pregunta

Clasifique como verdaderas o falsas las afirmaciones sobre elementos medulares considerados claves en el trabajo con los equipos de alto rendimiento que se enuncian a continuación.

Respuesta 1 Los equipos de trabajo de alto rendimiento generan un VERDADERO. sentimiento de pertenencia. Respuesta 2 Los equipos de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales.

FALSO.

Respuesta 3 En los equipos de alto rendimiento cuando alguien termina su parte se puede marchar.

FALSO.

Respuesta 4 Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme. Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto.

VERDADERO.

Respuesta 5 FALSO.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los equipos de trabajo de alto rendimiento generan un sentimiento de pertenencia. → VERDADERO., Los equipos de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales. → FALSO., En los equipos de alto rendimiento cuando alguien termina su parte se puede marchar. → FALSO., Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme. → VERDADERO., Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto. → FALSO. Pregunta 4 Correcta Puntúa 0,92 sobre 0,92

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Enunciado de la pregunta En la asignatura se muestra la clasificación funcional de los tipos de grupo de acuerdo con la actividad laboral. Se presenta a continuación el tipo de grupo y característica de cada uno de ellos. Realice los enlaces correctos:

Equipo de gobierno de una empresa.

Respuesta 1

Grupo Formal.

Respuesta 2 Grupo de personas que se reúnen para una partida de cartas (póker).

Grupo Informal.

Respuesta 3 El Departamento Económico.

Grupo Funcional.

Respuesta 4 Grupo de personas que se unen en el horario de comida.

Grupo de Amistad.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Equipo de gobierno de una empresa. → Grupo Formal., Grupo de personas que se reúnen para una partida de cartas (póker). → Grupo Informal., El Departamento Económico. → Grupo Funcional., Grupo de personas que se unen en el horario de comida. → Grupo de Amistad. Pregunta 5 Correcta Puntúa 0,92 sobre 0,92

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Enunciado de la pregunta En el texto de la asignatura se explica la diferencia entre los términos de eficacia y eficiencia. Clasifique las siguientes definiciones según esos términos:

Respuesta 1 Implica hacer las “cosas correctas”.

Corresponde a la forma en que se logran los objetivos basándose en la relación inputs utilizados - outputs obtenidos.

EFICACIA.

Respuesta 2 EFICIENCIA.

Respuesta 3 Implica hacer las “cosas correctamente”. Corresponde al grado en el cual se logran los

EFICIENCIA.

Respuesta 4

objetivos, basándose en la relación outputs obtenidos / outputs.

EFICACIA.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Implica hacer las “cosas correctas”. → EFICACIA., Corresponde a la forma en que se logran los objetivos basándose en la relación inputs utilizados - outputs obtenidos. → EFICIENCIA., Implica hacer las “cosas correctamente”. → EFICIENCIA., Corresponde al grado en el cual se logran los objetivos, basándose en la relación outputs - obtenidos / outputs. → EFICACIA. Pregunta 6 Correcta Puntúa 0,92 sobre 0,92

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Enunciado de la pregunta Clasifique las afirmaciones que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas:

Respuesta 1 El trabajo en equipo debe promover la autorrealización personal de cada integrante. La esencia del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren. Las personas asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus interlocutores.

VERDADERO.

Respuesta 2 VERDADERO.

Respuesta 3 FALSO.

Respuesta 4 Los siete hábitos de los líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien.

FALSO.

Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: El trabajo en equipo debe promover la autorrealización personal de cada integrante. → VERDADERO., La esencia del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren. → VERDADERO., Las personas asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus interlocutores. → FALSO., Los siete hábitos de los líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien. → FALSO.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60

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Enunciado de la pregunta Los logros que se alcanzan cuando se conforma equipos de trabajo eficientes son: Seleccione una o más de una: a. Los integrantes se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto. b. Mayor flexibilidad organizativa. CORRECTA. c. Los logros se juzgan independientemente para cada miembro. d. Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. CORRECTA. Retroalimentación Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Mayor flexibilidad organizativa., Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. Pregunta 8 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Una forma sistemática de enfocar las causas que crean o contribuyen a crear efectos es el análisis: Seleccione una: a. De causa efecto. CORRECTA. b. De los efectos.

c. De costos. d. De costo beneficio. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: De causa efecto. Pregunta 9 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta El respeto total a la forma en que los demás ven el mundo es: Seleccione una: a. La ampliación de información. b. La legitimización de las percepciones. CORRECTA. c. La despersonificación de planteamientos. d. La comunicación acertada. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: La legitimización de las percepciones. Pregunta 10 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Es el método que se utiliza para trabajos o sesiones en equipo y además en reuniones, ya que los integrantes de una agrupación humana cualquiera, deben tener un espacio y un momento común en el cual intercambiar, debatir, polemizar, consensuar para poder funcionar como colectivo. Seleccione una: a. Delphi.

b. Interacción. CORRECTA. c. Sociométrico. d. Grupos nominales. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Interacción. Pregunta 11 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Es un instrumento que suele aplicarse en colectivos y equipos para determinar las dimensiones de las redes sociométricas, fruto de la interacción y dinámica de grupos existentes. Seleccione una: a. El consenso. b. El empowerment. c. El sociograma. CORRECTA. d. El histograma. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: El sociograma. Pregunta 12 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál es el hábito del liderazgo que de acuerdo con Stephen Covey (1998), plantea que se debe tener un programa para la renovación personal en las cuatro áreas de nuestra vida: física, mental, emocional-social y espiritual? Seleccione una: a. Hábito 1: ser proactivo. b. Hábito 7: afilar la sierra (sharpen the saw). CORRECTA. c. Hábito 6: es el hábito de cooperación creativa o “team work”. d. Hábito 4: pensar solo en “ganar-ganar”. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Hábito 7: afilar la sierra (sharpen the saw). Pregunta 13 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta La transmisión a los demás de aspectos positivos y negativos de nosotros mismos, de cómo somos, de nuestros estilos de vida, de nuestras insatisfacciones, se llama: Seleccione una: a. El banco de niebla. b. La auto-revelación. CORRECTA. c. La aserción negativa. d. La libre información. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: La auto-revelación. Pregunta 14 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál es la técnica asertiva que consiste en exponer ante los otros nuestras ideas, deseos y opiniones, pues son datos aportados de manera que los demás nos conozcan y que sirven para adentrarnos en un ámbito social? Seleccione una: a. Banco de niebla. b. Auto-revelación. c. Aserción Negativa. d. Libre información. CORRECTA. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Libre información. Pregunta 15 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Seleccione la premisa correcta que explique los algoritmos fundamentales del Análisis de Pareto. Seleccione una: a. Identificar la tendencia central. b. La frecuencia de los distintos valores. c. Identificar tanto puntos débiles como los que se consideren fuertes. d. Recoger los datos necesarios. CORRECTA. Retroalimentación Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Recoger los datos necesarios. Pregunta 16 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta De las siguientes afirmaciones, señale las que indiquen las consecuencias cuando los equipos trabajan sin tomar en cuenta los objetivos o cuando sencillamente no los elaboran. Seleccione una: a. Existe poca o ninguna cooperación. CORRECTA. b. Se tiene buena voluntad para compartir libremente ideas e información. c. Se establecen reglas y normas de actuación que posibiliten un desempeño más eficiente. d. Existe un sentimiento de compromiso. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Existe poca o ninguna cooperación. Pregunta 17 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Se consideran como la etapa superior de los grupos. Se caracteriza, entre otros aspectos, por marcado liderazgo en el que puede existir una conciliación entre el líder formal y el informal, en donde, además, se consolida la cohesión, se integran los intereses individuales y colectivos: Seleccione una: a. Los Grupos Cooperativos. b. Las Agrupaciones. c. Los Colectivos.

CORRECTA. d. Grupos Asociativos. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los Colectivos. Pregunta 18 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta Cuando cometemos un error y preferimos criticarnos nosotros mismos a que los demás lo hagan se llama: Seleccione una: a. El banco de niebla. b. La auto-revelación. c. La aserción negativa. CORRECTA. d. La libre información. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: La aserción negativa. Pregunta 19 Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál es la técnica asertiva que consiste en reconocer que, en una parte o en todo, nuestro interlocutor puede tener razón, pero que solo nosotros mismos somos nuestros propios jueces? Seleccione una:

a. Banco de niebla. CORRECTA. b. Auto-revelación. c. Aserción Negativa. d. Libre información. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Banco de niebla. Pregunta 20 Correcta Puntúa 0,31 sobre 0,31

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Enunciado de la pregunta En la lectura obligatoria 1 se analizan las etapas de formación de los grupos, ¿en qué etapa se tienen claros los objetivos y se dispone de un programa de acción? Seleccione una: a. Formación. CORRECTA. b. Normativa. c. Conflicto. d. Resolución. Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Formación....